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銷售與市場網(wǎng)

淡旺交接,,,、“屌絲”逆襲

2012-10-17 15:20| 查看: 167254| 評論: 0

摘要: 如果你“碰巧”在某個印刷廠看到了對手即將上市的包裝甚至廣宣品印刷樣品,,這樣的情報,,簡直就是“上帝的禮物”,。
淡季連環(huán)套

旺季到了,,產(chǎn)品就像是位辣妹,,處處受歡迎,。而淡季來臨,,產(chǎn)品變身為中年大媽,經(jīng)銷商避而遠(yuǎn)之,,消費(fèi)者無動于衷,。一位中年大媽,要想咸魚翻身、從“菜市場大媽”變成“十里洋場貴婦人”,,那絕對是“屌絲的逆襲”呀,!
比如某行業(yè)旺季是每年9月份開始,經(jīng)銷商會(醉翁之意在訂貨)一般在8月份召開,,但為了把經(jīng)銷商的現(xiàn)金“搶走”,,把經(jīng)銷商倉庫占滿,會議時間越來越前于對手,,有的甚至6月份就開始動手了,。
實(shí)在沒招兒的企業(yè),只好在銷售辦公室的墻上,,貼上幾個大字“沒有淡季市場,,只有淡季思想”——這話就是對銷售人員說,夏天你沒法把白酒賣出去,、冬天你沒法把空調(diào)賣出去,,就說明你沒本事。
當(dāng)然,,也的確有人在冬天把空調(diào)賣出去,,而且賣得特別好。
比如某大空調(diào)公司就是用一套很巧妙的促銷來應(yīng)對淡季的:
9月淡季一到,,立即推出政策——自當(dāng)月至次年5月旺季之間,,凡付訂貨訂金,即享受越早越高的返利,,9月返5%,,但次年4月僅返0.5%,5月就不返了,。經(jīng)銷商想,,旺季做生意的錢,反正放在銀行得一點(diǎn)點(diǎn)利息,,不如要這更高的返點(diǎn),。
于是,有很多人就趨之若鶩,、下了訂金,。
10月一到,廠家新政策又出來了:凡上月付完訂金者,,如付清全款者,,給返點(diǎn)還計利息,但返點(diǎn)也是逐月遞減,,越早越多,。于是經(jīng)銷商又聞風(fēng)而動。
但這產(chǎn)品生產(chǎn)出來廠家倉庫也放不下呀,于是,,稍后再推一個政策:凡產(chǎn)品提前提貨的,,再有“提貨獎”,倉庫自然壓力又沒了,。
但產(chǎn)品塞到經(jīng)銷商倉庫里,,風(fēng)險也高,有可能影響明年生產(chǎn)與銷售,。于是,,再推一個政策:凡提貨后能當(dāng)月銷售完畢的,公司憑保修單每臺獎勵100元,。于是,,經(jīng)銷商四處行動擴(kuò)大銷售。最終,,同行的空間搶到手了,,真正實(shí)現(xiàn)了淡季不淡。
這種堪稱經(jīng)典的營銷案例,,的確神奇,,卻并不是誰都學(xué)得會,要有經(jīng)銷商捧場才有效,。說白了,就是企業(yè)夠猛夠?qū)嵙�,。一般企業(yè)這樣做,,可能“沒到最淡時,工廠就倒閉”,。

