董明珠談上任：

《銷售與市場》渠道版：有媒體報道稱“格力進(jìn)入了董明珠時代”,，請問您怎么看待自己角色的轉(zhuǎn)變？
董明珠：我覺得現(xiàn)在外面怎么說并不重要,，最重要的是企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展,。企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能影響到一代人,，他的風(fēng)格,，他的想法，都會滲透到企業(yè)文化當(dāng)中,。
企業(yè)文化是有風(fēng)格的,，主要表現(xiàn)在企業(yè)所有員工的行為和習(xí)慣上。企業(yè)像是一個家庭,，員工是這個家庭的孩子,。大家一看這小孩的行事風(fēng)格，就知道這小孩是誰家的,。
《銷售與市場》渠道版：您成為格力一把手之后,，在培養(yǎng)下屬上有怎樣的想法,？
董明珠：現(xiàn)在是總裁負(fù)責(zé)制，我下面現(xiàn)在分別有負(fù)責(zé)技術(shù),、生產(chǎn)和財務(wù)的副總,，對于他們，我更多的是給他們幾個方向,，提幾個標(biāo)準(zhǔn),，讓他們按照這個去做，做的過程當(dāng)中,，保持一個很好的溝通機(jī)制,。
我希望他們都養(yǎng)成問題不隔夜的習(xí)慣，所有的事情都能當(dāng)機(jī)立斷,，立馬解決,。我還是倡導(dǎo)他們要把企業(yè)當(dāng)成家。我問過我的幾個核心骨干員工,，在大家與小家之間二選一,，他們?nèi)绾芜x擇？其實我不需要他們選擇,，我需要他的回答是選擇大家,，放棄小家。

董明珠談市場：

《銷售與市場》渠道版：現(xiàn)在大家都認(rèn)為一二線趨于飽和,，市場重心已經(jīng)下沉到了三四線市場,，請問董總，您認(rèn)為未來三四線市場零售終端有什么樣的趨勢,？
董明珠：我認(rèn)為以后沒有三四級市場,，以后都是一級市場，二級市場,，看你的觀念怎么去轉(zhuǎn)變,，你怎么去認(rèn)識他。如果你重視農(nóng)村市場,，用一流的服務(wù)去做他,，那么農(nóng)村市場也是一級市場，市場有個培育的過程,。我不認(rèn)同一級市場飽和,，二、三級市場開放的觀點,。
我認(rèn)為行業(yè)沒有倒閉的,，只有企業(yè)是倒閉的；行業(yè)沒有天花板，只有企業(yè)有天花板,，所以我堅持做專業(yè)化有我的道理,。專業(yè)化最大的挑戰(zhàn)是自己，連自己都不能挑戰(zhàn),，你挑戰(zhàn)誰,？
家電行業(yè)那么多倒閉的企業(yè)，那不是我們強勢把他打倒的,，我們沒有這個權(quán)力,，也沒這個能力。如果我們能把別人打倒的話,，那叫不正當(dāng)競爭,，所以企業(yè)倒閉都是自己有問題。如同百米賽跑,，你跑了五十步跑不動退下來,，不能因為我能跑一百步，就把只能跑五十步的打倒,。
《銷售與市場》渠道版：有觀點認(rèn)為家電下鄉(xiāng)是國家?guī)椭�企業(yè)甩掉了庫存,，現(xiàn)在節(jié)能補貼的惠民政策又拉開序幕，您是如何看待這次補貼政策的,？
董明珠：政府當(dāng)初出臺家電下鄉(xiāng)政策,，正好是2008年金融危機(jī)，這確實給企業(yè)帶來一些機(jī)會,。但是怎么看待這個機(jī)會,，仁者見仁，智者見智,。
一個企業(yè)如果沒有政策就虧損了，就裁員了,，這個企業(yè)的發(fā)展肯定是不健康的,。政策只是對消費者利益的支持，而不是對企業(yè)的支持,，這個要搞清楚,。我偷雞摸狗，趁著政策機(jī)會賣光了庫存,，企業(yè)也賺錢了,，并不表示企業(yè)能再生。再生的力量來自于企業(yè)內(nèi)在的動力,，這個動力就是創(chuàng)新,。
政策補貼這些東西回歸到市場當(dāng)中去，不是落到企業(yè)口袋里，所以對于我來講,，只不過工作量大一點,，復(fù)雜一點。
《銷售與市場》渠道版：中國空調(diào)行業(yè)今年狀況不太好,，俗話說危機(jī)的背后是機(jī)會,，這或許是美的空調(diào)和海爾空調(diào)彎道超車的機(jī)會。如果您是他們的老大,，您會用什么樣的辦法來反超格力,？
董明珠：我就知道我2005年的時候跟第二名是差距就很大，現(xiàn)在是400多個億的差距,，超不超不是我說了算的,，市場說了算。什么時候都有機(jī)會,，什么時候也都沒有機(jī)會,，機(jī)會是要靠你自己去把握的。

董明珠談渠道：

《銷售與市場》渠道版：格力的區(qū)域分公司營銷模式獨步國內(nèi)營銷界,，其核心是找到區(qū)域內(nèi)的主流資金和主流客戶,，封閉一個區(qū)域進(jìn)行運作。然而只有錢不行,，必須同時調(diào)整網(wǎng)絡(luò),，格力有一整套政策來促使經(jīng)銷商下沉渠道，請問這政策是怎樣的,？
董明珠：我覺得這是一個制度建設(shè),、游戲規(guī)則的問題。經(jīng)銷商要想發(fā)展,，自然而然就要這樣做,，不能說我要求他們怎么做。我們格力選擇商家一定要選擇志同道合的,，我們的營銷模式是不以營利為目的,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的營銷模式。
《銷售與市場》渠道版：您剛才一直提到一個關(guān)鍵字,，制度建設(shè),，我想知道格力的廠商合作制度核心是什么，也就是說,，是什么讓經(jīng)銷商心甘情愿跟著格力干,？
董明珠：公平，只要是公平公正的,，經(jīng)銷商肯定有錢賺,。

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