有時(shí)候，能夠堅(jiān)持也是需要毅力的,，尤其是在這個(gè)喜歡概念和變化的時(shí)代,。我反復(fù)觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)能夠簡(jiǎn)單固守的企業(yè)才能夠長(zhǎng)久,，比如豐田,，比如德國(guó)的機(jī)械，比如微軟,。上個(gè)月底到山東即墨參加一個(gè)企業(yè)50年大慶,，我非常興奮，這是一個(gè)令人激動(dòng)的企業(yè),，便忍不住寫(xiě)了一些東西作為給這個(gè)企業(yè)的紀(jì)念,。                                                                  
                         ——作者手記

20  00年我在“青島首屆國(guó)際時(shí)裝周”的論壇上第一次認(rèn)識(shí)陳玉蘭董事長(zhǎng)，之后開(kāi)始了5年對(duì)即發(fā)的認(rèn)知旅程,。越是接近即發(fā)，越是想弄懂：即發(fā)是如何成功的,，真正的奧秘何在,？畢竟在中國(guó)，能夠活到50歲的企業(yè)是不多的,；慢慢地我開(kāi)始佩服即發(fā)人了,，一個(gè)在即墨的本土企業(yè)，卻以簡(jiǎn)單的管理哲學(xué)造就了一個(gè)50年的奇跡,。

為什么一群綿羊,，戰(zhàn)勝了狼群？
——因?yàn)轭I(lǐng)頭的是獅子

即發(fā)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,。多少人夢(mèng)寐以求的成功,，卻被即發(fā)“輕而易舉”的實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)我們想深入了解即發(fā)的“成功秘訣”時(shí),，卻大失所望,。即發(fā)的董事長(zhǎng)陳玉蘭反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我的想法很單純，只想著員工要吃飯”,、“我沒(méi)什么,，我就愿意干活”。這,，竟然就是即發(fā)成功的“秘訣”,！其實(shí),，做企業(yè)本來(lái)就是很簡(jiǎn)單。只是大家習(xí)慣于把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,，但做企業(yè)就是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,。如果你沒(méi)有聽(tīng)過(guò)陳玉蘭講的故事，你就很難想象,，為什么就憑這兩句話(huà)就能把即發(fā)做成中國(guó)第一,。

