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內(nèi)外兼修,打造夏季營(yíng)銷生態(tài)鏈

2012-7-3 14:27| 查看: 368289| 評(píng)論: 0|原作者: 李國華

摘要: 在規(guī)范和創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的主題詞,、在企業(yè)家愈加需要心靈覺醒之際,,應(yīng)對(duì)“夏季之痛”的企業(yè)更應(yīng)該內(nèi)外兼修,,標(biāo)本兼治。

首先,,確立價(jià)值觀,。一些企業(yè)的文化表現(xiàn)出雷同、格言化的特征,,“創(chuàng)新”、“進(jìn)取”,、“誠信”等詞語充斥于企業(yè)文化用語中,。殊不知,企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)掘既是對(duì)企業(yè)家的人格化表述,,更是對(duì)企業(yè)歷史的厘清和解讀,,包括企業(yè)發(fā)展過程,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),、理念,、作風(fēng)、傳統(tǒng)和境界的升華,。在這方面,,行大于知、行勝于言,。
其次,,讓價(jià)值觀得到真正的貫徹。一以貫之地嵌入組織體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)和組織運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),、每一個(gè)成員之中,,價(jià)值觀得到貫徹的過程也是企業(yè)員工入模子的過程。企業(yè)不僅需要從使命,、愿景和目標(biāo)中演繹出邏輯貫通的基本政策和制度體系(基本經(jīng)營(yíng)政策,、組織政策、人力資源政策),,更需要從使命愿景,、基本政策和制度體系中演繹出各層級(jí)成員的行為準(zhǔn)則和作風(fēng)要求(單位、部門,、干部和員工),,然后通過思想建設(shè)實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、心理契約,、上下同欲”,。
戰(zhàn)略檢討及調(diào)整。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略檢討需要做好三個(gè)步驟:第一,,建立年度檢討機(jī)制,。例如每逢在淡季或承上啟下階段,企業(yè)戰(zhàn)略指揮小組需召開戰(zhàn)略檢討會(huì),,對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo),、能力建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行全面檢討,。第二,,調(diào)整戰(zhàn)略。這項(xiàng)工作不應(yīng)只在夏季進(jìn)行,,而是到會(huì)計(jì)年度或自然年度結(jié)束,,及時(shí)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,而是否調(diào)整戰(zhàn)略還要看檢討會(huì)是否真實(shí)執(zhí)行了戰(zhàn)略?在明年的戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié),?同時(shí),,戰(zhàn)略目標(biāo)如需調(diào)整,應(yīng)在年度結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)完成,。第三,,過程監(jiān)控。監(jiān)控重點(diǎn)為各個(gè)月度以及實(shí)施部門是否忠實(shí)履行了集團(tuán)戰(zhàn)略,?若履行力度不夠,,還應(yīng)在相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的月度述職報(bào)告中書面提出,并在績(jī)效指標(biāo)中體現(xiàn),,以督促其繼續(xù)實(shí)施,。
側(cè)重消費(fèi)者需求,展開產(chǎn)品線檢討,。企業(yè)的產(chǎn)品線往往是基于競(jìng)爭(zhēng)需求,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出某個(gè)新品,自己也很快跟進(jìn)并壓制,。然而不能忽略的是,,企業(yè)也需要重視消費(fèi)者需求,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線,。為某冷飲企業(yè)服務(wù)時(shí),,筆者通過區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者調(diào)研發(fā)現(xiàn)如下趨勢(shì):冷飲產(chǎn)品平均價(jià)格線逐步提升,預(yù)計(jì)年均上升2.5%,,毛利年均提高5%,。由于該企業(yè)參與最多的是1 元大眾市場(chǎng)和0.5元低端市場(chǎng),這意味著企業(yè)的產(chǎn)品線需要向中高端市場(chǎng)方向調(diào)整,,尤其是單支1.5~3元的產(chǎn)品極具潛力,。因?yàn)橄M(fèi)者的收入會(huì)逐年提高,而且主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的積極參與(如伊利,、蒙牛)也會(huì)做大這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。
銷售政策檢討。結(jié)合戰(zhàn)略定位,,企業(yè)可以針對(duì)性地安排銷售政策,。比如某冰箱品牌專門針對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng),,于是采用了促銷協(xié)同價(jià)格戰(zhàn)略,,充分放大價(jià)格戰(zhàn)效應(yīng),而這一前提是必須認(rèn)真研究核心消費(fèi)人群的價(jià)格帶需求,。
在開發(fā)三,、四級(jí)市場(chǎng)的過程中,,農(nóng)村消費(fèi)群體對(duì)商品的價(jià)格底限有要求,,只有產(chǎn)品價(jià)格達(dá)到這一程度,,才會(huì)喚醒這些消費(fèi)者的需求。因此,,該品牌多個(gè)型號(hào)的冰箱價(jià)格突破千元底線,,打出“699,XXX冰箱搬回家”的口號(hào),,重點(diǎn)以墻體廣告,、路邊廣告來吸引眼球。同時(shí),,企業(yè)對(duì)批發(fā)代理商也作出了規(guī)定:批發(fā)出貨價(jià)為50元毛利,,二批終端銷售毛利100元,也就是說,,冰箱到消費(fèi)者手中只經(jīng)過兩次加價(jià),,規(guī)定了二級(jí)批發(fā)商的毛利從而最大限度地讓利于消費(fèi)者。
營(yíng)銷計(jì)劃修訂,。很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的修訂只是“目標(biāo)體系+考核體系”的集合,,可是僅有這些還不夠。首先,,在營(yíng)銷目標(biāo)體系中,,不僅要有正常的銷量、利潤(rùn)額等指標(biāo),,更要注重客戶層面的指標(biāo),,比如戰(zhàn)略性客戶、重點(diǎn)客戶的開發(fā)個(gè)數(shù)(戰(zhàn)略性客戶是指需要戰(zhàn)略性投入,、對(duì)全局起決定性影響的客戶,;重要客戶是指區(qū)域中對(duì)銷量有重要意義的客戶,可將客戶按銷量劃分為A,、B,、C三類);其次,,注重從經(jīng)營(yíng)策略上展開動(dòng)作,,比如某產(chǎn)品系列的策略、區(qū)域平臺(tái)能力的策略發(fā)育等,。
構(gòu)筑立體營(yíng)銷培訓(xùn)體系,。企業(yè)構(gòu)筑立體營(yíng)銷培訓(xùn)體系的著眼點(diǎn)在于:第一,通過相關(guān)人員專業(yè)技能的比拼進(jìn)行級(jí)別評(píng)選,,樹立標(biāo)桿,,起到輻射作用,;第二,通過選拔競(jìng)爭(zhēng),,使人員在培訓(xùn)中迅速成長(zhǎng),;第三,通過比賽掀起實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的熱潮,,調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,。在某企業(yè)導(dǎo)購員培訓(xùn)中,我們?cè)O(shè)置了導(dǎo)購員技能比武大賽的立體培訓(xùn)體系,。分為五個(gè)階段:A.市級(jí)導(dǎo)購員技能比賽,;B.營(yíng)銷中心級(jí)導(dǎo)購員技能比賽;C.大區(qū)級(jí)導(dǎo)購員技能比賽,;D.全國導(dǎo)購員技能大賽,;E.經(jīng)驗(yàn)分享階段。同時(shí),,導(dǎo)購員技能比武大賽在廚電銷售淡季時(shí)是技能比武,,旺季時(shí)則是銷售比武,最終營(yíng)造出類似“超級(jí)女聲”選秀活動(dòng)的效果,。
(編輯:王 放  fangwen118@126.com)

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