眼鏡行業(yè)在2012年十大暴利行業(yè)評(píng)選中名列第二,，僅次于地產(chǎn)。有段順口溜這樣描述眼鏡行業(yè)：“20元的鏡架,，200元賣你是講人情,，300元賣你是講交情,，400元賣你是講行情�,！钡�眼鏡生產(chǎn)廠商與零售商認(rèn)為眼鏡行業(yè)不屬于壟斷行業(yè),，高價(jià)完全是市場化行為，存在即合理,，并且眼鏡行業(yè)的隱性成本多,，真正的利潤也就30%左右。

小產(chǎn)品,、大市場

眼鏡行業(yè)既不是政策保護(hù)行業(yè),，也不是壟斷行業(yè)，它是在市場化條件下正常發(fā)展的行業(yè),。通過競爭,，商家的利潤空間會(huì)越來越小。說它是暴利行業(yè),，它沒有暴利的基礎(chǔ),，找不到可以將眼鏡行業(yè)成就為暴利行業(yè)的理由。眼鏡零售店的所有開銷和銷售利潤都體現(xiàn)在商品上,，而多數(shù)消費(fèi)者對(duì)眼鏡店的許多開銷不知情,，對(duì)眼鏡產(chǎn)品的勞動(dòng)附加值、技術(shù)附加值,、銷售附加值,、設(shè)計(jì)附加值和名牌附加值等不夠了解。因此,，簡單地把鏡架,、鏡片的出廠價(jià)與成鏡的零售價(jià)相比較，由此得出眼鏡行業(yè)暴利的結(jié)論,，是不合邏輯的,。
眼鏡屬于生活耐用必需品，又要求購買便利,，所以,，幾乎所有的地方都有大大小小的眼鏡店。據(jù)統(tǒng)計(jì),，中國有近3萬家眼鏡零售企業(yè),，但是配裝眼鏡（不包括隱形眼鏡和成鏡）零售總額卻不足200億元，平均單家眼鏡零售門店的年零售總額不足50萬元,。13億人口的中國大陸眼鏡市場,，年零售總額尚不及擁有1億多人口的日本，甚至比不上不足7000萬人口的法國,，這從另一個(gè)側(cè)面可以看出中國眼鏡市場擁有巨大的拓展空間,。

雙重屬性
根據(jù)眼鏡行業(yè)的特性,，我們有必要對(duì)其從制造屬性和服務(wù)屬性兩個(gè)視角來審視。
從制造行業(yè)角度看,，眼鏡企業(yè)正處于很尷尬地位：面對(duì)大市場的誘惑,，優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格競爭，劣勢(shì)是只能價(jià)格競爭,。眼鏡工業(yè)屬于勞動(dòng)密集型工業(yè),，西方國家的眼鏡工業(yè)技術(shù)含量高，人力成本在總成本中的比重低,，因此雇員工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國,。然而，隨著中國制造業(yè)工資成本的大幅度提高,，中國制造企業(yè)的價(jià)格競爭能力將不斷削弱,。當(dāng)勞動(dòng)力和原材料成本持續(xù)上升，而人均產(chǎn)值沒有大幅度增長時(shí),，產(chǎn)業(yè)必然會(huì)面臨區(qū)域轉(zhuǎn)移和升級(jí)的壓力,，否則很難在市場上生存�,？梢哉f,，目前中國眼鏡制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和調(diào)整之痛。近兩年,，由于生產(chǎn)工藝的同質(zhì)化,，很多眼鏡生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品只能靠低價(jià)參與市場競爭，這更凸顯了成本壓力,�,？偟膩碚f，成本的上升并非偶然而是發(fā)展趨勢(shì),，眼鏡企業(yè)必須尋找適合自己發(fā)展的突破口。
目前,，國內(nèi)眼鏡企業(yè)的品牌在終端消費(fèi)者當(dāng)中影響力非常小,，因而在市場上處于十分被動(dòng)的地位。眾所周知,，國內(nèi)眼鏡行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈大多處于松散的狀態(tài),，生產(chǎn)商、批發(fā)商,、眼鏡店,、消費(fèi)者這四個(gè)主要環(huán)節(jié)基本上是各自為營。目前,，大部分的內(nèi)銷眼鏡企業(yè)和批發(fā)商及零售商的關(guān)系非常松散,，缺乏足夠的約束力,。究其原因，管理體系的不完善只是表面現(xiàn)象,，本質(zhì)原因是缺乏對(duì)消費(fèi)者有吸引力的眼鏡品牌,。可以說,，在消費(fèi)者眼中國內(nèi)眼鏡企業(yè)的產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，無法帶來品牌溢價(jià)。顯然,，眼鏡行業(yè)要想提升產(chǎn)業(yè)檔次,，必須創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)的品牌去整合產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，使生產(chǎn),、零售,、消費(fèi)者整合為統(tǒng)—的整體，從而達(dá)到倍增的市場效應(yīng),。
從服務(wù)行業(yè)角度看,，雖然我國眼鏡服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速，但相對(duì)于西方跨國公司的連鎖經(jīng)營仍有很大差距,。國內(nèi)的眼鏡連鎖經(jīng)營目前多局限于各自區(qū)域的狹小空間內(nèi),，都還不是全國規(guī)模的連鎖業(yè)。而西方跨國公司的連鎖業(yè)是世界性的,，具有很強(qiáng)的成本,、管理、資金,、品牌競爭力,。

