行業(yè)態(tài)勢蓬勃

從上個世紀80年代初中期起步,，中國美容化妝品業(yè)從簡單的“剃頭刀”與“凡士林”,，發(fā)展到現(xiàn)在集美容,、美發(fā)、浴足,、醫(yī)療美容,、保健美容、造型設計,、美容教育,、專業(yè)線美容等集生產(chǎn)、研發(fā),、服務并行的一個完整產(chǎn)業(yè)鏈,。
2003年，美容化妝品業(yè)上游企業(yè)銷售額達到300余億元人民幣,；2004年,，整個美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務產(chǎn)值約2000億元人民幣，行業(yè)整體發(fā)展速度平均每年遞增30％,。
中國美容業(yè)的發(fā)展共經(jīng)歷了這樣三個階段：
第一階段基礎美容期：20世紀80年代中期至20世紀90年代初期,，由于服務內(nèi)容較少，美容店僅提供最基本的美容美發(fā)服務,，如修發(fā),、燙發(fā)、潔面等,。
第二階段功能發(fā)展期：20世紀90年代初期至20世紀90年代末,，由于化妝品的初步繁榮，開始出現(xiàn)了各種功能性美容服務,，如美白祛斑,、減肥塑形豐胸、亮顏染發(fā)等,，而且還逐步出現(xiàn)了物理功能和產(chǎn)品功能相結(jié)合的美容產(chǎn)品,，如光子嫩膚、離子燙等。同時從專業(yè)能力上進一步細分,，出現(xiàn)了以專業(yè)技術為主的美容服務,，如醫(yī)學美容。
第三階段專業(yè)服務期：從20世紀90年代末至今,，出現(xiàn)了各種以服務見長的美容店,，如SPA生活館。對人群和需求進一步細分后,，出現(xiàn)了水療,，芳香療法和男士SPA,。
中國美容業(yè)是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè),。除了年增長速度較快以外，重新洗牌也是行業(yè)特點之一,，僅最近五年的新開店數(shù)就占了行業(yè)總數(shù)的78%,。投入少、進入門檻低,、民營資本占絕對優(yōu)勢,，美容業(yè)成為了快速發(fā)展的青春產(chǎn)業(yè)。

美容店的類型

以上是幾種主要類型美容店的基本情況比較表（見表1）：
表格的對比分析還只是按功能分類,，如果進一步按照服務檔次和消費水平細分,，類型會更多。

投資陷阱

美容業(yè)作為一個迅速發(fā)展的新興行業(yè),，當然也存在著許多問題,，其中不少問題更是投資陷阱。
在特許系統(tǒng)下,，美容院單店經(jīng)營投資的贏利性已經(jīng)在加盟系統(tǒng)內(nèi)得到了極好的印證,，因此成熟美容特許店的成功率的確要更高些。同時加盟總部強大的品牌力也能拉動美容院的銷售力,，提高知名度,。但是特許加盟并非毫無風險，以兩個美發(fā)連鎖店為例（見表2）：
從簡單的數(shù)據(jù)比較中,，我們都能看出兩個企業(yè)在駐店支持,、培訓支持和策劃支持的力度不同。事實上,，關門的美發(fā)連鎖品牌在當初加盟擴張中,，唯一勝出的條件在于它提出了“10萬元快速回本”口號，而從實際的經(jīng)營角度看：誘人的加盟條件不足以采信,。
由于美容業(yè)目前失敗的特許體系很多,，因此必須在對項目進行仔細考察、綜合衡量贏利可行性之后，投資者才能做出正確判斷,。

贏利模式

對于美容店來說,，贏利模式主要分為三種：

1.會員制贏利模式
經(jīng)營會員卡，向會員提供高質(zhì)量的服務,，比如把產(chǎn)品或服務組合后,，以一種系列套餐或課程的方式向顧客提供服務。中高檔美容店采用此種模式較多,，可以建立穩(wěn)定的消費群和預收貨款,。

2.產(chǎn)品贏利模式
美容店以產(chǎn)品的形式來經(jīng)營美容服務。通常一家美容店的產(chǎn)品結(jié)構,，與快速消費品企業(yè)類似,，分為“走量產(chǎn)品”和“高毛利產(chǎn)品”兩大類。如美容理發(fā)店里5元到10元的剪發(fā)修發(fā)是走量產(chǎn)品,，而300元一次的負離子直發(fā)就是明顯“高毛利產(chǎn)品”,。
一般此類模式的最佳贏利組合是：通過著名美容師、美發(fā)師的坐鎮(zhèn)或別具功效的產(chǎn)品服務,，有效經(jīng)營自己的口碑,，從高毛利產(chǎn)品上獲得更多的利潤。
雖然該類模式一般為小型美容店所使用,，但高檔美容店通過強化主力產(chǎn)品的運作模式,，也能取得很好的效果。

3.廣告贏利模式
美容企業(yè)通過廣告的宣傳,，擴大在顧客中的影響,，從而提高經(jīng)營的能力。一般情況下,，醫(yī)學美容,、高檔美容店和大型綜合性美容店采用此模式較多。一般在本地主流報紙的時尚版上,，以硬廣告結(jié)合軟文的方式宣傳企業(yè)及其服務,，并以促銷為輔來推動經(jīng)營效果。

