踏入這一行已經(jīng)有幾年了,,從學(xué)生時(shí)代直到現(xiàn)在,,接觸了好多農(nóng)資行業(yè)的朋友,有經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員,、老總,跟他們學(xué)了好多,。在我看來(lái),,做銷售,仿佛是踏上了一次長(zhǎng)途旅行,,每天都要東奔西走,,很辛苦,有時(shí)候甚至還要硬著頭皮去做一些事情,,心理壓力很大,,但即便如此,這個(gè)一路走來(lái)還是充實(shí)的,,讓我受益匪淺,。從業(yè)期間,我也有一些自己的感悟,,在這里,,我一句一句的認(rèn)真寫出來(lái),希望能給農(nóng)資界同仁一些啟示,。
感悟一:對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),,做的宣傳品,條幅,、彩頁(yè),、宣傳畫,等等,,最好在發(fā)貨初期一步到位,,如果一個(gè)經(jīng)銷商真的想做好一個(gè)產(chǎn)品,那么在銷售前期一定會(huì)努力的宣傳,,而后呢,,就是鋪貨送貨,,進(jìn)行產(chǎn)品銷售了,宣傳效果自然看的見,。如果廠家送宣傳品都是根據(jù)貨量的多少奉送宣傳品,,那么,結(jié)果都很相似--前期宣傳不到位,,后期宣傳品都在倉(cāng)庫(kù)堆著,,甚至做為垃圾賣給了收破爛的,是一種極大的浪費(fèi),。所以,,如果真心想做好某個(gè)市場(chǎng),一定要舍得,,一定不要攢著那么宣傳畫留到產(chǎn)品都過(guò)時(shí)了還在自家倉(cāng)庫(kù)堆著,。
感悟二:鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商對(duì)于發(fā)貨發(fā)的條幅和宣傳畫,見的多了,,都不太感興趣,,不是自己特想賣的貨,都不會(huì)主動(dòng)去把條幅掛起來(lái),,宣傳畫貼起來(lái),,更何況還需要自己再去找繩子綁條幅,找膠布貼宣傳畫,,所以,,我覺得,是否可以在生產(chǎn)條幅的時(shí)候在條幅兩端加上繩子呢,?在宣傳畫的四角貼上一點(diǎn)不干膠或者貼紙呢,?這樣的話,會(huì)省了鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶很大的力氣,,何況又增加了他的門市部的風(fēng)景,,就算他們不想動(dòng)手,也會(huì)有小孩子看著喜歡而動(dòng)手的,,批發(fā)商送貨的時(shí)候也可以順手把條幅掛起來(lái),,而花費(fèi)不了太多時(shí)間。為別人著想,,就是幫助自己,。
感悟三:做為一個(gè)農(nóng)資批發(fā)商,菜眾,,農(nóng)膜,,常規(guī)農(nóng)藥,這些產(chǎn)品都是必不可少的,,可是,,利潤(rùn)很低,這時(shí)候我們一定要把利潤(rùn)去掉甚至賠錢出售(尤其是批發(fā)),,因?yàn)檫@些東西每個(gè)批發(fā)商都有而消費(fèi)者的慣例總是貨比三家,,如果我們把這些物品的價(jià)位放到很低,那么就會(huì)有更多的愿意來(lái)購(gòu)買這些物品,,而且會(huì)形成“這家店的東西便宜”這樣的概念,,口碑相傳,知道的人多了,,慕名前來(lái)的零售商還會(huì)少嗎,?其他主推藥品自然上量,鈔票自然是滾滾而來(lái),。做促銷也是同樣的道理,,只有幫助客戶把讓客戶掙大錢的商品銷售出去,他才會(huì)樂(lè)意銷售你要賣的東西,,你的成績(jī)自然出來(lái)啦,!幫助別人的同時(shí)也在幫助自己,助人助己心情舒暢,,送人玫瑰,,手留余香。
感悟四:對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),,如果您想讓廠家針對(duì)您的銷售區(qū)域出臺(tái)一個(gè)什么樣的政策,,您應(yīng)該講出來(lái),畢竟,,只有您對(duì)這個(gè)地區(qū)最了解,,您知道鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及老百姓需要的是什么,所以,,您應(yīng)該幫助廠家做出一個(gè)更有利的政策來(lái),,合作才能雙贏;僅僅是在政策公布后表示一些對(duì)政策的不滿意與不配合,,豈不是為時(shí)已晚,,誤了市場(chǎng)又壞了財(cái)路?定要慎重,,慎重,。
感悟五:早起的鳥兒有蟲吃,業(yè)務(wù)也是如此,,聯(lián)系客戶要趕早,,鋪貨送貨也得趕早。開門早的經(jīng)銷商都是勤快的商人,,勤快人自然生意好,,找這樣的客戶自然沒的錯(cuò),。一個(gè)零售商的銷售能力是有限的,先把貨給他送過(guò)去了他還會(huì)接其他人的貨嗎,?肯定得先緊著已經(jīng)接在手里的貨銷出去,,不是嗎?所以,,一定要勤奮,,勤勞,勤快,!
