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強(qiáng)大品牌建設(shè)的價(jià)值基因

2012-7-11 10:51| 查看: 300353| 評(píng)論: 1|原作者: 金煥民

摘要: 在中國(guó)的品牌實(shí)踐中,,著眼點(diǎn)主要集中在消費(fèi)者基層,比如產(chǎn)品,、價(jià)格,、廣告,;顧客滿意、顧客忠誠(chéng)等,。再深入一些的,,也就是擴(kuò)展到文化層面。而有關(guān)文化層面的認(rèn)識(shí),,既支離破碎,,又似是而非。所有企業(yè),,都存在一個(gè)品牌問(wèn)題,。區(qū)別僅僅在于品牌的作用與價(jià)值。從這個(gè)意義上說(shuō),, ...

基于社會(huì)的價(jià)值基因
我在上文中強(qiáng)調(diào),,品牌可以分為自然屬性的品牌和社會(huì)屬性的品牌。
其實(shí),,二者的區(qū)分永遠(yuǎn)是相對(duì)的,。這與產(chǎn)品的社會(huì)關(guān)注度高度相關(guān)。比如家電,,曾經(jīng)是高關(guān)注度產(chǎn)品,。擁有彩電、冰箱和洗衣機(jī)甚至是富有的象征,。那時(shí),,它們是社會(huì)屬性的品牌,,而今天,它們已經(jīng)屬于自然屬性品牌的范圍了,。比如電腦,、手機(jī),情況也大致如此,。
同時(shí),,不同的社會(huì)階層,對(duì)價(jià)值的理解也是不同的,。那么,,除了社會(huì)關(guān)注這個(gè)因素,基于社會(huì)的品牌價(jià)值基因主要包括以下幾點(diǎn),。
第一,,對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的貢獻(xiàn)。
比如對(duì)行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),,對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn),。任何企業(yè)對(duì)市場(chǎng),甚至對(duì)行業(yè),,都會(huì)或多或少地做出貢獻(xiàn),,但只有極少數(shù)企業(yè)能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。而貢獻(xiàn)的多少和大小,,恰恰是品牌價(jià)值最重要的支柱,。
第二,與政治和經(jīng)濟(jì)的結(jié)合度,。
沒(méi)有任何企業(yè)能夠脫離政治和經(jīng)濟(jì)而存在,。一個(gè)不能融入企業(yè)所在地政治和經(jīng)濟(jì)生活的企業(yè),是不可能擁有發(fā)展前途的,,更不用說(shuō)成為強(qiáng)大品牌,。
中國(guó)企業(yè)幾乎是與生俱來(lái)地具有與政府各職能部門(mén)打交道的能力,但多數(shù)止于為自己的企業(yè)謀求良好的發(fā)展環(huán)境,。只有為數(shù)不多的企業(yè)能夠把企業(yè)的發(fā)展,,與所在地的經(jīng)濟(jì)和政治需要合理地結(jié)合起來(lái)。而這種結(jié)合不僅使企業(yè)顯得舉足輕重,,更重要的是,,能夠?yàn)槠渲\求最為豐富的戰(zhàn)略資源和空間。
第三,,慈善,、捐助和社會(huì)參與。
一個(gè)沒(méi)有愛(ài)心,,不能融入社會(huì)的企業(yè),,就是一個(gè)純粹的商業(yè)機(jī)器,。這樣的企業(yè)是不可能深入人心的。消費(fèi)者也許喜愛(ài)這些企業(yè)的產(chǎn)品,,但隨時(shí)都可能對(duì)這樣的企業(yè)產(chǎn)生鄙視,。
第四,迎合消費(fèi)者習(xí)俗,。
除了目標(biāo)顧客共有的偏好,,不同地域,,不同民族還具有不同的習(xí)俗,。迎合其偏好也迎合其習(xí)俗,既屬于不同的境界,,也需要不同的智慧和能力,。

基于合理性的價(jià)值基因
合理性是指在一個(gè)由社會(huì)構(gòu)建的規(guī)范、價(jià)值,、信念和定義的體系中,,一個(gè)實(shí)體的行為被認(rèn)為是可取的、恰當(dāng)?shù)�,、合適的,。它分實(shí)用合理性、道德合理性與認(rèn)知合理性,。
在品牌價(jià)值的塑造過(guò)程中,,堅(jiān)持合理性原則是十分重要的。比如中國(guó)的傳統(tǒng)食品月餅,,本來(lái)是一個(gè)十分經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又寓意深厚的食品,,近年徹底變味了,嚴(yán)重違背了實(shí)用合理性,,給社會(huì)造成了巨大浪費(fèi),。
高檔、奢侈和浪費(fèi)本來(lái)并不必然畫(huà)上等號(hào),,但當(dāng)超越合理性時(shí),,它們很容易成為同樣的東西。這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的高檔化伴隨著諸多的不可取,、不恰當(dāng)與不合適,。
強(qiáng)大品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,而其價(jià)值塑造則是多維度的,。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),,如何全面展開(kāi)和系統(tǒng)糾偏,是同行重要的,。(河南省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目 102400440034)
編輯:王玉[email protected]

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