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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

S2S:分享出的營銷機(jī)遇

2012-7-30 16:17| 查看: 252505| 評(píng)論: 1|原作者: 高學(xué)爭

摘要: 網(wǎng)購平臺(tái)越來越多,“淘出自己喜歡的”是個(gè)麻煩事,。利用S2S(購物分享)模式企業(yè)如何引導(dǎo)消費(fèi)者,達(dá)到增加銷量和傳播品牌的目的,?

消費(fèi)者目前可選的網(wǎng)購平臺(tái)不斷增加,商品的種類越來越豐富,,但從眾多商品中淘出自己喜歡的商品越來越讓消費(fèi)者頭疼。因此,,在海量商品支撐下,,類Pinterest的社會(huì)化分享社區(qū)(S2S)迅速興起并且擁有了大量的粉絲。
S2S模式在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用,,一方面為都市時(shí)尚白領(lǐng)提供了非常優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購引導(dǎo)和分享服務(wù),;另一方面讓可購物、可分享,、可反饋,、可傳播、可交友的模式放大化,,社會(huì)化分享購物無疑已經(jīng)成為時(shí)下非常流行的購物方式,,成為了網(wǎng)絡(luò)購物潮人裝扮的必備。

分享引導(dǎo)購物

S2S是Share To Shopping的縮寫,,即分享引導(dǎo)消費(fèi),、分享引導(dǎo)購物。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式下,,更多的側(cè)重于商家將商品或服務(wù)推到消費(fèi)者面前,。而S2S則讓消費(fèi)者的眼球從名目繁多的各類廣告和各類購物網(wǎng)站中解放出來,使消費(fèi)行為更加合理化,、理性化,,能夠更放心的購物和享受服務(wù)。在這個(gè)模式中,,分享是其核心和定位,。
S2S網(wǎng)站在世界范圍內(nèi)高速發(fā)展主要是因?yàn)橐韵聨讉(gè)原因:
首先,,非常簡化的互動(dòng)。用戶可以有效地剪輯和收藏自己感興趣的內(nèi)容,,讓頻繁的圖片信息處理過程變得非常簡單,。
其次,美妙的視覺體驗(yàn),。整個(gè)瀑布流式的布局結(jié)構(gòu),,使其看起來像一堵能夠給用戶無限靈感的墻,對(duì)于愛美的人來說,,是絕對(duì)沒有抵抗力,。
最后,滿足用戶的相關(guān)心理,。從用戶行為的角度上來講,,彌補(bǔ)了人的最原始的需求,滿足用戶的“收集癖”和“獵酷心理”,,創(chuàng)造更加舒適的用戶體驗(yàn),。

如何實(shí)現(xiàn)S2S的營銷價(jià)值

在S2S網(wǎng)站上,消費(fèi)者的心理很大程度上不是在炫耀,,而是在分享,。這種特性,決定了類Pinterest的社會(huì)化分享社區(qū)可以很快地?fù)碛写罅康姆劢z,。因?yàn)榭蛻舻某恋聿⒃敢庠赟2S網(wǎng)站上逗留,,所以這種模式也就有了可以產(chǎn)生營銷價(jià)值的方式,從目前來看,,企業(yè)利用S2S營銷主要有以下幾種方式:
第一,,通過CPS的廣告模式讓S2S參與分成,從而達(dá)到營銷的目的,。美麗說,、畫皮、辣媽說等,,均是協(xié)議合作和分成合作的方式,,將用戶導(dǎo)向淘寶、紅孩子,、樂友,、凡客等電商網(wǎng)站,最終以CPS的方式參與分成,。
對(duì)于企業(yè)來講,,利用這種平臺(tái)的首要前提是在淘寶、紅孩子,、凡客,、京東等平臺(tái)上進(jìn)行銷售,,然后跟社會(huì)化購物分享網(wǎng)站建立合作關(guān)系。企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)應(yīng)該有所從事行業(yè)的核心人物在S2S網(wǎng)站上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享和對(duì)商品的相關(guān)點(diǎn)評(píng),,以意見領(lǐng)袖的作用吸引消費(fèi)者購買,。比如,凡客誠品的“凡客達(dá)人”,,“達(dá)人”們可以在凡客的相應(yīng)頻道內(nèi)開店鋪,,把自己穿著凡客衣服的圖片上傳至網(wǎng)站,只要有人點(diǎn)擊并完成購買,,凡客就會(huì)支付一定傭金,。
第二,通過團(tuán)購等板塊,,強(qiáng)化線上和線下的合作關(guān)系,。比如,專門面向時(shí)尚媽媽,,垂直型的社會(huì)化購物分享社區(qū)——辣媽說,,網(wǎng)站提供的功能包括分享購物、曬自己及其寶寶的幸福生活,、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享,、媽媽社交、垂直團(tuán)購,。其中非常重要的一部分就是垂直化團(tuán)購版塊“愛貝團(tuán)”,以此導(dǎo)入精準(zhǔn)用戶,,并強(qiáng)化與電商和實(shí)體商家的合作關(guān)系,。在這里,相應(yīng)的品牌商就可以通過與辣媽說加強(qiáng)O2O的探索,,對(duì)自己的品牌形象進(jìn)行宣傳和推廣,。
第三,通過分享社區(qū)引導(dǎo)消費(fèi)和加強(qiáng)品牌宣傳,。S2S網(wǎng)站一個(gè)非常重要的功能就是將自己的購物知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行分享,,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于商家推出的宣傳信息信任度逐漸降低,面對(duì)海量的商品信息,,消費(fèi)者更希望有人能夠幫助自己做出選擇,。商家和品牌商的宣傳可以利用消費(fèi)者的這種心理,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的分享,,間接引導(dǎo)購物和加強(qiáng)品牌宣傳,。

