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銷售與市場網(wǎng)

傳統(tǒng)品牌商:線下轉(zhuǎn)移線上,,你們圖個啥

2012-8-15 15:11| 查看: 300909| 評論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 知名品牌的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,,絕對不是在淘寶旗艦店做多少交易額,,而是如何梳理和規(guī)范全網(wǎng)的渠道體系和平衡,,如何實(shí)現(xiàn)線上和線下的互動,,如何利用多元的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行品牌傳播教育和美譽(yù)度的積累,,如何利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)升級商務(wù)智能,。

電子商務(wù)發(fā)展到今天,,對網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造已經(jīng)是整個行業(yè)的集體命題,。在網(wǎng)絡(luò)上打造品牌,一般分為兩種:一種是傳統(tǒng)大牌,,一種是純網(wǎng)絡(luò)品牌,。特別知名的大牌,,如耐克、優(yōu)衣庫,、歐萊雅,、聯(lián)想電腦,等等,,在實(shí)體的滲透率如此之大,,幾乎到達(dá)無處不在的程度,所以,,它們在網(wǎng)絡(luò)的交易額,,其實(shí)就是實(shí)體交易額轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)而已。君不見,,顧客在網(wǎng)絡(luò)購買這些品牌之后的評價,,基本都是這樣的句式:“貨很好!和我在實(shí)體專柜看到的一模一樣,�,!�   

所以,知名品牌的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,,絕對不是在淘寶旗艦店做多少交易額,,而是如何梳理和規(guī)范全網(wǎng)的渠道體系和平衡,如何實(shí)現(xiàn)線上和線下的互動,,如何利用多元的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行品牌傳播教育和美譽(yù)度的積累,,如何利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)升級商務(wù)智能等。   

這一點(diǎn),,幾乎所有大品牌的表現(xiàn)都乏善可陳,,沒有一家做到了合格。即使說“某某知名品牌在雙11創(chuàng)造了日交易1000萬元的業(yè)績”,,又有何意義,?又帶來了什么附加價值?   

另外,,這些大品牌都傾向于尋找TP(電商代運(yùn)營公司)來協(xié)助操盤電子商務(wù),,很多TP其實(shí)都是“實(shí)體交易額轉(zhuǎn)移的搬運(yùn)工+變相的銷貨代理商”,很難從品牌商的戰(zhàn)略角度,,在網(wǎng)上提供實(shí)質(zhì)的品牌增值服務(wù)。加之大牌們都喜歡量入為出,,很難從廣告宣傳和商品壓貨的角度,,給予TP實(shí)質(zhì)的支持,導(dǎo)致很多大牌的電子商務(wù),,最終淪為一塊嚼之無味,、棄之可惜的“雞肋”,,這也是品牌商對網(wǎng)絡(luò)缺乏深刻認(rèn)知導(dǎo)致的悖論。

 

網(wǎng)絡(luò)品牌不是這么玩的   

 

這兩年,,網(wǎng)絡(luò)品牌成功者如雨后春筍,,如阿芙或裂帛這些純網(wǎng)絡(luò)品牌,風(fēng)生水起,,讓很多人心生蕩漾,。但是,在電商界,,網(wǎng)絡(luò)品牌的打造,,目前還有很多誤區(qū):首先,品牌不等于商標(biāo),,品牌是有生命力的綜合系統(tǒng),。   

憤青會說:“網(wǎng)絡(luò)品牌不就是自己貼個牌唄!找個工廠,,設(shè)計(jì)個LOGO和包裝,,就可以玩了!”這種想法很荒謬,。事實(shí)上,,貼牌只是品牌長城的第一步,它只是告訴別人,,這個商品不是別人的,,是我的,僅僅是一個私有財(cái)產(chǎn)的認(rèn)證符號而已,,是給工商局看的,,不是給顧客看的。   

要開始一個網(wǎng)絡(luò)品牌,,首先必須深入調(diào)研所屬行業(yè)的市場和顧客,,網(wǎng)絡(luò)競爭對手的現(xiàn)狀和市場定價結(jié)構(gòu),同時結(jié)合自己的優(yōu)劣勢,,殺出可行的細(xì)分市場和精準(zhǔn)的品牌戰(zhàn)略出來,,這當(dāng)然包括我們所熟知的4P。不管這些戰(zhàn)略靠不靠譜,,至少需要一個有把握的初始值,。

其次,網(wǎng)絡(luò)品牌不等于漂亮的視覺,。

網(wǎng)絡(luò)相比實(shí)體有一個很大的優(yōu)勢:網(wǎng)絡(luò)依靠圖片來展示(甚至夸大)商品,,而實(shí)體店只能老老實(shí)實(shí)地陳列真實(shí)商品。所以,,很多企業(yè)不遺余力地將圖片拍得美輪美奐,,動用一流的模特,、攝影師、美工和編輯,,呈現(xiàn)最佳的視覺盛宴,。   

我們?nèi)ニ阉魈詫殻恋膱D片堆積如山,,隨便輸入“連衣裙”,,里面的模特沒有一個不漂亮的,千篇一律的街拍,,一件衣服就整出幾十張雷同的圖片,。但不幸的是,月度銷售超過1000件的,,往往鳳毛麟角,。   

漂亮只是品牌在網(wǎng)絡(luò)上視覺呈現(xiàn)的一個最基本的必要條件,而不是全部,。網(wǎng)絡(luò)品牌的第一堂課就是:如何利用視覺最完美地呈現(xiàn)和表達(dá)品牌的深度理念和情感訴求,。   

圖片是可以說話的。在浮躁的稍縱即逝的網(wǎng)絡(luò)世界,,圖片需要表達(dá)80%的品牌信息,。如果我們只是一味地抄襲和追求漂亮,那么網(wǎng)絡(luò)品牌最終就是一個不值錢的花瓶,。   

事實(shí)上,,我們可以將網(wǎng)店設(shè)想為必須每天更新的微博,你每天只能發(fā)布圖片與顧客溝通,。在幾百萬的微博中,,如何讓顧客點(diǎn)擊進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā),就必須有亮點(diǎn)和特色,,點(diǎn)中顧客的興奮點(diǎn),。所以,圖片營銷在一定程度上是動態(tài)的,、有創(chuàng)意的,、有情感訴求的、有自己核心思想的高智商工程,。這僅僅依靠攝影師和美工是不夠的,,我們需要的是具有品牌策劃和創(chuàng)意能力的人才或團(tuán)隊(duì),攝影師和美工只是做執(zhí)行,。   

再次,,網(wǎng)絡(luò)品牌不是純粹的高價格戰(zhàn)略。有人會說:既然做品牌,而不是低價拋貨,,那么我的定價就必須高一點(diǎn),體現(xiàn)品質(zhì)和檔次,。   


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(作者: 鄒學(xué)海)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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