作為一位經(jīng)銷(xiāo)商老板,，與那些廠家派來(lái)的業(yè)務(wù)人員并無(wú)先天的仇怨，大家之所以能在一起合作,，無(wú)非一個(gè)“利”字,。按說(shuō)這個(gè)道理雙方也都明白，可是,，廠家業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商老板之間,，卻經(jīng)常發(fā)生各式各樣的矛盾或沖突,。其實(shí)原因也簡(jiǎn)單，畢竟經(jīng)銷(xiāo)商與廠家表面上看是合作的關(guān)系,，另一方面也是利益爭(zhēng)奪的關(guān)系,，雙方都想自己的利益最大化，自然也就容易導(dǎo)致矛盾和沖突,。
除此之外,，還有一個(gè)比較常見(jiàn)的原因，就是廠家的業(yè)務(wù)人員不會(huì)說(shuō)話,，得罪了經(jīng)銷(xiāo)商,。當(dāng)然了，從廠家業(yè)務(wù)人員主觀的角度來(lái)說(shuō),，自然是沒(méi)有得罪經(jīng)銷(xiāo)商的必要,。廠家業(yè)務(wù)人員們說(shuō)出來(lái)的那些話，從廠家的角度來(lái)看也都沒(méi)什么錯(cuò),，可是,，從經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)看，怕就不是那么中聽(tīng)了,。這里,，筆者整理了部分看起來(lái)正確，卻容易得罪經(jīng)銷(xiāo)商的話,，在此列出以供各位參考：

1．你的收入
經(jīng)常會(huì)有經(jīng)銷(xiāo)商老板問(wèn)廠家業(yè)務(wù)人員：“你在廠家那邊做業(yè)務(wù)員,，一個(gè)月拿多少錢(qián)啊,？”一般來(lái)說(shuō),，大型生產(chǎn)企業(yè)給自己業(yè)務(wù)人員的待遇還不錯(cuò)，總得幾千塊一個(gè)月,，不過(guò),，還有廠家開(kāi)出的薪水并不高，可有些廠家的業(yè)務(wù)人員為了在經(jīng)銷(xiāo)商老板面前撐個(gè)面子,，便把兩三千的工資說(shuō)成是四五千,。
其實(shí)，廠家業(yè)務(wù)人員的工資一般都會(huì)高過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商給自己業(yè)務(wù)人員所開(kāi)的工資,，在聽(tīng)到廠家業(yè)務(wù)人員拿這么高的工資（盡管有些是虛報(bào)的）,，經(jīng)銷(xiāo)商老板心里馬上就會(huì)想到，他廠家能給業(yè)務(wù)人員開(kāi)這么高的薪水,，說(shuō)明他廠家的產(chǎn)品利潤(rùn)是很高的,，利潤(rùn)厚必然是市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算高，看來(lái)還得加強(qiáng)向他們爭(zhēng)取要費(fèi)用啊，再說(shuō)了,，他廠家的產(chǎn)品還不是我經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)單購(gòu)進(jìn)的,！某種意義上來(lái)說(shuō)，廠家業(yè)務(wù)人員的高工資,，還不是我經(jīng)銷(xiāo)商所貢獻(xiàn)的,，向廠家要點(diǎn)費(fèi)用，自然是理直氣壯,。廠家業(yè)務(wù)人員的高工資,，導(dǎo)致了經(jīng)銷(xiāo)商加大了向廠家伸手要費(fèi)用的力度。
那有的廠家業(yè)務(wù)人員會(huì)說(shuō),，說(shuō)高了不行,，那我說(shuō)低點(diǎn)總可以吧，就說(shuō)我只拿一千來(lái)塊,，甚至是幾百塊,，這總能說(shuō)明廠家的利潤(rùn)微薄了吧！這也不行,，因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商老板心里也會(huì)想,，你一個(gè)大小伙子，有著這么高的學(xué)歷,，千里迢迢跑到我這兒來(lái)做市場(chǎng),，難道就為賺這么三瓜兩棗的工資？年輕人開(kāi)銷(xiāo)又大,，這么點(diǎn)工資夠花嗎,？接著，經(jīng)銷(xiāo)商老板們心里自然會(huì)想到,，這廠家的業(yè)務(wù)人員會(huì)不會(huì)在其他方面搞錢(qián)的呢,？進(jìn)而會(huì)想到，會(huì)不會(huì)來(lái)搞我的錢(qián)呢,？于是乎,，對(duì)那些聲稱低收入的廠家業(yè)務(wù)人員嚴(yán)加防范，防止他們把黑手伸到自己的公司里面來(lái),。
作為業(yè)務(wù)人員,，以后面臨這類問(wèn)題時(shí)，最簡(jiǎn)單的回答方法就是模糊答案,，例如還可以,，還不錯(cuò)，過(guò)得去之類,，千萬(wàn)別精確化，更不能在談及工資時(shí)帶著自豪感（工資多）和牢騷感（工資少）,。

