作為一位經(jīng)銷商老板,，與那些廠家派來的業(yè)務人員并無先天的仇怨,，大家之所以能在一起合作，無非一個“利”字,。按說這個道理雙方也都明白,，可是，廠家業(yè)務人員與經(jīng)銷商老板之間,，卻經(jīng)常發(fā)生各式各樣的矛盾或沖突,。其實原因也簡單,，畢竟經(jīng)銷商與廠家表面上看是合作的關系，另一方面也是利益爭奪的關系,，雙方都想自己的利益最大化,，自然也就容易導致矛盾和沖突。
除此之外,，還有一個比較常見的原因,，就是廠家的業(yè)務人員不會說話，得罪了經(jīng)銷商,。當然了,，從廠家業(yè)務人員主觀的角度來說，自然是沒有得罪經(jīng)銷商的必要,。廠家業(yè)務人員們說出來的那些話,，從廠家的角度來看也都沒什么錯，可是,，從經(jīng)銷商的角度來看,，怕就不是那么中聽了。這里,，筆者整理了部分看起來正確,，卻容易得罪經(jīng)銷商的話，在此列出以供各位參考：

1．你的收入
經(jīng)常會有經(jīng)銷商老板問廠家業(yè)務人員：“你在廠家那邊做業(yè)務員,，一個月拿多少錢�,。俊币话銇碚f,，大型生產(chǎn)企業(yè)給自己業(yè)務人員的待遇還不錯,，總得幾千塊一個月，不過,，還有廠家開出的薪水并不高,，可有些廠家的業(yè)務人員為了在經(jīng)銷商老板面前撐個面子，便把兩三千的工資說成是四五千,。
其實,，廠家業(yè)務人員的工資一般都會高過與經(jīng)銷商給自己業(yè)務人員所開的工資，在聽到廠家業(yè)務人員拿這么高的工資（盡管有些是虛報的）,，經(jīng)銷商老板心里馬上就會想到,，他廠家能給業(yè)務人員開這么高的薪水，說明他廠家的產(chǎn)品利潤是很高的,，利潤厚必然是市場費用預算高,，看來還得加強向他們爭取要費用啊，再說了，他廠家的產(chǎn)品還不是我經(jīng)銷商買單購進的,！某種意義上來說,，廠家業(yè)務人員的高工資，還不是我經(jīng)銷商所貢獻的,，向廠家要點費用,，自然是理直氣壯。廠家業(yè)務人員的高工資,，導致了經(jīng)銷商加大了向廠家伸手要費用的力度,。
那有的廠家業(yè)務人員會說，說高了不行,，那我說低點總可以吧,，就說我只拿一千來塊，甚至是幾百塊,，這總能說明廠家的利潤微薄了吧,！這也不行，因為經(jīng)銷商老板心里也會想,，你一個大小伙子,，有著這么高的學歷，千里迢迢跑到我這兒來做市場,，難道就為賺這么三瓜兩棗的工資,？年輕人開銷又大，這么點工資夠花嗎,？接著,，經(jīng)銷商老板們心里自然會想到，這廠家的業(yè)務人員會不會在其他方面搞錢的呢,？進而會想到,，會不會來搞我的錢呢？于是乎,，對那些聲稱低收入的廠家業(yè)務人員嚴加防范,，防止他們把黑手伸到自己的公司里面來。
作為業(yè)務人員,，以后面臨這類問題時,，最簡單的回答方法就是模糊答案，例如還可以,，還不錯，過得去之類,，千萬別精確化,，更不能在談及工資時帶著自豪感（工資多）和牢騷感（工資少）。

