他很少談?wù)撟约�,，他更�?lè)于談?wù)摴�司員工和他的管理層所做的貢獻(xiàn),；

他拋開(kāi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、績(jī)效考核,，他更關(guān)注員工是否幸福,；

他的辦公室門(mén)始終敞開(kāi)，員工可以隨時(shí)進(jìn)來(lái)探討問(wèn)題，他也會(huì)隨時(shí)走到員工的座位旁跟他們交談,。

他就是鄭州（漯河）太古可口可樂(lè)飲料有限公司總經(jīng)理金憶,。假如套用《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯對(duì)第五級(jí)經(jīng)理人的描述：

——身上混合了極端謙遜的性格和強(qiáng)烈的專業(yè)意志這兩種素質(zhì)。

——拋開(kāi)自我的需要,，投身到建立卓越公司的宏偉目標(biāo)中,。他們不是沒(méi)有自我或自身利益，實(shí)際上各個(gè)都胸懷大志,，但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位,，而不是首先考慮自己的利益。

——雙重人格：平和而執(zhí)著,，謙遜而無(wú)畏,。

在金憶身上，我發(fā)現(xiàn)了上述特質(zhì),。

 

做企業(yè)文化引擎

 

可口可樂(lè)公司創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，即使世界上所有可口可樂(lè)工廠全都燒毀了,，可口可樂(lè)也能在一夜之間迅速建立起來(lái),。

在很多人看來(lái)，這是源于可口可樂(lè)品牌的力量,。金憶認(rèn)為,，可口可樂(lè)的能量在于員工，因?yàn)榭煽诳蓸?lè)有獨(dú)特的企業(yè)文化,。

金憶對(duì)可口可樂(lè)的企業(yè)文化有著很深的體會(huì),。他1997年大學(xué)畢業(yè)就加入了可口可樂(lè)公司，從一線業(yè)務(wù)代表一步一步成長(zhǎng)為企業(yè)高管,，在杭州,、香港、上海,、南京等地工作過(guò),。

在上海工作期間，金憶的職務(wù)是銷(xiāo)售總監(jiān),。那段時(shí)間,，因?yàn)楣ぷ鞯膲毫λ�常常要加班到深夜，感覺(jué)很累,。

一天,，金憶照常加班，晚上七點(diǎn)多,，太古飲料時(shí)任CEO打過(guò)來(lái)電話說(shuō)：hunter,，工作時(shí)間很長(zhǎng)會(huì)不會(huì)很累，有沒(méi)有不開(kāi)心？如果你不開(kāi)心我們會(huì)給你換一個(gè)崗位,，我希望你每天能按時(shí)下班,。整通電話沒(méi)有一句問(wèn)到業(yè)績(jī)和績(jī)效。

“很多人都講以人為本,，但做的時(shí)候不一定能做到,。你做到這些，很多業(yè)績(jī)是自然而然來(lái)的,，而不是靠績(jī)效追求的,。” 這件事讓金憶記憶深刻,，在感受太古飲料文化的同時(shí),，也逐漸形成了他“先人后事”的管理理念。

對(duì)這種管理理念的認(rèn)同,，也是太古總部選擇他來(lái)鄭州任職的原因,。鄭州太古飲料前任總經(jīng)理葉啟恩也非常重視企業(yè)文化的創(chuàng)造，提出了“積極地做,、勇敢去創(chuàng),、友善互待、愉快地活”,。

金憶第一次來(lái)到鄭州太古,，就看到公司墻上寫(xiě)著企業(yè)文化，他非常認(rèn)同葉啟恩的管理理念,，同樣也感到鄭州太古的員工有這樣的企業(yè)文化基礎(chǔ),，更容易接受他“先人后事”的管理理念。

“跟你一起在車(chē)上的人很重要,，來(lái)到鄭州,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的契機(jī)，可以把企業(yè)文化去拓展和延伸,�,！苯饝浾f(shuō)。

從浙江,、香港,，到上海、江蘇,，以及現(xiàn)在的河南,，金憶很享受生命停留在不同的驛站，他感覺(jué)鄭州的職業(yè)生涯將會(huì)是一次很好的體驗(yàn),。

2011年12月份,，金憶來(lái)到鄭州太古,，成為中國(guó)可口可樂(lè)系統(tǒng)最年輕的總經(jīng)理。

 

員工必須是愉快的

 

來(lái)到鄭州,，金憶希望持續(xù)不斷地在可口可樂(lè)文化上進(jìn)行推廣,，他考慮的是怎么能夠持續(xù)地推動(dòng)企業(yè)做得更好，即便是有一天他離開(kāi)這里,，員工依然認(rèn)同企業(yè)的文化,，給企業(yè)增加的價(jià)值能夠持續(xù)。

他給自己的定位與第五級(jí)經(jīng)理人相同：他最關(guān)心的是公司,、使命和員工,，而不是自己。

在金憶看來(lái),，很多人都在講工作和生活要平衡,，其實(shí)在講平衡的時(shí)候，已經(jīng)把工作和生活放在天平的兩端進(jìn)行衡量,，它們是對(duì)立的,。而生活和工作是融合在一起的，不是對(duì)立的,。

在鄭州太古之前企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,，金憶提出了“我愛(ài)我家”行動(dòng)。他也正是想通過(guò)“我愛(ài)我家”的活動(dòng)讓員工快樂(lè)地生活,，快樂(lè)地工作,。

