在這個“招商難,難招商”的時代,,經銷商已經不再缺少產品,,而是缺少適合他們公司,、適合當?shù)厥袌龅挠a品。因此,,廠家人員就需要去說服經銷商,,告訴他們你的產品適合在當?shù)厥裁辞雷鍪裁礃拥匿N售。然而,,廠家人員在招商前真正做過這些功課嗎,?現(xiàn)實中,業(yè)務人員往往為了招商而盲從,,靠忽悠和見客戶的數(shù)量來提高成交概率。 靠玩弄感情牌,,加速合作試用期的生意如過眼云煙,,快聚快散;靠朋友轉介紹,,提高成交率的也會煞費心機,,成效甚微。這些辦法不是不能用,,而是要靈活運用,,并要注意順序和時機。做業(yè)務,,要為客戶著想,,要找到真正合適做你的產品的客戶,要真正了解客戶,,這樣才能打動他,,并保證雙方的長久合作。 市場調研不能盲目 小王是A品牌食品的業(yè)務新手,,他工作努力,、不怕吃苦。到目標市場后,,小王帶著產品就扎進批發(fā)市場尋找意向客戶,。2天時間他拜訪了近20個客戶,但卻遭到客戶以價格高,、不適合當?shù)劁N售,、新品牌不好做等各種理由的拒絕。心灰意冷的小王洋洋灑灑地給上級主管寫了份工作匯報,,匯報中稱當?shù)厥袌鰶]有機會,,準備轉戰(zhàn)下一個區(qū)域。 區(qū)域經理看到小王的匯報后,,決定親自到該市場,,看看是不是像小王說的那么難,。經理先走訪了A、B,、C,、D四類KA門店,又走訪了縣級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點門店,。通過走訪,,經理了解了市場特點,并得到了相關的市場數(shù)據,。 經理發(fā)現(xiàn),,該市場在流通渠道的零售價格偏低,但B類網點的銷售價格并不低,,反而高于自己的產品,。另外,競品在其他流通渠道是裸價操作,,而自己公司的產品有銷售獎勵,,這樣分擔下來,自己的產品并不貴,,在價格體系中競爭是沒有問題的,,并不像有些經銷商說的那樣。綜合看來,,自己的產品在B,、C、D類店是有可操作空間的,,并且自己的產品加入了很多新口味,,這些創(chuàng)新是競品沒有的�,?上驳氖�,,門店老板和部分消費者通過品嘗,對口味很喜歡,,對產品也非常認可,,表示愿意進店合作。 新產品是個新突破點,,應先找到容易打入的渠道,,與渠道內的經銷商合作,將新產品的市場認知度反映給其他經銷商群體,,之后的渠道鋪市就會相對容易,。這樣做好功課再去招商,成交率和合作客戶的精準度都會得到提高,。 小王招商時走馬觀花,,沒有真正從市場角度入手為客戶做市場分析,,并且他去的批發(fā)市場以流通經銷商為主,忽略了隱藏的客戶群體,。綜合來說,,小王招商失敗的原因主要有4點:1.沒有基本的調研。2.魯莽地下市場,,沒有了解基本的客戶特點,。3.客戶反饋信息的真?zhèn)危瑳]有進一步核實,。4.談客戶時沒有抓住當?shù)靥攸c,,僅停留于產品層面。 業(yè)務人員還是需要從車站下車后就直奔批發(fā)市場的,,但不是去直接推銷產品,,而是要了解市場內產品的布局,產品有哪些種類,,哪些品牌,產品的層次及價格特點等,。此外,,還應了解市場內的經銷商、分銷商和批發(fā)商的情況,,觀看他們的工作狀態(tài),、門店配送特點、門店招牌的名稱等,,比如通過某某品牌某某區(qū)域總經銷(總代理)等字眼來篩選自己的客戶群體,,并一一記錄在案。 現(xiàn)在很多大客戶,,特別是成長型客戶已經脫離了批發(fā)市場,,改在寫字樓上辦公,留下來的多是傳統(tǒng)型批發(fā)商,。對于偏重現(xiàn)代渠道的產品來說,,在這類市場很難尋到合適的客戶,但也不意味著沒有,。 零售網點的走訪很關鍵,,KA門店,A,、B,、C、D不同類別的社店,,縣城,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端店等網點都需要花時間拜訪,。記錄這些門店銷售產品的渠道特點和各種品項、價格,,通過購物和交談等方式,,和門店老板、店長,、導購,、售貨員進行交流,了解批發(fā)市場沒見到的品牌經銷商信息,,并記錄在案,。 通過對各種渠道的調研,你會發(fā)現(xiàn)自己公司的產品更適合在什么樣的渠道銷售,,應該重點找什么樣的經銷商談,。例如:市區(qū)的競爭激烈、費用高,,可以先從市郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的店入手操作,;B類店費用較高,但C,、D類店分布密集,,大有可為,可以先尋找這方面渠道做,;找類似品牌或相關產品的經銷商去重點談合作,。 這應該不是困難的事情,與當?shù)叵嚓P產品經銷商的配送司機,、別的廠家人員交上朋友,,遞根香煙,攀談閑聊,,或請他們吃個小飯,,三五杯下肚,這群孤獨的群體會將這個區(qū)域各個經銷商的光榮和恥辱對你直言不諱,,或許還會把一些經銷商群體的特點和策略告訴你,。但這些僅供參考,因為有些信息可能是他們個人情緒的發(fā)泄,,你需要對信息進行篩選和多方面了解,,再結合自己的實地走訪調研,選出有用的信息,,以便于自己能有針對性地與經銷商談判,。 通過以上市場信息的收集和匯總,業(yè)務人員很容易總結出當?shù)厥袌龅奶攸c,并可以據此擬定一份產品導入市場的操作方案,。帶著市場操作方案和經銷商談判,,雖不能保證他們一定會和你合作,至少會尊重你,,即使他們不做,,可能也會向你推薦他們關系較好或有可能合作的客戶,同時也會告訴你這個市場哪些客戶不能找等等,。 做完以上市場偵查,,可能需要耗費7天左右,這個時間對廠家來說是耗得起的,。有些廠家需要制作出招商的具體要求,,這就需要業(yè)務人員先沉入市場,做好招商前的準備工作,,不能全憑運氣辦事,。■ (編輯:吳明 [email protected]) 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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