互聯(lián)網(wǎng)巨頭最近很忙，忙著做手機,。2012年,，最讓全球關注的電子消費品應該算手機了,，阿里巴巴,、百度,、奇虎、網(wǎng)易,、小米,、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛宣布推出自己的手機。在此之前,，全球做手機的企業(yè)都是生產(chǎn)型或貿(mào)易型企業(yè),，而今年宣布進軍手機領域的公司，都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。
一向處于虛擬經(jīng)濟領域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，為什么步調(diào)如此一致地布局手機行業(yè)，“無利不起早”,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以步調(diào)一致做手機,，是因為手機進入智能化時代后,，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了以下八個方面的商業(yè)價值。

一,、搶占用戶資源
有用戶就有市場,，有用戶就有價值,。如今的智能手機是一個集上網(wǎng),、娛樂、金融,、通訊,、閱讀、存儲,、拍照等功能于一體的智能系統(tǒng)集成,。可以說,，在個人和家用電子產(chǎn)品中,，沒有哪一款產(chǎn)品整合了如此之多的功能，功能愈多,，就意味著潛藏的商業(yè)價值愈高,。而且，手機是個非常私人的物品,，一臺手機專屬于某一個人,。也就是說，市場上有多少手機,，就有多少用戶,。
而且，現(xiàn)在手機與互聯(lián)網(wǎng)之間的關聯(lián)和互動越來越密切,，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,，用戶一直是企業(yè)發(fā)展的生命線。沒有足量的用戶,，就會失去應有的商業(yè)價值,；有足量的用戶，才會有足夠的商業(yè)價值,�,？梢哉f，搶占用戶資源是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛擁入手機領域的首要原因,。

二,、創(chuàng)建服務終端
現(xiàn)在的智能手機因裝有智能操作系統(tǒng)而整合了很多應用服務，相當于一家綜合超市,。這樣終端的商業(yè)價值不言而喻,，終端的生產(chǎn),、運營者可以通過客戶的手機終端從事即時交流、娛樂服務,、銷售產(chǎn)品等互聯(lián)網(wǎng)增值服務,，而且可以實現(xiàn)服務的定向性和精確性，蘊藏的商業(yè)價值難以估量,。
所謂定向性,，就是服務提供方可以清楚地知道服務對象的基本情況，可以定向為某一類甚至某一個用戶提供針對性服務,。所謂精確性,，就是服務提供方可以清楚知道自己的服務是否到達用戶那里，并可以通過某種方式了解用戶的需求和感受,。手機與用戶關系的專有性,，使服務的定向性和精確性成為了可能。

三,、建立客戶關聯(lián)
與用戶建立了關聯(lián),，從一定意義上說就等于擁有了用戶。所以,，現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)領域還是新經(jīng)濟領域,，與用戶建立關聯(lián)都是運營的中心。而現(xiàn)在的智能手機,，恰恰可以讓生產(chǎn)者與用戶之間建立關聯(lián),，這種關聯(lián)有兩種主要方式：上網(wǎng)和下載。
只要手機擁有了上網(wǎng),、下載等功能后,，網(wǎng)絡運營商與用戶之間就建立起了關聯(lián)，只要用戶打開手機,，這種關聯(lián)就一直存在,。手機生產(chǎn)者可以通過這種關聯(lián)，與用戶進行持續(xù)溝通,，了解用戶的習慣,、愛好和需求，從而通過為用戶提供各種有價值的服務而創(chuàng)造商業(yè)價值,。

四,、信息即時發(fā)布
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以普遍進軍智能手機領域，很重要的原因是看上了智能手機即時發(fā)布信息的功能,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過手機即時發(fā)布各種信息，在即時發(fā)布的同時,，發(fā)布方甚至可以跟用戶實現(xiàn)即時溝通,。
我們知道,，零經(jīng)濟成本的即時溝通是互聯(lián)網(wǎng)時代最先進、最便利的溝通方式,，騰訊只所以在中國互聯(lián)網(wǎng)界一枝獨秀,，顯著優(yōu)勢就是其零成本的即時溝通功能。零成本的即時溝通方式所產(chǎn)生的商業(yè)價值更是巨大,，而這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛瞄上智能手機的重要原因,。

