POLO衫加格紋五分短褲,,面前的陳晶裝扮清新時(shí)尚,。一時(shí)間,讓人忘了眼前人卻是標(biāo)準(zhǔn)的60后,。 陳晶,,武漢彩軒商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人。身處變幻多彩的美麗產(chǎn)業(yè),,他自感有顆年輕躍動(dòng)的心很重要,。 在這顆年輕之心的驅(qū)動(dòng)下,彩軒商貿(mào)短時(shí)間內(nèi)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,。2005年,,陳晶初創(chuàng)彩軒商貿(mào)時(shí),公司里僅有4名幫手,。7年后,,彩軒商貿(mào)已建立起百人專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),同時(shí)擁有著嘉媚樂(lè),、百雀羚,、格蘭瑪弗蘭、DeBON蝶妝等多個(gè)知名品牌的代理運(yùn)營(yíng)權(quán),。 接受采訪時(shí),,陳晶自我評(píng)價(jià),彩軒商貿(mào)目前正處于“高速發(fā)展期”,,尤其是從2010年開(kāi)始,,每年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),。2011年,彩軒商貿(mào)銷(xiāo)售額成功突破4000萬(wàn)元,,2012年的目標(biāo)則是8000萬(wàn)元,。按照現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看,陳晶認(rèn)為完成今年的目標(biāo)“不成問(wèn)題”,。 在武漢這個(gè)濕熱的夏天,,陳晶更愿意輕松地談?wù)剰纳讨馈?SPAN lang=EN-US> 人是最大財(cái)富 在陳晶看來(lái),就代理商而言,,一不生產(chǎn)商品,,二沒(méi)銷(xiāo)售終端,努力連接起來(lái)的這兩者隨時(shí)都有可能選擇離開(kāi)自己,,所以最能倚重的最終還是自己的團(tuán)隊(duì),。難怪他格外強(qiáng)調(diào),“人是彩軒商貿(mào)最大的財(cái)富”,。 道理大家都懂,,重要的是怎么做。 陳晶總結(jié),,現(xiàn)在的用人單位留人主要還是靠三樣:一是薪酬,,二是福利,三是發(fā)展前景,。這其中,,薪酬是最基本的保障,也是最容易給人安全感的東西,。 對(duì)此,,陳晶心知肚明,也相當(dāng)“舍得”:在彩軒商貿(mào),,普通美導(dǎo)的年薪為5-8萬(wàn)元,,業(yè)務(wù)經(jīng)理的年薪則有10-15萬(wàn)元,甚至公司前臺(tái)的無(wú)責(zé)任底薪也有1800/月,。比較而言,,這樣的薪資水平在武漢同行圈子里算是比較高的。 “有的小姑娘,,一出差經(jīng)常就是20多天,,還是蠻辛苦的�,!眴T工努力做事,,陳晶用心感知。懂得相互理解,加上心態(tài)年輕,,愿意接受新事物,,陳晶給員工留下的印象相當(dāng)隨和,使得員工樂(lè)意與其接近,。陳晶更是樂(lè)在其中,,“人家都說(shuō)三歲隔一代,我倒不覺(jué)得,。我和下面的小姑娘,、小伙子相處得很好,完全沒(méi)有代溝問(wèn)題,。跟員工在一個(gè)圈子里跑多好,一板一眼對(duì)我來(lái)說(shuō)太難了,�,!� 采訪間隙,一位業(yè)務(wù)經(jīng)理敲門(mén)進(jìn)來(lái),,向陳晶請(qǐng)示:“陳總,,鄂州××店的老板說(shuō)要多送兩個(gè)大禮包……”話音剛落,陳晶立馬答復(fù):“送就送嘞,,只要是合理的要求,,這個(gè)你完全可以自己做主�,!� 如何把這群值得信賴(lài)的人帶來(lái)更大的價(jià)值,,成為陳晶最近常常思考的問(wèn)題。眼下,,他正在督促公司的中高層干部好好存錢(qián),,等到公司8周年或10周年慶的時(shí)候,大家可以把錢(qián)拿出來(lái)參股,。陳晶透露,,他準(zhǔn)備出讓彩軒45%的股份,把這45%的機(jī)會(huì)留給員工,。