近年,，隨著房地產(chǎn)市場的火爆,，家裝行業(yè)也成為新的資本角逐市場,，但對大部分消費者來說，家裝仍然高高在上,。一方面是裝修費用居高不下,，另一方面，由于裝修涉及平面設(shè)計,、建材,、軟裝、家具等一系列環(huán)節(jié),，普通消費者很難弄得清楚,。
樂豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團是青島地區(qū)一家房地產(chǎn)精裝修綜合服務(wù)商,，雖然2010年才正式涉足裝修行業(yè),，但是憑借著在家居行業(yè)多年的積累,，率先提出“平價精裝”的理念，成為家裝行業(yè)的一顆新星,。

以平價開拓市場

低價對消費者永遠(yuǎn)是最好的誘惑,，尤其是對中國這樣尚不成熟的消費市場來說。樂豪斯能夠向市場做出“平價”的保證,，原因在于其具備強大的成本控制能力,。

減少中間環(huán)節(jié)
樂豪斯是生產(chǎn)家居產(chǎn)品起家，自然明白家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的秘密,，在傳統(tǒng)的家裝流程中,，主材產(chǎn)品從工廠要經(jīng)過品牌公司、代理商,、專賣店,、裝飾公司等層層環(huán)節(jié)，最終才能到消費者手中,，中間環(huán)節(jié)過多是造成裝飾產(chǎn)品價格居高不下的重要原因,。
樂豪斯在家居產(chǎn)業(yè)有十幾年的積累，其業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋家居整條產(chǎn)業(yè)鏈,，依托家居產(chǎn)業(yè)高度縱向一體化而開創(chuàng)了家裝行業(yè)的F2C模式,，即從工廠直接到消費者的全新商業(yè)模式。這種模式徹底解決了中間環(huán)節(jié)過多的頑疾,，減少了中間環(huán)節(jié)帶來的信息不對稱和不必要的成本,。

集中采購
規(guī)模化生產(chǎn)和采購是當(dāng)今企業(yè)實現(xiàn)成本控制的重要手段,，但是在家裝行業(yè)中對單個消費者來說規(guī)�,；�采購是不可能實現(xiàn)的，因為他們只采購家裝產(chǎn)品中的幾件甚至一件,。但由于樂豪斯為眾多用戶甚至是整個小區(qū)做家裝,，可以將分散的市場需求集中于樂豪斯一家，從而大大提高了樂豪斯與供應(yīng)商的議價能力,，以較低的價格獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

采用低營銷費用模式
家裝行業(yè)涉及建材、裝飾,、家具,、電器等多個行業(yè)的產(chǎn)品，為了更好地將產(chǎn)品向消費者展示,，往往需要依托大型的店面,，而僅僅是店面租金就占到整個行業(yè)營業(yè)額的10%～15%。再加上家居裝飾企業(yè)在營銷方面的投入，這些高昂的營業(yè)費用最終會層層累加到消費者身上,。
為了擠干產(chǎn)品中的水分,，降低高昂的營銷費用，樂豪斯開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營銷+目錄營銷+口碑營銷的新型低成本營銷模式,，顛覆了家居裝飾行業(yè)的營銷規(guī)則,。樂豪斯注重口碑宣傳，因為家居產(chǎn)品具有很強的家庭依附性,，媒體廣告通常很難起到良好的信息傳遞效果,。通過過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和追求完美的服務(wù)給消費者留下良好的消費體驗，通過口口相傳,，產(chǎn)品的優(yōu)勢在傳播中得以放大,，從而形成一種輻射范圍廣、成本低廉,、收效快的營銷手段,。

以精裝吸引顧客

裝修的目的在于營造良好的宜居環(huán)境，獲得最好的家居體驗,。如果只是強調(diào)“平價”而忽略了裝修的質(zhì)量,，則背離了裝修的初始目的，難以得到顧客的青睞,。樂豪斯的成功之處在于能夠?qū)崿F(xiàn)平價之下的精裝,，為消費者提供一流的精裝修服務(wù)，讓精裝修平民化,。

