一、          創(chuàng)新流程（1）

創(chuàng)新過程中,，對于中國食品企業(yè)來說,，最緊要就是要解決后端研發(fā)人員和前端營銷人員之間的協(xié)同問題。

從全球范圍內看,，研發(fā)和營銷人員之間的矛盾都是很大的,，營銷人員總是懷疑研發(fā)人員的工作績效和價值，乃至懷疑研發(fā)人員的“人生價值觀”——覺得他們是一幫不諳世事,、不落紅塵的人,。

但實際上,，最大的問題是：雙方從未進行過良好的配合、協(xié)同,。

這種協(xié)同必須從意識開始,。當你在云南著名的勐海茶廠考察時，你會聽到茶廠的廠長和技術人員主動說“營銷幫了我們很多忙”,、“營銷需求是第一位的”,；而當你到了營銷團隊中，他們則對茶廠的員工,、氛圍顯示了由衷的佩服和尊敬,。這就是創(chuàng)新協(xié)同的開始。

一個好的創(chuàng)新協(xié)同是這樣的：

營銷人員發(fā)現(xiàn)市場的一種需求,，將其匯總分析后及時通知給研發(fā)人員,。研發(fā)人員通過幾次與營銷人員的深度交流，確定需求的所有細節(jié),，并轉化為技術要求。

在具體技術達標過程中,，出現(xiàn)任何問題,，進行任何實驗，都要參考營銷人員的意見,。在產(chǎn)出新樣品后,，研發(fā)人員要和營銷人員一道去市場上的試點進行測試，并收集消費者所有反饋,�,；貋砗髮π缕愤M行調試，甚至重新研發(fā)……最后才能推向市場,。

而在推向市場的過程中,，研發(fā)人員也要積極配合營銷人員，對新品的各項技術指標進行培訓,，甚至幫助市場人員一道將其“翻譯”成消費者容易接受的話語,，同時還要強化出產(chǎn)品的亮點、功效,；并將這些信息通過巡回培訓傳遞給所有渠道商和重點市場的銷售團隊,。

   二、            創(chuàng)新流程（2）

其他部門在創(chuàng)新流程中的參與是必不可少的,。

例如財務部,，它應當負責從財務角度，對營銷部門提出的最初的產(chǎn)品方案進行測算,，并對研發(fā)部門最終的樣品進行測算,，這樣才能輔助營銷部門和研發(fā)部門更好的進行商品選型和最終定型,。

采購與物流部門也必須參與到研發(fā)過程中來。采購部門應提供盡可能多的采購方案,，并保證最終樣品的物料是可以平穩(wěn)采購到的,；而物流部門則要考慮到新品的物流配送難度和成本。

如果你的企業(yè)有穩(wěn)定的市場傳播管理人員,，或者固定的第三方傳播代理機構,，那么，盡可能讓他們在保密的前提下,，參與整個研發(fā)過程,，這樣才能知道產(chǎn)品中，從原料到工藝到成品到價格,，各個環(huán)節(jié)與競爭對手相比,，與消費者最終需求相比，究竟其亮點體現(xiàn)在哪里,？如何從技術角度說明,？如何將技術話語翻譯為消費者關注的亮點？

更重要的是,，在諸多亮點中,，如何確定最終主打點去進行宣傳？在宣傳中,，應該采取哪些視覺,、聽覺等素材去強化這個亮點，才能真正準確傳遞該產(chǎn)品的意義,？

服務人員和零售管理人員,，也同樣應該參與這個流程。例如零售管理人員必須向營銷部門和傳播小組提出對該商品的終端促銷建議,，以使其符合最大化的價值凸顯原則,。