綜評(píng):加多寶銷量無(wú)虞 影響銷量的核心因素,,從顧客光臨終端的角度看,,主要包括3個(gè)方面:基于傳統(tǒng)終端理解上的“品牌接觸”和“品牌獲取”,以及將顧客視為渠道一環(huán)之后應(yīng)特別關(guān)注的“品牌推薦”指標(biāo),。 前面我們分析了加多寶在“品牌獲取”和“品牌推薦”方面的優(yōu)勢(shì),,接下來(lái)我們?cè)倏纯雌湓凇捌放平佑|”的努力,。 所謂品牌接觸,即指在終端門頭,、媒介(如海報(bào)與DM)及陳列等現(xiàn)實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景中的觸點(diǎn),,顧客們能否看到、聽(tīng)到,、觸到該品牌的商品,。這是觸發(fā)終端購(gòu)買的基礎(chǔ)條件。 在這方面,,加多寶在國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是首屈一指,,正如魏慶老師說(shuō)的,“加多寶是國(guó)內(nèi)終端海報(bào)貼得最多的企業(yè)”,。業(yè)界更是傳聞加多寶全國(guó)擁有近400萬(wàn)個(gè)終端,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他企業(yè)。 如果說(shuō)陳列分布只是說(shuō)明品牌接觸的廣度的話,,那么,,在品牌接觸的深度方面,我們僅僅看一些顧客的講述即可,,例如華商報(bào)記者趙伯平就在微博上說(shuō):現(xiàn)在去飯店吃飯,,即便你要王老吉,“但端上來(lái)的都是加多寶,�,!边@反映出加多寶深度掌控渠道的能力。 影響銷量的3個(gè)核心因素,,加多寶都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),,因此我們也不難理解為什么“91%的門店銷量未受影響”和“逾七成門店加多寶最暢銷”了。 加多寶是怎么做到這一切的,? 自 很多人不禁會(huì)問(wèn):加多寶是怎么做到這一切的? 在采訪過(guò)程中,,各位專家表達(dá)最多的,,歸納起來(lái)主要有兩點(diǎn):1.通過(guò)有力、有效的公關(guān)和品牌傳播,,最大限度地挖掘和繼承原來(lái)王老吉的品牌價(jià)值,;2.作為全中國(guó)終端海報(bào)貼得最多的公司,加多寶有著無(wú)與倫比的渠道體系以及銷售隊(duì)伍,。 具體怎么回事,,我們不妨看看各位專家的說(shuō)法—— 孔繁任:精準(zhǔn),、迅速、強(qiáng)力成就加多寶更名 (“菲利普·科特勒營(yíng)銷貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”中國(guó)授權(quán)人) 所謂精準(zhǔn),,表現(xiàn)在3個(gè)方面:1.充分利用兩面紅罐(一面印有“王老吉”,,一面印有“加多寶”)產(chǎn)品,提前把貨壓給渠道,,既搶占了終端倉(cāng)庫(kù),,又通過(guò)產(chǎn)品本身做了宣傳,,間接暗示消費(fèi)者“加多寶就是王老吉”,;2.充分利用了新聞焦點(diǎn),各種官司打的時(shí)間越長(zhǎng),、爭(zhēng)論的時(shí)間越長(zhǎng),,對(duì)加多寶越有利。專業(yè)上,,我們稱其為“(王老吉)品牌空心化”,。零點(diǎn)調(diào)查的數(shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明了這一切;3.訴求精準(zhǔn),�,!芭律匣稹薄ⅰ罢跊霾琛�,、“加多寶出品”,,加多寶在多個(gè)緯度間切換得都非常穩(wěn)。 其次是反應(yīng)迅速,。以冠名浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》為例,,不管是冠名本身還是后期傳播,其勢(shì)頭絲毫不遜于2005年蒙牛酸酸乳與《超級(jí)女聲》的完美合作,。在第一期節(jié)目突然躥紅之后,,加多寶迅速跟進(jìn),在第二期節(jié)目就明顯加大了廣告力度,。這種迅速能夠反襯出廣藥反應(yīng)的遲鈍,,進(jìn)而導(dǎo)致公眾更加鄙視廣藥。 第三個(gè)就是強(qiáng)力,。