新奇,、好玩的營(yíng)銷(xiāo)形式加上社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)及時(shí),、便捷的傳播,，在當(dāng)下正大行其道,。比如讓消費(fèi)者不必走出家門(mén),，就可“走進(jìn)”森林、草原,、雪地或任意一家品牌店、咖啡店,，體驗(yàn)身臨其境的戶外感受的AR技術(shù)，正是其中的新鮮亮點(diǎn),。這種結(jié)合了社交互動(dòng)與電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式,，正充分滿足著消費(fèi)者咨詢、購(gòu)買(mǎi),、體驗(yàn)、分享的需求。AR技術(shù)能精準(zhǔn)地給予目標(biāo)消費(fèi)者以震撼,，激發(fā)其主動(dòng)分享和施加于周?chē)�人的互�?dòng),。目前,，AR技術(shù)正為企業(yè)所用,，解決著諸多難題，這種新技術(shù)所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新正釋放著巨大能量,。企業(yè)該如何利用AR互動(dòng)技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)添彩呢,？

AR互動(dòng)能解決哪些營(yíng)銷(xiāo)難題

AR既可以用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，讓網(wǎng)購(gòu)更真實(shí),，如天貓宣布將采用全新的AR互動(dòng)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)試穿試戴,，幫助用戶形成真實(shí)的觸摸感，體驗(yàn)商品穿戴效果與質(zhì)感等,，又可以在沃爾瑪、百事可樂(lè),、汽車(chē)AR互動(dòng)游戲等其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中表現(xiàn)出眾。
如果說(shuō)品牌就是一種體驗(yàn),，打造完美的品牌體驗(yàn)則是企業(yè)傳播的終極目標(biāo)。隨著AR的出現(xiàn),，完美品牌體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。目前,，AR開(kāi)始被廣泛應(yīng)用：產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上虛擬三維產(chǎn)品展示,；戶外互動(dòng)廣告中與消費(fèi)者即時(shí)互動(dòng),；電子商務(wù)平臺(tái)虛擬產(chǎn)品試穿；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)虛擬真實(shí)體驗(yàn)等,。這種升級(jí)的消費(fèi)者體驗(yàn),，成為新的營(yíng)銷(xiāo)利器，使企業(yè)品牌傳播的效果得到更好的體現(xiàn),。
AR互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)代表的是一種潮流和趨勢(shì),，企業(yè)通過(guò)這種方式能夠極大提升營(yíng)銷(xiāo)效果,，并輕松戰(zhàn)勝對(duì)手,。當(dāng)一種新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)時(shí),，越早投身越能夠發(fā)揮其效力,。因此當(dāng)新一輪營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新開(kāi)始時(shí)，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)錯(cuò)失良機(jī),，不然在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)疑會(huì)被對(duì)手抓住機(jī)遇。

