從傳統(tǒng)社交工具的轉(zhuǎn)變

卷煙,，特別是高端卷煙,，是消費(fèi)者體現(xiàn)社會(huì)層次、經(jīng)濟(jì)地位,、消費(fèi)檔次以及社會(huì)屬群的重要“道具”,，是商務(wù)活動(dòng)、社會(huì)交往中重要的工具,，具有非常強(qiáng)烈的口碑傳播的屬性,。對某個(gè)品牌的特點(diǎn)及其喜好,，可以在周邊朋友和社會(huì)交往的圈子中進(jìn)行傳播。

但這一切因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)而改變了,，特別是社會(huì)化網(wǎng)站,，如社交類網(wǎng)站（開心網(wǎng)、人人網(wǎng)）,、博客網(wǎng)站 ( 新浪,、搜狐、網(wǎng)易) ,、微博客網(wǎng)站（新浪微博,、搜狐微博、網(wǎng)易微博）,、即時(shí)通訊類工具（QQ,、旺旺、MSN）,、百科類網(wǎng)站（百度百科,、互動(dòng)百科）、問答類網(wǎng)站（QQ問答,、百度問答）,、論壇類網(wǎng)站（天涯、貓撲）等等的出現(xiàn),，使得人與人直接的交流出現(xiàn)前所未有的便利,。

一個(gè)博客主，能夠?qū)⒁粋€(gè)卷煙品牌的特點(diǎn),，直接通過博客告訴成千上萬的瀏覽者,而瀏覽者中的博主同樣能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)載和更為廣泛的傳播,。

一個(gè)微博主，能夠?qū)頍熎放频幕顒?dòng)信息,，只需要一句話,，就能傳遞給他所有的粉絲，而粉絲也有粉絲,，通過分享,，傳播給更多的人。

在QQ上,，每一個(gè)人多多少少有百來個(gè)朋友,，還有幾個(gè)或者幾十個(gè)QQ群，一條喜愛品牌信息推薦或者活動(dòng)邀請,，發(fā)送給QQ上朋友,，或者QQ群，然后朋友的朋友再發(fā)送,，該是多么強(qiáng)大的病毒式營銷,。

當(dāng)然,，這個(gè)信息是應(yīng)該值得傳播的、能夠引起接受者的信息繼續(xù)傳播的,，能夠引爆傳播的,，這就是社會(huì)化媒體營銷，實(shí)際上是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一工具,，而并非發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)硬性廣告，通過用戶互動(dòng)其中,，主動(dòng)性傳播的一種新媒體營銷方式,。

由于大量創(chuàng)新技術(shù)和手段的出現(xiàn)，植入,、創(chuàng)意,、調(diào)查、活動(dòng)等利于口碑傳播的方式被廣泛使用,，定義清晰,，操作簡單。社會(huì)化媒體口碑傳播最大的特點(diǎn)是顧左右而言他,，非廣告但遠(yuǎn)勝過廣告,。

社會(huì)化媒體營銷：經(jīng)典案例分析

世界上最好的工作

2009年1月，全世界各大媒體幾乎在同一時(shí)間報(bào)道了一條消息：澳大利亞昆士蘭旅游局將在全球范圍內(nèi)招募一名大堡礁看護(hù)員,，工作時(shí)間自2009年7月1日開始,，為期半年，薪水15萬澳元（約合人民幣75萬元）,。申請人只要制作一個(gè)長度不超過60秒鐘的應(yīng)聘視頻上傳就可以了,。評選小組將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果，挑選11名候選人前往澳大利亞參加面試,，最終決出一名優(yōu)勝者,。他的職責(zé)包括探訪大堡礁附近的諸多島嶼，親身體驗(yàn)各種探險(xiǎn)活動(dòng)（包括揚(yáng)帆出海,、劃獨(dú)木舟,、潛水、海島徒步探險(xiǎn)等）,，以及擔(dān)任兼職信差（借機(jī)從空中俯瞰整個(gè)大堡礁）,，并把自己的親身經(jīng)歷以文字和視頻的方式記錄下來，并上傳至博客,。

    接下來的幾個(gè)月,，這個(gè)招聘活動(dòng)賺足了全世界的眼球，2009年6月30日,，百度輸入“世界上最好的工作”,，搜索結(jié)果達(dá)到了100萬篇,，而用Google同一關(guān)鍵詞的結(jié)果則高達(dá)1720萬條。

