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真誠創(chuàng)造成功——訪長沙泰安農(nóng)化技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄒逢吉

2012-10-19 11:17| 查看: 124858| 評(píng)論: 0|原作者: 安亞杰

摘要: 市場競爭激烈,,中小企業(yè)如何逆市經(jīng)營,,脫穎而出,?這里,泰安農(nóng)化給你提供一種模本:靠真誠打動(dòng)客戶,,靠真誠贏得客戶,,繼而穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,。

長沙泰安農(nóng)化技術(shù)有限公司(以下簡稱“泰安農(nóng)化”)是一家專業(yè)從事農(nóng)藥生產(chǎn),、銷售、植保技術(shù)服務(wù)為一體的農(nóng)化企業(yè),,公司自成立之初就秉承最先進(jìn)的農(nóng)藥經(jīng)營理念,,始終堅(jiān)持“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打動(dòng)農(nóng)戶,以真誠的服務(wù)感動(dòng)客戶”的經(jīng)營理念,,建立與經(jīng)銷商的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。

515,剛下過一場雨的湖南涼爽了不少,在泰安農(nóng)化辦公室,,總經(jīng)理鄒逢吉面對(duì)我們談起了泰安農(nóng)化的發(fā)展歷程,。“我們一直強(qiáng)調(diào)真誠,,不管是對(duì)經(jīng)銷商,、零售商還是農(nóng)戶,讓他們感覺到泰安農(nóng)化是在他們服務(wù),,為他們創(chuàng)造利益,。”

真誠創(chuàng)造成功,,這個(gè)從2007年轉(zhuǎn)身開始做殺蟲劑和殺菌劑的企業(yè),, 是如何用真誠打動(dòng)經(jīng)銷商,打動(dòng)零售商,,甚至打動(dòng)農(nóng)戶的呢?

重質(zhì)量,,塑造品牌

歸根到底,,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)從誕生到逐步壯大,,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是它在激烈的市場競爭中得以生存的關(guān)鍵,。泰安農(nóng)化從創(chuàng)始至今,深知以質(zhì)量做保證才是基業(yè)長青,,品牌永久的根本,。

為了做到這一點(diǎn),在配方和研發(fā)階段泰安農(nóng)化追求精益求精,,尤其是在生產(chǎn)管理這個(gè)環(huán)節(jié),,泰安農(nóng)化一直堅(jiān)持做到從原藥的調(diào)試到投入市場的零缺陷。為此,,公司專門成立質(zhì)監(jiān)部門,,要求一線的生產(chǎn)管理工人嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);質(zhì)檢人員隨時(shí)抽樣,;實(shí)驗(yàn)室工作人員一絲不茍,。“這就像一個(gè)根據(jù)地,,給在外奔波的業(yè)務(wù)人員以強(qiáng)大的底氣,,也讓廣大農(nóng)戶信任和放心�,!睆氖罗r(nóng)資行業(yè)多年,,深知農(nóng)資銷售辛苦和不易的泰安農(nóng)化總經(jīng)理鄒逢吉認(rèn)為,只有過硬的質(zhì)量保證,才能為這些銷售人員提供了諸多方便,�,!拔覀兊哪康暮芎唵危寴I(yè)務(wù)員只管拿著尖刀在前面沖鋒陷陣,,槍支彈藥的充足是我們后方的事情,。”

質(zhì)量的過關(guān)離不開服務(wù),,泰安農(nóng)化一直強(qiáng)調(diào),,真誠創(chuàng)造成功,真誠服務(wù)農(nóng)戶,。當(dāng)然,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還是要靠技術(shù)的支撐,這方面,,泰安農(nóng)化做的是非常好的,。當(dāng)農(nóng)戶出現(xiàn)用藥問題時(shí),只要一個(gè)電話,,工作人員不但會(huì)告知他們一些作物的知識(shí),,還有講正確的用藥方法,甚至以最快的速度到達(dá)農(nóng)戶田地里去解決問題,。