贏利點

當然,，也可以采用以上三種贏利模式相結(jié)合的方式來經(jīng)營美容店,，而且值得投資者研究和比較的是產(chǎn)品或服務項目，這決定了美容店的贏利能力和受吸引程度,。如在沈陽的五愛市場（全國知名的美容產(chǎn)品批發(fā)市場）,，一般賣給美容院200元的護膚產(chǎn)品，在美容院的標價幾乎都在1000元以上,。另外,，產(chǎn)品項目也容易運作,。
在產(chǎn)品或服務的基本毛利上，美容店的利潤水平相當可觀:一般廠家以終端價三成左右的價格向美容店供貨,，有部分廠家甚至以一成不到的價格供貨,。這也就意味一般美容店提供的產(chǎn)品服務的基本毛利水平在3倍到10倍左右，有的高檔美容店甚至更高,。與其他服務行業(yè)相比,，美容業(yè)的利潤空間絕對可以名列前茅。這也是美容業(yè)日益興起的主要原因,。
同時,，美容產(chǎn)品的有效包裝，可以打動“愛美”,、“感性”的女性顧客,，如某知名美容院推出的美顏療程，對目標顧客就極具誘惑力：
1. 小甜心漢方美容專案2000元：含海藻,、植物等天然護膚產(chǎn)品的5次臉部護膚療程
2. 小美人雅白專案1500元：含美膚洗面乳,、美白精華液,、膠原精華乳等產(chǎn)品的10次美白護膚療程
3. 貴婦人抗皺專案5000元：含活質(zhì)再生霜,、抗皺緊膚霜等產(chǎn)品的10次抗皺療程
4. 無暇美女細致毛孔專案3000元：含細致毛孔再生霜、面皺修復霜等產(chǎn)品的5次毛孔收縮療程
可以看出,，美容店通過細分顧客類型和改善重點,，可以劃分很多產(chǎn)品服務。同時,，從名字,、服務內(nèi)容、宣傳手冊到循循善誘的服務推介,，構成了一個個美麗的方案,，比較容易打動女性顧客那顆愛美的心。
當然,，從成熟的美容企業(yè)中,，我們很難看到明確效果的服務承諾，但無論從服務的品質(zhì)和產(chǎn)品的功效上,，這些美容企業(yè)都試圖給顧客明確的價值印象,，卻并不承諾明確的效果，以規(guī)避相應的法律風險,。
事實上,，這種做法并不阻礙企業(yè)讓顧客感受到明確的功效，如有的企業(yè)特意開發(fā)了“360度美容指數(shù)”,，對顧客的美容狀況做全程全方位的檢測和監(jiān)控,。通過產(chǎn)品的使用和不斷提升的美容指數(shù)，美容店的服務能夠清楚地讓顧客感受到日益增長的美麗。于是白花花的“銀子”就流進了這些美容店老板的腰包,！
美容業(yè)是一個開發(fā)產(chǎn)品,、服務概念、服務理念的高速加工廠,，不斷有新的產(chǎn)品或服務加入其中,，為美容店不斷帶來新的利潤來源。如最新美容雜志上推薦的流行美容科目有：芳香水療按摩浴,、牛奶美白水療浴,、淋巴代謝調(diào)理、雙臂海藻護膚,、全身經(jīng)絡養(yǎng)生護理,、玫瑰內(nèi)分泌調(diào)理、蜜臘除毛護理,、去頭屑精油按摩,、全身去角質(zhì)護理、生理調(diào)節(jié)護理等,。這些都讓目標顧客有了更多的消費理由去享受生活,。
而傳統(tǒng)服務項目也依然有很廣闊的消費市場，如發(fā)型設計,、美甲保養(yǎng),、緊致肌膚、瘦身代謝,、祛斑護理,、祛痘護理、頭發(fā)營養(yǎng)護理等,。

投資期許

毫無疑問,，美容業(yè)是一個充滿魅力的行業(yè)，不僅利潤水平高,，行業(yè)增長迅速,，而且新的利潤增長點也很多。但在美容店的投資中,，投資者除了關注技術環(huán)節(jié),，如產(chǎn)品設計、服務質(zhì)量外,，還需要對目標社區(qū)顧客群和競爭門店進行仔細地考察,，這樣才能有效避免投資風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率,。
隨著特許加盟式美容機構的發(fā)展,，不少專家和投資者認同：特許加盟將會是今后美容業(yè)發(fā)展的主要途徑,。而且隨著門店數(shù)量的增多，越來越多的顧客對美容機構中的區(qū)域強勢企業(yè)有明顯的好感和較高的信賴度,。
所以,，個人投資者選擇美容業(yè)盟主時，投靠一個企業(yè)實力雄厚,、業(yè)內(nèi)經(jīng)營經(jīng)驗豐富,，同時又富于創(chuàng)新精神的總部，將為自身的經(jīng)營和發(fā)展帶來強大的動力和可靠的保證,。(文章編號：1120,，歡迎對文章評分并獲得中獎機會）

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