要命的信息

相對普通的淡旺季,,有一個行業(yè)更艱難,它“一生”只有一個旺季,,而且很短,,過了短暫的旺季,即全是淡季,,難有復(fù)生機(jī)會,。這“一生綻放一次”的機(jī)會,引無數(shù)企業(yè)競折腰——它就是散布全球的蘋果手機(jī)配件生產(chǎn)廠商(寄生蟲行業(yè)),。
這些廠家做保護(hù)殼的反應(yīng)速度“奇快”,,這個行業(yè)完全是靠蘋果公司存活,所以,,唯一搶旺的機(jī)會,,就是抄前:比其他對手提前知道蘋果下一代手機(jī)外觀是什么樣的——只要給它一周的時間就很好了,它可以提前開模具生產(chǎn),提前向經(jīng)銷商供貨,,提前擺上貨架,。
這個時間差,能讓溢價高得嚇人:10塊錢的殼,,上百塊也有人搶,。一旦蘋果手機(jī)上市了,配套廠一窩蜂地上,,10塊錢成本,,12塊錢批,零售15塊錢一個,,結(jié)果一定是“美國人發(fā)明,,日本人抄得更好,韓國人做得更糟糕,,中國人做得沒錢掙”,。所以,這個行業(yè),,為了更早得到信息,,大家不惜血本。
據(jù)傳某企業(yè)不惜重金數(shù)十萬美刀,,購得“內(nèi)部圖紙”一份,,于是果斷提前一個月生產(chǎn)大量成品,向經(jīng)銷商供貨,。結(jié)果,,手機(jī)一出,傻了,,原來情報是假的,,那個按鍵竟然不是方的!套上去很合適,,就是那個鍵一看就是“山寨”,,最后血本無歸。
這個極端行業(yè)的例子是想告訴大家,,信息是多么重要,!
一份中立機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù):73%的企業(yè),在旺季來臨之際,,不知道競爭對手會出什么具體的政策,、發(fā)什么差異化的新品;62%的企業(yè),,了解競爭對手,,主要是從市場的貨架上看競爭對手的變化——消費(fèi)者都知道了的情報,,你還有多大用處呢!
這類現(xiàn)象的背后,,是企業(yè)不知道從哪里來收集情報,。而只有長期的系統(tǒng)情報,才能從對手的變化中找規(guī)律,。一些世界500強(qiáng)企業(yè),,你做幾年數(shù)據(jù)分析后,就會算到他們每年活動的時間和方式,。
當(dāng)然,,你也能從經(jīng)銷商那兒得到情報,因?yàn)樗麄兂4矶鄠同行產(chǎn)品,;對手跳槽的員工,,也可能有情報,再有職業(yè)道德的離職員工,,也有說漏嘴的時候,;“最佳”的情報,有可能是出現(xiàn)在“聯(lián)合利華的垃圾堆里”(請參考寶潔竊取案),。
當(dāng)然,,如果你“碰巧”在某個印刷廠看到了對手即將上市的包裝甚至廣宣品印刷樣品,這樣的情報,,簡直就是“上帝的禮物”,。

“道法術(shù)”并用

何謂“道法術(shù)”?
道是戰(zhàn)略,,法是方法,,術(shù)是技巧。
淡旺季年年有,,所以,,應(yīng)該上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,,而不是依賴個別方法和技巧去應(yīng)付,。你旺季挖對手精英,一時有用,,也算是一種“妙術(shù)”,,但你不能年年用。而缺乏清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,就別責(zé)備你的銷售團(tuán)隊(duì)“唯銷量是瞻,,急病亂促銷”了。
依我淺解,,營銷之“道法術(shù)”,,就是從“攻倒”到“功到”,,再到“公道”。
“術(shù)”是要“攻倒”:銷售人員沖到一線市場,,打倒對手才算真功夫,。
而上升到區(qū)域經(jīng)理層面,就應(yīng)該是“法”,,謂之“功到”:用系統(tǒng)的方法,、專業(yè)的培訓(xùn)、持續(xù)的執(zhí)行,,讓基層業(yè)務(wù)人員,,按方法一步步地去開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)、做好客情,、建好終端……功到自然成,。
再上升到總監(jiān)以上層面,就應(yīng)該是“道”的境界:道即“公道”,。作為企業(yè)高階管理者,,做市場、搞銷售,,其實(shí)無非這兩個字:公道,。讓業(yè)務(wù)員拿工資拿得踏實(shí),干工作干得開心,,有公道,,執(zhí)行力、士氣自然就高漲(切記動不動罰款,、扣錢的時代早就過時了,,而且違法)。
占經(jīng)銷商倉庫,、搶人家資金,、用促銷“利誘”訂貨,并沒有錯,,但你沒有后續(xù)的動作幫人家分銷下去,,就是你的不公道了。
再則,,產(chǎn)品品質(zhì)好,, “說的”(包裝與廣告)與“做的”(品質(zhì))是一致的,消費(fèi)者不受欺騙,,得了個公道的價格與品質(zhì),,自然愿意回頭。
這一點(diǎn),,食品行業(yè)做得尤其不好:產(chǎn)品稍好賣,,就開始搞所謂的“品質(zhì)內(nèi)控”,,想方設(shè)法省產(chǎn)品成本,打法律上的擦邊球,。
一句話,,基層用術(shù)、中層懂法,、高層悟道,。有公道、做功到,、敢攻倒,,則凡事不難,或許在下一個旺季轉(zhuǎn)淡季的時候,,你也能來一次華麗的轉(zhuǎn)身,、“屌絲”的逆襲!

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