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銷售經(jīng)驗只是一個傳說

2012-7-26 15:48| 查看: 214115| 評論: 4|原作者: 宋俊成

摘要: 前不久,,和一個小學(xué)妹一起去一個客戶朋友那里玩,,回來的路上她一直問一些做市場的事情,。于是我就從怎么調(diào)查市場到怎么開客戶,,再到怎么去拜訪客戶以及怎么切入產(chǎn)品給他說了一遍。講之前我告訴她說這是我做市場的方法,僅供參考,不可迷信,。講到最后我甚至把我當初剛做業(yè) ...

前不久,和一個小學(xué)妹一起去一個客戶朋友那里玩,,回來的路上她一直問一些做市場的事情,。于是我就從怎么調(diào)查市場到怎么開客戶,再到怎么去拜訪客戶以及怎么切入產(chǎn)品給他說了一遍,。講之前我告訴她說這是我做市場的方法,,僅供參考,不可迷信。講到最后我甚至把我當初剛做業(yè)務(wù)的時候見到客戶就顫抖這糗事都說出來了,,為的是告訴他怎么去逼迫自己突破,。誰知道我說完這些以后她告訴說這些她都懂,,都知道,。她想讓我說一些她欠缺的,這就把我難住了,,她欠缺什么,?我一直在給業(yè)務(wù)員說的都是上面那幾點,沒有別的�,�,!專業(yè)知識他肯定要比我懂的更多,她是農(nóng)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,,并且坦白來講她從事農(nóng)資銷售要比我時間還早一點,,市場知識她說她都懂。那如果專業(yè)知識和市場知識她都知道了,,她還是感覺業(yè)務(wù)做的不好,,還覺得自己欠缺點東西,這些東西應(yīng)該是什么,?不能不能引起我的思考,。
     
專業(yè)的知識和沉著的心態(tài)是新手最欠缺的,有了這兩個東西,,就能很清晰把自己和客戶的關(guān)系定位,。

我想她欠缺的應(yīng)該確實有兩個東西,一是屬于自己的知識,,就是說會的東西自己不一定會用,,當然也包括專業(yè)知識,專業(yè)知識在業(yè)務(wù)員的銷售過程中不僅僅是要傳授給客戶或者農(nóng)民,,更重要的是要把自己的產(chǎn)品揉進去銷售掉,,顯然她這方面有點欠缺。我曾經(jīng)不止一次的在一些朋友聚會或者和業(yè)務(wù)員聊天的時候說:我是一個做業(yè)務(wù)的,,我不是一個老師,,我要做的不是把自己的思想裝進別人的腦袋,而是要把別人的錢裝進自己的口袋,,并且是可持續(xù)的裝進自己的口袋,。不能把自己的知識真正利用起來,這是她欠缺的之一,。二是一種心態(tài),,沉著的心態(tài),平穩(wěn)的心態(tài),用心的心態(tài),,認真的心態(tài),,專研的心態(tài),放得開的心態(tài)等,,而沉著應(yīng)該是她最欠缺的,,沒有沉著就不能很清晰的把自己和客戶的關(guān)系定位。

做銷售,,我其實是不喜歡說話的,,因為那些決定成功的因素都是不愿意告訴別人或者不敢告訴別人,甚至于不能告訴別人的,。既然這些不能說,,那么多廢話又有什么用?即便有一天成功了,,也還是不能告訴別人怎么樣才可以成功,,因為偶然的因素往往決定著一個人的成敗,而這個偶然的因素是不以人的意志力為轉(zhuǎn)移的,。

從聽說中獲得的經(jīng)驗有時候只是傳說,,如果太買迷信了,就會成為笑話,。
    首先,,我可以肯定的告訴你,你的經(jīng)理在公司的公共場合培訓(xùn)的時候不會說,,曾經(jīng)他起家是因為他背著老東家加工假冒了老東家的產(chǎn)品,;當然你的領(lǐng)導(dǎo)也不會告訴你他曾經(jīng)去嫖娼嫖出來了一個大客戶,而這個大客戶在他業(yè)務(wù)員的生涯中每年為他做的貢獻是他總業(yè)績的百分之六十,。那他會給你說一些什么,?毫無疑問,是一些你隨便百度都可以找到的東西,,這些東西千篇一律:怎么刻苦,,怎么在客戶那里當苦力,甚至于怎么在客戶那里死纏爛打做出來業(yè)績等等,。