市場細(xì)分是唯一出路
隨著時(shí)代發(fā)展，眼鏡行業(yè)和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日漸成熟,，品牌效應(yīng)的重要程度越發(fā)顯現(xiàn),。國內(nèi)眼鏡企業(yè)如何做品牌？做不了常規(guī)第一,，那就做唯一,，即細(xì)分市場的第一。顯然,，為適應(yīng),、滿足現(xiàn)代個(gè)性消費(fèi)者多元化的需求，日趨成熟的眼鏡行業(yè)將會(huì)有更多的細(xì)分,。眼鏡行業(yè)的市場細(xì)分可以跨行業(yè)借鑒成熟行業(yè)的市場細(xì)分歷程,，將不再局限于按基礎(chǔ)使用功能細(xì)分，而會(huì)根據(jù)場合、年齡,、個(gè)性等做更細(xì)致的細(xì)分,，如個(gè)性眼鏡、商務(wù)眼鏡,、休閑眼鏡,、少女眼鏡、熟女眼鏡,、時(shí)尚眼鏡等,。簡而言之，這是個(gè)賣概念的時(shí)代,，市場細(xì)分遵從概念細(xì)分勢(shì)必帶來小領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)度的提升,，并吸引有此需求消費(fèi)者的特別關(guān)注。

