“魔鬼組合”分崩離析 就在公司步入高歌猛進(jìn)的發(fā)展階段之后,，公司股東之間的矛盾卻爆發(fā)了,，且愈演愈烈,。 首先,，石總要求李東和趙林全身心投入公司的建設(shè)之中，帶頭遵守公司的制度,，然而,，三位股東卻都面臨一個(gè)問(wèn)題：他們既是公司的股東，又是公司的員工,，這種特殊身份使他們對(duì)公司的一些制度視而不見(jiàn),，這令石總十分不滿(mǎn)。 其次,，股東之間產(chǎn)生裂痕,。原本樊穎就對(duì)李東和趙林心存不滿(mǎn)，這也難怪,，畢竟作為樊穎,，在創(chuàng)業(yè)之初，投資了40萬(wàn)元,，這可是真金白銀,，而當(dāng)李東和趙林到來(lái)之后，憑空就擁有了股份,，而這是以自己的股份被稀釋為代價(jià)的,。于是，樊穎的工作積極性大打折扣，很多事情能拖就拖,，這令李東和趙林對(duì)她心生不滿(mǎn),，最終導(dǎo)致雙方的矛盾激化。 要知道,，雖然從占有的股份上來(lái)看,，樊穎持有的股份不如李東和趙林多，但她也有自己的優(yōu)勢(shì)——她是負(fù)責(zé)整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的,。作為財(cái)務(wù)總監(jiān),，她不斷削減營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的費(fèi)用，這令營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李東苦不堪言,。 于是,，李東和趙林對(duì)樊穎的不滿(mǎn)情緒有增無(wú)減。其實(shí),，石總作為掌舵人,，當(dāng)然對(duì)雙方的矛盾心知肚明，不過(guò)他作為公司的一把手,，當(dāng)然要做到不偏不倚,，既要安撫李東和趙林，也不能不考慮樊穎的意見(jiàn),，畢竟,，在公司的發(fā)展初期，樊穎是公司的“股肱之臣”,，曾經(jīng)做過(guò)重大貢獻(xiàn),。如果自己冷落了她，以后其他老員工會(huì)怎么看自己,？ 然而,，石峰的“平衡術(shù)”并沒(méi)有令股東們滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)多次溝通,，石總還是很難說(shuō)服李東和趙林,，最終出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)如何治理 實(shí)際上,，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題——?jiǎng)?chuàng)業(yè)型組織的公司治理問(wèn)題,。由于內(nèi)部和外部環(huán)境都處于高度的不確定性之中，因此,，合伙人變更或者股權(quán)更替很可能影響公司的發(fā)展,。例如，雷士照明前董事長(zhǎng)吳長(zhǎng)江就曾面臨過(guò)兩位公司合伙人聯(lián)合逼宮的事件,。 華致通公司的案例正是許多公司的一個(gè)縮影,，李東和趙林等人的到來(lái),，昭示著公司處于在商業(yè)模式上由機(jī)會(huì)主義向依靠商業(yè)模式演進(jìn)，在人力資源戰(zhàn)略上由依靠個(gè)人資源向整體創(chuàng)新演進(jìn),，在團(tuán)隊(duì)上從依靠初期的合伙人向“職業(yè)經(jīng)理人＋團(tuán)隊(duì)”演進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略變革機(jī)遇期,。 這一過(guò)程中，股東的變更或者股權(quán)的此消彼長(zhǎng)成為常態(tài),。這常常導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突,，危機(jī)頻發(fā)，其中一個(gè)重要的原因就是公司的治理結(jié)構(gòu)沒(méi)有隨著公司規(guī)模和營(yíng)銷(xiāo)模式的變化進(jìn)行相應(yīng)的變革,。 實(shí)際上,，當(dāng)李東和趙林來(lái)到公司之后，樊穎的重要性已經(jīng)大為降低,，如果她不能勝任財(cái)務(wù)工作的話(huà),，其能力已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展的要求。此時(shí),，石總應(yīng)當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷，通過(guò)買(mǎi)斷股份的方式,，以柔和的方式請(qǐng)樊穎退出公司,，這既可以避免日后的股份之爭(zhēng)，也不會(huì)造成股東反目成仇的局面,。 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在什么情況下考慮優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)呢,？ 1. 當(dāng)公司商業(yè)模式出現(xiàn)重大調(diào)整。 通常,，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)重大的變革過(guò)程——從依靠機(jī)會(huì)獲取業(yè)績(jī)變?yōu)橐揽可虡I(yè)模式獲取利潤(rùn),。這一過(guò)程必然會(huì)導(dǎo)致原有的創(chuàng)業(yè)元老原來(lái)退出抑或退居次要地位，核心員工持有的股份也應(yīng)該相應(yīng)的調(diào)整,。 2. 企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)或旗下產(chǎn)品發(fā)生重大變化,。 