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市場冷淡期,,經(jīng)銷商如何節(jié)流

2012-9-12 16:38| 查看: 222426| 評論: 1|原作者: 潘文富

摘要: 做生意沒那么多的一帆風(fēng)順,,各式各樣的問題層出不窮亦屬正常,。當(dāng)然了,在商業(yè)領(lǐng)域,,任何問題在在技術(shù)層面都能解決,,核心是問題的解決成本而已,同時(shí),,解決問題之前,,先得搞明白問題背后的問題,或是核心所在。

做生意最終圖什么,?通俗點(diǎn)說就是賺錢,,錢是怎么來的,無非是兩個(gè)方向,,開源和節(jié)流,,通過外部經(jīng)營賺到的錢叫開源,內(nèi)部管理省下來的錢叫節(jié)流,,當(dāng)然了,當(dāng)前老板們的主要精力還是集中在外部經(jīng)營方面,,認(rèn)為這做生意,,主要還得是要開源來賺錢,想方設(shè)法如何開源,,例如擴(kuò)大市場區(qū)域,,增加新產(chǎn)品,擴(kuò)大公司規(guī)模,,提高銷售額等等,,以此來實(shí)現(xiàn)多賺錢,至于這內(nèi)部管理,,或者說如何通過內(nèi)部管理來省錢,,往往被老板們所輕視,內(nèi)部管理簡單粗放,,起碼后臺(tái)管理部門的配置和受到的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前臺(tái)經(jīng)營部門,。

以前市場空間大,生意好做的時(shí)候,,主要集中在開源上也對,,但現(xiàn)在是市場冷淡,經(jīng)營層面出的問題多,,生意不好做,,開源難度大,通過開源所創(chuàng)造的利潤有限,,并且開始下滑,,這個(gè)時(shí)候,就別把心思還是集中在開源上面了,,得要向另外一個(gè)方向----節(jié)流,,想想辦法了。

節(jié)流工作的目標(biāo)是控制成本,,省出來錢,,這省出來的錢也算是賺的,也許有的老板會(huì)認(rèn)為,沒什么地方能省錢的,,或者是再省下去,,就要影響正常的外部經(jīng)營工作了。其實(shí),,在商業(yè)領(lǐng)域,,效率是存在無限提升的空間,換而言之,,成本也是可以無限節(jié)約的,,那么,具體在哪方面,,通過哪些工作,,可以實(shí)現(xiàn)成本的控制呢?

 

一,、員工的技能

 

  什么是公司最大的成本,?缺乏配套職業(yè)技術(shù)的員工。在大部分經(jīng)銷商公司里,,缺乏成體系的員工技術(shù)培訓(xùn)體系,,對員工的職業(yè)技術(shù),更多是指望員工自身的前期積累,,或是在進(jìn)公司后,,讓老員工給帶一帶,或是更簡單的,,完全依靠員工在實(shí)際工作中慢慢積累,。

職業(yè)技術(shù)不到位,工作效率低,,損耗浪費(fèi)嚴(yán)重,,直接帶來無謂的成本增加,在當(dāng)前市場淡季的時(shí)候,,是不是把這個(gè)工作給抓起來,,在外部請專業(yè)老師給員工做專業(yè)培訓(xùn)也好,在廠家請業(yè)務(wù)員過來培訓(xùn)也好,,內(nèi)部老員工的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)也好,,哪怕就是買些相關(guān)技術(shù)書籍光盤發(fā)放給員工。同時(shí),,利用當(dāng)前市場淡季,,相對時(shí)間較為寬松,可考慮加大內(nèi)部培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)的頻率,。

 

二,、內(nèi)部管理的透明化

 

  公司有些規(guī)模之后,,部門,員工多了,,問題也同步多了起來,,在解決問題之前,先得要把相關(guān)的情況都進(jìn)行透明化,,所謂透明化,,就是把當(dāng)前的實(shí)際狀況,或是存在的問題,,全部展現(xiàn)出來,,讓老板和員工,對工作中的所有情況和問題都能做到一目了然,,然后才能為接下來的解決方案設(shè)計(jì),,做出方向性的指引,這就像上醫(yī)院看病,,先得去做個(gè)體檢,體檢就是把全部的身體狀態(tài)進(jìn)行透明化,,接下來才能以此來制定治療方案,。

  那么,哪些情況需要透明化:

