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SOHO中國(guó):商業(yè)地產(chǎn)中的“蘋果”——從潘石屹微博走火看產(chǎn)品的形象營(yíng)銷

2012-7-31 16:52| 查看: 187821| 評(píng)論: 0|原作者: 李兆豐

摘要: 近日,,SOHO中國(guó)因的新項(xiàng)目“望京SOHO”的設(shè)計(jì)被重慶一家公司“復(fù)制”而再次成為了行業(yè)焦點(diǎn),,項(xiàng)目沒有建成就被別人“模仿”,,可見設(shè)計(jì)的成功。潘石屹也曾說,,自己對(duì)未來(lái)SOHO的設(shè)想是:“不打廣告,也沒有銷售員,,但大家會(huì)像追捧蘋果一樣,,搶著買SOHO的產(chǎn)品、并依舊能保持 ...

近日,,SOHO中國(guó)因的新項(xiàng)目“望京SOHO”的設(shè)計(jì)被重慶一家公司“復(fù)制”而再次成為了行業(yè)焦點(diǎn),,項(xiàng)目沒有建成就被別人“模仿”,可見設(shè)計(jì)的成功,。潘石屹也曾說,,自己對(duì)未來(lái)SOHO的設(shè)想是:“不打廣告,也沒有銷售員,,但大家會(huì)像追捧蘋果一樣,,搶著買SOHO的產(chǎn)品、并依舊能保持年平均業(yè)績(jī)30%-40%的增長(zhǎng)”,。
從望京SOHO的“驚艷”設(shè)計(jì)到潘石屹對(duì)SOHO發(fā)展理念的表述,,未來(lái)“建筑外觀設(shè)計(jì)”應(yīng)該是SOHO中國(guó)建立品牌和獨(dú)特價(jià)值的重要路徑之一。
通過梳理SOHO中國(guó)其他的項(xiàng)目可以發(fā)現(xiàn),SOHO的產(chǎn)品一直都標(biāo)新立異,,這些設(shè)計(jì)和其目標(biāo)消費(fèi)群體的生活,、工作方式和審美觀相吻合,也因此成為其產(chǎn)品熱銷的重要原因之一,。

SOHO中國(guó):以產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)求新立異

SOHO中國(guó)的項(xiàng)目主要是寫字樓,,該公司近年在北京的主要項(xiàng)目在外觀設(shè)計(jì)上具有鮮明的獨(dú)特風(fēng)格,在其周圍的建筑中特立獨(dú)行,,獨(dú)樹一幟,,帶有鮮明的SOHO風(fēng)格。
文中圖片所示的7個(gè)項(xiàng)目都是SOHO中國(guó)的主要項(xiàng)目,。
這些項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)格鮮明獨(dú)特,,盡管相互之間的設(shè)計(jì)風(fēng)格差別較大,但是整體來(lái)看,,這些項(xiàng)目與目前寫字樓占據(jù)主流的幾何,、方正造型的包豪斯建筑大相徑庭,具有鮮明的后現(xiàn)代主義風(fēng)格,。使其在北京眾多的建筑當(dāng)中獨(dú)樹一幟,,再加上SOHO中國(guó)宣傳炒作、推波助瀾,,不僅銷售順暢,,而且很快成為媒體、公眾的話題,,成為現(xiàn)實(shí)和虛擬世界中的視覺焦點(diǎn),。這些項(xiàng)目已經(jīng)打上了鮮明的“SOHO”的烙印——除SOHO中國(guó)之外別無(wú)二家。
從這個(gè)意義上講,,SOHO的項(xiàng)目已經(jīng)初步具備了產(chǎn)品形象識(shí)別的雛形,。那么,什么是產(chǎn)品形象識(shí)別,?哪些企業(yè)實(shí)施了產(chǎn)品形象識(shí)別戰(zhàn)略呢,?

