裁員，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)檢索量超過3000多萬的詞語,，現(xiàn)在必然更常態(tài)地要與全球勞動(dòng)者“廝守”了,。這背后既有勞動(dòng)力低成本時(shí)代的逐漸消逝,，也有全球經(jīng)濟(jì)的不景氣與之相隨相伴,。
2012年4月12日，索尼確認(rèn)本財(cái)年計(jì)劃裁員約10000人,，并宣布為產(chǎn)業(yè)重組花費(fèi)超過9億美元,。
2012年8月13日，摩托羅拉移動(dòng)宣布在全球裁員4000人,，約占員工總數(shù)的20%,。
2012年8月21日，由于面臨嚴(yán)重的資金短缺,，夏普裁員計(jì)劃擴(kuò)大到了10000人,。
2012年9月12日，在惠普提交給美國證券交易委員會(huì)的文件中,，將裁員人數(shù)上調(diào)到了29000人,。
諾基亞西門子則早在2011年11月，就已宣布計(jì)劃在2013年年底前裁員17000人,，將移動(dòng)寬帶和服務(wù)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),，并在全球范圍內(nèi)實(shí)施大規(guī)模重組。
……

行業(yè)趨勢(shì)變負(fù)擔(dān)

一般來說,，一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)會(huì)使得全球市場(chǎng)萎縮,，需求減少使得市場(chǎng)競爭日益激烈，新興技術(shù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展更迫使跨國企業(yè)完成技術(shù)更新和結(jié)構(gòu)調(diào)整,。在一些行業(yè)內(nèi),，有些跨國公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮，自身的瘦身成了必然要求,，對(duì)過去業(yè)務(wù)配置的研發(fā)和生產(chǎn)部門采取結(jié)構(gòu)性調(diào)整就成了無奈之舉,。電子行業(yè)面對(duì)的科技沖擊大、更新?lián)Q代快,，市場(chǎng)在受到技術(shù)更為先進(jìn)的后起之秀的沖擊時(shí),，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)必定萎縮，部分傳統(tǒng)長線產(chǎn)品面臨創(chuàng)新動(dòng)力不足的問題,，必然遭受打擊,。
事實(shí)上，3C行業(yè)集體裁員的更多原因，還是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)所逼出來的,。極簡單的終端,，極為強(qiáng)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用，這種被業(yè)內(nèi)稱為“云計(jì)算”的趨勢(shì)在現(xiàn)有的3C產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,，使得互聯(lián)網(wǎng)公司正以比以往更為強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)影響到手機(jī),、PC和電視產(chǎn)業(yè)。如在操作系統(tǒng)方面,，異軍突起的Google安卓正迅速覆蓋大量智能手機(jī)和平板電腦終端,，連傳統(tǒng)電視機(jī)生產(chǎn)商都在思考是否搭載它，向平板電腦看齊,。
“傳統(tǒng)”這兩個(gè)字現(xiàn)在要加在手機(jī),、PC和電視產(chǎn)業(yè)上，而它們?cè)诖饲昂荛L時(shí)間內(nèi)都有著“科技產(chǎn)業(yè)”的名號(hào),，但現(xiàn)在是否“科技”和“智能”,，還要看上面搭載的系統(tǒng)——這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的臉色。而網(wǎng)絡(luò)上流傳的多個(gè)段子都在調(diào)侃這一趨勢(shì),，比如摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)指望著Google,，諾基亞則期待微軟的拯救，而全球最大PC廠商惠普竟然在考慮拆分自己的PC業(yè)務(wù),，更是引起了所謂“PC消亡論”,。
最悲觀的論調(diào)是，PC行業(yè)的業(yè)態(tài)縮減為兩端：一端是高高在上的操作系統(tǒng)提供商,，它們是規(guī)則制定者,；另一端是精于生產(chǎn)的富士康，它們是規(guī)則執(zhí)行者,。當(dāng)然,，也有例外，除非你是能夠通吃上下游產(chǎn)業(yè)鏈的廠商,，同時(shí)還有著唯美的工業(yè)設(shè)計(jì),，像蘋果那樣。3C行業(yè)的發(fā)展正站在一個(gè)十字路口上,，亟須改革和創(chuàng)新,，亟須新的突破。