五、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計
用戶的需求和愛好是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常想知道的,，因為這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營有密切的關系,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)用戶網(wǎng)上瀏覽的時間,、內(nèi)容、頻率等來分析統(tǒng)計用戶的需求,、愛好,。
用戶對互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)是非常有價值的信息，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可對用戶數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計,，既可為自身經(jīng)營提供決策參考,，又可以制作成商業(yè)數(shù)據(jù)出售或開發(fā)增值服務。比如,，一家網(wǎng)站非常清楚用戶的游覽量,、瀏覽時間和瀏覽頻率，就更能吸引廣告主的關注和合作,，因為這樣會讓廣告更有效,。

六、預設增值服務
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推出自己的手機時,，可以預先把一些增值服務功能預設到手機系統(tǒng)中,，一旦用戶購買了這樣的手機，就可能訂購,、使用其中的增值服務,，這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言意義非同尋常，等于開發(fā)了很多用戶,。比如,，阿里巴巴自己網(wǎng)上的各項功能都將成為對手機用戶的增值服務，如此一來,，阿里巴巴的市場又擴大了很多,，而且服務也變得更加便利。360推出手機后,，無疑對殺毒軟件的需求會急劇擴大,，這對推廣360殺毒軟件及其增值服務,、提升市場占有率和競爭力大有好處。

七,、廣告強制播放
現(xiàn)在是一個信息泛濫的時代,，受眾對于信息的選擇意識非常強，有用的信息就接受,，沒用的信息就抗拒,，甚至很多人不問是否有用一律抗拒。所以,，傳統(tǒng)媒體普遍面臨廣告效果不佳的窘境和難題,。
而智能手機發(fā)布的信息類別中，廣告是其中的重要一項,。網(wǎng)絡廣告與報紙,、電視、廣播不同的是：網(wǎng)絡廣告具有強制性,。因為網(wǎng)絡廣告的技術控制權掌握在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手里,，很多網(wǎng)上的廣告是必須收看的，用戶無法選擇或回避,。比如筆者喜歡在風行網(wǎng)站上看電影,，就發(fā)現(xiàn)在電影播放前總會插入一段廣告，而且廣告播放是強制性的,，無法關閉或停止,。也就是說，如果你不看廣告,，就看不到后面的電影,。所以，即使不喜歡里面的廣告,，也必須耐心等廣告播放完畢,，這樣事實上等于強制客戶收看了。
因為手機智能化了,，通過手機發(fā)送的廣告就有了一定強制性,。對于廣告主而言無疑是非常喜歡這種媒體和廣告方式的，因為這樣大大提升了廣告的效果和價值,。

八,、信息精確傳播
現(xiàn)在廣告業(yè)面臨的一大難題就是如何實現(xiàn)信息精確傳播，對于傳統(tǒng)媒體而言,，這一點是非常難于做到的,。比如在報紙、電視上發(fā)布了廣告，至于是哪些人看了廣告,、多少人看了廣告,、有多少目標受眾看到，都是無法知道的,。而對于智能化手機而言,，可以實現(xiàn)信息的精確傳播。
由于手機用戶在購買,、使用手機或互聯(lián)網(wǎng)過程中,，要填寫各種各樣的個人信息和資料，這些信息和資料就會比較容易被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所掌握,。知道了這些信息,，廣告經(jīng)營者就可以對信息進行甄別篩選，選擇最佳的受眾群體,，實現(xiàn)對目標受眾的精確傳播,。而且，發(fā)送者可以根據(jù)自身需要隨意選擇給目標受眾的數(shù)量,，目標受眾是否收到信息通過技術手段也都能知道,，可謂一切盡在掌握之中,。
編輯：苗東明[email protected]

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