產(chǎn)品形象識(shí)別(PI)戰(zhàn)略:品牌的基因傳承

產(chǎn)品形象識(shí)別PI是一個(gè)品牌獨(dú)有的產(chǎn)品造型符號(hào)設(shè)計(jì)系統(tǒng), 通過有意使其全部產(chǎn)品外觀具有某些共同的視覺特征,使消費(fèi)者僅從產(chǎn)品外觀就能與其他品牌區(qū)分開來(lái),。
一些大型企業(yè),,尤其是國(guó)際企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的延續(xù)性,,逐漸形成了產(chǎn)品家族化特征,,強(qiáng)化了產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,使產(chǎn)品具有了自廣告效應(yīng),,并以此增加消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,。如果一家企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施這種策略以提升自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,那么就變成了一種市場(chǎng)戰(zhàn)略。
產(chǎn)品形象識(shí)別戰(zhàn)略在汽車和電子產(chǎn)品品牌領(lǐng)域中應(yīng)用最為成功,�,?v覽世界汽車市場(chǎng),那些著名的品牌都有自己獨(dú)特的“家族基因”,,比如保時(shí)捷的流線造型,,寶馬的“雙腎”格柵,奔馳的“數(shù)橫一豎”等,,這些特征都是經(jīng)過長(zhǎng)期的歷史沉淀而逐漸形成的品牌基因,,即使產(chǎn)品更新?lián)Q代,也會(huì)具有穩(wěn)定的延續(xù)性,。
蘋果從早期的IPOD到現(xiàn)今的IPhone,,再到其電腦產(chǎn)品系列,其產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)去除了一切多余的元素,、按鍵等,,線條及形狀保持正方形和矩形,并在此基礎(chǔ)上引入圓角,可以說是簡(jiǎn)約到了極致,。其產(chǎn)品保持著蘋果家族一貫的冷傲孤清,,“平素冷峻如刀,一笑可消融萬(wàn)物”,。
在地產(chǎn)領(lǐng)域,,盡管并沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品形象識(shí)別的戰(zhàn)略,但是有些成功的地產(chǎn)商一直在通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)貫徹這一戰(zhàn)略,。
比如龍湖,,最讓客戶印象深刻的是其景觀設(shè)計(jì),這些景觀大都呈現(xiàn)出地中海風(fēng)情的鄉(xiāng)村古典主義風(fēng)格,,其項(xiàng)目也因?yàn)榫坝^形成了獨(dú)特的“龍湖風(fēng)格,。”龍湖規(guī)定,,要求項(xiàng)目90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,10%自行創(chuàng)新,。不允許隨意改變,,以保證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)。
縱觀世界市場(chǎng),,幾乎所有成功的企業(yè)都很關(guān)注自身產(chǎn)品風(fēng)格的變化,,并能在不斷地創(chuàng)新中始終保持自身的繼承性。其目的就是使企業(yè)產(chǎn)品能夠輕而易舉地被消費(fèi)者識(shí)別,,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信賴感和忠誠(chéng)度,。

產(chǎn)品形象識(shí)別戰(zhàn)略的價(jià)值:從產(chǎn)品到品牌,再到符號(hào)

對(duì)我國(guó)很多的行業(yè)中,產(chǎn)品形象識(shí)別戰(zhàn)略還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,,由于發(fā)展歷史和人才結(jié)構(gòu)的問題,,技術(shù)導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)還是主流。那么,,為什么要實(shí)施產(chǎn)品形象識(shí)別戰(zhàn)略,?這一戰(zhàn)略會(huì)帶來(lái)哪些利益?以SOHO的項(xiàng)目為例說明,。

銷售的利器
望京SOHO開盤后,,其時(shí)尚、前衛(wèi)的售樓處中銷售員忙得不可開交,,而僅僅一墻之隔的另一個(gè)項(xiàng)目,,設(shè)計(jì)中規(guī)中矩的商住兩用建筑缺少人問津,而其價(jià)格也只有望京SOHO的一半,。所以設(shè)計(jì)的第一價(jià)值點(diǎn)就是吸引注意力,,并且支撐銷售高價(jià)格。不僅如此,,現(xiàn)代城,、三里屯SOHO、SOHO尚都都曾經(jīng)創(chuàng)造過京城商業(yè)地產(chǎn)銷售的記錄,,外形設(shè)計(jì)所起的作用絕對(duì)毋庸置疑,。
縱觀SOHO的產(chǎn)品,或靚麗,、或前衛(wèi),,總是充滿話題,吸引客戶的關(guān)注,。而關(guān)注和話題就是品牌建設(shè)最基礎(chǔ)的重要資產(chǎn),。并且對(duì)品牌來(lái)講,前衛(wèi)與探索性的設(shè)計(jì)本身就是品牌形象建設(shè)的重要舉措,,能夠給品牌帶來(lái)極大的價(jià)值增長(zhǎng),。
望京SOHO被人抄襲模仿說明一個(gè)問題,這種產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略已經(jīng)開始得到了行業(yè)的認(rèn)可和追隨,。因?yàn)橹挥械玫搅讼M(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可,才有被行業(yè)模仿的價(jià)值,。從品牌角度來(lái)講,,被模仿者一般都是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,這也說明SOHO開始具有了細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的雛形,。

文化的符號(hào)
在近年流行的青年都市劇中,,SOHO的系列項(xiàng)目因?yàn)榉闲聲r(shí)代商務(wù)辦公和休閑場(chǎng)所的理想形象,,往往成為導(dǎo)演們?nèi)【暗哪康牡亍=隉岵サ碾娨晞 妒謾C(jī)》,、《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》都曾以朝外SOHO作為主要取景地之一,,除了電視劇外,電影《杜拉拉升職記》也曾借用朝外SOHO的大堂會(huì)客室拍攝,。
據(jù)介紹,,建外SOHO、SOHO尚都等大樓的外景被各類廣告,、宣傳片借用頻繁,。2003年10月,建外SOHO建成后,,很快被眾多世界品牌在廣告片中作為新北京的標(biāo)志,,在雅典奧運(yùn)會(huì)閉幕式北京宣傳片中,建外SOHO也作為新北京的建筑形象,,向全世界展示,。

