目前,，無論是產品供應商還是經銷商,，為了及時地掌握和控制終端市場最新的銷售動態(tài)，都根據(jù)自己的實際情況派出了理貨員在現(xiàn)場工作,。以企業(yè)派往商超的理貨員為例，他們大部分的工作是服務于商品,。雖然他們不與顧客進行直接交易,，但其工作能力的強弱也是影響企業(yè)銷售額的重要因素之一。

職位名稱       理貨員                            職位代碼                   所屬部門       
直接上級     業(yè)務代表,、市場督導專員              直接下級                   薪金標準
職位概要：
對商品進行出樣,、陳列、標價,、補貨等工作,，維護企業(yè)產品的終端形象。
工作內容
工作職責      計劃階段                              執(zhí)行階段                            檢查階段          改進階段
營業(yè)前
1.全面掌握商品上架陳列的基本原則和方法；
2.熟練地掌握商品產地,、用途,、性能、特征,、使用方法等知識,；
3.其他相關的技巧。
1.打掃責任區(qū)域內的衛(wèi)生,；
2.檢查購物籃,、車；
3.檢查勞動工具,；
4.查閱交接班記錄,。
1.檢查工作做得是否標準化和規(guī)范化；
2.檢查工作中的失誤與差錯,。
1.調整與完善管理過程的規(guī)范性,；
2.總結經驗，提升自我,。
營業(yè)中
1.巡視責任區(qū)域內的貨架,，了解銷售動態(tài)；
2.根據(jù)銷售動態(tài)及時做好領貨標價,、補貨上架,、貨架整理、保潔等工作,；
3.協(xié)助顧客,、做好服務工作，如回答顧客詢問,、接受顧客的批評和建議等,；
4.協(xié)助其他部門做好銷售服務工作，如協(xié)助收銀,、排除設備故障等,；
5.注意賣場內顧客的行為,，以溫和的方式提早終止顧客不良行為的發(fā)生,，以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。
營業(yè)后
1.打掃責任區(qū)域內的衛(wèi)生,；
2.整理購物籃,、車；
3.整理勞動工具,；
4.整理商品單據(jù),，填寫交接班記錄。
權   力
對商品進行出樣、陳列,、標價,、補貨等工作，維護企業(yè)產品的終端形象,。

工作協(xié)作關系
內部協(xié)作關系   銷售部,、市場部等職能部門和各職能領導。
外部協(xié)作關系   商超,、賣場等,。
考核指標
任務的完成情況、服從安排,、遵守制度,、人際能力、專業(yè)知識及技能等,。
備注： 以上只是商超內理貨員的基本要求和描述,，實際中要根據(jù)具體情況進行具體的規(guī)劃�,！�
（編輯：大 千[email protected]）

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。