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我們還敢賣什么樣的產(chǎn)品——對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的一點(diǎn)思考

2012-7-26 15:19| 查看: 206633| 評(píng)論: 0|原作者: 厲金芹

摘要: 做生意自古以來(lái)是“有貨不算貧客”,,然而,,對(duì)農(nóng)資行業(yè)來(lái)說(shuō),賣好了賺錢,,賣不好了要命,,產(chǎn)品的好壞直接影響著經(jīng)銷商的未來(lái)。

“以質(zhì)量求生存,,靠信譽(yù)求發(fā)展”,,可以說(shuō)這是眾多廠家寫在墻上、掛在嘴邊最多的一句話,。然而,,“質(zhì)量就是生命”不是一句空話,它是每個(gè)企業(yè)必須踐行的一種實(shí)際行動(dòng),,更是企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的一種最具體的體現(xiàn),。企業(yè)何時(shí)忽視了產(chǎn)品質(zhì)量,何時(shí)離生命結(jié)束不遠(yuǎn)了,。三鹿奶粉的教訓(xùn)不能不算深刻吧,,但又有幾人真正把這一事件當(dāng)作教訓(xùn)來(lái)警示自己呢?     

我們的很多企業(yè)只是把這種血的教訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)故事,、當(dāng)做一種談資,。事情發(fā)生在他人身上就是故事,,發(fā)生在自己身上才算是悲劇。國(guó)人的這種僥幸心理總是讓很多人先步后塵再慨嘆,。而近年來(lái),,有越來(lái)越多的農(nóng)資經(jīng)銷商朋友在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于不慎被問題農(nóng)資所困,,陷入質(zhì)量門事件,,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,不僅給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)了巨大的損失,,也給自己在經(jīng)濟(jì)上和聲譽(yù)上帶來(lái)了無(wú)法估算的損失,,令眾多的經(jīng)銷商朋友深感悲哀與無(wú)奈。

現(xiàn)實(shí)很骨感 教訓(xùn)很慘痛

大家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中感到無(wú)所適從:不知到底該賣誰(shuí)的貨,,到底該選擇哪樣的產(chǎn)品才能可靠,,就連大家選擇的很多所謂的名牌產(chǎn)品也不乏問題多多。這不能不讓廣大經(jīng)銷商感到為難和困惑,,我們到底還敢賣誰(shuí)的產(chǎn)品,?筆者不妨將手頭親歷的幾個(gè)案例寫下來(lái),以希望能引起大家特別是我們的廠家注意,,真正把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),,讓我們經(jīng)銷商不再為選擇產(chǎn)品而為難,只有大家放心經(jīng)營(yíng)了,,才能真正實(shí)現(xiàn)廠商的雙贏,。

2010年山東省某知名品牌有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥在五蓮縣街頭鎮(zhèn)某村發(fā)生肥害事故,造成該村幾百畝小麥減產(chǎn),。經(jīng)銷商秦某最終和村民達(dá)成賠償協(xié)議:村民每使用1袋該問題肥的,,秦某補(bǔ)償1袋復(fù)合肥和200元現(xiàn)金。據(jù)了解該問題肥在某省電視臺(tái)農(nóng)科頻道不僅有大規(guī)模的廣告之外,,并且還以其冠名連續(xù)舉辦了多屆農(nóng)民歌手大獎(jiǎng)賽,。經(jīng)銷商秦某之所以選擇經(jīng)營(yíng)該品牌復(fù)混肥,也就是看中了該肥良好的宣傳效果,,特別是對(duì)省電視臺(tái)的信任,,說(shuō)什么這樣的化肥也不該存在質(zhì)量問題。但問題卻恰恰出在了這么知名的化肥上,,這讓經(jīng)銷商秦某感到不可思議:就連一向?qū)ζ浞浅P湃蔚氖‰娨暸_(tái)都有可能在推薦問題化肥,,那他該相信誰(shuí),他還能感賣什么樣的產(chǎn)品,?