“我愛(ài)我家”最重要的一部分就是關(guān)愛(ài)員工,，金憶如同家長(zhǎng)一般對(duì)員工傾注了大量的關(guān)懷與精力,。

他的辦公室門(mén)一直開(kāi)著，員工有問(wèn)題可以隨時(shí)過(guò)來(lái)找他,。就餐的時(shí)候他跟員工一起排隊(duì),。多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)讓他形成了“走動(dòng)式管理”風(fēng)格，員工反映的問(wèn)題他一定會(huì)到一線去了解,。

當(dāng)加夜班的員工反映食堂晚上的飯菜不如白天時(shí),，金憶一天晚上12點(diǎn)，約了廠長(zhǎng)一起到食堂嘗嘗飯菜到底怎么樣,，盡管得出的結(jié)論是,，晚上的飯菜和白天的一樣，但加夜班的員工更辛苦,，希望吃得更好一些,，他便把辦公室節(jié)約用電的費(fèi)用補(bǔ)貼到夜班飯菜上。

至今,，鄭州太古的女員工回想起她們今年過(guò)的三八節(jié),，依然有點(diǎn)小興奮。她們收到了總經(jīng)理親筆簽名的賀卡，收到了補(bǔ)水面膜和噴霧,，三八節(jié)當(dāng)天,，金總還推著大大的節(jié)日蛋糕為她們慶祝。

員工驚喜的背后是金憶的用心,。三八節(jié)的前一天,，他還在出差，當(dāng)他回到鄭州的時(shí)候,，已經(jīng)是半夜,，秘書(shū)拿過(guò)來(lái)他要給女員工簽名的節(jié)日賀卡，450張,，簽完也得一兩個(gè)小時(shí),。當(dāng)時(shí)秘書(shū)建議，直接把名字打上去吧,。金憶說(shuō),，不可以，印上去不能代表你的真心,。他堅(jiān)持把所有的賀卡都簽完,。

父親節(jié)的時(shí)候，公司給所有員工的父親發(fā)慰問(wèn)短信,；有員工調(diào)走的時(shí)候,，他們用最佳的創(chuàng)意送別員工。

這樣的例子很多很多,。通過(guò)“我愛(ài)我家”文化的提倡,，很多員工越來(lái)越主動(dòng)地做一些工作，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,。

2012年度上半年,，鄭州太古的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)在太古飲料里邊是排名第一�,！拔蚁嘈趴�(jī)效管理西方是比較講究,，但是很多東西不是只關(guān)注績(jī)效來(lái)達(dá)到的，而是通過(guò)企業(yè)文化觸及員工內(nèi)心來(lái)達(dá)到,。人最有價(jià)值的不是手和腳,，而是大腦，員工如何發(fā)揮聰明才智不是靠指令得來(lái)的,�,！苯饝浾f(shuō)。

 

員工決定企業(yè)方向

 

金憶給我們講了一個(gè)新“木桶理論”：一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果每個(gè)成員都發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，那么團(tuán)隊(duì)所組成的“木桶”,，才能容量最大化,。每個(gè)人都應(yīng)該最大限度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，這樣團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)非常明顯,。

在鄭州太古上半年銷(xiāo)售工作結(jié)束后,，公司組織管理層和部分員工去巴厘島旅游。在巴厘島,，大家都很開(kāi)心和放松,。金憶帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小活動(dòng)：假設(shè)大家不是打工的，都是股東,，讓大家預(yù)測(cè)一下未來(lái)的變化,，說(shuō)說(shuō)公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，公司將來(lái)最需要做的事情是什么,。

員工們展開(kāi)了熱烈討論,，每個(gè)人的思路都非常好。最后,，他把大家公認(rèn)公司應(yīng)該做的五件大事寫(xiě)下來(lái),。

“總經(jīng)理并不是最聰明的，群眾的智慧才是無(wú)窮的,�,！苯饝浾f(shuō)，如果是自己想出來(lái)的,，他還需要說(shuō)服大家相信這個(gè)事情,，而且在執(zhí)行過(guò)程中效率未必好。灌輸式的管理已經(jīng)不適合現(xiàn)在的年輕人,，應(yīng)該倡導(dǎo)更人性化更有效的管理方式,。

金憶提到公司的每一項(xiàng)計(jì)劃和工作，他都會(huì)說(shuō)“我們認(rèn)為”,，他說(shuō)的“我們”要么指的是員工,，要么指的是管理層。在鄭州太古,，所有的決定都要報(bào)給管理層決定，而不是報(bào)給金總決定,。

金憶認(rèn)為,，這樣的管理方式可以避免掌門(mén)人的交接班出現(xiàn)問(wèn)題，即使有一天你走了,，企業(yè)制度仍然很完善,。

“企業(yè)就像一輛車(chē)，車(chē)上的人在主導(dǎo)著車(chē)開(kāi)往哪里,，可能中途有人會(huì)下車(chē),，但是最終車(chē)上的人會(huì)把車(chē)開(kāi)到目的地,。”金憶說(shuō),。

在可口可樂(lè)的15年,，可口可樂(lè)的紅色已經(jīng)像血液一樣融入了金憶的生命，這就如同他選擇補(bǔ)充能量的方式是喝可口可樂(lè),。

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