一站式服務(wù),，讓顧客省心、省時,、省力
裝修絕對不是一件輕松的事情,。首先要設(shè)計裝修風(fēng)格和空間布局，然后還要采購各種裝飾材料,、家具,、配飾等。由于顧客通常對家裝行業(yè)不甚了解,，被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)與各種建材店,、家具店、軟裝店,、家電賣場等,，不僅浪費時間，這種拼湊式的裝修也很難達(dá)到裝修風(fēng)格一致的目標(biāo),。
樂豪斯主打的整體精裝概念,，就是為消費者提供一站式服務(wù),，從設(shè)計到基礎(chǔ)裝修、定制家具,、主材,、配飾甚至是家電全部由公司團隊解決，不但大大節(jié)約了客戶的時間成本,，還實現(xiàn)了裝修風(fēng)格與材質(zhì)的統(tǒng)一,，打造了真正的整體風(fēng)格,。

支持定制化,，滿足個性需求
隨著消費者個性化需求的不斷增長，定制化成為眾多行業(yè)的發(fā)展趨勢,，但由于家裝行業(yè)涉及行業(yè)多,、非流動性等特點限制了定制化的發(fā)展。當(dāng)前,，受我國整體房價水平的影響,，小戶型成為城市房地產(chǎn)市場的主流，小空間之內(nèi)需要實現(xiàn)更多的功能性,，對產(chǎn)品定制要求更高,。
樂豪斯通過兩個方面來滿足消費者的個性化需求，一是為顧客提供免費的專業(yè)設(shè)計指導(dǎo),。消費者不需要擔(dān)心自己的設(shè)計水平有限,，只需將自己的想法向樂豪斯的專業(yè)設(shè)計師說明，剩下的事便交給公司了,，而顧客也可以隨時將自己的新創(chuàng)意加進(jìn)來,，最終完成一項既專業(yè)又能符合自己要求的設(shè)計方案。二是為消費者提供定制化的產(chǎn)品選擇,。樂豪斯憑借其強大的上游供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以滿足定制化的需求,，顧客可根據(jù)具體要求，向工廠定制符合自己要求的產(chǎn)品,。為了降低消費者自主設(shè)計的門檻,，樂豪斯創(chuàng)造性地推出了模塊化裝修模式，公司提供一系列的整體方案,，如客廳,、臥室、廚房,、衛(wèi)生間,、兒童房等，消費者需要做的僅僅是依據(jù)自己的需要隨意組合,。

工廠化家裝——質(zhì)量與環(huán)保雙保險
在傳統(tǒng)家裝行業(yè)中,，消費者一直關(guān)心裝修的質(zhì)量和環(huán)保,，這兩個方面直接影響到消費者的消費體驗。目前市場上家裝企業(yè)數(shù)量眾多,，水平參差不齊,，裝修精度和標(biāo)準(zhǔn)化很難實現(xiàn)，這也使裝修成為消費者投訴較高的行業(yè),。另外,，傳統(tǒng)的裝修會留下很多有害氣體，影響到室內(nèi)的空氣質(zhì)量,，而且,，裝修過程中的噪音和裝修垃圾均會對周邊環(huán)境與鄰里造成很大影響。
樂豪斯采用的工廠化家裝很好的解決了這兩個問題,，工廠化家裝就是指把裝修的主要環(huán)節(jié)放到工廠中完成,，盡量減少在住戶中的施工量，工廠化家裝使裝修質(zhì)量與環(huán)保能夠得到很好的保證,。一方面,，工廠化家裝采用機械化施工，實現(xiàn)了生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化,、系列化,，杜絕了手工裝修可能出現(xiàn)的差錯，保證了質(zhì)量,；另一方面,，工廠化使裝修從住戶轉(zhuǎn)移到了工廠，在現(xiàn)場減少了油漆,、黏合等工序,，大大減少了對室內(nèi)空氣的污染，并且施工現(xiàn)場干凈整潔,，降低了噪聲,、減少了建筑垃圾污染。
雖然家裝行業(yè)并不是一個新興市場,，但是由于其跨行業(yè),、分散化、服務(wù)性等特點,，行業(yè)發(fā)展存在著很多問題,，而恰恰是這些問題創(chuàng)造了更多的市場機會，使其中的求變者在新發(fā)展模式下脫穎而出,。樂豪斯讓平價精裝這一概念變?yōu)楝F(xiàn)實,，為我們提供了一種新的角度觀察家裝行業(yè)。
編輯：苗東明[email protected]

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