從輝煌到?jīng)]落
即發(fā)創(chuàng)建于1955年，最初是個(gè)做假發(fā)的手工作坊,，到1969年,，這個(gè)小小的手工作坊迅速發(fā)展，居然當(dāng)年出口額創(chuàng)紀(jì)錄的高達(dá)940萬(wàn)人民幣,，位居全國(guó)第一,。那一年，陳玉蘭只有18歲,，只是偌大的工廠(chǎng)里一個(gè)普通的會(huì)計(jì),。然而好景不長(zhǎng)，災(zāi)難悄悄地來(lái)臨,。1972年,，日本研究出了用于代替人發(fā)的化纖絲，其25公斤的價(jià)格居然跟人發(fā)1英寸的價(jià)格相當(dāng),。這徹底改變了即發(fā)的命運(yùn),。1973年、1974年,、1975年,，即發(fā)的規(guī)模與效益迅速下滑，工人從兩百多人一直降到二十多人,，而且每個(gè)人都處在過(guò)了今天不知道明天會(huì)怎樣的狀態(tài),。這3年里，為了生存,，即發(fā)幾乎什么都做過(guò),，包括轉(zhuǎn)型從做假發(fā)原料加工到假發(fā)深加工、做褲子,、做看圖識(shí)字的英文玩具書(shū),，甚至做三角帶，完全是客戶(hù)要什么就做什么,。當(dāng)時(shí)有人戲稱(chēng)是“靈活的萬(wàn)能工廠(chǎng)”,。因?yàn)榇蠹耶?dāng)時(shí)要解決的首先問(wèn)題是生存。
1976年，有一個(gè)香港的客戶(hù)來(lái)即發(fā)考察,。轉(zhuǎn)了一圈在快離開(kāi)的時(shí)候,，隨口說(shuō)了句“接下來(lái)要去輕工談手套”。這句話(huà)被陳玉蘭聽(tīng)到了,，便問(wèn)客戶(hù)能不能看看手套的樣品,。客戶(hù)用懷疑的眼光看著她,，說(shuō)：“這個(gè)你們做不了的,。”但在陳玉蘭的再三請(qǐng)求下,，客戶(hù)最終還是把樣品拿了出來(lái),。工廠(chǎng)里有個(gè)縫紉工技術(shù)非常熟練，看完之后說(shuō),，這東西我們能做,。客戶(hù)還是不相信,，要知道在當(dāng)時(shí)布料是要憑票供應(yīng)的,，就算真的能做，連做樣品的布都未必能買(mǎi)得回來(lái),。
陳玉蘭就是有那么一股勁,。沒(méi)有布票，她就發(fā)動(dòng)所有的人把布票集中起來(lái),，然后去市場(chǎng)上買(mǎi)回布料來(lái)做樣品,。樣品出來(lái)了，報(bào)價(jià)也出來(lái)了,，客戶(hù)一看，一下子就看中了,。但接下來(lái)的問(wèn)題是,，樣品尚且能夠憑大家的布票買(mǎi)到足夠的面料，可真要做大貨的話(huà)哪來(lái)這么多布呢,？即發(fā)當(dāng)時(shí)還只不過(guò)是個(gè)集體企業(yè),，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代根本就不可能分到布匹。這時(shí)候,，陳玉蘭主動(dòng)和山東工藝品進(jìn)出口公司聯(lián)系,，幾經(jīng)努力，終于可以拿到國(guó)家批下的紗線(xiàn)批條,。他們立刻安排定點(diǎn)工廠(chǎng)織紗,，然后由即發(fā)加工成手套后再由山東工業(yè)出口貿(mào)易公司出口。1979年，即發(fā)終于又一次迎來(lái)了她久違的輝煌,，全年出口手套50萬(wàn)打,，銷(xiāo)售額達(dá)到700多萬(wàn)人民幣。

讓工人有飯吃
1980年,，美國(guó)開(kāi)始實(shí)施配額制,。第一年，中國(guó)所分到的300萬(wàn)打配額全部給了中國(guó)紡織品進(jìn)出口總公司,，而山東工業(yè)出口貿(mào)易公司不屬于紡織系統(tǒng),，所以沒(méi)有任何配額。陳玉蘭一聽(tīng),，急得都跳起來(lái)了：這怎么行,？這樣一來(lái)工人不就全都沒(méi)飯吃了！她當(dāng)時(shí)想到的只有一件事：工人要吃飯,，這不公平,。山東工業(yè)出口貿(mào)易公司告訴她，配額就是這樣分配的,，他們也沒(méi)辦法,。陳玉蘭火速趕往北京，找到了中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司,。第一次沒(méi)有結(jié)果,，她又去了第二次；第二次還是沒(méi)有結(jié)果,，她又去了第三次,。這樣來(lái)來(lái)回回跑了三趟。中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司的人被感動(dòng)了,，說(shuō)今年的配額已經(jīng)全部分完了,，等明年吧，把明年300萬(wàn)打增量的3%的部分給你,。這是1980年,，即發(fā)又一次從勝利的喜悅中跌到了深淵。這一年,，全年的銷(xiāo)售只能依靠發(fā)制品成品,，手套銷(xiāo)售幾乎為零，整個(gè)工廠(chǎng)的銷(xiāo)售額也從700萬(wàn)銳減為60多萬(wàn),。
也正是這一年,，在陳玉蘭去北京找人要配額的期間，廠(chǎng)里進(jìn)行無(wú)記名投票,，陳玉蘭被高票選舉為廠(chǎng)長(zhǎng),，時(shí)年39歲,。這份信任，讓陳玉蘭更加感到肩上責(zé)任的重大,，“讓工人有飯吃”也讓她更加感到壓力倍增,。

在與即發(fā)人結(jié)識(shí)了5年之后，我用了五個(gè)特質(zhì)來(lái)描述即發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人：真實(shí)的使命感,、為生存而戰(zhàn),、天才的直覺(jué)、做人的成功,、持續(xù)的團(tuán)隊(duì),。