2．你的收入結構
業(yè)務人員的工資基本是基本工資和獎金兩塊組成，有些有心機的經(jīng)銷商往往也會問到這方面,，尤其是關注廠家業(yè)務人員的獎金設計與其銷量,、打款等方面的關系。其實,，經(jīng)銷商之所以關心這個,，是因為經(jīng)銷商老板在面臨廠家業(yè)務人員的進貨要求，打款要求時,，往往心里會想,，這些打款進貨要求，究竟是廠家的企業(yè)行為,，還是這業(yè)務人員的個人行為,，一旦了解到廠家業(yè)務人員的收入結構后，便不難分析出來,。而作為廠家業(yè)務人員則麻煩了,，再要求經(jīng)銷商打款進貨時，被經(jīng)銷商認為是為了獲得個人的獎金收入,，而來逼使著經(jīng)銷商打款進貨,，很多經(jīng)銷商對這點很是反感。你廠家的業(yè)務人員只是為了那幾千塊的獎金,，我為這卻要打上幾十萬的貨款,，或是在倉庫里壓上當前不是那么急需的貨，作為經(jīng)銷商,，我付出了幾十萬的資金,，僅僅是為了你廠家業(yè)務人員那一點點個人的利益！這種傻事鬼才會去做,。
作為廠家的業(yè)務人員,，在面臨經(jīng)銷商問及個人的收入結構時，千萬注意不要如實托出,，更不要詳細說明經(jīng)銷商打款進貨與自己個人收入的關系,，而應盡可能地強調(diào)市場整體發(fā)展才是自己衡量自己工作的標尺所在，否則,，將會給后來的經(jīng)銷商管理工作帶來許多不必要的麻煩,。

3．宗教信仰
在整個經(jīng)銷行業(yè)，競爭越來越激烈,，做生意的壓力越來越大,，同時，經(jīng)銷商公司內(nèi)部管理的復雜化,，也在給經(jīng)銷商老板們加重壓力,。這來自里里外外的壓力，使得許多經(jīng)銷商老板不堪重負，其中有些經(jīng)銷商老板往往在會精神世界里尋找些寄托或是解脫,。這些年,，私營經(jīng)銷商老板群體中信奉各類宗教的越來越多了。
在中國,，個人宗教信仰是件很私人化的事情,，并且，絕大多數(shù)信仰者不會主動告訴別人自己現(xiàn)在開始信仰什么什么了,。而廠家業(yè)務人員多是年輕人,，較少有宗教信仰，同時,，還會把個人宗教信仰看成是封建迷信,，甚至會覺得這是件很可笑的行為，很少能做到對他人信仰的尊敬,。所以在與經(jīng)銷商在一起時,，廠家業(yè)務人員往往口無遮攔，在各類宗教信仰上犯忌諱的話隨嘴而出,，萬一撞上了,，這廠家業(yè)務人員也就徹底把經(jīng)銷商老板給得罪了。
安全起見,，同時也是對他人宗教信仰的尊敬,，廠家業(yè)務人員要保持在所有人面前，不隨便對宗教信仰口出不敬,。

4．“我是來管理這塊市場的”
這是我們許多廠家業(yè)務人員掛在嘴邊的一句話,。的確，在廠家市場管理系統(tǒng),，的確是把市場劃分成一塊一塊的,，交由相關的業(yè)務人員來負責，但是,，這句話只限于在廠家內(nèi)部,，若是在經(jīng)銷商面前，也把這句話說出來,，那恐怕就不太好了,。
因為，經(jīng)銷商老板最聽不得這句話,，你是管理這塊市場的,？這塊市場是你的嗎？你憑什么來管理這塊市場,？這塊市場是我經(jīng)銷商的,！是我花費了十幾年的時間,，才在當?shù)亟ㄔO出來一個銷售網(wǎng)絡，什么時候成你的了,？你廠家若是有這么一套銷售網(wǎng)絡，你還會來找我合作嗎,？
在經(jīng)銷商面前,，得注意這一點，一般情況只能說：“我是來協(xié)助做好當?shù)厥袌鲣N售工作”,，而不能在經(jīng)銷商面前聲稱自己是這塊市場的管理者,。

(作者: 潘文富)
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