在卷煙消費群體中,,新生代卷煙消費者(主要指80后和90后的卷煙消費者)在消費量、消費額等方面還無法與處于主流地位的60后和70后相比,。但是,,“莫欺少年窮”的古訓告訴我們,擁有新生代卷煙消費者,,就意味著擁有了未來的卷煙市場,,了解其消費習性和需求特點是煙草企業(yè)得以發(fā)展的必修課。 以此為目的,筆者開展了關于新生代卷煙消費群體的專項市場調查,。因80后和90后具有較大的消費差異和心理差異,,為便于更準確地表述分析調查結果,本文對兩類群體以對比的方式分析,。 群體數(shù)量及性別差異 本次共調查80后和90后消費者51人,,其中80后38人,占比75%,;90后13人,,占比25%。80后的樣本遠多于90后,,一是正值暑假,,在校學生大幅減少;二是80后的群體數(shù)量及卷煙消費率明顯高于90后,。正常推測,,80后與90后的消費者比例應在7:3左右。 80后與90后的男女比率均為92%和8%,。在4位女性消費者中,,80后3名,90后1名,�,!�2006年中國“吸煙與健康”報告》提到,在我國3.5億煙民中,,有3000萬是成癮的女性煙民,,比例是8.6%,與本次調查的數(shù)字較為接近,。重點在于,,與之前相比,男性吸煙率略微下降,,女性煙民卻正以每年10%的速度遞增,,而80后和90后無疑是遞增的主力,女性消費者將再次吸引廠商的注意力,。 職業(yè)與收入 80后和90后在職業(yè)上存在明顯差異,。80后中,有職業(yè)者和無職業(yè)者分別占71%和29%,。90后有職業(yè)者占比16%,,學生占比54%,無職業(yè)者占比31%,。在本次調查的群體中,,7名學生全部來自90后,,再次說明學生占到90后人群的一半以上。 80后和90后的“自由職業(yè)者”分別達到29%和31%,。說明一點,,設計問卷時考慮到“失業(yè)”字眼可能讓人難以接受,且80后和90后從業(yè)的不穩(wěn)定以及從業(yè)時間普遍偏短,,因此“自由職業(yè)者”的身份并不完全等同于失業(yè),,本文更傾向于其職業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài)。這種狀態(tài)將直接影響到收入,,進而影響到卷煙消費,。 在收入上,80后明顯優(yōu)于90后,,主要體現(xiàn)在3000~10000元/月的收入范圍內,,80后的比例是58%,90后的比例是23%,。1000~3000元/月的收入范圍內80后,、90后較為接近,分別為37%,、38%,。 在“無固定收入”方面,90后的比例要明顯高于80后,,達到38%,,而80后只有5%。顯然,,在就業(yè)及工作能力方面,,80后要比90后更有優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在消費的檔次水平上,。 出人意料的是,,在吸煙動因方面,90后顯示出比80后更大的“痛苦”指數(shù),,“緩解壓力”的選擇率為62%,,遠高于80后的39%。在“無聊排遣”,、“社會交往”,、“業(yè)務需要”三個方面,80后的選擇要多于90后,。此外,,“表達個性”、“過煙癮”兩項選擇也為80后獨有,�,?梢姡诒磉_個性方式多樣化的今天,,90后并不認為吸煙是個很好的選擇,。 步入社會又有相對較好經(jīng)濟基礎為支撐的80后,在卷煙消費的動因上要比90后多元化,,因此“社會交往”,、“業(yè)務需要”的概率要大于90后。與逐步成熟的80后相比,,90后固然要面臨畢業(yè)即失業(yè)的巨大壓力,,但其本身的承壓能力還有所欠缺,面對壓力,,90后比80后更加焦慮和不安,。 一方面,90后正處于從單純校園向復雜社會轉變的人生關鍵階段,,理想與現(xiàn)實,、能力與期望的巨大差距是焦慮感尤為顯著的根源;另一方面,,他們與上一輩難以逾越的代溝又使得這種焦慮無法得到有效的引導和安撫,。這種情況下,網(wǎng)絡和吸煙可能是他們緩解壓力最好的選擇,。有意思的是,,網(wǎng)絡這個被眾多家長深惡痛絕的虛擬世界,或許正是讓他們的孩子遠離煙草的真正原因,,也是80后和90后吸煙率低于60后和70后的重要原因,。 (說明:在多項選擇中,由于被調查者給出了兩個以上的答案,,因此以比率顯示調查結果不合適,。選擇率指該項答案的被選擇次數(shù)與全部參與調查者間的比率,最高指數(shù)為100%,,因此各備選答案的被選擇率合計可能超過100%,,而比重的最終合計只能是100%。下同,。) 煙齡與吸煙史 在煙齡方面,,90后主要集中在“2年左右”,比率為62%,,80后只有21%,;90后“5年左右”的比率為31%,80后為52%,;90后“8年左右”只有8%,,80后為12%,;80后“10年以上”的比例是15%,90后為0,�,?梢钥闯觯�80后比90后的煙齡要長,,主要在于80后與90后的群體年齡存在10年的代差,,即使吸煙起始年齡有差異,也不足以彌補這10年的差距,,因此80后煙齡普遍高于90后,。 在吸煙起始時代方面,各答案實際上相互關聯(lián),,一般來說“初中,、高中、大學,、工作以后四個答案必有其一,。高中的比例最高,整體達到39%,。 80后的吸煙起始時代主要在高中,、大學、工作以后,,呈階梯式降低的態(tài)勢,,相互差距不太大。90后的吸煙起始時代無明顯的規(guī)律性,,選擇初中時代的要多于大學時代,。80后和90后吸煙起始時代最大的差別主要是初中與大學階段的反差。90后吸煙起始時代于初中的明顯高于大學,,而80則反之,。(然而本文并不認為該數(shù)據(jù)具有代表性。由于種種原因,,安農大的調查并不成功,,所以學生樣本均來自一所職業(yè)技術學校,學生比較早熟,,并不能推論其他的大學生吸煙史都很早,。) 總體來看,吸煙史在高中的最達39%,,大學和工作以后均為25%,,初中為10%。80后和90后吸煙起始于學生時代的比率高達74%,。因此本文認為控煙從校園做起比從社會做起更有現(xiàn)實意義,。 消費量,、消費額與消費檔次 每天消費卷煙量在5支左右的消費者中,80后為18%,,90后為38%,;10支左右的,,80后為37%,,90后為46%;20支左右的,,80后為37%,,90后為15%;30支及以上的,,80后為8%,,90后為0�,?梢钥闯�,,90后每天的消費量少于80后,90后每天5~10支左右的比重占到84%,,80后每天的消費量10~20支的占到74%,。 卷煙的消費量隨著煙齡的增加以及社會活動的增多而增加,吸煙已成為80后生活的一部分,,而不僅僅是生活狀態(tài)的表達,。在“吸煙動因”題目里,選擇“過煙癮”的5名消費者全部來自80后,。對于80后的消費者來說,,吸煙正逐步成為生存環(huán)境和生理的必需品,正成為一種習慣,。而對于90后們來說,,吸煙則更多是生活態(tài)度的表達和精神層面的宣泄。 80后和90后每月的卷煙消費額集中在200~500元,,達82%,,其中90后的比重略高于80后,這主要取決于消費量,,而不是消費檔次,。在800元左右及更高的消費額內,80后的比重明顯高于90后,。 數(shù)據(jù)表明,,80后比90后具有更高的購買力。90后購買5~10元/包的比例為39%,,80后為18%,;15元~40元/包,,90后為61%,80后為87%,。90后的主要購買價格區(qū)間在10~20元/包之間,,80后的主要購買價格區(qū)間要更加寬泛,在10~30元/包之間,。 總體上看,,80后的購買價格區(qū)間大于90后,是兩個群體的收入差距決定的,。但從個體上看,,90后在卷煙購買價格的個體差異要大于80后。90后中有15%的人選擇“根據(jù)手頭寬緊而定”,,從一品黃山到中華都可能是購買的對象,,有錢有心情就可能花平時好幾倍的價錢買好煙,沒錢時幾塊錢的煙也能對付,。沒有計劃性是部分90后生活方式的一大特色,。相比起來,逐步成熟的80后就要有條理得多,,不會因為心情原因購買遠超過自己消費能力的卷煙,,只有在必要的情況下才會,比如朋友,、商務,、公務交際等。非必要是不存在這種巨大的價格消費差異的,�,?偠灾�80后的卷煙消費比90后更理性,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 |
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