線上與線下 與銷售額同樣令人關(guān)心的是：蘇寧線上的銷量，有多少是來自線下的轉(zhuǎn)移,？ 據(jù)說,，蘇寧去年關(guān)閉了40多家店面。 李斌說,，易購(gòu)是一個(gè)綜合性平臺(tái)，蘇寧門店只是聚焦3C類產(chǎn)品,，何況,，去年關(guān)閉了一些店面，但也新開了不少,。所謂大盤轉(zhuǎn)移的說法,，不存在�,！暗浇衲昴甑�,，易購(gòu)的銷量和集團(tuán)的銷量對(duì)比之后，自然可以看出來,�,！� 事實(shí)上，蘇寧人更關(guān)心的是,，如何將線上線下結(jié)合起來,，把整個(gè)盤子做大。 6.18前夕,，蘇寧和國(guó)美幾乎同時(shí)公布了線上線下結(jié)合的第一步：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的顧客可以到店面取貨,，蘇寧是1800個(gè)自提點(diǎn)和4000個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)。這被外界解讀為線下零售大鱷狙擊京東在二三線擴(kuò)張的狠招,。 全國(guó)蘇寧有近90個(gè)DC倉(cāng)庫(kù),，物流和倉(cāng)儲(chǔ)是易購(gòu)領(lǐng)先對(duì)手的地方。這一點(diǎn),，劉強(qiáng)東也承認(rèn),。不過他認(rèn)為，B2C（倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)消費(fèi)者）的配送是另外一套體系,，做好了B2B這種干線物流,，不一定能做好B2C這種網(wǎng)狀物流。 然而李斌完全不同意這種看法,，從干線物流到網(wǎng)狀物流應(yīng)該是水到渠成的事情,，所以，易購(gòu)現(xiàn)在正抓緊進(jìn)行最后一公里的優(yōu)化。除了啟動(dòng)了全國(guó)1800多個(gè)門店的自提點(diǎn),，按今年300億的沖刺目標(biāo),，易購(gòu)會(huì)配備6000人到8000人的配送隊(duì)伍。 易購(gòu)堅(jiān)持最后一公里自己做,�,！斑@些關(guān)乎客戶體驗(yàn)的東西只有自己才能做好�,！崩畋笳f,。 這一招的具體效果還有待觀察。當(dāng)然,，李斌絕不會(huì)說這是為了“狙擊”誰,，他認(rèn)為，未來零售業(yè)的發(fā)展一定是虛實(shí)結(jié)合,，實(shí)體門店虛擬化,，虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)體化，協(xié)同和整合,。 “完全虛擬化的東西,，消費(fèi)者覺得不實(shí)；完全是實(shí)的東西,，他覺得不便利,，可選的余地小。兩種優(yōu)勢(shì)整合在一起,，才是一個(gè)最優(yōu)化的方案,。” 這種模式導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)程序復(fù)雜,，會(huì)不會(huì)增加成本,？ 李斌認(rèn)為只會(huì)降低成本�,！拔覀冋劦募瘓F(tuán)整體成本,，而不只是易購(gòu)的成本�,！� 而另一個(gè)現(xiàn)實(shí)的矛盾是：計(jì)算流水的時(shí)候,，是算門店的，還是算易購(gòu)的,？ 李斌說他們有一套計(jì)算邏輯,，根據(jù)貢獻(xiàn)，有一個(gè)詳細(xì)的分配方案,�,！罢w思路是要解決大家思想意識(shí)當(dāng)?shù)膯栴}，因?yàn)橐踪?gòu)作為集團(tuán)未來十年戰(zhàn)略規(guī)劃中最重要的一個(gè)布局，不允許任何人去反對(duì)和抵觸這種融合,�,！� 想賺錢了？那就好辦了 在易購(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,，2012的發(fā)展目標(biāo)是：200到300億,，最低200億，最高要向300億沖刺,。 這在業(yè)界引起一片質(zhì)疑：2011年全年的營(yíng)業(yè)額才59億,，一年內(nèi)四五倍的增速，又在放衛(wèi)星吧,？,！ 蘇寧高層的邏輯是：2012年應(yīng)該是電商的一個(gè)分水嶺。受國(guó)際金融危機(jī)影響,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度開始明顯減緩，中國(guó)電商的發(fā)展,，正在從投資性驅(qū)動(dòng)向經(jīng)營(yíng)性驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,。 投資性驅(qū)動(dòng)，就是拼資本,，虧著賣,，易購(gòu)沒有優(yōu)勢(shì)；經(jīng)營(yíng)性驅(qū)動(dòng),，就是拼毛利,，那易購(gòu)的優(yōu)勢(shì)很明顯。 “拼命燒錢我們不跟,�,！崩畋笳f，“別人虧20個(gè)點(diǎn),，你就跟著虧5個(gè)點(diǎn),？我不干�,！� 李斌說,，大家都想賺錢的時(shí)候，那就好辦了,�,！拔易钣袃�(yōu)勢(shì)的就是運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)�,！边�有那千億訂單帶來的5個(gè)點(diǎn)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),。 這里的潛臺(tái)詞是：只要進(jìn)入追求毛利和控制銷售費(fèi)用的運(yùn)營(yíng)邏輯，沒有人是蘇寧的對(duì)手。那么,，四五倍的增速為什么不可能,？ 南京徐莊軟件園的蘇寧總部旁邊就是投資十億能容納2萬人的易購(gòu)總部基地，剛剛破土動(dòng)工,。張近東那句“傾蘇寧全部力量做好易購(gòu)”絕非空穴來風(fēng),。 易購(gòu)是真的發(fā)力了。 問題是：京東會(huì)跟著蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)邏輯走嗎,？ 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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