天才的直覺(jué)
如果說(shuō)，即發(fā)不上針織項(xiàng)目,，仍然是停留在做假發(fā)和手套的基礎(chǔ)上,，今天將會(huì)怎樣？的確,，針織項(xiàng)目是即發(fā)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。問(wèn)題的關(guān)鍵是：陳玉蘭當(dāng)初是怎么想到要做針織的呢？并且還正好趕上了中國(guó)針織發(fā)展的黃金時(shí)期,？
20世紀(jì)70年代末,，由于即墨服裝批發(fā)市場(chǎng)的形成和拉動(dòng)，針織在即墨城鄉(xiāng)遍地開(kāi)花,，并迅速發(fā)展壯大起來(lái),。當(dāng)時(shí)，即墨較大的針織廠(chǎng)有12家,，小針織廠(chǎng)有數(shù)百家,，一家一戶(hù)的個(gè)體戶(hù)就更多了，僅一個(gè)村子里就有200多家,。相形之下,，即發(fā)還根本排不上號(hào)。
陳玉蘭當(dāng)時(shí)也許根本沒(méi)有意識(shí)到,，她的日本之行以及在其間的見(jiàn)聞感受,，會(huì)徹底改變即發(fā)的命運(yùn)�,；貒�(guó)之后,，陳玉蘭做的第一件事情就是：買(mǎi)100臺(tái)縫紉機(jī),。這在當(dāng)時(shí)可不是一個(gè)小數(shù)目,。別人問(wèn)她：你一下子買(mǎi)這么多，就不怕買(mǎi)回去浪費(fèi),？陳玉蘭回答說(shuō)：不要緊,，先買(mǎi)回再說(shuō),。于是，第一批43臺(tái),，第二批57臺(tái)縫紉機(jī)先后到位,。正好即墨有個(gè)地毯廠(chǎng)，一臺(tái)圓機(jī)閑置著不用,。地毯廠(chǎng)的老板便把它作為人情送給了即發(fā),，于是形成了即發(fā)做針織的基礎(chǔ)。有了先進(jìn)的設(shè)備,，陳玉蘭又去找青島外紡和山東外紡,，放棄手套轉(zhuǎn)型開(kāi)始做針織。
一開(kāi)始做的是東歐市場(chǎng),，用易貨貿(mào)易的方式,。中國(guó)進(jìn)口設(shè)備，然后出口輕紡產(chǎn)品,，于是即發(fā)便與山東外紡開(kāi)始了密切合作,。1985年至1987年，即發(fā)的訂單接得滿(mǎn)滿(mǎn)的,，利潤(rùn)很高,，并且訂單非常好做，曾經(jīng)有一個(gè)單的三角褲品種一下子就做80萬(wàn)件的好事,。這段時(shí)間里不僅僅是即發(fā),，許多紡織企業(yè)都做得很順利。拿出去的是紡織品,，換回來(lái)的是能繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備,，綜合算下來(lái)，利潤(rùn)率還是很高的,。

轉(zhuǎn)型開(kāi)拓日本市場(chǎng)
1987年,，陳玉蘭感到東歐好像要發(fā)生什么變動(dòng)。憑著一種直覺(jué),，她覺(jué)得單做東歐一個(gè)市場(chǎng)太危險(xiǎn)了,，萬(wàn)一要是真的發(fā)生了什么變化，工人們靠什么吃飯,？陳玉蘭決定開(kāi)拓日本市場(chǎng),，反正沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那就先試試看吧,。就是這個(gè)很樸素很簡(jiǎn)單的想法,，使得即發(fā)逃過(guò)了一場(chǎng)劫難，在危難時(shí)刻挽救了即發(fā),，并為即發(fā)今天的成就指明了方向,。
果然沒(méi)過(guò)多久,，就發(fā)生了“東歐劇變”。原先許多做東歐市場(chǎng)的企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),，一夜之間就已經(jīng)面臨著生存的危機(jī)了：大量的客戶(hù)訂單被取消,，原先已經(jīng)執(zhí)行了一半的易貨貿(mào)易合同自己已經(jīng)交了貨，對(duì)方卻再也無(wú)法提供設(shè)備過(guò)來(lái),，前幾年的好時(shí)光,，一下子成了噩夢(mèng)。
即發(fā)在這個(gè)艱難時(shí)刻挺下來(lái)了,。盡管也遭受了很大的損失,，但畢竟日本市場(chǎng)已經(jīng)逐漸開(kāi)始成為即發(fā)新的目標(biāo)市場(chǎng)，并且建立了一些相當(dāng)穩(wěn)定的客戶(hù),，所以很快就渡過(guò)了難關(guān),。