感悟六:客情關(guān)系很重要,,在別人有困難的時(shí)候拉一把,能幫助的時(shí)候幫幫忙,,自己就不會(huì)遇到太大的障礙,,甚至,會(huì)有人愿意破除自己的障礙,,一個(gè)人幫了好多人,,將來(lái)就會(huì)有好多人幫自己。但是不要拿著自己對(duì)別人的好當(dāng)籌碼,,因?yàn)闆]有人逼你,;別人對(duì)你不好也不要埋怨,那是人家覺得不值得,。但是,,真理是一直存在著的,好人永遠(yuǎn)有好報(bào),。
其次,,一定要以對(duì)待朋友的心態(tài)和客戶打交道,把客戶的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,,和客戶交朋友,,這樣朋友才會(huì)多。最好不要和朋友做業(yè)務(wù),,做生意的目的都是為了掙錢,,兩個(gè)人都想從同一個(gè)物品上面掙錢,一定會(huì)有利益沖突,,會(huì)傷了友誼的,。這兩個(gè)并沒有矛盾的地方,先來(lái)后到,,先入為主,。
感悟七:出差的時(shí)候常常見到了許許多多的拌種劑,各種各樣的單頁(yè)海報(bào),我總結(jié)出了一個(gè)規(guī)律,,各個(gè)廠家的單頁(yè)基本上都是一個(gè)樣子,,正面用一種很靚麗的顏色,把包裝圖片印在最醒目的位置,,兩行字“小麥拌種用**,,防蟲抗病產(chǎn)量高”,背面寫的都是產(chǎn)品用途用法和效果,,再打上去兩個(gè)小麥上面常見的病或蟲,顯示自己的拌種劑可以防治這些病蟲害,。也不知道這些單頁(yè)是給客戶看的還是給老百姓看的,,客戶看了單頁(yè)還得聽業(yè)務(wù)員講,老百姓看了單頁(yè)還是聽經(jīng)銷商的,。仔細(xì)想想,,這樣的單頁(yè)能起到什么樣的作用呢?誰(shuí)又會(huì)保存這樣的單頁(yè)呢,??jī)H僅是讓旁人看見了,,“嗯,這個(gè)公司有拌種劑,,是這個(gè)名字,,這樣的包裝”,沒有人會(huì)保留下仔細(xì)的看完這個(gè)宣傳單頁(yè),,了解具體情況的,,因?yàn)榇蠹叶贾溃厦娑际强渥约寒a(chǎn)品的,,對(duì)老百姓沒有太多好處,。
換一個(gè)角度,從老百姓的位置出發(fā),,我們是否可以把那個(gè)印著豪華包裝一面省下來(lái)?yè)Q成小麥生長(zhǎng)期管理技術(shù)與措施呢,?退一步說(shuō),也可以把自己的產(chǎn)品穿插其中,,老百姓也愿意學(xué)習(xí),,不會(huì)拿起來(lái)就扔的,這樣的單頁(yè)是不是就可以發(fā)揮作用了呢,?而且以后看見這個(gè)公司的產(chǎn)品也會(huì)想起來(lái)這個(gè)公司為他們提供過(guò)技術(shù),,會(huì)有一個(gè)好的印象,對(duì)人對(duì)己都是好事,。前提是管理措施栽培技術(shù)必須是對(duì)的,,不能忽悠人,對(duì)農(nóng)民確實(shí)有用。
感悟八: 永遠(yuǎn)不要心疼電話費(fèi),,只有話費(fèi)多了才能出業(yè)績(jī),。作為一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員,不可能經(jīng)常的出現(xiàn)在客戶面前,,到時(shí)我們要時(shí)時(shí)刻刻和客戶聯(lián)系著,,并不是一定要催著發(fā)貨,關(guān)心一下推廣難度,,需要什么幫忙,,有什么困難,客戶也可以記得我們,,在電話接通“喂,,您好!”的那第一句話中客戶就可以叫出你的名字,,是多么的驚喜多么的開心多么的榮幸,!不報(bào)銷電話費(fèi)的廠家,希望你們可以為業(yè)務(wù)員們提供一部專門的業(yè)務(wù)電話,,以便不出差的時(shí)候可以與客戶聯(lián)系,,因?yàn)橛幸恍╈`感只有那一會(huì)兒,過(guò)了就可能沒了,,相信那樣會(huì)為你的公司提升很大效益的,;不被領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷話費(fèi)的業(yè)務(wù)員們,不要心疼自己的錢來(lái)交話費(fèi),,與客戶交流的同時(shí)也鍛煉了自己的口才,,了解了市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),最重要的是可以培養(yǎng)客戶對(duì)我們的信任和共識(shí),。什么時(shí)候可以把客戶變成老朋友那樣,,不管時(shí)隔多久再聯(lián)系還是很親切,那樣我就知足了,。
感悟九:農(nóng)資產(chǎn)品是否也能像其他商品一樣打上條形碼呢,?現(xiàn)在越來(lái)越多的經(jīng)銷商也在實(shí)行數(shù)字化銷售管理,或者是農(nóng)資自選超市越來(lái)越多,,有條碼的產(chǎn)品自然可以方便客戶的管理,,何況加上一個(gè)條碼又不會(huì)影響成本。小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大智慧,,小行為可以感動(dòng)人,,與人方便與己方便。
后記
其實(shí),,從事任何工作都是人生中一次長(zhǎng)途旅行,,一路上可能有跋涉的艱辛,但是,如果仰目觀望,,還可以看到無(wú)限風(fēng)光,;仔細(xì)想想,也會(huì)有點(diǎn)點(diǎn)小事滋潤(rùn)心田,。當(dāng)你體會(huì)到其中的樂(lè)趣時(shí),,工作的熱情會(huì)引領(lǐng)你發(fā)揮潛質(zhì),在工作中投入的,,不僅僅是時(shí)間和體力,,而且會(huì)傾注很多的感情。對(duì)銷售而言,,當(dāng)你所投入的感情與客戶產(chǎn)生共鳴的時(shí)候,,工作就會(huì)進(jìn)展得非常順利,就像人們常說(shuō),,痛并快樂(lè)著,即是如此吧,。
(編輯 安亞杰[email protected])