再講兩個案例,,是獸藥行業(yè)的,有一個業(yè)務(wù)員在07年的時候拿了800塊錢去云南,,等他坐車到目的地的時候身上還有400塊錢,,毫無疑問就這些錢他都可能回不去,所以在選準了一個經(jīng)銷商后天天過去,。因為做獸藥的經(jīng)銷商一般都帶著打飼料,,他就每天過去什么都不說,去了就幫著客戶打飼料,吃飯一到就到一邊隨便吃點,,晚上睡一個小車站里,。一個多星期過去了,經(jīng)銷商沉不住氣了,,拉著他說,,小伙子你過來,你是那個廠家的,?你來我這里都這么多天了,,也不介紹自己也不介紹產(chǎn)品,,光干活弄的我都不好意思了,,你把你產(chǎn)品拿過來我看看。這時候他才拿出來公司的畫冊給經(jīng)銷商看,,經(jīng)銷商看完以后對他說:對不起小伙子,,我現(xiàn)在做的是其他廠家的,所以你的我做不了,,不過你放心我給你找兩個朋友,,他們現(xiàn)在手頭正找些產(chǎn)品呢。于是經(jīng)銷商開車帶著他找了兩個經(jīng)銷商的朋友,,一下訂出去一萬多塊錢的貨,,他一個月的任務(wù)完成了。

這個故事后來成了行業(yè)的傳說,,幾乎每個人都在說,。我們也有幸聽老師說到了,我有一個同學(xué)就開始了迷信這傳說,。畢業(yè)以后去一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做飼料,,找到一個當?shù)刈龅谋容^大的飼料經(jīng)銷商,仿照聽來的做法天天鍥而不舍的給經(jīng)銷商干活,、掃地,,即便他干了幾天經(jīng)銷商還是沒有做他的產(chǎn)品,并揚言:告訴他你不用再來了,,再來我也不做,。于是我那個同學(xué)就以失敗告終了。其實我的這位同學(xué)照本宣科了,,只學(xué)到了別人吃苦耐勞的一面而沒有學(xué)到人家技巧的一面,,并且很多事情并不是一招吃遍天下的,所以失敗就在所難免了,。

事實上就是這樣,,因為迷信傳說使自己成了一個笑話。其實農(nóng)資行業(yè)當中也不乏這些的案例。

 我們可以借鑒經(jīng)驗,,但必須勤學(xué)多問,,動腦思考,因為沒有人可以給你現(xiàn)成的答案,。

 那么關(guān)于那些經(jīng)驗到底應(yīng)該怎么對待,?我們一直在說,我們的成功是站在巨人的肩膀上的,,所以經(jīng)驗對于我們的作用毋庸置疑是不可缺少的,。但是不應(yīng)該是迷信,而應(yīng)該是吸收進來轉(zhuǎn)化成為自己的,。自己還要勤學(xué)好問,,多動腦多思考,因為沒有人可以給你現(xiàn)成的答案,。

關(guān)于講座,,我們國家不乏一些非常好的講師,如果你聽他們的課最后只要記住一點并且去無限的放大,,你就會受益匪淺,。而如果你記住了他們講的所有東西,那最后你將遺憾終生,。舉個例子,,我看葉茂中的書,那么厚最后就記住了一句話差異化,,而那廝告訴不了我怎么去找差異化,;看路長全的書就看了一個分割營銷,最后他講的怎么去搞分割營銷我一個都沒有記住,。不是沒有記住,,是記住了也沒有用,路長全的分割營銷其實和葉茂中的差異化是一個東西,,只是換了一個說法而已,。人家能找到差異化在于人家的思維方式和對行業(yè)的大量信息儲備,絕對不是因為簡簡單單的聽別人說的技巧,。所以我們要有選擇性的去吸收講師的一些東西,,而不應(yīng)該迷信。

其實,,做銷售和生活一樣,,學(xué)習(xí)東西切不可浮躁,不要想著有現(xiàn)車的經(jīng)驗或者方法能告訴你,,如果那些方法他本人可以做得到他干嘛還在給你廢話�,�,?早就自己跑去賺錢了。我見到過的一個講師,,我們一起去見客戶,,他見了客戶連和客戶正常交流都沒有辦法進行下去,但是我也在另外一個場合見到過他侃侃而談的在告訴業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么去做業(yè)務(wù),,如果你迷信他你能把業(yè)務(wù)做好嗎,?也許能,但是記住那是運氣的成分居多,,是不可持續(xù)的,。
   
很多東西都應(yīng)該是自己在生活中的積累,還是那句話,,你能看到的能知道的都不是決定人成功的因素,,而真正決定人成功的因素都是你看不到的,所知不道的,,是需要你用心去找,。

(編輯 安亞杰anagel@yahoo.cn)

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(作者: 宋俊成)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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最新評論

引用 詩意失憶 2012-7-30 20:08
拜讀了~
引用 封漠衛(wèi)583 2012-7-29 17:21
所有的銷售都來自對市場的了解和隨機應(yīng)變,,而不是照本宣科的運用
引用 貝蒂斯 2012-7-29 16:27
講的太好了,應(yīng)用我們的知識與經(jīng)驗,,同時又不拘泥于知識與經(jīng)驗,!業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)關(guān)鍵還是要靠業(yè)務(wù)員自己去“悟”出來!
引用 深藍的夢想 2012-7-29 11:56
必須靠自己

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