AR互動(dòng)應(yīng)用,，精彩紛呈

虛實(shí)交互,，體現(xiàn)強(qiáng)大科技感
目前，最常見(jiàn)的AR應(yīng)用多是在產(chǎn)品發(fā)布或展覽會(huì)上,，借助AR的虛實(shí)交互體驗(yàn),，能讓產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變得更為時(shí)尚，充滿科技感和未來(lái)感,。同時(shí)，它也降低了硬件成本和展臺(tái)要求,，能具象化展示出產(chǎn)品，模擬出現(xiàn)實(shí)條件無(wú)法表現(xiàn)的細(xì)節(jié)和創(chuàng)意,，使原本嚴(yán)肅的發(fā)布會(huì)和展示會(huì)變得充滿趣味性和互動(dòng)性,。新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式也更容易吸引住消費(fèi)者的注意力，進(jìn)而加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知、品牌形象的印象,，這對(duì)于那些工藝復(fù)雜、技術(shù)含量高,、價(jià)值也相對(duì)偏大的產(chǎn)品尤為有用,。
數(shù)碼家電、汽車(chē)等是AR展會(huì),、發(fā)布會(huì)的最大擁躉,。豐田、大眾,、寶馬,、奔馳、奧迪,、雷諾等,，早就開(kāi)始嘗試了AR新車(chē)發(fā)布。例如,，奔馳在曼谷車(chē)展中,，通過(guò)AR技術(shù)，在展位現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn)了整個(gè)奔馳汽車(chē)的發(fā)展歷史及內(nèi)部零件的細(xì)節(jié)，整個(gè)場(chǎng)景惟妙惟肖,，仿佛科幻大片,，所有參展觀眾都被吸引了過(guò)來(lái)，領(lǐng)略到奔馳強(qiáng)悍的科技魅力,。而奔馳的產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值不僅得到了更好的展現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)了其營(yíng)銷(xiāo)理念全面創(chuàng)新的震撼成果,。
技術(shù)含量高的企業(yè)之所以熱衷于AR營(yíng)銷(xiāo),，一是營(yíng)造發(fā)布會(huì)的科技氛圍，賦予產(chǎn)品更高的科技屬性和品牌溢價(jià)能力,；二是產(chǎn)品的內(nèi)部零件等以往發(fā)布會(huì)上難以展現(xiàn)的內(nèi)容也通過(guò)AR技術(shù),，立體,、詳盡地展現(xiàn)于消費(fèi)者眼前,，延伸了消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的性能想象和品質(zhì)理解，從而刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲求,。

打開(kāi)心門(mén)，強(qiáng)化品牌認(rèn)知
讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生共鳴,，是營(yíng)銷(xiāo)人追求的理想狀態(tài),。但在消費(fèi)個(gè)性化的今天,，要抓住消費(fèi)者的心并不容易,，而AR技術(shù)是打開(kāi)消費(fèi)者心門(mén)的互動(dòng)鑰匙,。
AR作為新穎的營(yíng)銷(xiāo)形式，本身就具有強(qiáng)大的號(hào)召力,。在賣(mài)場(chǎng)或零售店，AR營(yíng)銷(xiāo)不僅可以聚集人氣,，更可以通過(guò)具有豐富互動(dòng)性的產(chǎn)品展示，帶給消費(fèi)者真實(shí),、有趣的產(chǎn)品體驗(yàn),。例如，吉利剃須刀在店內(nèi)通過(guò)AR體驗(yàn)區(qū),，“免費(fèi)贈(zèng)送”給消費(fèi)者一副“大胡子”，消費(fèi)者只需站在鏡頭前,，“憑空”出現(xiàn)的吉利剃須刀就會(huì)展現(xiàn)其超強(qiáng)實(shí)力,，迅速將虛擬的胡須剃凈,。這種實(shí)景體驗(yàn),，解決了企業(yè)展示自己產(chǎn)品出眾性能的難題,，使購(gòu)買(mǎi)變得更容易,。
AR是品牌零距離接觸消費(fèi)者的良好通道，融品牌營(yíng)銷(xiāo)于互動(dòng)樂(lè)趣的挖掘和采集中,，潛移默化地傳遞產(chǎn)品內(nèi)容,、活動(dòng)及促銷(xiāo)信息,，加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的了解和認(rèn)可,。麥當(dāng)勞在瑞典市區(qū)利用AR技術(shù)安裝了一塊戶外廣告看板,，消費(fèi)者只要用自己的iPhone連上麥當(dāng)勞游戲網(wǎng)站,，先選好自己喜愛(ài)的麥當(dāng)勞小點(diǎn)心,，然后就可以在街頭廣告看板玩擋球小游戲,。游戲中,，麥當(dāng)勞的廣告看板變成游戲熒幕,，消費(fèi)者通過(guò)自己的iPhone控制擋板,，只要讓球在看板上維持30秒不掉落,，就可以免費(fèi)獲得自己選擇的小點(diǎn)心,。如此好玩的游戲,，吸引了不少消費(fèi)者駐足。