2．你的收入結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)人員的工資基本是基本工資和獎(jiǎng)金兩塊組成,，有些有心機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商往往也會(huì)問(wèn)到這方面,，尤其是關(guān)注廠家業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與其銷(xiāo)量、打款等方面的關(guān)系,。其實(shí),，經(jīng)銷(xiāo)商之所以關(guān)心這個(gè)，是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商老板在面臨廠家業(yè)務(wù)人員的進(jìn)貨要求,，打款要求時(shí),，往往心里會(huì)想，這些打款進(jìn)貨要求,，究竟是廠家的企業(yè)行為,，還是這業(yè)務(wù)人員的個(gè)人行為，一旦了解到廠家業(yè)務(wù)人員的收入結(jié)構(gòu)后,，便不難分析出來(lái),。而作為廠家業(yè)務(wù)人員則麻煩了，再要求經(jīng)銷(xiāo)商打款進(jìn)貨時(shí),，被經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為是為了獲得個(gè)人的獎(jiǎng)金收入,，而來(lái)逼使著經(jīng)銷(xiāo)商打款進(jìn)貨，很多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)這點(diǎn)很是反感,。你廠家的業(yè)務(wù)人員只是為了那幾千塊的獎(jiǎng)金,，我為這卻要打上幾十萬(wàn)的貨款，或是在倉(cāng)庫(kù)里壓上當(dāng)前不是那么急需的貨,，作為經(jīng)銷(xiāo)商,，我付出了幾十萬(wàn)的資金，僅僅是為了你廠家業(yè)務(wù)人員那一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的利益,！這種傻事鬼才會(huì)去做,。
作為廠家的業(yè)務(wù)人員，在面臨經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)及個(gè)人的收入結(jié)構(gòu)時(shí),，千萬(wàn)注意不要如實(shí)托出,，更不要詳細(xì)說(shuō)明經(jīng)銷(xiāo)商打款進(jìn)貨與自己個(gè)人收入的關(guān)系，而應(yīng)盡可能地強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)整體發(fā)展才是自己衡量自己工作的標(biāo)尺所在,，否則,，將會(huì)給后來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商管理工作帶來(lái)許多不必要的麻煩。

3．宗教信仰
在整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，做生意的壓力越來(lái)越大，同時(shí),，經(jīng)銷(xiāo)商公司內(nèi)部管理的復(fù)雜化,，也在給經(jīng)銷(xiāo)商老板們加重壓力。這來(lái)自里里外外的壓力，使得許多經(jīng)銷(xiāo)商老板不堪重負(fù),，其中有些經(jīng)銷(xiāo)商老板往往在會(huì)精神世界里尋找些寄托或是解脫,。這些年，私營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商老板群體中信奉各類宗教的越來(lái)越多了,。
在中國(guó),，個(gè)人宗教信仰是件很私人化的事情，并且,，絕大多數(shù)信仰者不會(huì)主動(dòng)告訴別人自己現(xiàn)在開(kāi)始信仰什么什么了,。而廠家業(yè)務(wù)人員多是年輕人，較少有宗教信仰,，同時(shí),，還會(huì)把個(gè)人宗教信仰看成是封建迷信，甚至?xí)�覺(jué)得這是件很可笑的行為,，很少能做到對(duì)他人信仰的尊敬,。所以在與經(jīng)銷(xiāo)商在一起時(shí)，廠家業(yè)務(wù)人員往往口無(wú)遮攔,，在各類宗教信仰上犯忌諱的話隨嘴而出,，萬(wàn)一撞上了，這廠家業(yè)務(wù)人員也就徹底把經(jīng)銷(xiāo)商老板給得罪了,。
安全起見(jiàn),，同時(shí)也是對(duì)他人宗教信仰的尊敬，廠家業(yè)務(wù)人員要保持在所有人面前,，不隨便對(duì)宗教信仰口出不敬,。

4．“我是來(lái)管理這塊市場(chǎng)的”
這是我們?cè)S多廠家業(yè)務(wù)人員掛在嘴邊的一句話。的確,，在廠家市場(chǎng)管理系統(tǒng),，的確是把市場(chǎng)劃分成一塊一塊的，交由相關(guān)的業(yè)務(wù)人員來(lái)負(fù)責(zé),，但是,，這句話只限于在廠家內(nèi)部，若是在經(jīng)銷(xiāo)商面前,，也把這句話說(shuō)出來(lái),，那恐怕就不太好了。
因?yàn)�,，�?jīng)銷(xiāo)商老板最聽(tīng)不得這句話,，你是管理這塊市場(chǎng)的？這塊市場(chǎng)是你的嗎,？你憑什么來(lái)管理這塊市場(chǎng),？這塊市場(chǎng)是我經(jīng)銷(xiāo)商的,！是我花費(fèi)了十幾年的時(shí)間，才在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)出來(lái)一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，什么時(shí)候成你的了,？你廠家若是有這么一套銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，你還會(huì)來(lái)找我合作嗎,？
在經(jīng)銷(xiāo)商面前，得注意這一點(diǎn),，一般情況只能說(shuō)：“我是來(lái)協(xié)助做好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售工作”,，而不能在經(jīng)銷(xiāo)商面前聲稱自己是這塊市場(chǎng)的管理者。

(作者: 潘文富)
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