眼鏡行業(yè)模式分類

目前,，國內(nèi)眼鏡行業(yè)的主流經(jīng)營模式大體分為以下幾種：
模式一：并購,。中國加入世貿(mào)組織后，越來越多的外資看好中國市場,。在眼鏡行業(yè),，外資除在中國以合資、獨(dú)資的形式開設(shè)眼鏡店外,，還在中國建立加工中心,。另外，還有越來越多的國際知名眼鏡品牌進(jìn)入中國,，在中國建立銷售中心或?qū)で箐N售代理,。目前，進(jìn)入中國的國外眼鏡零售商有日本最大的眼鏡連鎖店巴黎三城,，以及現(xiàn)代光學(xué),、美式眼鏡城、愛眼眼鏡等,。它們以合資或獨(dú)資的形式在中國建立眼鏡零售企業(yè),，以連鎖經(jīng)營形式發(fā)展連鎖店，上海巴黎三城已發(fā)展成為擁有50多家店的大型企業(yè),。這些外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理方法,、設(shè)備、技術(shù)手段,，能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因而具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì),。
模式二：加盟連鎖,。隨著世界各地的眼鏡生產(chǎn)商不斷把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)向中國大陸，眼鏡行業(yè)競爭逐步加劇，不少中國老字號(hào)眼鏡企業(yè)開始依靠自身的地域優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),，不斷擴(kuò)大規(guī)模,。比如，北京大明眼鏡股份有限公司1998年完成了與老字號(hào)精益,、晨光等眼鏡店的聯(lián)合,，同時(shí)也完成了股份制改造，之后在北京地區(qū)迅速擴(kuò)張,，使大明眼鏡店遍布北京的17個(gè)區(qū)縣,，銷售額突破億元大關(guān)。同樣是老字號(hào)的上海茂昌眼鏡公司,，2001年開始向全國擴(kuò)張,，依靠自身的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)走上了連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張之路，現(xiàn)在茂昌眼鏡分布于上海各大商業(yè)街,、生活區(qū),，每年的增長速度都在25％以上。重慶干葉眼鏡連鎖有限公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有20余家店鋪,，年銷售額幾千萬元的連鎖企業(yè),。寶島眼鏡店也在內(nèi)地多個(gè)城市開設(shè)了連鎖店，僅在天津就開了9家店�,，F(xiàn)在,，眼鏡店加盟連鎖已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)發(fā)展時(shí)期，北京,、上海等地的眼鏡零售企業(yè)仍按著制訂的計(jì)劃在增加連鎖加盟店的數(shù)量,。
模式三：“直通車”。2005年年初,，廣州眼鏡超市“眼鏡直通車”率先把直銷超市模式引進(jìn)廣州眼鏡零售行業(yè),，通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取顧客。緊接著,，江蘇,、湖南、杭州等地相繼有眼鏡超市開業(yè),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，到現(xiàn)在為止全國有“直通車”眼鏡店近30家�,！爸蓖ㄜ嚒蹦Ｊ接衅洚a(chǎn)生和生存的市場邏輯,。傳統(tǒng)眼鏡經(jīng)營模式多選擇臨街商鋪，租金昂貴,；同時(shí),，作為個(gè)性化的商品，眼鏡零售商采購的眼鏡一般品種多、數(shù)量少,，從眼鏡制造工廠,、批發(fā)商到零售商環(huán)節(jié)較多，往往會(huì)提高眼鏡價(jià)格,，是一種典型的“高成本,、高毛利、低純利”的經(jīng)營模式,�,！把坨R直通車”選擇不臨街的樓鋪，面積約500平方米,，租金只要l萬元,，成本一下就降了下來；另外,，它們還盡量簡化“眼鏡制造工廠—批發(fā)商（代理商）—零售商—成品”這一產(chǎn)品流通鏈,，盡可能多地直接從廠家進(jìn)貨，再次降低商品成本,。
并購,、加盟連鎖和“直通車”三種模式的快速發(fā)展，表明我國的眼鏡行業(yè)正處于一個(gè)快速發(fā)展的階段：外資不斷進(jìn)入,，國內(nèi)生產(chǎn)和零售不斷增長,。可以看出,，中國的眼鏡行業(yè)正處于行業(yè)生命周期中的成長期,。

展望新模式

近年，隨著電子商務(wù)的成熟,，眼鏡行業(yè)中“網(wǎng)配”模式的出現(xiàn)是時(shí)代必然,。然而，此模式也無法解決本質(zhì)問題,，即無法擺脫民眾對(duì)眼鏡行業(yè)信任度不足的問題,。
眼鏡企業(yè)到了該正本清源、回歸專業(yè)的時(shí)候,，回歸專業(yè)有兩個(gè)具體方向：一是立權(quán)威,、創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)、樹品牌,，二是建立高質(zhì)量有償?shù)燃?jí)體驗(yàn)營銷體系,，加強(qiáng)消費(fèi)者的專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同感。眼鏡行業(yè)市場細(xì)分的日益精細(xì),，為新營銷模式的誕生創(chuàng)造了可能,，有償專業(yè)等級(jí)體驗(yàn)（如驗(yàn)光）模式有可能替代傳統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)（如驗(yàn)光）模式成為新營銷模式的代表,。只有進(jìn)一步加強(qiáng)體驗(yàn)的專業(yè)管理并提升其價(jià)值（從免費(fèi)到付費(fèi)），才能化去消費(fèi)者對(duì)眼鏡行業(yè)“暴利”的質(zhì)疑,。
眼鏡這個(gè)古老而又年輕的行業(yè)，將經(jīng)歷一次全新的變革,。在不久的將來,，一批具備創(chuàng)新能力的企業(yè)終將脫穎而出，引領(lǐng)行業(yè)走向明天,。


（編輯：王文正  [email protected]）

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