經(jīng)營困難是導(dǎo)火索

裁員的動(dòng)因,，往往可分為三種,，即經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員,。經(jīng)濟(jì)性裁員是企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī),，為降低運(yùn)營成本,，被迫采取裁員行為來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。結(jié)構(gòu)性裁員則是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組,、分立、撤消引起的集中裁員,。優(yōu)化性裁員是企業(yè)為保持人力資源的質(zhì)量,，根據(jù)績效考核結(jié)果解聘那些業(yè)績不佳的、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工的行為,。具體問題具體分析,，針對(duì)3C行業(yè)來說，最主要的有三種原因：
終端桎梏,。2001年－2010年,，電子行業(yè)發(fā)展迅猛，不少電子企業(yè)都大批擴(kuò)張隊(duì)伍,。而至2010年，以傳統(tǒng)交換機(jī)等為主營業(yè)務(wù)的電子設(shè)備制造商面臨著市場(chǎng)飽和的危機(jī),，為了業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,，不得不另尋業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)，于是大家不約而同將目光鎖定在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之上,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)�,；�與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，使得投資者嗅到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)會(huì),，紛至沓來,。但是在2012年伊始，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資就明顯放緩,，2012年第一季度,，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)披露的投資事件僅為10起，遠(yuǎn)低于去年同期,。
業(yè)績不佳,。面對(duì)困境，很多3C企業(yè)已聲勢(shì)浩大地拉開了轉(zhuǎn)型序幕,，以求自救,、扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，通過包括大幅裁員在內(nèi)的各種方式縮減成本,，剝離利潤率低的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),、加速產(chǎn)品生產(chǎn)外包，向新興產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,。相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整勢(shì)必帶來人員的減縮,。比如日本一些家電巨頭風(fēng)光不再已是個(gè)不爭事實(shí),，在今年4月底5月初，日本家電巨頭相繼發(fā)布的2011財(cái)年報(bào)告顯示集體虧損,，松下和索尼虧損額分別高達(dá)96.7億美元和57.4億美元,，創(chuàng)下了各自公司歷史上的最高虧損紀(jì)錄。除了日系,，其他裁員企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)都不太理想,。
轉(zhuǎn)型不順。現(xiàn)在確實(shí)有些電子業(yè)巨頭大量裁員,，但加以分析可以看到,，這大多是轉(zhuǎn)型不夠順利的傳統(tǒng)IT企業(yè)。如日本電子業(yè)的瑞薩,、三洋等,，反映了整個(gè)日本電子業(yè)在IT新變革沖擊下的被動(dòng)局面。這也許是由于日本電子業(yè)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用結(jié)構(gòu)失衡,，在軟件,、服務(wù)、商業(yè)模式等方面同與日俱增的云計(jì)算,、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不能適應(yīng),。至于惠普，是轉(zhuǎn)型不夠快的問題,；黑莓則是因?yàn)槭艿教O果和安卓兩大移動(dòng)平臺(tái)的擠壓,。

應(yīng)對(duì)策略成救命草

為什么手機(jī)越來越像本本？為什么本本越來越像電視,？為什么電視越來越像電腦,？這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，說了多年的3C融合正悄然在我們身邊變成現(xiàn)實(shí),。手機(jī),、筆記本電腦和平板電視，它們?nèi)�者之間交集日益增多,，無論是外觀還是功能上,。不難看出，互聯(lián)網(wǎng)巨頭推動(dòng),、融合和主導(dǎo)3C產(chǎn)業(yè)變革已成趨勢(shì),。也就是說，3C企業(yè)只有認(rèn)清楚自身所處位置以及行業(yè)本身變化,，才能有效及時(shí)地應(yīng)對(duì)裁員所帶來的壓力,。對(duì)于這點(diǎn)，中外企業(yè)概莫能外,。
掌握核心技術(shù),。3C企業(yè)推動(dòng)企業(yè)兼并重組是提高核心競爭力的有效途徑,，而兼并重組并不意味著單純的規(guī)模擴(kuò)張。比如要形成具有國際競爭力的中國企業(yè)有一個(gè)前提條件,，就是兼并重組后產(chǎn)生的企業(yè)確實(shí)掌握核心技術(shù),，將獲取的資金用于產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),。如此,，才能逐漸擺脫受制于人的局面，重塑利潤分配格局,。
向市場(chǎng)要資源�,，F(xiàn)在，很多3C企業(yè)都面臨資金,、資源不足等困局,，面對(duì)這些困難，企業(yè)應(yīng)該積極尋找良方,，把握政策機(jī)會(huì),，整合供應(yīng)商等上游資源，向下游渠道及終端要資源,，同時(shí)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶,，創(chuàng)新市場(chǎng)操作等，實(shí)現(xiàn)“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”,，“以市場(chǎng)養(yǎng)市場(chǎng)”,，從而彌補(bǔ)資金、資源不足的現(xiàn)狀,，于危機(jī)中尋商機(jī),。
營銷要找準(zhǔn)定位。時(shí)下,，單純依靠價(jià)格來取勝的時(shí)代已經(jīng)一去不返,，就像現(xiàn)今的中國3C企業(yè)需要依靠價(jià)格以外的因素來提高核心競爭力。目前,，移動(dòng)電子終端應(yīng)用的系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得的空前成功與許多目前世界知名的移動(dòng)便攜產(chǎn)品一樣,，依靠的不是最先進(jìn)的技術(shù)，更不是低廉的價(jià)格,，而是通過細(xì)致的分析,，找到了適合的買家市場(chǎng)和消費(fèi)群體。也許曾經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)為是過時(shí)的產(chǎn)品,，現(xiàn)在通過對(duì)市場(chǎng)對(duì)象的重新調(diào)整,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于它的藍(lán)海市場(chǎng),。
多重挑戰(zhàn)尋找契機(jī)。在大環(huán)境下,，IT服務(wù)商要快速實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,，應(yīng)尋找最佳契合點(diǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn),、控制成本,。一是分析自身發(fā)展現(xiàn)狀，如在轉(zhuǎn)型過程中需要面臨的問題,、有無承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力等,；二是制定完善的對(duì)內(nèi)運(yùn)營管理方案，避免以往因關(guān)鍵人才流失而造成的損失,；三是借力技術(shù)產(chǎn)品,，通過穩(wěn)定、可靠,、高效的產(chǎn)品解決方案來實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)的升級(jí)換代,。

（編輯：周春燕  [email protected]）

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