產(chǎn)品形象戰(zhàn)略的本質(zhì):新興消費(fèi)趨勢(shì)的商品化

從表面看,視覺形象的設(shè)計(jì)只不過是增加了產(chǎn)品的藝術(shù)含量,,提升了產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,。
這是實(shí)施視覺形象識(shí)別戰(zhàn)略的結(jié)果,在此背后,,還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念,,以及產(chǎn)生這一概念的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
潘石屹之所以為產(chǎn)品取名“SOHO”,,就是意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代工作方式和生活方式的變化,,必然會(huì)使人們對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求發(fā)生變化。 潘石屹將SOHO定位為有別于一般的住宅樓和辦公樓——商住皆可,,面對(duì)的人群就是規(guī)模日益增長(zhǎng)的SOHO一族——自由撰稿人,、商務(wù)代理、律師等創(chuàng)業(yè)型群體,,還有平面設(shè)計(jì)師,、工藝品設(shè)計(jì)、藝術(shù)家,、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)型職業(yè)群體,。
SOHO的“居家辦公”理念,準(zhǔn)確地把握了那個(gè)時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì),,獨(dú)辟蹊徑,進(jìn)入了無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)藍(lán)海,。該公司定位后的第一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)代城大獲成功,,連續(xù)兩年獲得北京市房地產(chǎn)單體項(xiàng)目的銷售冠軍,。
無(wú)獨(dú)有偶,在望京SOHO的宣傳片和樓書中,,“數(shù)字化,、智能化和網(wǎng)絡(luò)化”這些具有時(shí)代特色的詞匯成為傳播的關(guān)鍵詞,并且其宣傳片還呈現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)的概念,。
由此可見,,SOHO的產(chǎn)品非常注重時(shí)代發(fā)展的潮流與趨勢(shì),并能夠把這一趨勢(shì)轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品概念,,進(jìn)而通過設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,。這類產(chǎn)品因?yàn)槠浒盐樟讼M(fèi)趨勢(shì),超前但不離群,,獨(dú)樹一幟但不特立獨(dú)行,,往往會(huì)受到消費(fèi)群、甚至行業(yè)的認(rèn)同和追隨,。

產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的發(fā)展走向:始于設(shè)計(jì),,終于符號(hào)

創(chuàng)新的產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)是基于對(duì)發(fā)展的社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握,對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的洞察落到產(chǎn)品層面,,就表現(xiàn)創(chuàng)新的產(chǎn)品形象設(shè)計(jì),。而落到品牌層面,則會(huì)成為一種生活方式的代表,,一個(gè)新興階層的符號(hào),。
蘋果品牌的成功始于產(chǎn)品形象設(shè)計(jì),但最終成了全球范圍內(nèi)青年時(shí)尚人群,、消費(fèi)潮流領(lǐng)導(dǎo)者的符號(hào),。蘋果從稍顯另類的創(chuàng)新先鋒變成為普世認(rèn)可的時(shí)尚符號(hào),多層次的體驗(yàn)營(yíng)銷功不可沒,。蘋果以產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略先導(dǎo),,成功地通過多層次的體驗(yàn)營(yíng)銷,最后變成一個(gè)被社會(huì)廣泛認(rèn)可的身份符號(hào),。
換個(gè)角度講,,蘋果模式有三個(gè)核心要素——設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和資源整合,。設(shè)計(jì)是進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段,,但是很容易被模仿,因此,,蘋果整合了音樂,、軟件、受眾等各種資源,,作為一個(gè)整體給客戶提供前所未有的使用體驗(yàn),,由此構(gòu)筑了令對(duì)手難以企及的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,,并且保持了對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期黏合度。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)而言,,無(wú)論是寫字樓還是Shoppingmall,,服務(wù)與品牌帶給客戶的使用體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和身份象征都是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的主要支撐,。如果潘石屹希望他的產(chǎn)品像蘋果一樣長(zhǎng)期受追捧,,僅有產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不夠的,還需要通過項(xiàng)目的后期運(yùn)營(yíng)給客戶完美的使用體驗(yàn),,通過鮮明的定位吸引中高端客戶群體,。如此,SOHO寫字樓這一品牌才能成為代表使用者形象的一個(gè)符號(hào),。到那時(shí),,即使SOHO的產(chǎn)品設(shè)計(jì)被模仿,相信潘石屹也會(huì)像蘋果面對(duì)眾多的山寨一樣,,一笑而過,。
編輯:苗東明[email protected]

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