外包分贓？

2012-8-8 16:05| 查看: 281715| 評論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 在玩法不透明的前提下,，大品牌商已經(jīng)被大型代運(yùn)營商群起瓜分,。代運(yùn)營商就像打牌似的，各自都手握值錢的“期貨”，平日找渠道銷貨,，等待雙11等大促賺一筆,，旱澇保收、衣食無憂,。

做單渠道容易,，做全網(wǎng)難
互聯(lián)網(wǎng)無處不在，除了淘寶商城,，還有淘寶分銷,、京東、當(dāng)當(dāng),、卓越等等,，甚至包括郵購和電視購物等等非店鋪的渠道形態(tài)。所以,，做好淘寶旗艦店也許是第一步,，而要做好全網(wǎng)的渠道搭建和拓展，才更考驗(yàn)代運(yùn)營商的能力,。
除了代運(yùn)營商自己的能力乏善可陳之外,，品牌商固有的風(fēng)險(xiǎn)考慮，也是阻止代運(yùn)營商發(fā)展全網(wǎng)的重要因素,。
其一,，品牌商給的彈藥支持不夠，主要是供應(yīng)鏈的貨源,、備貨,、交貨速度、賬期,、折扣等硬性條件,，往往讓代運(yùn)營商裹足不前，好不容易沖鋒了幾步,，又馬上跌倒。
其二,，所謂“飛鳥盡良弓藏”,，代運(yùn)營商很擔(dān)心自己辛辛苦苦搭建的網(wǎng)絡(luò)渠道，到時(shí)候被品牌商給全盤端了,；或者品牌商也不愿意面對龐大的網(wǎng)絡(luò)市場,，全部由代運(yùn)營商一家把控。
于是,，代運(yùn)營商和品牌商在全網(wǎng)戰(zhàn)略面前,，很難肝膽相照，能走百米，走不到千米,。

尋求外包的金玉良言

術(shù)道兼?zhèn)?BR>不管是內(nèi)部做,，還是外部做，都不重要,，重要的是人,！
這個(gè)人不是普通的專業(yè)人才，而是可以與老板進(jìn)行戰(zhàn)略對答的資深營銷人士或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),，此人既懂網(wǎng)絡(luò),，也懂實(shí)體，更關(guān)鍵的是,，要懂商務(wù)和營銷,。因?yàn)椋娮由虅?wù),，歸根到底,，是個(gè)商務(wù)問題，不是技術(shù)問題,！
能建立互相信任和了解的關(guān)系,，只要找準(zhǔn)可以戰(zhàn)略溝通的人，很多東西就能迎刃而解,，其他需要專才的崗位也可以按照溝通好的部署來招聘和培訓(xùn),，該內(nèi)部做的內(nèi)部做，該外發(fā)的就外發(fā),，電商就可以跑動(dòng)起來,。而不至于交給一個(gè)外強(qiáng)中干的代運(yùn)營公司，硬件強(qiáng)大,，軟實(shí)力（諸如戰(zhàn)略部署,、分析和營銷策劃能力）卻很弱，最后延誤戰(zhàn)機(jī),。
我們常常會(huì)遇到一些網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)問題,，比如：如何裝修店鋪、如何上傳和下架商品,、如何管理進(jìn)銷存軟件系統(tǒng),、如何操作直通車或鉆石展位等，這些都是紙老虎的問題,，不是傳統(tǒng)企業(yè)不可逾越的鴻溝,，而是傳統(tǒng)企業(yè)自己把電子商務(wù)想復(fù)雜了。
再說,，上述的都只是“術(shù)”,，而做好電商靠的是“道”，因此，深諳營銷的人,，才能真正掌舵電子商務(wù),，而不是舍本逐末，去請教那些有網(wǎng)絡(luò)雕蟲小技之人,。

抓住大是大非
傳統(tǒng)企業(yè)要做電子商務(wù),，要解決很多大是大非的問題，比如：
電子商務(wù)的戰(zhàn)略定位是什么,？企業(yè)的商品,，是否天生就適合網(wǎng)絡(luò)銷售？如果不適合,，是否需要經(jīng)過電子商務(wù)化的改造,？企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，是否充分了解自己所在行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭情況,？是否充分了解網(wǎng)絡(luò)顧客,？在分析這些問題的基礎(chǔ)上，是否可以找準(zhǔn)自己的網(wǎng)絡(luò)品牌定位,？品牌定位之后,，商品的策略是什么？品牌的視覺形象和策劃是什么,？企業(yè)的年度銷售金額是多少,？預(yù)計(jì)投入多少預(yù)算？年度的利潤期望如何,？……
有了如上的問題回答,，才能進(jìn)入執(zhí)行層面，將目標(biāo)分解為任務(wù)和崗位,，從而才有了專才的招聘和培訓(xùn)等事情,，所以思考在先，執(zhí)行在后,，而不是一股腦兒簽訂協(xié)議,，就全盤交給代運(yùn)營公司去打理，自己坐觀其變,。事實(shí)上,，品牌公司即使外包，也從來不會(huì)置身事外,，而是需要時(shí)刻卷入其中，只不過與代運(yùn)營商的分工不同而已,。
所以,，傳統(tǒng)企業(yè)在尋求外包商的時(shí)候，千萬不要想這是一勞永逸的事情，沒有任何靈丹妙藥是可以讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上一夜暴富的,，事實(shí)上,，任何企業(yè)的電子商務(wù)都有一個(gè)試錯(cuò)的過程，只不過有了靠譜的戰(zhàn)略伙伴,，錯(cuò)誤可以更少,、起步可以更高而已。
我覺得傳統(tǒng)企業(yè)缺少的不是“術(shù)”,，而是缺少得“道”高人,，能夠深刻洞悉企業(yè)的市場和商品，并且因地制宜,，將互聯(lián)網(wǎng)的生命力,，嫁接到實(shí)體這顆老藤木上，從而煥發(fā)出新的生命力,。如果能夠找到這個(gè)大方向,，其他的所謂術(shù)，都不足以成為問題,。
所以,，請不要再相信表面光鮮的代運(yùn)營商，用心去體會(huì)吧,，不要只是用眼睛,。（聯(lián)系作者：[email protected]）

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