身體力行,,服務(wù)農(nóng)業(yè),正因?yàn)槿绱�,,主�?dǎo)產(chǎn)品全掃連續(xù)三年在湖南市場銷量攀升,,“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,對(duì)泰安農(nóng)化而言,,很顯然已經(jīng)贏得了口碑,,取得了農(nóng)戶的信賴。

如今,,泰安農(nóng)化早已經(jīng)在湖南立穩(wěn)腳步,,下一步如何提升品牌魅力成為公司擴(kuò)大發(fā)展的重要路徑。對(duì)于公司品牌的樹立,,鄒逢吉也談了自己的觀點(diǎn):“我們的產(chǎn)品全掃被市場認(rèn)可,,我希望看到的是:人家說這是‘泰安農(nóng)化的產(chǎn)品好’,而不是單單停留說‘全掃這個(gè)產(chǎn)品好’,�,!彼栽谄放平ㄔO(shè)方面,泰安農(nóng)化也做了很多的努力,。

首先,,經(jīng)常請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專家為經(jīng)銷商培訓(xùn),讓他們擁有學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),也讓他們清楚,,公司是對(duì)他們很重視,;其次,做品牌推廣,,給泰安農(nóng)化的經(jīng)銷商灌輸一種理念,,包括公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品風(fēng)格,,讓他們達(dá)成一種共識(shí),。按照鄒逢吉的想法,他是想把公司打造成“像拜耳,、陶氏和孟山都一樣被廣泛認(rèn)可的企業(yè)”,。因?yàn)橹挥羞@樣,企業(yè)才能有生命力,,才能永葆青春,。

打造鐵血團(tuán)隊(duì)

讓泰安農(nóng)化一直驕傲的是,他擁有一支能吃苦,,能拼搏,,有活力的鐵血團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)來說,,“同甘共苦”是這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。2008年,,湖南水稻卷葉螟大爆發(fā),,公司一度陷入艱難的境地。這種情況下,,泰安農(nóng)化適時(shí)做了調(diào)整,,公司上下齊心合力,按照制定的應(yīng)急方案進(jìn)行,,一個(gè)方案不行,,立即調(diào)整思路,換下一個(gè)方案,,如此反復(fù)多次,。這期間,泰安農(nóng)化業(yè)務(wù)人員的信心遭受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),�,;貞浧甬�(dāng)時(shí)的情景,很多人坦言,,每天只有一個(gè)目標(biāo),,那就是怎么才能打開市場的缺口?事隔四年,回憶起當(dāng)時(shí)情形,,鄒逢吉感慨不已,,“這一段經(jīng)歷對(duì)泰安農(nóng)化來說不啻為一種挑戰(zhàn),共渡難關(guān)后,,公司員工更加團(tuán)結(jié),,更加有凝聚力,也更加的負(fù)責(zé)任,�,!逼鋵�(shí),在鄒逢吉的心里,,2008年的打擊無疑是一種錘煉,,它給了公司每位員工一次成長的機(jī)會(huì),進(jìn)一步加深了員工對(duì)泰安農(nóng)化的使命感和職責(zé),。

說起團(tuán)隊(duì)建設(shè),,鄒逢吉坦言,員工都是自己培養(yǎng)的,,而且很多都是‘泥腿子’,,并非學(xué)農(nóng)出身,也從未接觸過農(nóng)資行業(yè),。所以,,在起初的階段,這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)很費(fèi)一翻周折,,培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、交流等等,,能用的招數(shù)都用上了,。這樣的目的是給員工一種愿景:雖然行業(yè)難做,但未來大有希望,,對(duì)員工,,既讓他們有“前途”,又有“錢途”,,才是上上策,。

