據(jù)MIMR對北京、廣州,、南京三地有意向購買家電的消費(fèi)者調(diào)查顯示,，61%消費(fèi)者雖然會到網(wǎng)上比價，但認(rèn)為線下能更直接體驗(yàn)產(chǎn)品,、服務(wù)更直觀,，所以更加愿意從線下體驗(yàn)購買產(chǎn)品。影響消費(fèi)者網(wǎng)購的主要障礙是：
1.線上產(chǎn)品體驗(yàn)不直觀,，沒有線下可以對產(chǎn)品有更全方位的了解,。
2.網(wǎng)上支付手段薄弱，仍成為阻礙用戶購買的重要原因之一,。
不過,，從近幾年的市場表現(xiàn)看，京東商城作為網(wǎng)購平臺,，連續(xù)6年增長率均超過200%,，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額的35.6%；在過去10年主宰中國家電零售發(fā)展的國美,、蘇寧,，近幾年受到網(wǎng)購的沖擊，目前僅占家電市場份額的18%,。
中國消費(fèi)者更熱衷于實(shí)體體驗(yàn),、線上比價的消費(fèi)方式，迫使傳統(tǒng)的電商推出自己的線上平臺,；而對于沒有實(shí)體店的網(wǎng)購專業(yè)平臺,，它們更依賴線上的瀏覽量和“人氣”，也使得降價,、減價成為網(wǎng)購平臺單一性的促銷策略,。
各類的大、小家電均屬于傳統(tǒng)的耐用消費(fèi)品,，其性質(zhì)決定了其市場需求達(dá)到基本飽和之后是一輪較長周期的市場低迷和衰退,。作為零售行業(yè)，短期性的以價促量行為可以有效刺激市場的活躍度，但是,，惡意的噱頭對于商家來說不僅達(dá)不到“望梅止渴”的目的,，更進(jìn)一步消磨了消費(fèi)者的熱情和忠誠度，因?yàn)橄�費(fèi)者已逐漸意識到“中國現(xiàn)在的騙子太多,，傻子都不夠用了”,。

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