水到渠成的合資
在上世紀(jì)90年代初期，姓“資”還是姓“社”仍然是個(gè)非常敏感的問(wèn)題,，再加上當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放度也不高,，很少有企業(yè)能夠進(jìn)行合資。但即發(fā)卻走在了前面,，一切都是那么自然,，水到渠成。
1993年,，即發(fā)旗下的第一個(gè)合資企業(yè)——貴華針織正式成立,。貴華由日本伊藤忠株式會(huì)社、山東外紡等四家公司合建,，初期投資額210萬(wàn)美元,，并于第二年7月正式開(kāi)工投產(chǎn)，形成了年產(chǎn)針織內(nèi)衣500萬(wàn)件的生產(chǎn)能力,。合資的原因也很簡(jiǎn)單,，因?yàn)榭蛻?hù)的訂單大了，并且也非常信任即發(fā),，所以就建了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的合資工廠(chǎng)來(lái)做伊藤忠株式會(huì)社的訂單,。這是一種真正意義上的雙贏(yíng)合作，而不是像當(dāng)時(shí)很多企業(yè)把合資當(dāng)成一種流行,，為合資而合資,。
1994年，即發(fā)與日本日棉株式會(huì)社,、山東外紡等九方合資興建了青島中棉針織有限公司,，總投資1700萬(wàn)美元，并于次年10月開(kāi)工投產(chǎn),，使針織布染色能力每年增加到1200噸,，生產(chǎn)成衣510萬(wàn)件，年銷(xiāo)售收入1.7億元,。
通過(guò)合資,，即發(fā)一方面解決了資金問(wèn)題，又提高了自身的技術(shù)和管理水平,；另一方面,，即發(fā)還有更絕的地方，那就是和客戶(hù)的關(guān)系更加密切,，牢牢抓住了客戶(hù),，因?yàn)榧窗l(fā)的合資方本身就是自己的客戶(hù)。今天,，這種模式在即發(fā)內(nèi)部被廣泛復(fù)制,，規(guī)模也越做越大，從幾百萬(wàn)美金到幾億美金的項(xiàng)目都有,，讓即發(fā)受益匪淺,。

