線上價格戰(zhàn)攪局線下銷售

宋今怎么也沒想到,，大本營石家莊一下子炸了鍋,，大小專賣店一個電話接一個地投訴連鎖店亂價,，公司上下員工一籌莫展，只是一個接一個地問：怎么辦,？
這事宋今也有點發(fā)懵,，公司上層也沒想到，淘寶商城愚人節(jié)一場活動,，不僅在網(wǎng)上引起震動,，居然還驚動了傳統(tǒng)媒體，電視,、廣播,、報紙紛紛介入。網(wǎng)上對價格和活動敏感的消費群體關(guān)注愚人節(jié)活動不說,，網(wǎng)下那些每天拎著籃子去超市門口排隊買雞蛋的大媽,，也開始關(guān)心起網(wǎng)上的產(chǎn)品價格。
幾個大的連鎖賣場,，作為價格戰(zhàn)和亂價的祖宗,，火上澆油在報紙和門店打出“網(wǎng)上比價店內(nèi)下單”的宣傳，嚷嚷著自己價格比網(wǎng)上還便宜,，鼓勵顧客網(wǎng)上網(wǎng)下對比價格,，若有價差十倍賠付。
業(yè)內(nèi)外人士莫衷一是,，有的說是網(wǎng)上企業(yè)事件營銷,，價格戰(zhàn)真假不是重點，網(wǎng)上企業(yè)向網(wǎng)下滲透已經(jīng)勢不可擋,；有的說網(wǎng)下企業(yè)跟風(fēng)炒作,，純粹搞亂市場渾水摸魚，渠道為王的真理在現(xiàn)階段依舊顛撲不破,。
這場網(wǎng)上電商挑起的價格戰(zhàn),，由于傳統(tǒng)渠道里的連鎖大亨緊跟附和，大有蔓延至網(wǎng)下所有實體店的趨勢,，一下子把大大小小的專賣店給逼到了角落,。專賣店沒有大聲宣揚降價丟了面子不說，顧客到店后就問優(yōu)惠不優(yōu)惠,？還能再優(yōu)惠多少,？優(yōu)惠再優(yōu)惠后的價格靠譜不靠譜,？讓專賣店老板無所適從。
一向重利潤如生命少一毛都不干的老板們,，里子面子都受影響,，不瘋才怪。電話一個接一個,，嘰嘰歪歪不停,，吃了一分的虧喊成十元的損。作為廠家代表的宋今,，總該給個說法不是,？
這個說法宋今還真是輕易給不了。
制裁網(wǎng)上企業(yè),？自己沒那個權(quán)力,，受影響的也不是一個行業(yè)一個廠家。處理網(wǎng)下連鎖,？口惠實不至的宣傳,，自己也抓不住把柄，即便抓住了把柄又能怎樣,？連鎖的亂價也不是一天兩天,。
一點說法不給，也不合適,，畢竟這些專賣店多多少少受到了影響,，自己作為華美的廠家代表，表現(xiàn)得束手無策也不太合適,。
怎么辦,？

網(wǎng)購真的是為了便宜？

一圈電話接下來,，宋今發(fā)現(xiàn)石家莊市區(qū)做得最大的專賣店歐尚,，老板始終沒抱怨過一次。這一下子提醒了宋今,。
歐尚店老板孫飛是華美內(nèi)蒙古前老總,，他的實體店從60萬元起步，短短兩年時間就做到了三家店2000萬元的規(guī)模,。在網(wǎng)上網(wǎng)下競爭日益激烈,、房租人工突飛猛進的今天，一個店的存活都成問題,，還能接連開出新的門店,，若說有什么法寶，不如說歐尚找到了一個門店或者說產(chǎn)品存在的核心競爭力,。
“顧客為什么選擇在網(wǎng)上購買,？”孫飛問臺下的大小老板,。
“價格！方便,！”滿滿一屋子人，一個口徑,。
“我覺得價格倒不是第一位的,，第一位的該是方便。表面看價格是第一位的,，顧客之所以比價,，是因為現(xiàn)在的產(chǎn)品標準化和同質(zhì)化過于厲害，在哪里買都一樣,。既然在哪里買都一樣的產(chǎn)品,，顧客為什么不選擇最便宜的？既然在哪里都一樣服務(wù),，顧客為什么不選擇最方便的,？”孫飛不愧干過華美老總，話一出口,，一屋子的討論就安靜了下來,。

異業(yè)聯(lián)盟

“這是我們的短板，卻也是我們的出路,。我們專賣店比不上連鎖占據(jù)最好的商圈和位置,，但我們離顧客居住的社區(qū)最近，我們可以提供顧客最方便的服務(wù),；我們比不上網(wǎng)上的價格,，但是我們能提供價格之外的東西�,！睂O飛說著打開PPT播放歐尚店的照片,。
宋今心里感慨真是找對了人，來給臺下這群人洗腦,。不過話說回來,，孫飛還真有兩把刷子，第一次去歐尚200平方米的門店,，還真是讓宋今大吃一驚,，看了半天門店布置，宋今才想到這還真有宜家的感覺,，腳下踩的,、屁股坐的、手能摸的,，一切都是可以銷售的,，而這些瓷磚,、凳子、工藝品都不是華美生產(chǎn),，全是歐尚異業(yè)結(jié)盟整合來的東西,，全都由這些產(chǎn)品的代理商免費提供出樣，銷售后還有提成,。
“異業(yè)結(jié)盟誰都會做,，找互補的商家提供免費的出樣也不是難事，難就難在你如何讓這些事情真正落了地,。你的門店銷售員如果腦子里只是想的賣這些產(chǎn)品,，能多些提成，那這件事你做不成,。我要求我的銷售員人人都是設(shè)計師,，都能為顧客裝修提供有建設(shè)性的意見�,！�
“當然我的門店有專門的設(shè)計師,，你想想，顧客的裝修你提供免費的設(shè)計方案,，中間加進去你的產(chǎn)品不是順理成章,？顧客會為了幾百塊優(yōu)惠再跑別的店面？”孫飛對著圖片講解道,。
“我們的產(chǎn)品,，銷售員還搞不明白，怎么能搞明白這么多事情,？”有人問,。
“賣產(chǎn)品還是賣方案，決定了你的利潤,，也決定了員工的收入,，僅僅靠金錢激勵也不靠譜，說大了這也算是個小體系,，要建設(shè)個學(xué)習(xí)的制度和考核,，這個方案我會后可以提供給大家�,！睂O飛解釋道,。
宋今聽到這里感慨不已，孫飛能兩年建三個店,，這個學(xué)習(xí)激勵的制度功不可沒,。員工賺錢自己會賺得更多，這個水漲船高的淺顯道理誰都懂,，但能堅持做的老板并不多,，能看到員工賺錢自己不眼紅的老板更少,。孫飛就能底價加自己的利潤后，把定價權(quán)交給銷售員,，賺多賺少全憑能力,，一場大活動一個人上萬元收入，在歐尚稀松平常,。
孫飛一個小時講下來,，方便和服務(wù)這四個字的虛實營銷核心思想，臺下一群人聽進去沒聽進去不好說,，但所有人全聽服氣了，卻是毫無疑問的,。這群人心里是不是還想著價格至上也不好說,，但沒人再和宋今當面理論這件事，總算達到了效果,。

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