穿越現(xiàn)實(shí),，升級(jí)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)
AR很好地解決了電子商務(wù)當(dāng)下無(wú)法試用、試穿的固有瓶頸,，帶給我們生活極大的便利和樂(lè)趣。天貓商城近日宣布將采用全新的AR互動(dòng)技術(shù)來(lái)重新定義網(wǎng)購(gòu)方式，通過(guò)逼真的虛擬環(huán)境和現(xiàn)實(shí)的傳感設(shè)備,，讓用戶“身臨其境”體驗(yàn)商品穿戴效果。在體驗(yàn)試衣時(shí),，電腦通過(guò)攝像頭拍下體驗(yàn)者,，并自動(dòng)識(shí)別頭、肩,、腰等關(guān)鍵部位,，然后體驗(yàn)者就可以自由“試穿”各款衣服，對(duì)著攝像頭,，擺出各種動(dòng)作或造型,，全面體驗(yàn)衣服穿上后的效果，并可以把當(dāng)前的狀態(tài)存儲(chǔ)下來(lái),，發(fā)送給朋友,。AR技術(shù)在屏幕和用戶之間建立起了隱形的紐帶，使得那些原本呆板的商品展示變得可觸可碰,。
將這種AR技術(shù)與網(wǎng)購(gòu)需求相結(jié)合,，將有可能為整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)更豐富的體驗(yàn)和更大的規(guī)模。同樣利用AR技術(shù)改善自己營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)的還有宜家,，其推出了融合AR技術(shù)的移動(dòng)APP,，讓用戶可以從商品目錄中選擇一件宜家家具并直接將其“擺放”在真實(shí)的臥室空間中，與實(shí)際空間的其他家具相融在一個(gè)整體,。這種亦真亦幻的體驗(yàn)大大解決了顧客購(gòu)買(mǎi)家具后無(wú)法看到其擺放效果的問(wèn)題,，自然勾起了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

跨界聯(lián)動(dòng),，激發(fā)品牌傳播
將AR技術(shù)與移動(dòng)智能,、社交媒體的融合與打通，可以快速形成多渠道的跨界整合聯(lián)動(dòng),，將激發(fā)品牌最大化的傳播,，讓實(shí)時(shí)地搜索、服務(wù)與最大化傳播直徑成為了可能,。例如,，為推廣新款相機(jī)PEN E-PL1，日本奧林巴斯公司就采用了AR技術(shù),。用戶只需要拿著一張印有相機(jī)圖形的卡片對(duì)準(zhǔn)攝像頭,，就會(huì)有相關(guān)這款相機(jī)的3D影像疊加生成，通過(guò)點(diǎn)擊圖片上的具體部位來(lái)了解相機(jī)的效果和特點(diǎn),，甚至還可以利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件來(lái)拍攝10秒鐘屬于自己試用相機(jī)的視頻,、照片，并上傳到Facebook等社交網(wǎng)絡(luò),；而日本眼鏡商Zoff眼鏡也通過(guò)AR的引用,，讓消費(fèi)者可以在打開(kāi)攝像頭的基礎(chǔ)上挑選你所喜歡的眼鏡后進(jìn)行虛擬試戴,，當(dāng)用戶試戴覺(jué)得滿意后，還可以按下“攝影”按鈕,，通過(guò)Twitter和Facebook分享給好友,，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
AR新奇的營(yíng)銷(xiāo)形式,，其效果自是不言而喻,。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的良好體驗(yàn)會(huì)形成口碑并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi),。AR技術(shù)只有與移動(dòng)智能,、社交媒體聯(lián)系起來(lái)，帶來(lái)品牌與用戶,、用戶與用戶間的情感互動(dòng)與傳播,，才能真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)、分享,、形成口碑,、再體驗(yàn)的整個(gè)循環(huán)過(guò)程。
（編輯：繩 娜 [email protected]）

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