一,、          創(chuàng)新流程（1）

創(chuàng)新過程中,，對(duì)于中國食品企業(yè)來說,，最緊要就是要解決后端研發(fā)人員和前端營銷人員之間的協(xié)同問題,。

從全球范圍內(nèi)看，研發(fā)和營銷人員之間的矛盾都是很大的,，營銷人員總是懷疑研發(fā)人員的工作績效和價(jià)值,，乃至懷疑研發(fā)人員的“人生價(jià)值觀”——覺得他們是一幫不諳世事、不落紅塵的人,。

但實(shí)際上,，最大的問題是：雙方從未進(jìn)行過良好的配合、協(xié)同,。

這種協(xié)同必須從意識(shí)開始,。當(dāng)你在云南著名的勐海茶廠考察時(shí)，你會(huì)聽到茶廠的廠長和技術(shù)人員主動(dòng)說“營銷幫了我們很多忙”,、“營銷需求是第一位的”,；而當(dāng)你到了營銷團(tuán)隊(duì)中，他們則對(duì)茶廠的員工,、氛圍顯示了由衷的佩服和尊敬,。這就是創(chuàng)新協(xié)同的開始。

一個(gè)好的創(chuàng)新協(xié)同是這樣的：

營銷人員發(fā)現(xiàn)市場的一種需求,，將其匯總分析后及時(shí)通知給研發(fā)人員,。研發(fā)人員通過幾次與營銷人員的深度交流，確定需求的所有細(xì)節(jié),，并轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求,。

在具體技術(shù)達(dá)標(biāo)過程中，出現(xiàn)任何問題,，進(jìn)行任何實(shí)驗(yàn),，都要參考營銷人員的意見。在產(chǎn)出新樣品后,，研發(fā)人員要和營銷人員一道去市場上的試點(diǎn)進(jìn)行測試,，并收集消費(fèi)者所有反饋�,；貋砗髮�(duì)新品進(jìn)行調(diào)試,，甚至重新研發(fā)……最后才能推向市場。

而在推向市場的過程中,，研發(fā)人員也要積極配合營銷人員,，對(duì)新品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn),，甚至幫助市場人員一道將其“翻譯”成消費(fèi)者容易接受的話語，同時(shí)還要強(qiáng)化出產(chǎn)品的亮點(diǎn),、功效,；并將這些信息通過巡回培訓(xùn)傳遞給所有渠道商和重點(diǎn)市場的銷售團(tuán)隊(duì)。

   二,、            創(chuàng)新流程（2）

其他部門在創(chuàng)新流程中的參與是必不可少的,。

例如財(cái)務(wù)部，它應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)角度,，對(duì)營銷部門提出的最初的產(chǎn)品方案進(jìn)行測算,，并對(duì)研發(fā)部門最終的樣品進(jìn)行測算，這樣才能輔助營銷部門和研發(fā)部門更好的進(jìn)行商品選型和最終定型,。

采購與物流部門也必須參與到研發(fā)過程中來,。采購部門應(yīng)提供盡可能多的采購方案，并保證最終樣品的物料是可以平穩(wěn)采購到的,；而物流部門則要考慮到新品的物流配送難度和成本,。

如果你的企業(yè)有穩(wěn)定的市場傳播管理人員，或者固定的第三方傳播代理機(jī)構(gòu),，那么,，盡可能讓他們在保密的前提下，參與整個(gè)研發(fā)過程,，這樣才能知道產(chǎn)品中,，從原料到工藝到成品到價(jià)格，各個(gè)環(huán)節(jié)與競爭對(duì)手相比,，與消費(fèi)者最終需求相比,，究竟其亮點(diǎn)體現(xiàn)在哪里？如何從技術(shù)角度說明,？如何將技術(shù)話語翻譯為消費(fèi)者關(guān)注的亮點(diǎn),？

更重要的是，在諸多亮點(diǎn)中,，如何確定最終主打點(diǎn)去進(jìn)行宣傳,？在宣傳中，應(yīng)該采取哪些視覺,、聽覺等素材去強(qiáng)化這個(gè)亮點(diǎn),，才能真正準(zhǔn)確傳遞該產(chǎn)品的意義？

服務(wù)人員和零售管理人員,，也同樣應(yīng)該參與這個(gè)流程,。例如零售管理人員必須向營銷部門和傳播小組提出對(duì)該商品的終端促銷建議，以使其符合最大化的價(jià)值凸顯原則,。