面臨的問題與挑戰(zhàn)

雖然國內(nèi)目前的類似服務(wù)越來越多,但是企業(yè)在進(jìn)行S2S營銷時(shí),,還會(huì)面臨著一些問題和挑戰(zhàn),,而這些問題和挑戰(zhàn)往往是伴隨著類Pinterest網(wǎng)站的發(fā)展而產(chǎn)生和存在的:
S2S網(wǎng)站同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,。目前,國內(nèi)的S2S網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、運(yùn)營模式,、目標(biāo)顧客等都存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化,同質(zhì)化競爭必然會(huì)導(dǎo)致該模式在發(fā)展過程中會(huì)遇到相應(yīng)的瓶頸,。差異化是解決這個(gè)問題的一個(gè)方法,。企業(yè)需要有清晰的定位,專注于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,,做適合自己類別的Pinterest,。目前,國內(nèi)也已經(jīng)出現(xiàn)了類似的專注于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的S2S網(wǎng)站,,比如專注于男性顧客的一淘發(fā)現(xiàn),,專注于母嬰市場(chǎng)的辣媽說等。
核心用戶群的吸引方面存在掣肘,。從獨(dú)立的Pinterest網(wǎng)站本身的模式來講,,其在國外火爆的必要條件是國外UGC平臺(tái)火暴,從而保證了優(yōu)質(zhì)的站外內(nèi)容來源,。而目前國內(nèi)擁有分享習(xí)慣的用戶大約僅為3%,,這一條件還遠(yuǎn)未成熟。對(duì)于目前國內(nèi)火暴的美麗說,、蘑菇街等網(wǎng)站來講,,固然可以吸引一部分用戶過來,但是從站外貢獻(xiàn)內(nèi)容的還是極少的比例,,如何建立這種分享驅(qū)動(dòng)力并且構(gòu)建合適的激勵(lì)機(jī)制是亟須考慮的問題,。
挖掘用戶的后續(xù)需求難。在類Pinterest網(wǎng)站上,,消費(fèi)者的一大樂趣是分享圖片和發(fā)現(xiàn)圖片,,但是這并不是消費(fèi)者的內(nèi)在需求。這些網(wǎng)站是基于共同興趣愛好的社交模式,,其發(fā)展的源動(dòng)力來自于用戶內(nèi)心與精神氣質(zhì)方面的某種共性,,這一特點(diǎn)決定了這種模式的網(wǎng)站受眾群體不會(huì)太大眾。在這種情況下,,想借助S2S網(wǎng)站進(jìn)行營銷,,就必須挖掘用戶的后續(xù)需求到底是什么。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,電子商務(wù)的環(huán)境不斷成熟,,社會(huì)化購物分享社區(qū)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。企業(yè)需要把握機(jī)遇,,專心思考用戶是誰,,應(yīng)該為用戶提供哪些深層次的價(jià)值,。只有這樣,S2S營銷才會(huì)真正的納入到企業(yè)的整體營銷規(guī)劃當(dāng)中,。

(編輯:楊春旺  [email protected]

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引用 蛋撻王 2012-8-23 09:32
"隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,電子商務(wù)的環(huán)境不斷成熟,,社會(huì)化購物分享社區(qū)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。"  對(duì)的

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