2012年6月26日,，以“從‘大勇’走向‘大智’”為主題的第九屆中國營銷論壇暨中國杰出營銷人金鼎獎頒獎典禮在北京金隅喜來登大酒店頒獎，瀚生營銷中心榮獲年度“杰出營銷團隊獎”大獎,，青島翰生集團副總裁曾憲峰先生與營銷中心核心團隊成員王志強,、解勇、謝克虎,、姜鵬家,、趙東績出席了本次頒獎盛典，代表瀚生營銷團隊領取了該項榮譽,，這也是農(nóng)藥行業(yè)營銷團隊第一次獲得中國營銷最高獎,。

青島瀚生生物科技股份有限公司營銷中核心團隊以“速度、紀律,、細節(jié),，打造營銷鐵軍,，大品,、方案、服務鑄就瀚生品牌”為理念,，全面推動五大戰(zhàn)役,，“冬儲款戰(zhàn)役、大產(chǎn)品戰(zhàn)役,、推廣項目戰(zhàn)役,、重點根據(jù)地戰(zhàn)役、客戶價值工程戰(zhàn)役”,，落實商場就是戰(zhàn)場,，失去機會就等于死亡的全員危機觀念，捕捉先進的人才,、產(chǎn)品,、信息資源，推進員工,、企業(yè),、客戶的一體化運作，打通了顧客和零售終端的關系,，實現(xiàn)了在逆境下的逆風飛揚,，成為2011年中國農(nóng)藥制劑企業(yè)研究學習的對象。

為了讓業(yè)界深入地了解青島瀚生團隊背后的營銷真諦，本刊記者專訪了集團副總裁曾憲峰先生,，就瀚生的營銷理念,、團隊運作、市場開發(fā)等方面做了深入的解讀,。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：首先恭喜您和您的團隊獲得了金鼎獎,，談一下您此時此刻的心情好嗎？或者您最想說的是什么,？

曾憲峰：我現(xiàn)在心情比較激動,，青島瀚生營銷中心榮幸獲得此殊榮，這是農(nóng)藥行業(yè)營銷團隊第一次獲得中國營銷最高獎,，是全體瀚生營銷人共同努力的結(jié)果,，是營銷界對我們?nèi)〉贸煽兊恼J可，是營銷界對我們農(nóng)化行業(yè)營銷水平的認可,。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：獲得金鼎獎是對你們這么多年辛勤付出的回報,，您覺得你們獲得這個獎項的最大優(yōu)勢在哪里？

曾憲峰：青島瀚生是中國農(nóng)藥行業(yè)職業(yè)化進程推進最好的企業(yè),，董事長高度授權給我們這些職業(yè)人在操作這個企業(yè),，特別是營銷方面，在推動全員預算的監(jiān)督管理下,，充分授權給離市場最近的核心管理人員,；企業(yè)經(jīng)歷了10年的發(fā)展，一大批與企業(yè)一起成長起來的年輕人成為企業(yè)的中流砥柱,，走上了營銷的領導崗位,，非常珍惜企業(yè)給予的平臺，把瀚生的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做,；農(nóng)資行業(yè)在中國是個非常樸實的行業(yè),，也是一個必須要注重客戶價值的行業(yè)，10年來瀚生一直把“合理才能長久,，共享才能做大”,，做為我們與客戶合作的基礎，客戶滿意度在行業(yè)內(nèi)非常高,。員工滿意度和客戶滿意度是瀚生獲得這個獎項最大的優(yōu)勢,。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：曾總，好多營銷老總曾談到過一支營銷團隊的重要性,。您覺得您的團隊怎么樣,？開始組建團隊的時候有沒有什么困難？怎么將一支團隊帶成了虎狼之師,，有什么樣的秘訣嗎,？

  曾憲峰：在中國農(nóng)藥制劑這個領域，相對來講：“營銷成功則企業(yè)成功”我們瀚生營銷中心這個團隊應該說是中國農(nóng)藥界一個榜樣團隊，各子公司的經(jīng)理基本在農(nóng)藥行業(yè)工作10年以上,，是一支熱愛學習,，充滿激情的行業(yè)精英。

