從某種角度來看,《正在發(fā)生的未來：手機(jī)人的族群與趨勢》像一份調(diào)研報(bào)告,，作者通過采集5241個使用手機(jī)的人（文中稱之為“手機(jī)人”）作為樣本，從中歸納、總結(jié)出移動互聯(lián)網(wǎng)的幾類應(yīng)用,、特征和趨勢。
該書最有價值之處在于,，作者們提出了“手機(jī)族群”以及“歷程擴(kuò)散,、深描和族群”等本土化概念。
按照劉德寰等本書作者的說法,，歷程和擴(kuò)散的是針對以結(jié)果談?wù)搯栴}的埃弗雷特·羅杰斯創(chuàng)新的“擴(kuò)散理論”的誤區(qū)而建構(gòu)的,。
埃弗雷特·羅杰斯認(rèn)為，創(chuàng)新擴(kuò)散的傳播過程可以用一條“S”形曲線來描述,。在擴(kuò)散的早期,，采用者很少,，進(jìn)展速度也很慢；當(dāng)采用者人數(shù)擴(kuò)大到人口的10%〜25% 時,，進(jìn)展突然加快,，曲線迅速上升并保持這一趨勢，即所謂的“起飛期”,；在接近飽和點(diǎn)時,，進(jìn)展又會減緩。在擴(kuò)散過程中,，早期采用者為后來的起飛作出必要的準(zhǔn)備,。
早期的使用者對新事物的不足有著較強(qiáng)的忍耐力，還能夠?qū)ψ陨硭�處各群體的意見領(lǐng)袖展開“游說”,，使之接受,、采用創(chuàng)新產(chǎn)品。之后,，創(chuàng)新產(chǎn)品又通過意見領(lǐng)袖們迅速向外擴(kuò)散,。
不過,劉德寰認(rèn)為羅杰斯的結(jié)論并不正確，他在把原本屬于生物學(xué)的生長規(guī)律“直接移植”在社會活動上是不合適的,。
劉德寰進(jìn)入了“深描”進(jìn)一步論證自己觀點(diǎn),。“淺描”是對事物表層原因的解讀,；而“深描”是對表象一致,，但深層原因不同的事物的深刻洞察。
劉德寰等作者把“深描”水平嫁接到定量數(shù)據(jù)的建模之中,，試圖一改簡單化,、線性化的分析缺點(diǎn)，試圖以更深入和立體的視角來描繪手機(jī)人肖像,。
然而,，說歸說,做歸做。雖然本書圍繞溝通,、自助,、娛樂、實(shí)用等十個維度,，勾勒出手機(jī)人的集體肖像,，并進(jìn)一步細(xì)分為折扣族、搜索族,、拍客族,、理財(cái)族、微博族、手機(jī)購物族等10幾個群別,，但你仍然無法斷言,，這就是來自所謂“歷程擴(kuò)散”或“深描”的功勞。
當(dāng)很多人認(rèn)為熱衷于用手機(jī)尋找折扣信息的應(yīng)該是年輕低收入群體時,，劉德寰等作者卻發(fā)現(xiàn)：手機(jī)折扣族實(shí)際上以中等收入的年輕群體,、高學(xué)歷、女性為主,。它背后建筑的是一種城市生活體系,，尋求折扣某種程度上是尋找一種對城市生活的加入感。這種“出乎意料”的結(jié)論與其說可能基于前面兩種方法的結(jié)論,，倒不如說是建立在“族群”的理念指導(dǎo)上,。
對于“族群”，劉德寰認(rèn)為:隨著社會的發(fā)展,人群越來越細(xì)分化,。細(xì)分化本身是一個擴(kuò)散的過程,，但是它又需要找凝聚感，于是就會出現(xiàn)族群中以自己的價值觀,、情感,、事業(yè)聯(lián)合在一起的一些小族群。
劉德寰進(jìn)一步指出：“在移動互聯(lián)網(wǎng)這個新世界中,，無數(shù)人都嗅到了其中蘊(yùn)藏著的巨大機(jī)會,，但具體機(jī)會在哪里,，卻很難看清,。若是能用社會學(xué)的方法去研究10億手機(jī)用戶中每個典型群體的生活方式，就會看到他們其實(shí)是由一個個具有明顯特征的族群構(gòu)成的,，并且,，如果用族群的思維方式去重新審視移動互聯(lián)網(wǎng)，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)個中別有洞天,�,！北热纾瑢�網(wǎng)上購物最為熱衷的是體制內(nèi)的工作人員而并非白領(lǐng)女性,，這大大顛覆了我們的傳統(tǒng)認(rèn)知,。
在移動互聯(lián)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的今天，要真正理解以手機(jī)為主的移動互聯(lián)的內(nèi)涵及其商用,，不妨從“族群”開始——它是觀察手機(jī)人的切入點(diǎn),，因而也是審視移動互聯(lián)的基準(zhǔn)點(diǎn)。
編輯:趙曉萌[email protected]

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