人力資源和社會(huì)保障部日前表態(tài),，“隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展以及人均壽命的不斷延長(zhǎng),，相應(yīng)推遲退休年齡，應(yīng)該說(shuō)是一種必然趨勢(shì)”,。推不推遲退休年齡本身并不重要,，重要的是退與不退之間的利益分配問(wèn)題。對(duì)此,，各位網(wǎng)絡(luò)神仙都進(jìn)行了徹底的分析與評(píng)論,，在此不再贅述。

能否推遲退休年齡,，是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向問(wèn)題,；而如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則是一個(gè)過(guò)程導(dǎo)向問(wèn)題�,，F(xiàn)實(shí)中結(jié)果往往被很多人關(guān)注,，而過(guò)程卻很少有人在意。

經(jīng)歷過(guò)高考的人應(yīng)有所了解,，做一道數(shù)學(xué)計(jì)算題,，同樣得出一致的結(jié)果，有過(guò)程與沒(méi)過(guò)程其得分是完全不同的,。如果是證明題,，那過(guò)程更是不可或缺,。有很多事，過(guò)程做得正確,，得出正確的結(jié)果就不再是難事,，這種思維可以引申到市場(chǎng)層面。

當(dāng)前煙草行業(yè)的核心任務(wù)就是“卷煙上水平”,， 而“卷煙上水平”又可細(xì)化為“五個(gè)上水平”,。“品牌發(fā)展上水平”是核心,，將最終決定企業(yè)卷煙品牌的市場(chǎng)占有率,、卷煙銷(xiāo)量及卷煙的結(jié)構(gòu)，是“卷煙上水平”的真正體現(xiàn),。

從某種意義來(lái)講,，原料保障上水平、技術(shù)創(chuàng)新上水平,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平和基礎(chǔ)管理上水平都是對(duì)品牌上水平起到支撐和保障作用的,，是品牌上水平的過(guò)程管理。

一提到卷煙品牌培育,，就會(huì)聯(lián)想到客戶(hù)經(jīng)理,。誠(chéng)然，客戶(hù)經(jīng)理起到非常重要的作用,，但品牌培育工作又不全在客戶(hù)經(jīng)理,。其實(shí)，品牌培育工作在煙葉種植環(huán)節(jié)就已經(jīng)著手,，原料保障上水平是品牌培育的第一環(huán)節(jié),，如果沒(méi)有好的原料，就會(huì)出現(xiàn)“巧婦難為無(wú)米之炊”的現(xiàn)象,；有了原料,，再加巧婦，就會(huì)在技術(shù)創(chuàng)新層面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。所以原料保障和技術(shù)保障才是好產(chǎn)品新鮮出爐的前提,，才會(huì)在質(zhì)量層面滿(mǎn)足消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求，而有了過(guò)硬的產(chǎn)品,，才有資格大談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和基礎(chǔ)管理,。

這是一個(gè)過(guò)程導(dǎo)向型工作，缺少了過(guò)程,，直接切入品牌培育,，得分必會(huì)大打折扣。然而在品牌火拼的年代，很多品牌受益于某種模式,，專(zhuān)注于某個(gè)環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化了品牌培育的步驟。于是出現(xiàn)一種現(xiàn)象,，有些品牌卷煙雖然銷(xiāo)量較好，但市場(chǎng)的負(fù)面信息特別多,，大家有理由相信,，長(zhǎng)此以往，市場(chǎng)不會(huì)給這樣品牌太多可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì),。

近段時(shí)間,，行業(yè)面臨越來(lái)越多、越來(lái)越尖銳的社會(huì)輿論,，最主要是針對(duì)卷煙的有害性,，但也不乏對(duì)煙草行業(yè)的不滿(mǎn)，如宣傳“煙草業(yè)干擾控?zé)煛本鸵殉蔀槭澜绲?SPAN lang=EN-US>25個(gè)無(wú)煙日的宣傳主題,。雖然煙草行業(yè)只要生產(chǎn)卷煙,，那么在事實(shí)上就構(gòu)成了“干擾控?zé)煛钡淖锩渲幸膊环€(gè)別品牌只重宣傳,，集中終端發(fā)力的品牌培育方式,，造成張揚(yáng)、甚至有悖社會(huì)公眾利益的不良形象,。如在某高考考點(diǎn)前發(fā)放某品牌卷煙宣傳品行為就被媒體曝光,，并被人質(zhì)疑“難道這是教孩子吸煙？”在這種社會(huì)聚焦,、媒體聚焦的場(chǎng)合如此宣傳,，確實(shí)有些不妥，當(dāng)然這并不是一個(gè)品牌的事,，在控?zé)煷蟓h(huán)境下,，此種社會(huì)形象被擴(kuò)散到整個(gè)行業(yè)。

專(zhuān)心做好產(chǎn)品,，專(zhuān)心做好市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制，而不只囿于終端宣傳,，相信品牌得分必不會(huì)低,，結(jié)果也必不會(huì)差，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù),，能夠有利于社會(huì)和諧,。

對(duì)于道理，人人都會(huì)講,；對(duì)于處世,，未必人人都會(huì)做,。過(guò)程管理甚好，但未免太辛苦,，有人懶得去做,，有人不屑去做，有人已形成穩(wěn)固的作風(fēng),。

結(jié)果固然重要,，但工作也好、生活也罷,，有時(shí)并不單是為了等最后的結(jié)果,，更在于追逐過(guò)程的感受，無(wú)論是辛酸還是快樂(lè),，無(wú)論是悲傷還是幸福,，想必都是一種享受。

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