和諧的團(tuán)隊(duì)
天才不問(wèn)出處。也許正是只有天才,，才能在即使像青島即墨這樣的小城里,，不管環(huán)境多么艱難惡劣，依然能夠表現(xiàn)出杰出的領(lǐng)導(dǎo)力和樸素的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),，憑借著一種天才般的直覺(jué),，帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的飛躍。
我們想用“英雄領(lǐng)袖”來(lái)介紹陳玉蘭,，因?yàn)樗�在行業(yè)的地位和她在企業(yè)的受尊敬程度讓她對(duì)這個(gè)稱(chēng)號(hào)當(dāng)之無(wú)愧,，但她堅(jiān)決不同意。她脫口而出一個(gè)詞,，叫“戰(zhàn)斗堡壘”,，或者叫“戰(zhàn)斗集體”，因?yàn)榧窗l(fā)的今天是一個(gè)英雄的集體共同領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的,。在與即發(fā)人結(jié)識(shí)了5年之后,，我用了五個(gè)特質(zhì)來(lái)描述即發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人：真實(shí)的使命感、為生存而戰(zhàn),、天才的直覺(jué),、做人的成功、持續(xù)的團(tuán)隊(duì),。
2003年,，陳玉蘭坐車(chē)時(shí)不小心被人撞了，結(jié)果肋骨被撞斷,，不得不住進(jìn)醫(yī)院治療休養(yǎng),。這是她40年來(lái)僅有的幾次休息之一,。上萬(wàn)名員工知道后，紛紛要求前去探望,，并且聯(lián)名寫(xiě)信祝福她,，表達(dá)他們的希望和敬意。陳玉蘭知道后,，對(duì)大家說(shuō)了一句話(huà)：你們堅(jiān)守崗位,，就是對(duì)我最好的安慰。這一年,，是“SARS”橫行的那年,，即發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)卻都創(chuàng)出了歷史新高。
陳玉蘭一直非常感激她的團(tuán)隊(duì),，這也正是她不斷地在反復(fù)強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)斗堡壘”的原因,。曾經(jīng)有7個(gè)人組成了即發(fā)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，他們一起共事了10年,。所有人的想法都很單純,，他們只有一個(gè)信念就是要把企業(yè)搞好，再苦再累也愿意,。這7個(gè)人是：陳玉蘭,、劉思琪、閻良,、張艷麗,、張春常、欒正聚,、宋延亮,。這是從1982年一直到1992年這段時(shí)間。這段日子,，是即發(fā)歷史上最艱難的日子,，不斷面臨著轉(zhuǎn)型之痛，為尋找即發(fā)未來(lái)的出路而勇敢的探索,，也是奠定即發(fā)今天成功基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)期,。
進(jìn)入上世紀(jì)90年代以后，即發(fā)的發(fā)展就開(kāi)始一路高歌猛進(jìn),，一年一個(gè)大臺(tái)階,。直到今天，和陳玉蘭一起共事超過(guò)20年的同事仍然還有一大批,�,；蛟S我們?cè)摻o這個(gè)團(tuán)隊(duì)起一個(gè)名字，叫“英雄團(tuán)隊(duì)”。因?yàn)樗麄兙o密的團(tuán)結(jié)一致,，即發(fā)才有了昨天的速度,；因?yàn)樗麄儾恍傅钠D苦奮斗，即發(fā)才有了今天的輝煌,；因?yàn)樗麄兊某嗄懙ば�,，即發(fā)才會(huì)有明天的永恒。

即發(fā)董事長(zhǎng)陳玉蘭有一個(gè)著名的理論,，叫“老太太和面”。老太太在和面的時(shí)候,，先加點(diǎn)面粉在盆里面,，然后再放點(diǎn)水，水放多了就再加點(diǎn)面,，結(jié)果面團(tuán)就越和越大,。