人才是企業(yè)發(fā)展的根本,所以泰安農(nóng)化一直做到“以人為本”,,重視對(duì)人才的挖掘和培養(yǎng),,真誠的為員工提供發(fā)展空間和施展才能的舞臺(tái)。公司發(fā)展到現(xiàn)在,,已經(jīng)擁有了一直富有朝氣和斗志的團(tuán)隊(duì),。許多員工都是跟隨泰安農(nóng)化多年,,他們對(duì)市場,對(duì)產(chǎn)品以及公司的發(fā)展歷程都很了解,,在工作中,,他們毫不遜色,處處充滿激情,。鄒逢吉告訴筆者,,這幾年泰安農(nóng)化的發(fā)展,講究穩(wěn)扎穩(wěn)打,,我們沒有進(jìn)行了盲目的擴(kuò)大,,員工建設(shè)方面也是相對(duì)保守一點(diǎn)。對(duì)待新員工的態(tài)度,,鄒逢吉一向有著自己的想法,,我堅(jiān)信很多有夢想,有追求的年輕人會(huì)認(rèn)可泰安農(nóng)化的務(wù)實(shí)和拼搏勁頭的,,我們要做的,,就是栽好梧桐,招引來鳳凰,。

其實(shí),,讓鄒逢吉欣慰的是他的團(tuán)隊(duì),但是更讓他擔(dān)心的也是他的團(tuán)隊(duì),。為了讓企業(yè)有持續(xù)的生命力和動(dòng)力,,鄒逢吉必須注重團(tuán)隊(duì)的“新陳代謝”。盡管泰安農(nóng)化時(shí)常有新員工的加盟,,但是社會(huì)對(duì)整個(gè)農(nóng)資行業(yè)的偏見常常給泰安農(nóng)化造成一些被動(dòng)局面,。鄒逢吉經(jīng)常感慨,很多時(shí)候,,我們不是招不到人,而是招不到合適的人,。但他也相信,,隨著國家對(duì)農(nóng)化行業(yè)的不斷重視,越來越多的年輕人會(huì)轉(zhuǎn)變觀念,,為服務(wù)三農(nóng)事情奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

 “走一步看三步”長遠(yuǎn)規(guī)劃

跟鄒逢吉交流的時(shí)間里,聽的最多的,,就是他的“走一步看三步”觀點(diǎn),。

這個(gè)觀點(diǎn)最多的體現(xiàn)在他對(duì)泰安農(nóng)化未來的戰(zhàn)略規(guī)劃上,鄒逢吉總是強(qiáng)調(diào),,產(chǎn)品更新?lián)Q代的比較快,,技術(shù)要走在最前沿才對(duì),,要有走一步看三步的大局觀。為此,,泰安農(nóng)化一直秉承它的試點(diǎn)示范,。“讓客戶感覺跟著我們干永遠(yuǎn)有前途,,讓農(nóng)戶用了我們的產(chǎn)品能總能提高收益,。”這么多年,,一直是這個(gè)務(wù)實(shí)的理念讓鄒逢吉以及他帶領(lǐng)的泰安農(nóng)化始終行動(dòng)在路上,,從來不間斷追求。

對(duì)未來,,泰安農(nóng)化努力構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)鏈,,將目光不只停留在農(nóng)化這一方面,也延伸到做農(nóng)場和餐飲,。鄒逢吉是這樣設(shè)想的,,公司會(huì)承包幾百畝地,從示范做起,,以農(nóng)場為基地,,打造從餐桌到田間的無公害綠色產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外,,泰安農(nóng)化也注重兼并重組,,將公司與其他公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ),,從而做大做強(qiáng),,建造一個(gè)廣發(fā)被認(rèn)可的品牌。與此同時(shí),,公司要不斷補(bǔ)充新鮮的血液,,為公司有核心競爭力和核心產(chǎn)品不懈努力。

市場的變幻使得很多企業(yè)舉步維艱,,最后淹沒在競爭的洪潮中,,清楚的意識(shí)到這點(diǎn)的泰安農(nóng)化做了充足的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),。為此,,他們經(jīng)常組織員工到山東,江蘇等農(nóng)資大省去考察,,去取經(jīng),,并與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南農(nóng)科院等攜手共進(jìn)力圖發(fā)展,。

眼光決定高度,,行動(dòng)決定未來,,正如鄒逢吉所說,我們有樣板田,,有基地,,懂得推廣和開拓。我們堅(jiān)信本著這樣的態(tài)度,,泰安農(nóng)化定會(huì)在未來的農(nóng)資市場上好風(fēng)借力,,直上云天。

編輯 安亞杰[email protected]

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(作者: 安亞杰)
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