    無(wú)獨(dú)有偶,,2011年該電視臺(tái)農(nóng)科頻道推薦廣告的又一個(gè)所謂的名牌化肥,再次發(fā)生了問題。在山東省諸城,、莒縣,、五蓮等地大面積發(fā)生問題,凡使用該肥的地塊,,大面積秧苗先發(fā)黃再萎縮直至死亡,。事件發(fā)生后雖立即引起了當(dāng)?shù)卣块T的高度重視,即刻介入事故的調(diào)查當(dāng)中,,但問題最終還是不了了之,。受損農(nóng)民不僅沒有得到相應(yīng)的賠償,也沒有得到相應(yīng)的有關(guān)調(diào)查情況的任何信息報(bào)告,。而各經(jīng)銷商卻遭遇了滅頂之災(zāi):農(nóng)資店被砸者有之,,關(guān)門停業(yè)者有之,因無(wú)力賠償逃匿者亦有之,。農(nóng)民受損,,經(jīng)銷商遭罪,而忽悠者卻高枕無(wú)憂——打開電視,,該頻道對(duì)問題化肥的正面宣傳依舊有聲有色,,該化肥投放的廣告依舊在瞞天過(guò)海:專家還在推薦,農(nóng)民還在自夸,,現(xiàn)場(chǎng)示范田還在播放,。可見銀子的吸引力有多大,、威力有多強(qiáng),,俗語(yǔ)說(shuō)“有錢能使鬼推磨”,現(xiàn)在看來(lái),,只要有錢就算使磨推鬼,,也不是什么難題。

    還有,,筆者今年親歷的一件事也不輕松,想起來(lái)至今還是“怦怦然,,心跳不已”,,惶恐左右鄰居找上門來(lái)責(zé)備:你賣的什么假藥,把我們坑苦了,!每至此,,就想找一鼠洞藏起來(lái)得了。為何,?不妨聽筆者慢慢道來(lái):近年來(lái),,農(nóng)民對(duì)于乙草胺藥劑單位使用量越來(lái)越大,很多農(nóng)民在實(shí)際的操作過(guò)程中,根本不按照廠家的推薦用量進(jìn)行勾兌,,而是隨意加大用藥量,,導(dǎo)致乙草胺藥害事故頻頻發(fā)生,嚴(yán)重影響了作物產(chǎn)量和品質(zhì),。像筆者所在地區(qū),,主要作物是春花生、紅薯,、冬小麥,、夏玉米、大豆等,。在花生,、大豆種植過(guò)程中,就因?yàn)檗r(nóng)民超量使用乙草胺造成的死苗,、死棵問題就比較突出,,給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)不小損失。正是基于這種原因,,今年筆者在當(dāng)?shù)鼐屯茝V了某知名企業(yè)的異丙甲草胺這種苗前封閉性除草劑,,由于該類除草劑具有對(duì)作物安全,不傷根,、不傷苗,,對(duì)雜草沒有產(chǎn)生抗性的特點(diǎn),對(duì)此筆者覺得該類除草劑具有推廣的潛力,。我接觸到幾個(gè)這類的產(chǎn)品,,最終還是選擇了一家向來(lái)口碑不錯(cuò)的大型企業(yè)的產(chǎn)品。結(jié)果最近從農(nóng)民使用后反饋回來(lái)的信息來(lái)看,,該除草劑的封閉效果并不理想,。雖說(shuō)該段時(shí)間由于干旱少雨有著重要原因,但在同等條件下,,它并沒有達(dá)到乙草胺的效果,。你想推廣這樣的產(chǎn)品能有市場(chǎng)潛力嗎?任何替代品的效果只有能達(dá)到或優(yōu)于原來(lái)的產(chǎn)品,,它才能站穩(wěn)腳跟,、立足市場(chǎng),否則一切的說(shuō)辭,、頭銜,、名譽(yù)都毫無(wú)意義,都會(huì)成為謊言的代名詞,。

   


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(作者: 厲金芹)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核:徐昊晨
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