靠什么活到50歲，而且越活越好,？
——簡(jiǎn)單,，做企業(yè)如做人

超乎想像的簡(jiǎn)單管理
到即發(fā)給我最深的感受是，做事簡(jiǎn)單,。做企業(yè)如做人,。
即發(fā)總結(jié)出自己的現(xiàn)場(chǎng)管理方法：有評(píng)比法，用看板,、光榮榜,，結(jié)果一目了然；有雙增雙節(jié)法,；有表?yè)P(yáng)與批評(píng)法,，用班組例會(huì)的形式；有“行為罰”法,；有工程分析法等,。看看這個(gè)例子： 不換鞋進(jìn)出的,，打掃全走廊的衛(wèi)生,；違反《廁所管理細(xì)則》的，去當(dāng)廁所“所長(zhǎng)”,；地面不整潔影響現(xiàn)場(chǎng)的,，罰值日一周，值不好,，再罰,。讓犯規(guī)者以自己的行為彌補(bǔ)犯下的過(guò)失，這就是“行為罰”法�,！靶袨榱P”的管用,，在于它的對(duì)癥下藥。凡事都要實(shí)事求是,，因材施教,。而幫人改正錯(cuò)誤，則更是如此,�,！靶袨榱P”的優(yōu)點(diǎn)在于它是標(biāo)本兼治的管理，對(duì)于犯規(guī)違紀(jì)的人,，口頭說(shuō)教是不能到位的,，只有讓他在自己的實(shí)踐行為中領(lǐng)悟出來(lái)的東西才會(huì)長(zhǎng)期受益。以前,，用經(jīng)濟(jì)處罰的辦法只是手段,，不是目的。每個(gè)人辛辛苦苦地掙錢(qián)都不容易,，由于自己的一點(diǎn)失誤被罰掉了,，許多人不服氣，逆反心理往往產(chǎn)生更糟糕的后果,�,！靶袨榱P”卻使人從內(nèi)心深處體會(huì)到處罰的寬容，做到心服口服,�,！靶袨榱P”相對(duì)“經(jīng)濟(jì)罰”具有顯著的優(yōu)點(diǎn)和良好的效果，不但對(duì)當(dāng)事人,，就是對(duì)旁觀(guān)者也會(huì)引以為戒,。真正的“行為罰”不但罰后效果好，而且受罰人的態(tài)度也很誠(chéng)懇——正確而善良的動(dòng)機(jī)回報(bào)了他的價(jià)值,。
即發(fā)還總結(jié)出很多簡(jiǎn)單而有效的流程和管理制度：例如,，圖解交貨的流程；一單到底：簡(jiǎn)潔實(shí)用的流轉(zhuǎn)單,；一個(gè)客戶(hù)一個(gè)工廠(chǎng)（一對(duì)一）的演變與優(yōu)勢(shì),；組織架構(gòu)是如何滿(mǎn)足快速交貨流程的；進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)人員的組織架構(gòu)調(diào)整,；客戶(hù)制及前工序市場(chǎng)化共享,；合理安排流程各環(huán)節(jié)；大臣造宮殿：上游對(duì)下游負(fù)責(zé),，下游考核上游等等,，簡(jiǎn)單方便。正是這些簡(jiǎn)單的方法使得即發(fā)所有的人都把企業(yè)看成是一個(gè)人。做企業(yè)如做人,。

誠(chéng)信,、奉獻(xiàn)、共贏(yíng)——優(yōu)秀的企業(yè)文化
在即發(fā),，第一感覺(jué)是“實(shí)在”,、“不可思議”，然而當(dāng)你真的了解了他們時(shí),，是“震撼”,、“感動(dòng)得想哭”。這里的人是那么的淳樸,，沒(méi)有功利色彩,，單純得令人感動(dòng)。
誠(chéng)信50年,。有一年,，假發(fā)的國(guó)際市場(chǎng)疲軟,，香港客戶(hù)謝先生試探性地向陳玉蘭提出：今年形勢(shì)不好,，你能不能不要賺錢(qián)，或者稍微虧一點(diǎn),，大家一起挺過(guò)去,。陳玉蘭表示非常理解，并同意了謝先生的想法,。她始終認(rèn)為,，做生意就是要讓客戶(hù)有錢(qián)賺，這樣他才會(huì)有積極性,，所以要共患難,。
2004年，有一個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)額是10多億,，繳稅2000萬(wàn),；即發(fā)的營(yíng)業(yè)額是30億，繳稅是2.1億,。許多人說(shuō)即發(fā)真傻,，人人都在千方百計(jì)“合理避稅”，即發(fā)卻在屢創(chuàng)新高,。但在即發(fā)的DNA里,，我們分明看到的，是這個(gè)世界正在逐漸失去的赤誠(chéng)的心,，一種感恩的情,。即發(fā)的每一分錢(qián)，都是用辛勤和汗水掙回來(lái)的。即發(fā),，50年始終堅(jiān)持陽(yáng)光下的交易,，陽(yáng)光下的利潤(rùn)�,！安阶硬淮竽昴曜�,，成績(jī)不大年年有”。
星期八文化,。即發(fā)星期天從不休息,。即發(fā)形成這一文化的主要原因是，原先發(fā)制品廠(chǎng)鐘高先老書(shū)記就是這樣一個(gè)人,。他以廠(chǎng)為家,，也從來(lái)不歇班。家離廠(chǎng)子只有10里路,，竟然半年不回家,，一年到頭吃在廠(chǎng)里、住在廠(chǎng)里,，很少歇個(gè)星期天,，就連他的妻子生孩子坐月子的時(shí)候，他也有40多天沒(méi)有回家,，沒(méi)日沒(méi)夜地在廠(chǎng)里忙工作,。老書(shū)記人特別好，責(zé)任感很強(qiáng),，所以即發(fā)受他的影響很深形成了星期八文化,。

