社會化媒體營銷：煙草企業(yè)的實(shí)踐設(shè)想

卷煙真假品牌鑒定

真假品牌鑒別知識庫采用 Wiki 模式,，通過工業(yè)企業(yè)、商業(yè)公司和消費(fèi)者來共同維護(hù)品牌的真假鑒別知識,。真假品牌鑒別知識的形式包括：文字,、 Flash 、圖片,、視頻等,。并對成熟、豐富的真假煙鑒別知識,，可以建立面向消費(fèi)者的真假煙鑒別知識課程,，供普通用戶在線學(xué)習(xí)或下載。

第一層：針對每個品牌的真假鑒別情況,，用戶可以提出問題,，并由其他用戶進(jìn)行回答。參考百度知道的實(shí)現(xiàn)方式,，包括“我要提問”,、“我要回答”。

第二層：系統(tǒng)定期開展真假煙鑒別知識在線競賽活動,，可以設(shè)定一些品牌主題,、活動時間期限，參與方式及規(guī)則,，設(shè)立活動獎品,。  

第三層：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后，質(zhì)疑產(chǎn)品的真假時,，可以先查找瀏覽對應(yīng)品牌的產(chǎn)品鑒別知識,，判斷確為假時，可以在線實(shí)時舉報，舉報信息應(yīng)盡量詳實(shí),。

“品牌眾包”大型線上互動活動

維基百科上為“眾包”下了一個定義：“眾包”指的是一個公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。企業(yè)原本需要花錢雇人去做的事,，用戶們卻很高興免費(fèi)去做,，這不是外包，而是“眾包”,。   

利用大眾的力量以及創(chuàng)意在社會化媒體類的網(wǎng)站或者品牌網(wǎng)站開展有獎?wù)骷�活��,，尋找消費(fèi)者心目中的卷煙品牌。征集對象可以從品牌文化,，品牌創(chuàng)意等多方面入手,。最終由網(wǎng)友經(jīng)過投票等環(huán)節(jié)評選出最令人滿意的創(chuàng)意。消費(fèi)者的良好創(chuàng)意還有可能被煙草公司采納,，并可給與一定的物質(zhì)激勵,。

“愛我中華，文化之旅”大型戶外活動

在品牌俱樂部舉辦針對高端會員的大型戶外活動,，以文化為主線,，在戶外旅游的過程中找到最佳放松的狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)休閑,、低調(diào)的生活狀態(tài),，使消費(fèi)者在體驗的過程中，全身心投入,�,；顒右詧竺麉⒓拥男问介_始，隨機(jī)的方式選擇一批人參與,，參加的人在活動后可以通過博客,、微博等社會化媒體平臺與其他用戶分享自己的收獲。

“夢想飛翔”大型線上互動活動

一個成功人士是具有社會責(zé)任的人,，品牌一樣,，“ 夢想飛翔” 活動為品牌專門搭建專屬平臺，用戶在此平臺發(fā)表自己的夢想,，由品牌公司設(shè)立一定數(shù)額的夢想基金,，通過一定的活動形式，其他用戶同時針對夢想發(fā)起者共同幫助實(shí)現(xiàn)自己的夢想,。此活動由煙草企業(yè)與品牌公司聯(lián)手舉辦,，并且針對活動品牌進(jìn)行一系列宣傳推廣活動。

“創(chuàng)富英雄連”活動

這是一個全民參與,、互動體驗的“創(chuàng)業(yè)實(shí)時真人秀平臺”,。旨在通過網(wǎng)友的力量,，幫助創(chuàng)業(yè)人士共同實(shí)現(xiàn)夢想，為特定的卷煙品牌建立公益形象,，并為品牌培育忠誠消費(fèi)者�,！秳�(chuàng)富英雄連》主要創(chuàng)意通過輔導(dǎo)性的創(chuàng)業(yè),，師徒創(chuàng)幫帶，并通過大量網(wǎng)友“眾包”,、幫助,、支持和協(xié)助、修改,、完善創(chuàng)業(yè)過程,，從項目啟動到走上正軌的全過程進(jìn)行實(shí)時群體互動、群體和個體 PK ,，最終獲得優(yōu)勝而出,。

此活動可在網(wǎng)絡(luò)媒體全程播出，借此吸引大量的網(wǎng)友關(guān)注參與,。為高端消費(fèi)者成為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提供了一個平臺,，為高端消費(fèi)者尋找新的項目提供了一個新的渠道，為品牌高端形象提供了一個新的載體,。

杰出精英商業(yè)模式評選活動

組織一場永不落幕的高端訪談或高端峰會,，針對高端品牌消費(fèi)者，邀請一些商界名人或者明星參加訪談節(jié)目及自己的成功經(jīng)驗與眾多人士分享,，或者針對高端人群進(jìn)行培訓(xùn),，聯(lián)合多家視頻網(wǎng)站 CCTV 網(wǎng)絡(luò)電視臺 +UUSEE+ 優(yōu)酷 + 土豆 + 暴風(fēng)影音 + 酷六等進(jìn)行聯(lián)合宣傳，為活動造勢,，樹立品牌的高端形象,。

成功之路是艱辛的，但也是值得學(xué)習(xí)和回顧的,，特別是對新的商界精英不斷的加入,，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都是非常寶貴的財富。通過視頻,、文字等多種形式來介紹商界精英的成功之路,，將成為品牌貢獻(xiàn)的中國 MBA 生動教案。這個平臺成為品牌高端人士的成功之路展現(xiàn)平臺,，也是品牌為高端人士的成功之路提供一個展示和回饋的機(jī)會,，也是一個永不落幕的高端峰會。

后記

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的背景下,，來自行業(yè)內(nèi)外的競爭壓力讓企業(yè)不得不謀求更開闊的視野,、更獨(dú)特的創(chuàng)意,，以及更高效的生產(chǎn)。企業(yè)創(chuàng)新能力的激發(fā),，需要盡可能打破企業(yè)創(chuàng)意來源的局限,。通過互聯(lián)網(wǎng)背景下的社會化媒體，突破了傳統(tǒng)廣告法的某些限制,，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新機(jī)制能夠快捷地擴(kuò)展到外部,，在全球范圍內(nèi)尋求更多的創(chuàng)意支持，煙草企業(yè)的品牌營銷也不再是“猶抱琵琶半遮面”的狀態(tài),。期待能有更多的煙草企業(yè)在這片廣闊的藍(lán)海中開創(chuàng)新篇章,，走出一條具有中國特色的品牌新征途。

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