曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有這么一個奇怪的現(xiàn)象:同樣的配方,同質(zhì)化的產(chǎn)品,,同樣的生產(chǎn)設(shè)備的A,、B兩個企業(yè),為什么客戶接受A企業(yè)產(chǎn)品,,而不接收B企業(yè)的產(chǎn)品,?為什么A企業(yè)銷售一線年年飄紅,?而B等企業(yè)生意蕭條、茍延殘喘甚至面臨倒閉關(guān)門,?客戶為什么會如此“挑瘦揀肥”,? 這讓企業(yè)很迷惑,到底是什么原因,?本文將揭開謎底,。 “沒有哪個對手強大到不能挑戰(zhàn)。但是挑戰(zhàn)之前一定要想明白,,拿什么去戰(zhàn)勝對手,,然后走正確的路”這是馬云的一句名言。做企業(yè)管理及營銷策劃近十年,,從幫助企業(yè)招商到新產(chǎn)品推廣,,從名不見經(jīng)傳的地方區(qū)域品牌走出到運作全國品牌,從日化到保健品,,從農(nóng)資再到建材,,使我越來越感到了品牌的重要性,企業(yè)無品牌,,銷售不給力,,甚至關(guān)系到企業(yè)的存活。 研究本文開頭的現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,品牌要存活,,必須有以下一些理由: 品牌持久戰(zhàn) 分析:A企業(yè)為什比B企業(yè)更加吸引客戶的眼球,? 品牌即營銷,品牌,,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),。實施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)制勝的一把利劍,又是升華商品品格的具體表現(xiàn),,使企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,、美譽度以及產(chǎn)品市場占有率不斷提高;同時,,品牌也是一種錯綜復(fù)雜的象征,,它是品牌屬性、名稱,、包裝,、價格、歷史,、聲譽,、廣告方式的無形總和,;另外,品牌也是一種力量,,一種信任,,一種價值,一種觀念,,一種被承認(rèn)的,、優(yōu)秀企業(yè)文化的外在凝結(jié),它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了物質(zhì)實體,,它是一個循序漸進的過程,,不是短時間能夠累積起來的。 電子行業(yè)的松下,、索尼,;汽車行業(yè)的奔馳;計算機行業(yè)的聯(lián)想,;涂料行業(yè)的立邦,、巴德士;農(nóng)資行業(yè)的杜邦,、瑞澤,、史丹利等。透過這些企業(yè)的發(fā)展,,不難看出,,企業(yè)在品牌的建設(shè)時期,必須經(jīng)歷著品牌定位,、品牌架構(gòu),、品牌推廣、品牌識別,、品牌延伸,、品牌資產(chǎn)這幾個過程,而那種短時間內(nèi)建立起來的品牌,,與其說是品牌,,不如說是在一定的時間和范圍內(nèi)被大眾提及的符號。 A企業(yè)加大品牌建設(shè)的投入,,以明星代言,、概念炒作、娛樂營銷等手段,,大大提升了品牌以及行業(yè)的知名度,,這一點B等企業(yè)有所不及,而A企業(yè)已走在品牌建設(shè)的前面,,把品牌的建設(shè)作為一個長期而持續(xù)的工作去抓,,而不僅是體現(xiàn)在標(biāo)識的統(tǒng)一或某一個具體的策劃上,,還體現(xiàn)在品牌忠誠度的建設(shè)和維護上,同時需要企業(yè)的每一個部門,,每一個員工的長期努力,,將它建立在企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略上。緣于此,,A企業(yè)品牌就吸引了客戶的眼球,,引起消費者的注意力并產(chǎn)生了購買力,其品牌的存活有了一定的戰(zhàn)略意義,。 品牌的DNA 分析:品牌如何能夠長久地植根于消費者的心智之中,? 所謂品牌DNA,即品牌基因,,它是該品牌所獨有的,、不可復(fù)制的、排他性的且受法律保護的一種專利元素,。譬如,,中國人名字叫李白的可能有很多人,為什么大家能記住唐朝大詩人李白呢,?這是因為多數(shù)人從小就受到他的經(jīng)典詩句“安能摧眉折腰事權(quán)貴,,使我不得開心顏”的影響,因為在他的身上我們看到了一種精神,,這也是他與其他詩人的不同之處,。 在商品同質(zhì)化、品牌模仿化的今天,,把“康師傅"冰紅茶和“統(tǒng)一”冰紅茶用來去比較,,真正會有哪些大的區(qū)別呢?所以,,品牌要想存活,你就必須創(chuàng)立自身品牌的DNA,,讓競爭對手無法模仿,,否則,你就無法存活和發(fā)展,。品牌DNA,,即品牌的核心價值,是一個品牌發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和持久動力,。 如果一個品牌能抓得住,、抓得好這個“基因”,這個品牌就有一個非常好的根基,。只有找到這個可以傳承的基本,,發(fā)展,、創(chuàng)新而不離其宗,再配以實施品牌建設(shè)戰(zhàn)略,,那么這個品牌就能根植于消費者的心中并成為永久的記憶,。目前,市場上有很多小農(nóng)資商戶經(jīng)營所謂“品牌”農(nóng)資,,讓假農(nóng)資穿馬甲冒充品牌走市場,,雖然“光鮮”一時,卻不能走俏長遠(yuǎn),,原因就在于此,。 獨特的品牌定位 分析:A品牌是如何獲得更多的“溢價”優(yōu)勢?