這樣做的好處是,,員工們工作起來(lái)將會(huì)更有動(dòng)力,彩軒也會(huì)因此變得更民主,、更溫暖,。 別讓客戶(hù)吃虧 陳晶如此重視團(tuán)隊(duì)的打造,與代理商所扮演的角色不無(wú)關(guān)系,。 作為中間鏈條,,代理商的工作就是配合品牌商服務(wù)終端零售商,既要為零售店做好店銷(xiāo)服務(wù),又要為其出謀劃策,,給予一些指導(dǎo)性意見(jiàn),。在此過(guò)程中,人的服務(wù)精神就顯得尤其重要,。 服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)能力都是代理商的硬性功課�,!爸挥谐詣�(dòng)銷(xiāo)帶動(dòng)出貨再帶動(dòng)回款’這種健康良性方向發(fā)展,,彩軒才不會(huì)遭受罵名�,!睋�(jù)陳晶介紹,,一旦遇到零售客戶(hù)完不成任務(wù)而導(dǎo)致庫(kù)存積壓時(shí),彩軒商貿(mào)就會(huì)試圖收貨轉(zhuǎn)到廠家,;萬(wàn)一遇到不負(fù)責(zé)任的廠家,,彩軒商貿(mào)則會(huì)幫零售客戶(hù)換貨抵貨,合力將不健康的庫(kù)存盡力消滅掉,。 “寧可自己吃虧也不要讓客戶(hù)吃虧,,不然客戶(hù)憑什么信任你呢?”因?yàn)樯L(zhǎng)在“碼頭文化”濃重的江城武漢,,陳晶身上隨時(shí)散發(fā)著江湖氣息,。“生意要做,,朋友要交,。只做生意,不懂交朋友,,那搞不成,。”在他看來(lái),,代理商的口碑都是靠著與下面客戶(hù)良性互動(dòng)慢慢打磨出來(lái)的,。 憑借自身良好的口碑,彩軒商貿(mào)如今已在湖北省積累有效網(wǎng)點(diǎn)500余個(gè),,合作客戶(hù)多是當(dāng)?shù)佚堫^連鎖如大雅,、漢莎、煥采空間,、荊州維維,、傾城之戀等,正式這些在規(guī)模和質(zhì)量上有保障的網(wǎng)點(diǎn)保證了彩軒的高產(chǎn)出值,。 采訪中,,陳晶還不忘探討一下湖北專(zhuān)營(yíng)店的現(xiàn)狀:相比其他地區(qū),湖北的開(kāi)架區(qū)太弱了,店主太注重背柜區(qū),,忽視了開(kāi)架區(qū)小產(chǎn)品的聚客能力,。因此,彩軒商貿(mào)下一步的工作就是想辦法幫助客戶(hù)提高店鋪坪效,,以最終實(shí)現(xiàn)雙贏,。 鐘愛(ài)特色品牌 從最初接手的美肌水,到嘉媚樂(lè),、百雀羚,、格蘭瑪弗蘭、DeBON蝶妝,、韓粉世家,、恩菲骨膠原……彩軒商貿(mào)代理的品牌雖然算不上多,但是在公司發(fā)展過(guò)程中卻主動(dòng)砍過(guò)幾個(gè)品牌,。在優(yōu)質(zhì)品牌資源早已被老牌代理商搶占所剩無(wú)幾的情況下,,陳晶為何還能如此霸氣地挑選合作商呢?難道不怕遭遇資源枯竭,? “就算怕也不能盲目。我們是商人,,做生意就得迎合市場(chǎng)的需求,。只有市場(chǎng)需要的品牌,我們才會(huì)考慮,�,!标惥缡腔貞�(yīng)。 在陳晶的概念里,,那些有特色的品牌最受他青睞,。“第一次看到格蘭瑪弗蘭時(shí),,我就想要她,。”此話聽(tīng)起來(lái)雖有些肉麻,,卻道出了陳晶對(duì)品牌獨(dú)有的審美,。 來(lái)自澳洲的格蘭瑪弗蘭所散發(fā)出的性感和誘惑,嘉媚樂(lè)在精油護(hù)膚中的獨(dú)樹(shù)一幟,,韓粉世家對(duì)底妝的專(zhuān)注……這些有一定品牌調(diào)性和某些單品在市場(chǎng)上特別受歡迎的品牌,,都是陳晶的關(guān)注對(duì)象。 另外,,像百雀羚,、DeBON蝶妝等口碑比較好的老品牌,也是陳晶看重的。 與韓國(guó)DeBON蝶妝剛剛簽完合同的陳晶透露,,最近彩軒商貿(mào)與法國(guó)嘉人也達(dá)成了合作,。他希望與國(guó)際品牌的親密接觸能幫助彩軒商貿(mào)走得更遠(yuǎn)更大氣。 |
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