“世界上最好的工作”引爆了一刻旅游策劃的原子彈,，超過200多個(gè)國家和地區(qū)34000多人來參加應(yīng)聘,，英國廣播公司、日本NHK電視臺等世界多家媒體也相繼跟蹤報(bào)道海選過程,。

中國人6天就能蓋出一座賓館

湖南長沙遠(yuǎn)大公司一段題目為《中國人6天就能蓋出一座賓館》的視頻在國內(nèi)外網(wǎng)站瘋傳,，短短十天的時(shí)間內(nèi)竟積累了200多萬的點(diǎn)擊量和上千條各國網(wǎng)友的評論。這棟樓是在湖南長沙建造的節(jié)能環(huán)保建筑,，準(zhǔn)備用于四川災(zāi)后重建,，建46小時(shí)，裝修90小時(shí),， 6倍節(jié)材,，5倍節(jié)能，20倍凈化,，只產(chǎn)生1%重的建筑垃圾,，可抗震9度；是六天時(shí)間日夜不停修建起來的（不包括設(shè)計(jì)規(guī)劃,，項(xiàng)目審批等過程）,，絕大多數(shù)外國網(wǎng)友對中國建筑公司的效率感到難以置信。很多人留言稱贊中國人的創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)和勤勞,，認(rèn)為西方國家應(yīng)學(xué)習(xí)。也有人對速成的建筑質(zhì)量持懷疑態(tài)度,，并借機(jī)挖苦中國產(chǎn)品不可靠,。持有不同觀點(diǎn)的網(wǎng)友互不相讓、爭執(zhí)不下,，形成了異�,；鸨募まq局面。最后被長沙遠(yuǎn)大公司的新方舟酒店社會(huì)化媒體營銷中了埋伏,。你去酒店訂房間,，結(jié)果已經(jīng)客滿了。這時(shí)前臺小姐對你說：“請稍等片刻,，我們?nèi)ソㄒ蛔碌木褪橇�,。�?B style="mso-bidi-font-weight: normal">

白沙-尚品消費(fèi)者征集活動(dòng)

     白沙尚品——煙中之尚品,、白沙之新貴,，無論其高貴的品質(zhì)，還是繼承深厚的白沙文化底蘊(yùn)，都可以說是湖湘煙文化的第一代表,，消費(fèi)者的首選品牌,。白沙精品類香煙的發(fā)展是湖南中煙2010年乃至近三年的重點(diǎn)工作和目標(biāo)，隨著煙草市場競爭的激烈,，推廣重心下移由被動(dòng)營銷到主動(dòng)營銷的轉(zhuǎn)變,，由空中向地面的轉(zhuǎn)變，直接面對目標(biāo)消費(fèi)人群,。

為此,，在白沙尚品推出之際，其策劃打造白沙尚品消費(fèi)者俱樂部這一活動(dòng),，通過“強(qiáng)勢媒體出擊尋找尚品消費(fèi)者”----白沙尚品消費(fèi)者征集活動(dòng),。在湖南省內(nèi)征集目標(biāo)消費(fèi)群體，再甑選數(shù)百名消費(fèi)者進(jìn)行品吸,，成為俱樂部會(huì)員。為品牌與消費(fèi)者建立起一座橋梁,，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),。從而，有的放矢,，達(dá)到白沙尚品實(shí)現(xiàn)更好更快地切入目標(biāo)銷售市場,。

經(jīng)過針對白沙尚品白近三個(gè)月左右的營銷推廣，期間舉辦了：積分兌獎(jiǎng),、限時(shí)交換,、世界杯激情夜、挑戰(zhàn)麥克風(fēng)歡暢聚京城,、尚品男動(dòng)漫有獎(jiǎng)?wù)骷�,、大片搶先看時(shí)尚伴我行等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“白沙尚品白”俱樂部流量：122598次 ,；白沙尚品白俱樂部關(guān)注人數(shù)：38578次,；白沙尚品白俱樂部參加人數(shù)：3211 人；產(chǎn)生白沙話題共計(jì)13萬條,；產(chǎn)生話題回復(fù)共計(jì) 25050條,。

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