即發(fā)的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理得井井有條，地面干凈得看不到一點(diǎn)雜物,，機(jī)器都擦得錚亮錚亮的,，而且無(wú)論你什么時(shí)候去參觀(guān)，都是一個(gè)樣,。這是一種滲透到骨子里的管理和認(rèn)可,。

核心理念和價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)實(shí)守信、求真務(wù)實(shí),。在這個(gè)核心理念的指導(dǎo)下,，“以身作則”的班子文化、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的創(chuàng)新文化,、“追求卓越”的質(zhì)量文化,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)文化、“雙愛(ài)工程”的人本文化支撐起即發(fā)集團(tuán)企業(yè)文化的大廈,。即發(fā)流傳著這樣一個(gè)故事：即發(fā)針織服裝二廠(chǎng)一次發(fā)貨數(shù)是5000件,，明天10點(diǎn)客戶(hù)裝柜出貨,，今晚務(wù)必保質(zhì)保量完成包裝封箱任務(wù)。吃過(guò)夜班飯,，工人們便全身心開(kāi)始工作,。突然，一位班長(zhǎng)報(bào)告說(shuō)發(fā)現(xiàn)一件衣服料子“扎眼”,。料子“扎眼”,，就是質(zhì)量問(wèn)題，就是對(duì)客戶(hù)的不負(fù)責(zé)任,，這直接影響到即發(fā)的聲譽(yù),。張啟全主任毫不猶豫地向大家命令：“返工！”于是,，縫紉的,、包裝的、值班的人全體行動(dòng),，挑的挑,、翻的翻，車(chē)間里立刻成了“戰(zhàn)場(chǎng)”,。有的人瞌睡了,，就輪流睡上十分八分后起來(lái)接著干。終于,，5000件衣服的包裝封箱在第二天早上9點(diǎn)圓滿(mǎn)結(jié)束,。

最好的管理是最簡(jiǎn)單的管理—優(yōu)秀的樸素管理
陳玉蘭有一個(gè)著名的理論,，叫“老太太和面”,。老太太在和面的時(shí)候，先加點(diǎn)面粉在盆里面,，然后再放點(diǎn)水,，水放多了就再加點(diǎn)面，結(jié)果面團(tuán)就越和越大,。做即發(fā)也是這樣,，陳玉蘭剛接手的時(shí)候連生存都是問(wèn)題，曾經(jīng)認(rèn)為做到1000萬(wàn)就差不多了,，今天卻一不小心把它給做大了,。
今天回首的時(shí)候，驀然發(fā)現(xiàn)即發(fā)的成長(zhǎng)過(guò)程中也沒(méi)有什么新東西,，正如吉姆·柯林斯所言：其實(shí),，新經(jīng)濟(jì)中也沒(méi)有什么新東西！即發(fā)的想法很簡(jiǎn)單,，就是要讓大家有飯吃,。他們是一群踏踏實(shí)實(shí)做事的人,，想得更多的是如何把事情做好，而不是想辦法去投機(jī)取巧,。都說(shuō)山東人實(shí)在,，在他們身上就是最好的表現(xiàn)。現(xiàn)代化的戰(zhàn)略管理,、文化管理,、ERP、MRP-II等先進(jìn)的管理理念和工具,，即發(fā)人可能聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),，更不要說(shuō)應(yīng)用了。但當(dāng)很多人參觀(guān)過(guò)即發(fā)的工廠(chǎng)后,，無(wú)不贊嘆折服,，連最挑剔的日本客戶(hù)都說(shuō)，即發(fā)的管理確實(shí)是好,，非常有秩序,，一切都是那么井井有條，非常精細(xì)到位,。這才是管理的本質(zhì)：不管你用怎樣的管理方式,，不管你用怎樣的技術(shù)手段，最終歸結(jié)到一點(diǎn)：有效率的管理才是最好的管理,。其實(shí),，管理本來(lái)就是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。這一點(diǎn),，即發(fā)做到了,，并且做得非常出色。