別的不說(shuō),,自更名以來(lái),加多寶的各種電視廣告,、地鐵廣告,、網(wǎng)絡(luò)宣傳、平面宣傳可謂鋪天蓋地,。 陳瑋:加多寶贏在公關(guān)和廣告 (現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某大型飲料企業(yè)品牌總監(jiān),,曾任職于廣糧集團(tuán)) 在廣告宣傳上,,加多寶巧妙地移花接木,沒(méi)有強(qiáng)調(diào)“加多寶”是一個(gè)新的涼茶品牌,,而是不斷訴說(shuō)自己是從原來(lái)的“王老吉”更名成為“加多寶”,,配方、口感,、包裝都不變,。這一招一石三鳥(niǎo),既能承接原來(lái)王老吉的忠實(shí)消費(fèi)者,,又給了終端信心,,穩(wěn)住了渠道,同時(shí),,還最大限度地榨取了王老吉的品牌資產(chǎn),,降低了打造新品牌的成本。 在品牌轉(zhuǎn)換過(guò)程中,,公關(guān)可謂功不可沒(méi),。加多寶的公關(guān)團(tuán)隊(duì),很巧妙地利用了各種有利因素,,如打悲情牌,、利用公眾對(duì)國(guó)企的抵觸情緒等,通過(guò)有效的公關(guān)運(yùn)作,,成功地讓全國(guó)大部分媒體,、專業(yè)人士都站在了加多寶這一邊,輿論更是一邊倒地支持加多寶,。這也讓消費(fèi)者和渠道商從感情上更容易接受加多寶,,而淡化了對(duì)王老吉品牌的忠誠(chéng)度。 楊德昭:“現(xiàn)在”一詞用得妙,! (知名品牌專家,,奧芬多網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷總監(jiān)) 對(duì)于加多寶和廣藥來(lái)說(shuō),誰(shuí)能全盤讓消費(fèi)者把自己與“原來(lái)的”王老吉?jiǎng)澤系忍?hào),,誰(shuí)就能迅速鋪開(kāi)銷量,。另辟山頭不是不可以,但一是不好找這個(gè)點(diǎn),,二是培育期漫長(zhǎng),,三是所得與160億(2011年紅罐王老吉銷售額)相比只能是蠅頭小利。 “原來(lái)的”王老吉是什么,?最核心的根基有兩點(diǎn):怕上火,;紅罐。這也是加多寶現(xiàn)在把廣告變?yōu)椤芭律匣�,,現(xiàn)在喝加多寶,;全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶,,改名加多寶;還是原來(lái)的配方,,還是熟悉的味道”的真正原因,。 廣告語(yǔ)中,“現(xiàn)在”這個(gè)詞用得妙,,把消費(fèi)者過(guò)去對(duì)王老吉的認(rèn)識(shí)使勁拽到加多寶身上來(lái):1.加多寶所做的,,就是要使消費(fèi)者聯(lián)想“原來(lái)的王老吉,改名為加多寶了”,;2.怕大家沒(méi)有聯(lián)想,,扯到“紅罐”——名字雖然是廣藥的了,這個(gè)紅罐是我的吧,;3.“原來(lái)的配方,,熟悉的味道”告訴消費(fèi)者:我就是原來(lái)的喲,你們熟悉的,;4.“現(xiàn)在”隱含的一個(gè)意思是:把“王老吉”劃為過(guò)去,告訴消費(fèi)者,,現(xiàn)在,、當(dāng)下、以后都喝加多寶吧,。 魏慶:無(wú)與倫比的地面作戰(zhàn)能力 (資深渠道專家,,20年快消品中高層管理經(jīng)驗(yàn)) 才短短幾個(gè)月時(shí)間,從認(rèn)知度到終端進(jìn)貨量,,加多寶可以說(shuō)是大獲全勝,。原因有很多,但其中最重要的還是在于其無(wú)與倫比的地面作戰(zhàn)能力,。 加多寶的地面作戰(zhàn)能力是大家公認(rèn)的,。王老吉本來(lái)是一個(gè)藉藉無(wú)名的小品牌,但加多寶卻把它做成了全中國(guó)終端海報(bào)貼得最多的品牌,。這足以證明加多寶本身的操作能力,。 不管是和其正還是廣藥,要想復(fù)制加多寶的這種作戰(zhàn)能力,,低于5年時(shí)間想都不用想,。因?yàn)榻⒁粋(gè)龐大的管理系統(tǒng)、建立一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)隊(duì)伍并把這個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)伍管好,,這跟繡花一樣是一針一線的細(xì)活,。