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銷售與市場網(wǎng)

傳統(tǒng)品牌商:線下轉(zhuǎn)移線上,,你們圖個啥

2012-8-15 15:11| 查看: 307562| 評論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 知名品牌的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,絕對不是在淘寶旗艦店做多少交易額,,而是如何梳理和規(guī)范全網(wǎng)的渠道體系和平衡,,如何實現(xiàn)線上和線下的互動,,如何利用多元的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行品牌傳播教育和美譽(yù)度的積累,如何利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)升級商務(wù)智能,。

電子商務(wù)發(fā)展到今天,,對網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造已經(jīng)是整個行業(yè)的集體命題。在網(wǎng)絡(luò)上打造品牌,,一般分為兩種:一種是傳統(tǒng)大牌,,一種是純網(wǎng)絡(luò)品牌。特別知名的大牌,,如耐克,、優(yōu)衣庫、歐萊雅,、聯(lián)想電腦,,等等,在實體的滲透率如此之大,,幾乎到達(dá)無處不在的程度,,所以,它們在網(wǎng)絡(luò)的交易額,,其實就是實體交易額轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)而已,。君不見,顧客在網(wǎng)絡(luò)購買這些品牌之后的評價,,基本都是這樣的句式:“貨很好,!和我在實體專柜看到的一模一樣�,!�   

所以,,知名品牌的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,絕對不是在淘寶旗艦店做多少交易額,,而是如何梳理和規(guī)范全網(wǎng)的渠道體系和平衡,,如何實現(xiàn)線上和線下的互動,如何利用多元的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行品牌傳播教育和美譽(yù)度的積累,,如何利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)升級商務(wù)智能等,。   

這一點(diǎn),幾乎所有大品牌的表現(xiàn)都乏善可陳,,沒有一家做到了合格,。即使說“某某知名品牌在雙11創(chuàng)造了日交易1000萬元的業(yè)績”,,又有何意義?又帶來了什么附加價值,?   

另外,,這些大品牌都傾向于尋找TP(電商代運(yùn)營公司)來協(xié)助操盤電子商務(wù),很多TP其實都是“實體交易額轉(zhuǎn)移的搬運(yùn)工+變相的銷貨代理商”,,很難從品牌商的戰(zhàn)略角度,,在網(wǎng)上提供實質(zhì)的品牌增值服務(wù)。加之大牌們都喜歡量入為出,,很難從廣告宣傳和商品壓貨的角度,,給予TP實質(zhì)的支持,導(dǎo)致很多大牌的電子商務(wù),,最終淪為一塊嚼之無味,、棄之可惜的“雞肋”,這也是品牌商對網(wǎng)絡(luò)缺乏深刻認(rèn)知導(dǎo)致的悖論,。

 

網(wǎng)絡(luò)品牌不是這么玩的   

 

這兩年,,網(wǎng)絡(luò)品牌成功者如雨后春筍,如阿芙或裂帛這些純網(wǎng)絡(luò)品牌,,風(fēng)生水起,,讓很多人心生蕩漾。但是,,在電商界,,網(wǎng)絡(luò)品牌的打造,目前還有很多誤區(qū):首先,,品牌不等于商標(biāo),,品牌是有生命力的綜合系統(tǒng)。   

憤青會說:“網(wǎng)絡(luò)品牌不就是自己貼個牌唄,!找個工廠,,設(shè)計個LOGO和包裝,就可以玩了,!”這種想法很荒謬,。事實上,貼牌只是品牌長城的第一步,,它只是告訴別人,,這個商品不是別人的,是我的,,僅僅是一個私有財產(chǎn)的認(rèn)證符號而已,,是給工商局看的,不是給顧客看的,。   

要開始一個網(wǎng)絡(luò)品牌,,首先必須深入調(diào)研所屬行業(yè)的市場和顧客,網(wǎng)絡(luò)競爭對手的現(xiàn)狀和市場定價結(jié)構(gòu),,同時結(jié)合自己的優(yōu)劣勢,,殺出可行的細(xì)分市場和精準(zhǔn)的品牌戰(zhàn)略出來,這當(dāng)然包括我們所熟知的4P,。不管這些戰(zhàn)略靠不靠譜,,至少需要一個有把握的初始值。

其次,,網(wǎng)絡(luò)品牌不等于漂亮的視覺,。

網(wǎng)絡(luò)相比實體有一個很大的優(yōu)勢:網(wǎng)絡(luò)依靠圖片來展示(甚至夸大)商品,而實體店只能老老實實地陳列真實商品,。所以,,很多企業(yè)不遺余力地將圖片拍得美輪美奐,動用一流的模特,、攝影師,、美工和編輯,呈現(xiàn)最佳的視覺盛宴,。   

我們?nèi)ニ阉魈詫�,,漂亮的圖片堆積如山,隨便輸入“連衣裙”,,里面的模特沒有一個不漂亮的,,千篇一律的街拍,一件衣服就整出幾十張雷同的圖片,。但不幸的是,,月度銷售超過1000件的,往往鳳毛麟角,。   

漂亮只是品牌在網(wǎng)絡(luò)上視覺呈現(xiàn)的一個最基本的必要條件,,而不是全部。網(wǎng)絡(luò)品牌的第一堂課就是:如何利用視覺最完美地呈現(xiàn)和表達(dá)品牌的深度理念和情感訴求,。   

圖片是可以說話的,。在浮躁的稍縱即逝的網(wǎng)絡(luò)世界,圖片需要表達(dá)80%的品牌信息,。如果我們只是一味地抄襲和追求漂亮,,那么網(wǎng)絡(luò)品牌最終就是一個不值錢的花瓶。   

事實上,,我們可以將網(wǎng)店設(shè)想為必須每天更新的微博,,你每天只能發(fā)布圖片與顧客溝通。在幾百萬的微博中,,如何讓顧客點(diǎn)擊進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā),,就必須有亮點(diǎn)和特色,,點(diǎn)中顧客的興奮點(diǎn)。所以,,圖片營銷在一定程度上是動態(tài)的,、有創(chuàng)意的、有情感訴求的,、有自己核心思想的高智商工程,。這僅僅依靠攝影師和美工是不夠的,我們需要的是具有品牌策劃和創(chuàng)意能力的人才或團(tuán)隊,,攝影師和美工只是做執(zhí)行,。   

再次,網(wǎng)絡(luò)品牌不是純粹的高價格戰(zhàn)略,。有人會說:既然做品牌,,而不是低價拋貨,那么我的定價就必須高一點(diǎn),,體現(xiàn)品質(zhì)和檔次,。   


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(作者: 鄒學(xué)海)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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