在全球,，即發(fā)在七大洲90個(gè)國(guó)家有直接交易的客戶(hù),。更令人心動(dòng)的是，成為即發(fā)的客戶(hù)就意味著幾十年的生意伙伴,。一個(gè)客戶(hù)激動(dòng)地說(shuō)：“20年客戶(hù)的友情,，親戚般的關(guān)系�,！�

商業(yè)模式的成功——機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)

即發(fā)發(fā)展出一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式,，這就是機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，只有所有人都有機(jī)會(huì)才會(huì)為即發(fā)創(chuàng)造機(jī)會(huì),，因此在即發(fā)50年的發(fā)展中,，即發(fā)一直關(guān)注致力于為客戶(hù)作出貢獻(xiàn)。在日本,，即發(fā)每年生產(chǎn)9000萬(wàn)件產(chǎn)品成為日本人穿著最多的內(nèi)衣,；在美國(guó),，即發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的服裝、圍巾,、襪子,、手套、假發(fā)等產(chǎn)品以各種影響深遠(yuǎn)的品牌成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的產(chǎn)品,；在歐洲,，即發(fā)被巴黎挑剔的時(shí)裝設(shè)計(jì)師稱(chēng)為：“針織服裝生產(chǎn)基地第一選擇”；在全球,，即發(fā)在七大洲90個(gè)國(guó)家有直接交易的客戶(hù),。更令人心動(dòng)的是，成為即發(fā)的客戶(hù)就意味著幾十年的生意伙伴,。
貴華公司是即發(fā)與世界500強(qiáng)的日本伊藤忠商事株式會(huì)社,、ROY－NE株式會(huì)社聯(lián)手打造的針織品出口“小巨人”，是即發(fā)“借船出�,！�,，發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模、資金,、技術(shù),、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)與國(guó)際知名財(cái)團(tuán)商社合資經(jīng)營(yíng)的一個(gè)成功范例。自1994年創(chuàng)建以來(lái),，出口創(chuàng)匯一路攀升,，繼1995年完成出口創(chuàng)匯700萬(wàn)美元后，1997,、1999年分別創(chuàng)造了900萬(wàn)美元和1600萬(wàn)美元的新景觀(guān),。在企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中，即發(fā)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、互惠雙贏(yíng)的理念贏(yíng)得了伊藤忠商事,、ROY－NE株式會(huì)社連續(xù)3次在貴華公司追加投資,，使公司投資總額達(dá)到了2642萬(wàn)美元,，注冊(cè)資本達(dá)到了1057萬(wàn)美元，但合資方還是有意在公司再次追加投資,，拓展事業(yè),。
2002年7月16日，即發(fā)集團(tuán)與日本白鳥(niǎo)纖維株式會(huì)社,、西日本貿(mào)易株式會(huì)社友好合作20周年慶典儀式在即發(fā)商務(wù)中心隆重舉行,。白鳥(niǎo)纖維株式會(huì)社社長(zhǎng)安部展男在致詞中說(shuō)：20年來(lái)，敝社與貴公司合作得非常愉快,，并建立了親戚般的關(guān)系,。貴公司非常恪守信用,，并且千方百計(jì)改進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品，我們非常感激,。在今后,，還希望貴公司能夠一如既往的給予我們大力支持。即發(fā)集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)瞵|東在致詞中說(shuō),，20年的歷程,，20年的伙伴，培育了我們“誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)之道,，建立了我們牢不可破的友誼,。“白鳥(niǎo)”高歌20年,，彩虹滿(mǎn)天向未來(lái),。20年的合作20年的友誼，正如客戶(hù)激動(dòng)時(shí)所說(shuō)：“20年客戶(hù)的友情,，親戚般的關(guān)系,。”
（文章編號(hào)：11214）
（編輯：潦寒[email protected]）

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