隨著規(guī)模的擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)通常會(huì)嘗試多個(gè)行業(yè),，或者實(shí)施多元化戰(zhàn)略——嘗試進(jìn)入不同的行業(yè),，并最終將發(fā)展較好的業(yè)務(wù)板塊作為主業(yè)。如果在企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)過(guò)程中,，其業(yè)務(wù)范圍相對(duì)穩(wěn)定,，那么公司治理結(jié)構(gòu)就沒(méi)有大規(guī)模調(diào)整的必要，而如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍或者主業(yè)發(fā)生了變化,，公司的治理結(jié)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)相應(yīng)發(fā)生改變或調(diào)整,。 3. 公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)或衰退時(shí)。 通常,，企業(yè)會(huì)保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)健的發(fā)展速度,，但很多情況下也可能會(huì)出現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展速度（通常為兩位數(shù)以上）,，這時(shí)，會(huì)有一些新的骨干脫穎而出,，這時(shí)公司就必須給其一定的股權(quán)作為激勵(lì),。同樣，處于下滑階段的企業(yè)很可能導(dǎo)致原有股東或核心員工的流逝,，為了力挽狂瀾,，這類(lèi)公司也會(huì)提拔一些員工，以激勵(lì)低落的士氣,，這時(shí)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)發(fā)生相應(yīng)的改變,。那么，當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí),，企業(yè)又應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)呢,？ “陣痛”如何避免 華致通公司失敗的案例告訴我們：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)能力演進(jìn)的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整治理結(jié)構(gòu),，并建立核心成員或股東的進(jìn)入與退出機(jī)制,。 1．建立股東的進(jìn)入與退出機(jī)制。人力資源戰(zhàn)略有四大機(jī)制,，分別是牽引機(jī)制,、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,。筆者在管理咨詢(xún)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),，盡管中國(guó)企業(yè)運(yùn)用前三個(gè)機(jī)制的比較多，但鑒于中國(guó)特殊的國(guó)情與文化,，企業(yè)實(shí)際建立競(jìng)爭(zhēng)尤其是淘汰機(jī)制的比較少,，在企業(yè)中層尚且如此，更遑論股東了,。比如在華致通公司的案例中,。如果樊穎不是被“勸說(shuō)”，而是通過(guò)一個(gè)合理的退出機(jī)制退出,，那么,，日后股東之間的反目成仇完全可以避免，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源也不至于元?dú)獯髠?BR>2．應(yīng)當(dāng)建立“逆向溝通”機(jī)制,，通常,，在企業(yè)當(dāng)中，從上到下的溝通機(jī)制比較順暢,，而逆向溝通通常不是很順暢,，這是因?yàn)椋袊?guó)企業(yè)在管理方式上,，通常強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)或者弱勢(shì)的一方對(duì)強(qiáng)勢(shì)一方的服從,，這就導(dǎo)致,，“逆向溝通”的不暢，領(lǐng)導(dǎo)總是最后一個(gè)知道壞消息的人,，最終導(dǎo)致公司本“不該發(fā)生的事情”成為現(xiàn)實(shí),。 總之，創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)立之初就應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)治理機(jī)制,，根據(jù)其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,，持續(xù)評(píng)估團(tuán)隊(duì)勝任能力，建立股東的退出和進(jìn)入機(jī)制,，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)以及業(yè)務(wù)范圍的變化最終確定企業(yè)治理機(jī)制,，在這一過(guò)程當(dāng)中，溝通顯得至關(guān)重要,。 編輯：趙曉萌[email protected] 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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