在研發(fā)上投入得越多,，企業(yè)就越具有創(chuàng)新性嗎,？根據(jù)中國(guó)的《新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，研發(fā)費(fèi)用總額不低于年銷(xiāo)售收入的3%〜6%就可以認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),，但實(shí)際上,，企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與創(chuàng)新投入，兩者之間并沒(méi)有必然的因果關(guān)系,。
根據(jù)博斯咨詢(xún)公司最近的《全球創(chuàng)新1000強(qiáng)》的研究顯示,，以蘋(píng)果公司為代表，2010年其研發(fā)投入只占銷(xiāo)售收入的2.7%,，在創(chuàng)新1000強(qiáng)企業(yè)中排名70位,，但卻在收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率和股東回報(bào)等方面實(shí)現(xiàn)了全面的超越,。而以醫(yī)藥為代表的許多企業(yè)投入了巨額研發(fā)資金,，但結(jié)果卻不盡如人意。
創(chuàng)新其實(shí)也需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,，不僅只有技術(shù)公司面對(duì)創(chuàng)新管理問(wèn)題,，其他公司也面對(duì)著創(chuàng)新管理的問(wèn)題。優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)新管理雖然沒(méi)有定式,，但是有兩點(diǎn)需要管理者考慮：1.開(kāi)放性,。企業(yè)對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)趨向等要始終保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和接納的心態(tài),，柯達(dá)就是前車(chē)之鑒,，往日的輝煌只能為保守導(dǎo)致的失敗徒添幾抹悲情。2.連貫性,。對(duì)企業(yè)有益的創(chuàng)新來(lái)自于繼承和發(fā)揚(yáng),，繼承的是企業(yè)自身的能力建設(shè)，發(fā)揚(yáng)的是開(kāi)拓進(jìn)取精神,。這種連貫性既表現(xiàn)在縱向的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)和支持上,，也表現(xiàn)在縱向的不同業(yè)務(wù)單元之間的互補(bǔ)和配合上。
因此,，從某種程度上說(shuō),，創(chuàng)新的管理決定著企業(yè)是否能夠具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新的管理首先要制定創(chuàng)新戰(zhàn)略,，企業(yè)要能夠突破原有的管理思維,，有勇氣對(duì)企業(yè)多年遺留的管理漏洞提出質(zhì)疑并改進(jìn)。確保制定了明確的創(chuàng)新戰(zhàn)略,，并要保證整個(gè)企業(yè)內(nèi)通過(guò)各種途徑充分溝通,。其次要營(yíng)造創(chuàng)新文化,，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)揮著舉足輕重的作用，保持成功所需的企業(yè)文化十分困難,，需要使這種企業(yè)文化具有連貫性,，需要持之以恒，需要獲得企業(yè)自上而下的支持,。最后需要打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),，人才是創(chuàng)新的保障，要堅(jiān)持自主培養(yǎng)與人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,。在團(tuán)隊(duì)管理方面,，要使技術(shù)團(tuán)隊(duì)和高級(jí)管理人員之間緊密合作，使技術(shù)負(fù)責(zé)人在高級(jí)管理人員面前具有足夠的話語(yǔ)權(quán),。
與創(chuàng)新的資金投入相比,，戰(zhàn)略的匹配度和一套能對(duì)創(chuàng)新提供支持的企業(yè)文化，才是創(chuàng)新企業(yè)最為關(guān)鍵的成功因素,。美國(guó)硅谷一直以來(lái)以其在全球創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位而著名，它的創(chuàng)新氛圍有三個(gè)比較明顯的特點(diǎn)：第一,，硅谷的整個(gè)文化是多元的和開(kāi)放的,，對(duì)于創(chuàng)新失敗的容忍度造就了硅谷獨(dú)特的創(chuàng)新價(jià)值觀。第二,，硅谷的教育體系鼓勵(lì)大家暢所欲言,，在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)新的思維被催生、培養(yǎng),，直至開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新型的產(chǎn)品和服務(wù),。第三，非常重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),，美國(guó)已經(jīng)建立起一套完整的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律體系,，這也為硅谷企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了良好的法律保障。美國(guó)硅谷的創(chuàng)新模式雖然在中國(guó)不可能完全被復(fù)制與照搬,，但對(duì)于創(chuàng)新的管理方法是值得中國(guó)企業(yè)參考和借鑒的,。
（謝祖墀：博斯咨詢(xún)公司大中華區(qū)董事長(zhǎng)）

（編輯：繩 娜  [email protected]）

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