A品牌的優(yōu)勢是在產(chǎn)品的外型設(shè)計上能不斷創(chuàng)新,,并憑產(chǎn)品的獨特性能獲得更高價格,,即所謂的“溢價”。原來A品牌先對市場做了一個全面,、細(xì)致的調(diào)查,,搞清楚產(chǎn)品的消費群在哪里,他們的真正需求是什么,。然后再細(xì)分市場,,把整個市場分成不同的小市場,比如按地理分,,有大城市和小城市之別,;按不同心理特征去分;另外,,還要對公司的競爭對手進行分析,,了解競爭對手現(xiàn)在在市場上所處的地位,,自己相對于競爭對手處于什么樣的位置,客戶對雙方又是如何看的等等,。然后在此基礎(chǔ)之上,,給自己的品牌做一個定位。在對品牌有了定位之后,,企業(yè)就要通過廣告和一些促銷活動把品牌理念變成一個活生生的形象,,呈現(xiàn)到消費者的面前,展現(xiàn)出產(chǎn)品和服務(wù)的特色,。 A產(chǎn)品性能能給消費者帶來的好處,,消費者一聽或看到廣告馬上就能非常清楚并會通過廣告對你的產(chǎn)品有一種情感上的依賴,消費者會心甘情愿“溢價”買你的產(chǎn)品,。目前杜邦公司就是一個很好的例證,。 故事的力量 分析:觸動人心的故事,如何讓消費者產(chǎn)生共鳴,?
一位農(nóng)民為了高價推銷棉種,,在沒整地之前逢人便說自己從某地高價買來一種高產(chǎn)棉花種,,畝產(chǎn)量是普通棉花的近2倍,而且抗倒伏,、抗雨水落桃少,,不易感染病蟲害等;為了證明棉花種珍貴,,春天,,在整地之前他便搭蓋草棚吃住在田頭;在棉花幼苗剛剛破土之時他開始養(yǎng)狗,;六月,,在棉花開花結(jié)鈴之際,他自制了一把土槍,;八月,,在棉花開花吐絮之夜,他在月黑頭冷不防面對天空放些空槍,,于是他第二天早上會逢人便說,昨晚有人夜間想來偷摘他的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)棉花做種,,可惜還是讓小偷跑掉了,。功夫不負(fù)有心人,由于他“精心”的管理,,棉花長勢喜人,秋天到了,,果然如他所說,,棉花真的豐收且高產(chǎn)了,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民目睹了他的所做所為,,紛紛掏錢并高價想他購買棉種,。 誠然,這位農(nóng)民的也如愿以償了,。這個故事啟迪是:品牌要有一個合乎情理的品牌消費故事來打動消費者的心,,讓消費者情愿出高價跟你買。即要讓農(nóng)民買你的棉種,,你就要一個合乎情理的故事留給消費者,,就是給農(nóng)民一個購買的理由。同樣,,若要企業(yè)品牌長青,,毋庸置疑,品牌理應(yīng)也應(yīng)有一個能與消費者產(chǎn)生情感共鳴的故事,。但這個故事首先要精彩,;其次要消費者能記住,;三是故事從消費者和企業(yè)之間的“情感”切入,,賦予品牌在包裝、廣告,、促銷,、設(shè)計等方面的精神內(nèi)涵和靈性,使消費者受到感染或沖擊,,全力激發(fā)消費者潛在的購買意識,。國內(nèi)農(nóng)資行業(yè)品牌林立,但真正能觸動消費者心靈的品牌故事能有幾家,?又怎樣讓消費者對其品牌產(chǎn)生共鳴,? 服務(wù)讓品牌長青 分析:為什么服務(wù)做到家,品牌倒不下,? 有一個不足2000人口的小村莊,,一開始村子到有20多個日用小商品店鋪,后來剩下8個,,到最后剩下4個,,可這四個店鋪只有一個店生意最好,特別在農(nóng)村夏收,、秋播農(nóng)忙季節(jié)最高日消費額達萬元,,為什么呢?原來是店鋪主人將服務(wù)做到了家:村里如果有人要一打啤酒,只要一個電話,,不到5分鐘啤酒就會被送到村民指定的地點,;如果你沒錢,你照樣可以把你臨時需要的物品帶回你的家里,;在價格方面東首店鋪也是最低的,,很多人一開始不信,便到周圍集鎮(zhèn)批發(fā)點購買,,結(jié)果在集鎮(zhèn)批發(fā)的價格和店鋪一樣,,到后來徹底成了店鋪的準(zhǔn)客戶。 金杯銀杯不如老百姓的口碑,,有了口碑就有品牌,,有了“貼心到位”的服務(wù),品牌就會長青,。所以,,不管你現(xiàn)在是什么樣的農(nóng)資企業(yè),也不管是哪里的區(qū)域品牌,,面對競爭如果沒有差異化,,就要拼命做服務(wù),只要企業(yè)的服務(wù)做到家了,,那么你的品牌就不會倒下,。 (編輯/惠永生 [email protected]) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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