這一次加多寶跟廣藥的競(jìng)爭(zhēng),超市也好,,零售店也好,,排面最大的都是加多寶而不是廣藥王老吉,。 在這種情況下,廣藥其實(shí)很被動(dòng),。廣藥一口吃成了個(gè)大胖子,,消化不了。現(xiàn)在廣藥接王老吉的牌子,,接下來(lái)不僅僅是銷售的問(wèn)題,,它的生產(chǎn)、研發(fā),、倉(cāng)儲(chǔ),、配送、企化,、產(chǎn)銷研發(fā)等都要配套起來(lái),,但廣藥現(xiàn)在根本就沒(méi)有這個(gè)能力去消化這么大的蛋糕。 加多寶接下來(lái)該怎么走,? 毋庸置疑,,加多寶階段性大獲全勝有目共睹,但是否能說(shuō)加多寶已經(jīng)順順當(dāng)當(dāng)度過(guò)了更名危機(jī),,從此便步入了康莊大道,? 當(dāng)然不能!作為統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面的直接操盤人,,劉新華通過(guò)記者給加多寶提了2點(diǎn)善意的意見(jiàn)—— 劉新華:加多寶須保持冷靜 (統(tǒng)一企業(yè)食品事業(yè)本部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理) 在企業(yè)的具體實(shí)踐中,,市調(diào)結(jié)論往往會(huì)與現(xiàn)實(shí)情境中的選擇會(huì)有一定出入。比如,,調(diào)查顯示,,47.9%的消費(fèi)者在選擇涼茶品牌時(shí)最可能選擇的品牌是加多寶,遙遙領(lǐng)先于廣藥王老吉(15.2%),。但當(dāng)紅罐“王老吉”和紅罐“加多寶”同時(shí)擺在消費(fèi)者面前,,消費(fèi)者要用真金白銀去購(gòu)買時(shí),結(jié)果或會(huì)有所差異,。 另外,,我們不能用靜止的眼光去看待一切。零點(diǎn)調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)只是當(dāng)下的數(shù)據(jù),,只是在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上消費(fèi)者的意愿表達(dá),。我們忽略了一個(gè)重大的變數(shù),那就是廣藥王老吉還躲在暗處,,沒(méi)有放箭使槍呢,。我相信,廣藥王老吉也不會(huì)全是酒囊飯袋,只要不是昏庸至極,,不犯低級(jí)錯(cuò)誤,,憑借“王老吉”這三個(gè)字的文化底蘊(yùn)和品牌資產(chǎn)仍有機(jī)會(huì)翻身。 的確,,加多寶在取得驕人成績(jī)的當(dāng)下,,更應(yīng)該保持一份冷靜,去想清楚自己接下來(lái)該怎么走,。 接下來(lái)怎么走,?我們不妨先看看施煒和陳剛兩位老師的建議—— 施煒:“正宗涼茶”是一切之源 (著名營(yíng)銷戰(zhàn)略專家,中國(guó)人民大學(xué)金融與證券研究所研究員) “加多寶”的成功,,不是一個(gè)新品牌的成功,。它只是比較成功地承接了原來(lái)王老吉的大部分基因,它成功的大部分基礎(chǔ)還是原來(lái)紅罐王老吉的基礎(chǔ),。 因此,,對(duì)加多寶來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能夠偏離這個(gè)東西,。加多寶要長(zhǎng)久地這樣強(qiáng)調(diào)下去,。在五到十年內(nèi),只要加多寶做涼茶,,就要強(qiáng)調(diào)“我就是王老吉”,,“我和王老吉同宗同源”,而且要強(qiáng)調(diào)“我才是最正宗的”,。 至于“怕上火”,它只是一個(gè)銷售主張,,可以屆時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,,但一定要強(qiáng)調(diào)是正宗涼茶�,!罢跊霾琛笔撬幸磺泄沧R(shí)的源頭,。這個(gè)源頭沒(méi)有了,其他都沒(méi)有意義,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 |
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