 管理團隊,，最主要的是要系統(tǒng),，制定相應的制度和流程，在日常工作中堅持按照流程和制度來辦事,。

把團隊帶成虎狼之師的秘訣就是,，上下同欲，目標一致,。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：您的營銷團隊創(chuàng)造性提出了農(nóng)化行業(yè)的五大戰(zhàn)役,，提出五大戰(zhàn)役的背景是什么？

   曾憲峰：2008年,、2009年連續(xù)兩年農(nóng)資行業(yè)都不景氣,，而整個農(nóng)藥制劑市場就是300億的市場，你的企業(yè)能占多少,？你的企業(yè)能否可持續(xù)良性增長,，商場如戰(zhàn)場，失去機會就等于死亡,，“在這種情況下,，2010年我提出了五大戰(zhàn)役，冬儲款戰(zhàn)役,、大產(chǎn)品戰(zhàn)役,、重點根據(jù)地戰(zhàn)役,、推廣服務戰(zhàn)役,、客戶價值工程，”然后強行推進,，不斷修整和深化細化,，使得各子公司有了明確的工作方向，按照這個系統(tǒng)思路做下去,，堅持下去,，企業(yè)的銷售業(yè)績持續(xù)攀升，銷售質(zhì)量持續(xù)提高,，客戶滿意度上升,，客戶看到了與瀚生合作是找到了一個讓他們可持續(xù)賺錢的組織。合作的依賴性就越來越高,。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：提出戰(zhàn)略目標,，你們又是怎樣保障實施，順利執(zhí)行的呢？你們對執(zhí)行力是如何理解的呢,？又是怎樣保障執(zhí)行力的呢,？

曾憲峰：在執(zhí)行力建設方面，瀚生主要從5個方面入手：

第一,，嚴格人員招聘,，執(zhí)行力一定要找到有執(zhí)行力的人，招聘過程一定是嚴進寬出的,；

第二,，加強系統(tǒng)建設：系統(tǒng)=人+流程+工具，其中的人一定是經(jīng)過N次訓練,，能夠條件反射地完成規(guī)定動作的人,；流程一定要簡單可執(zhí)行；工具一定是表格化,；

第三,，建立大后勤服務平臺，加強對客戶滿意度的調(diào)查和業(yè)務員各項細節(jié)工作的管理,，不斷地提示和督導,，讓業(yè)務員在不知不覺中養(yǎng)成良好的工作習慣。

第四,，即時的獎罰機制：通過對過程中結(jié)果細化的及時獎罰,，保證市場的節(jié)奏正常，最后才能保證全年結(jié)果與預期計劃的一致性,。

第五,，企業(yè)文化及部門文化建設，一個好的企業(yè),，一個好的團隊,，可以形成一種工作作風，而且團隊作風可以傳承,，一個執(zhí)行力強的團隊文化,，是我們一直強調(diào)和實際工作的重點。

《營銷屆·農(nóng)資與市場》：翰生2011年度中國農(nóng)藥百強第20強,，中國國產(chǎn)農(nóng)藥制劑第二名的優(yōu)秀業(yè)績,，今年又獲得了杰出營銷團隊獎。咱們的團隊可以說是非常卓越的,，請問您怎樣才能讓團隊保證旺盛的勁頭,，超越自己，在未來拿下更優(yōu)秀的業(yè)績,？

   曾憲峰：榮譽只是對過去的認可,，獲得杰出營銷團隊獎,，對瀚生集團所有營銷人都是一種激勵，畢竟我們是中國農(nóng)藥行業(yè)第一個獲此殊榮的團隊,，瀚生營銷中心核心團隊以“速度,、紀律、細節(jié),，打造營銷鐵軍,，大品、方案,、服務鑄就瀚生品牌”為理念,。全面推動五大戰(zhàn)役，“冬儲款戰(zhàn)役,、大產(chǎn)品戰(zhàn)役,、推廣項目戰(zhàn)役、重點根據(jù)地戰(zhàn)役,、客戶價值工程戰(zhàn)役”落實商場就是戰(zhàn)場,，失去機會就等于死亡的全員危機觀念。捕捉先進的人才,、產(chǎn)品,、信息資源，推進員工,、企業(yè),、客戶的一體化運作。打通了顧客和零售終端的關系,，實現(xiàn)了在逆境下的可持續(xù)穩(wěn)健增長,。

（編輯/惠永生 [email protected]）

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