前幾天,，同事給我發(fā)來一個(gè)網(wǎng)站，打開一看,，幾個(gè)很溫馨的字眼映入眼簾：濃情下午茶,，免費(fèi)直送Ta的辦公室。下面是活動(dòng)介紹：建業(yè)五棟大樓免費(fèi)下午茶活動(dòng)溫馨啟動(dòng),，填寫Ta的姓名,，辦公室地址等基本信息，即可免費(fèi)為您的Ta送上一份暖暖的下午茶,，我們將在七個(gè)工作日內(nèi)將這份心意送到Ta的辦公室,。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)得清新淡雅，仿佛能聞到沁人的茶香,。一時(shí)興起,，我和同事填寫資料，互送了下午茶,。  

填完后我很快把這件事忘記了,。對(duì)于這類活動(dòng)，基本上沒參與過,，也沒報(bào)過什么希望,。哪知兩天以后，一個(gè)快遞員送來了幾個(gè)包裹,，打開一看,，竟是建業(yè)送來的下午茶。兩個(gè)精致的瑪芬蛋糕,，一個(gè)茉莉茶包,，還有一個(gè)便簽本。我一下子異常驚喜，在悶熱的午后,，沒有什么比接到這樣一份意外的禮物更令人興奮的了,。整個(gè)下午，也因?yàn)槟潜�下午茶而變得美妙而生�?dòng)起來,。

喝著建業(yè)的下午茶,，自然也想起了建業(yè)，這個(gè)河南地產(chǎn)界的龍頭老大,，在炎熱的夏天,，用一杯小小的下午茶，收買了人心,。

從成立全省第一家客戶俱樂部“建業(yè)會(huì)”,，到在河南地產(chǎn)領(lǐng)域第一個(gè)導(dǎo)入CRM體系；從豐富了數(shù)千萬(wàn)中原球迷的建業(yè)足球,，到遍布全省的“小哈佛”幼兒園,；從首次提出“新住宅運(yùn)動(dòng)”的概念，到率先發(fā)起旨在打造節(jié)能減排,、綠色人居的“綠色宣言”，建業(yè)一直在積聚著人氣,，打造著良好的口碑,。

日本作家流川美在《收買人心的營(yíng)銷術(shù)》一書中說，掌握市場(chǎng)和消費(fèi)者是營(yíng)銷的關(guān)鍵,。讓顧客得到滿足,，才真正稱得上是掌握營(yíng)銷的精髓。

這些,，建業(yè)做到了,，所以他受到了市場(chǎng)的追捧，取得了成功,。

反觀我們的農(nóng)資行業(yè),。前幾天和一個(gè)經(jīng)銷商聊天，他說,，現(xiàn)在的農(nóng)民越來越“狡猾”,，各種促銷方式都沒什么大的效果，農(nóng)民培訓(xùn)也叫不到人了,，愁得他決定“待到山窮水盡時(shí),，留一瓶好藥給自己�,！边@些話雖是調(diào)侃,，但卻深刻地反映了營(yíng)銷困難的現(xiàn)狀。

農(nóng)資行業(yè)走過了從發(fā)展到快速再到混亂的階段，到了今天的局面,，什么招數(shù)什么套路都淋漓盡致地表演了一番,。自創(chuàng)的、外來的,、借用的你方唱罷我方登場(chǎng),，甚是熱鬧。但是,，農(nóng)民卻越來越不買賬了,。或許,，我們只是忽略了一點(diǎn)：收買人心,。

目前農(nóng)資消費(fèi)市場(chǎng)還處在高速發(fā)展期，消費(fèi)者心態(tài)也在逐步成熟,，在這種情況下,，對(duì)顧客真誠(chéng)就顯得十分重要。特別是在農(nóng)資商品不斷增多,，可供消費(fèi)者任意選購(gòu)的時(shí)候,，他們的消費(fèi)也會(huì)越來越理性，消費(fèi)者可被你糊弄一時(shí),，但決不會(huì)被你糊弄一世,。只要你誠(chéng)心誠(chéng)意的做，千方百計(jì)讓消費(fèi)者滿意,，才可能會(huì)贏得信賴,。

因此我們這期的專題還是建立在以顧客為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上。深度剖析做銷量還是做品牌,。其實(shí)銷量與品牌是相輔相成的,，銷量固然重要，但是如果沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品做支撐,，企業(yè)在市場(chǎng)上也就沒有信譽(yù)度,，產(chǎn)品自然也就沒有了銷路。

所以,，做好營(yíng)銷,，其實(shí)不需要在一些五花八門的招數(shù)上用力過猛，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新與高品質(zhì)之路,，再花一點(diǎn)小心思打造顧客的滿意度,，贏得顧客的口碑，就是一次完美的營(yíng)銷,。       

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