民營(yíng)企業(yè)不僅需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍，還要建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開拓創(chuàng)新者,，同時(shí)不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向,、新問題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)。
在民營(yíng)企業(yè)中,，比較常見的挑戰(zhàn)來自于兩個(gè)方面：第一,，缺乏能力來建立良好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系；第二,，較少有意識(shí)地建立,、推廣員工的“主人翁意識(shí)”。下面讓我們來詳細(xì)探討這兩方面的問題,。
第一,，建立良好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系。在許多高速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)中,，尤其缺乏分解企業(yè)戰(zhàn)略,、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的能力并合理制定關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）的方法。事實(shí)上，在這些企業(yè)中,，高層對(duì)于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的設(shè)定往往是“拍腦袋”的結(jié)果,。不可否認(rèn)許多“草根”的企業(yè)家具有與生俱來的對(duì)于業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的敏銳嗅覺，但顯然將一個(gè)價(jià)值數(shù)十億企業(yè)的前途皆系于此并不是長(zhǎng)久之計(jì),。設(shè)定準(zhǔn)確的目標(biāo)同時(shí)還需要引入一個(gè)充分的自上而下和自下而上的溝通機(jī)制,。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)致力于明確具體、可實(shí)現(xiàn),、可衡量,，同時(shí)協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體和企業(yè)目標(biāo)一致。
必須堅(jiān)持薪酬激勵(lì)與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,。許多民營(yíng)企業(yè)都認(rèn)為自己已經(jīng)做到,，但是其中仍可能存在一些問題：企業(yè)在市場(chǎng)中的總體定位是否清晰定義？總體薪酬體系與企業(yè)在市場(chǎng)的定位是否合拍,？總體薪酬和激勵(lì)的設(shè)計(jì)是否突出了行業(yè)特征,？有效地針對(duì)具體員工的崗位職能的特點(diǎn)進(jìn)行了定制？這些問題都可能實(shí)實(shí)在在地影響到評(píng)估體系的公平,、合理性,，從而影響到員工的情緒和積極性。
第二,，推廣員工的“主人翁”意識(shí),。許多民企已經(jīng)建立了以績(jī)效為導(dǎo)向的體系。然而,，博斯公司超過十年的研究表明,，軟性的文化建設(shè)也能夠極大地帶動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，“主人翁”意識(shí)可以通過學(xué)習(xí)形成,，并通過推廣使企業(yè)取得實(shí)質(zhì)的業(yè)績(jī)提升,。培養(yǎng)“主人翁”意識(shí)的核心在于明確企業(yè)中真正具有“主人翁”意識(shí)的模范人員，他們總是能夠通過影響和鼓舞自己的同事并協(xié)力取得優(yōu)越的成績(jī),。更重要的是,，眾多企業(yè)事實(shí)上都可能從建立“主人翁”意識(shí)上獲益匪淺，從而在個(gè)人和企業(yè)層面上通過建立“主人翁”意識(shí)來幫助企業(yè)渡過難關(guān),，或者建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
更關(guān)鍵的是，企業(yè)必須要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,，領(lǐng)導(dǎo)者必須制定清晰和令人振奮的企業(yè)目標(biāo),、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀，而這套“頂層設(shè)計(jì)”能讓員工們覺得在公司里發(fā)展是值得的,，而最后獲得的結(jié)果不單是經(jīng)濟(jì)方面,，更重要的是精神方面,。適當(dāng)?shù)摹绊攲釉O(shè)計(jì)”和良好的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合是能調(diào)動(dòng)員工的根本積極性的。
（謝祖墀：博斯咨詢公司大中華區(qū)董事長(zhǎng)）
（編輯：繩 娜  [email protected]）

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