據(jù)MIMR對北京,、廣州、南京三地有意向購買家電的消費者調(diào)查顯示,，61%消費者雖然會到網(wǎng)上比價,，但認為線下能更直接體驗產(chǎn)品、服務(wù)更直觀,，所以更加愿意從線下體驗購買產(chǎn)品,。影響消費者網(wǎng)購的主要障礙是：
1.線上產(chǎn)品體驗不直觀，沒有線下可以對產(chǎn)品有更全方位的了解,。
2.網(wǎng)上支付手段薄弱,，仍成為阻礙用戶購買的重要原因之一。
不過,，從近幾年的市場表現(xiàn)看,，京東商城作為網(wǎng)購平臺，連續(xù)6年增長率均超過200%,，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額的35.6%,；在過去10年主宰中國家電零售發(fā)展的國美、蘇寧,，近幾年受到網(wǎng)購的沖擊,，目前僅占家電市場份額的18%。
中國消費者更熱衷于實體體驗,、線上比價的消費方式,，迫使傳統(tǒng)的電商推出自己的線上平臺；而對于沒有實體店的網(wǎng)購專業(yè)平臺,，它們更依賴線上的瀏覽量和“人氣”,，也使得降價、減價成為網(wǎng)購平臺單一性的促銷策略,。
各類的大,、小家電均屬于傳統(tǒng)的耐用消費品，其性質(zhì)決定了其市場需求達到基本飽和之后是一輪較長周期的市場低迷和衰退,。作為零售行業(yè),，短期性的以價促量行為可以有效刺激市場的活躍度，但是,，惡意的噱頭對于商家來說不僅達不到“望梅止渴”的目的,，更進一步消磨了消費者的熱情和忠誠度，因為消費者已逐漸意識到“中國現(xiàn)在的騙子太多,，傻子都不夠用了”,。

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