  1 公司的運(yùn)營體系

  2 當(dāng)前的工作規(guī)劃

  3 個(gè)人實(shí)際工作進(jìn)度的情況

  4 部門或是特定項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度情況

  5 公司內(nèi)外部當(dāng)前存在的問題

  6 辦公室文件物品的存放情況

  7 倉庫貨物的實(shí)際存放和進(jìn)出情況

  8 員工的真實(shí)技術(shù)水平

  9 現(xiàn)骨干業(yè)務(wù)工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程

  10 客戶資源狀況

  

三,、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程的清理

 

  每項(xiàng)工作應(yīng)該如何做,?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么?推進(jìn)流程是什么,?這些情況應(yīng)該明確并統(tǒng)一化,,這樣才能確保工作的執(zhí)行效率,當(dāng)然了,,每項(xiàng)工作具體應(yīng)該怎么做,,每位涉及員工也都有標(biāo)準(zhǔn),只不過這些標(biāo)準(zhǔn)都是員工自己認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),,麻煩的是,,每位員工之間的標(biāo)準(zhǔn)往往還不一樣,這必然會(huì)導(dǎo)致管理指揮方面出現(xiàn)問題,,及資源利用率難以提升,,甚至導(dǎo)致內(nèi)部糾紛的出現(xiàn)。  

趁當(dāng)前市場淡季的時(shí)候,,把公司當(dāng)前各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,,進(jìn)行硬性統(tǒng)一,避免各自標(biāo)準(zhǔn)不一導(dǎo)致的內(nèi)耗增加,,再有,,相關(guān)工作流程,,也趁此機(jī)會(huì)清理明示,通過內(nèi)部討論會(huì)的形式,,把當(dāng)前實(shí)際運(yùn)用的流程都列舉出來,,基于實(shí)際執(zhí)行情況,逐項(xiàng)進(jìn)行分析討論,,對流程環(huán)節(jié)進(jìn)行確定和次序排定,。

 

四、客戶資源的清理  

 

嚴(yán)格來說,,沒有一次性的客戶,,即便是零售客戶,也有回頭的可能,,所以,,在公司發(fā)展的過程中,對客戶資源也有個(gè)積蓄和盤活的體系,,不管是下游分銷客戶,,零售客戶,還是普通消費(fèi)者,,都得進(jìn)行記錄,,整理,分類及安排對應(yīng)的維護(hù)工作,。平常生意忙,,沒太多時(shí)間清理這么多年以來積累的客戶資源,現(xiàn)在有空了,,把客戶資源都清理一下,,按照價(jià)值度,分個(gè)三六九等出來,,消費(fèi)者建立會(huì)員制,,分銷和零售客戶,安排客情維護(hù)工作,,進(jìn)行維護(hù)和盤活,。

 

  做生意要賺錢,可當(dāng)前又是市場淡季,,開源困難,,那就要趕緊轉(zhuǎn)移方向,在內(nèi)部管理方面提高效率,,減少內(nèi)耗,,從而實(shí)現(xiàn)省錢的目的,這省下來的錢也是賺的,。也許有老板會(huì)認(rèn)為,,這省能省幾個(gè)錢下來,,其實(shí),粗放的管理,,必然導(dǎo)致內(nèi)部實(shí)際管理成本居高不下,,甚至有些經(jīng)銷商每年在內(nèi)部管理方面浪費(fèi)的錢,比賺的還要多,,也就是說,,經(jīng)銷商內(nèi)部管理所存在的成本控制空間還是很大的,擠的話,,還能擠出不少出來,。再者,放眼許多國際型大企業(yè),,他們新產(chǎn)品的推出頻率也不高,,業(yè)績遞增也很一般,其實(shí),,當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度之后,,開源已經(jīng)很難了,利潤的持續(xù)穩(wěn)定和增長,,往往更多是在公司內(nèi)部的管理和成本控制方面,。

所以經(jīng)銷商們,不管當(dāng)前外部市場是繁榮還是冷淡,,都要保持對內(nèi)部管理工作,也就是節(jié)流工作足夠的關(guān)心,,開源促進(jìn)公司發(fā)展,,做大公司,節(jié)流確保公司穩(wěn)定,,做強(qiáng)公司,。

 

(編輯:張迎輝 [email protected]

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(作者: 潘文富)
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引用 劉慶 2012-9-15 23:48
多謝老師的指點(diǎn),!

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