有時候,,一次升遷突然就讓你和同事的關(guān)系從“同級”變成了“上下級”,這并不少見,,尤其是在有著明確的繼任計劃的公司里,。然而,這種情況的發(fā)生總是會制造出一些令人尷尬而不舒服的態(tài)勢,,而且,,沒有現(xiàn)成的管理方案可以采用。 案例 彼得是一家跨國制造公司客戶部的部門CFO,,雖然他相對來說還是個新人(三年前才進公司),,但他也被認為是個部門總經(jīng)理的潛在人選,管理團隊中另外兩位成員也有望角逐這個職位:一位是負責(zé)運營的薩拉,,她在這家公司干了一輩子,。另一位是銷售SVP斯坦,他是資深的銷售人員,,而且被廣泛認為是這家公司成功的功臣,。作為這個資深領(lǐng)導(dǎo)團隊的成員,這三位管理人員雖然不是私人朋友,,但是在商務(wù)事項上合作得很好,。當(dāng)董事會出乎大家意料地提拔了彼得時,斯坦立馬決定提前退休,,而薩拉則同意再干一年,。 彼得被提升為總經(jīng)理引發(fā)了同級升遷中面臨的兩大常見的挑戰(zhàn):快速重組(rapid restructuring),以及隨之而來的快速重塑(rapid re-contracting),。重塑一些基本的關(guān)系準(zhǔn)則是有必要的,,因為,在一次升遷之后,社會以及等級關(guān)系會不可避免地出現(xiàn)變化,,同級的人可以互相開玩笑,、八卦、抱怨,、取笑,。但是,一旦同級中的一人升遷了,,這種行為就要有節(jié)制了,。原先的同級現(xiàn)在負責(zé)確定方向、下達任務(wù),、頒布期限,、評估業(yè)績以及決定獎酬等等事項了。是的,,他還可以做朋友,,但是要點到為止了。有必要保持一定的距離,,以便新上任的上級能夠做出以前的同級可能不會同意的反饋和決定,,為了做到這一點,這位新上級必須重新塑造和團隊中每位成員間的關(guān)系,,如果有人不能接受的話,那只好另謀高就了,。 在彼得的案例中,,關(guān)系的重簽因為薩拉而變得很困難,薩拉原先不僅是同級,,還是對手,。關(guān)于如何管理好這個部門,薩拉有不同的看法,,她非常失望沒有獲得這個職位,,因為她自認為自己更有資格。所以,,他們之間的關(guān)系,,無論在理智上還是情緒上,都要比和別人的關(guān)系做更多的調(diào)整,。這就需要彼得花大量的時間和薩拉溝通,,交流互相的訴求和顧慮。結(jié)果是,,薩拉起先還非常努力地協(xié)助配合彼得的新角色,,但是數(shù)月以后,她覺得實在不能在比自己不夠格的人手下工作,于是選擇拿了一筆離職補償金之后離開了,。而領(lǐng)導(dǎo)團隊中的另外兩人,,本來是力挺斯坦的,也在幾個月里離開了,。 顯然,,這種重簽的結(jié)果是一種必要,也是一種機會,,它能為公司輸入新鮮的血液,,重新分配責(zé)任和權(quán)利。被提拔的那個人自不必說,,在我們的例子里,,就是彼得。因為這次重簽,,還騰出了一些位置,,比如斯坦和薩拉的。在這里,,沒有必要一個個位置去重新安排,,只需把眼光放寬些,全局地看待哪些工作需要去做,,尋找貼合留存的團隊成員才能的最佳方式,,然后再決定還有什么隔閡需要彌補。這種方式的重組把原有關(guān)系之外的人帶進了新的團隊,,而且,,更重要的是,它也為團隊中的元老提供了新的機會,,即便不是新的頭銜,,至少也是新的責(zé)任和挑戰(zhàn)。這將創(chuàng)造一種新的關(guān)系模式,,從而更容易從過去中走出來,。 在我們的案例中,彼得從手下提拔了一位CFO,,但也把一些自己以往的責(zé)任分派給不同的人,。同時,他將斯坦原先的銷售工作做了劃分,,由一人領(lǐng)導(dǎo)“直接”的銷售,,另一人領(lǐng)導(dǎo)“非直接”的銷售。薩拉離開后,,運營上也有調(diào)整,。最終的結(jié)果是,,彼得和團隊都能高效地投入工作,而不必被糟糕的感覺,、嫉妒和尷尬的關(guān)系拖累,。 從同級到上級的轉(zhuǎn)換并不容易,不過,,有了關(guān)系的重塑和結(jié)構(gòu)的重組之后,,成功的概率大增。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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