初嘗轉(zhuǎn)型甜頭，頭腦清晰的朱清海并未被一時的成功沖昏頭,，而是更加努力地去不斷摸索,、實(shí)踐自己的想法。

“客戶需要的是解決問題,，而非單純地購買植保產(chǎn)品,。我投資創(chuàng)辦臨沂海豐園林植保有限公司的初衷也在于此。如果我們企業(yè)能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┮惶淄晟频姆��?wù)方案,，給他們最想要的‘商品’,，如此以來，公司不僅幫助他們解決了作物生長過程中的問題,、難題,，同時，我們也以開處方的方法,，將我們的產(chǎn)品銷售出去,。這樣，雙方都實(shí)現(xiàn)了互利共贏�,！敝烨搴５脑捄軜銓�(shí),，但卻道出了這幾年作為資深農(nóng)資人的他最真實(shí)的想法。

“有綠色就有海豐”,，是朱清海賦予自己及公司的使命,。農(nóng)業(yè)、農(nóng)資……綠色才是永恒,，綠色才意味著希望,。如果內(nèi)心未被綠色填滿，朱清海又如何去實(shí)現(xiàn)自己的夢想,，如何為每位“患者”開出正確,、有效的“處方”？

專家團(tuán)隊(duì)做服務(wù)

開處方,，是醫(yī)生、專家才會干的事兒,。

同樣作為專家的老朱決定組建自己的專家團(tuán)隊(duì),，為每位客戶提供更完美、完善的服務(wù),，以此推動公司的發(fā)展,。聯(lián)系當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)部門退休老專家、植保站退休專家等,，朱清海把這些擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家匯聚在一起,，組成了海豐園林植保專家團(tuán)隊(duì)。為了給客戶提供更加深入的服務(wù),，海豐園林植保公司組織專家團(tuán)隊(duì),，到基層巡講，向當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者普及基本的植保知識,，并將公司的一些優(yōu)良產(chǎn)品介紹給大家,，從而獲得雙贏的效果。

“既然要做服務(wù),，就要做到客戶的心里,。”朱清海自豪地說,，為了給每位客戶提供更加便捷的服務(wù),，公司開通了24小時400免費(fèi)咨詢電話，隨時隨地為客戶提供幫助,。這些電話同時綁定了幾位專家,，他們也隨時可以為客戶解疑并提供解決方案等。

“假如客戶有問題，半夜也會打來電話咨詢,，我們的免費(fèi)服務(wù)電話可以隨時提供專業(yè)的解決方案給他們,。因?yàn)檫@個電話一頭連著農(nóng)戶，一頭系著專家,�,！辈粌H如此，總走在市場前列,，準(zhǔn)確把握市場動向的朱清海為了拉動產(chǎn)品銷售,，還探索出了一套自己的方法——提前預(yù)定。

好的產(chǎn)品總是很搶手,。為了讓自己的客戶拿到更多物美價廉,、利潤豐厚的好產(chǎn)品，朱清海采取了提前預(yù)定的銷售方法,。每年年末,，農(nóng)閑季節(jié)到來之時，老朱就開始忙活起來了,，組織零售商,、農(nóng)戶等參加各種會議，會議內(nèi)容并非如一般的企業(yè)那樣泛泛而談,，而是在感恩答謝客戶的同時,，聯(lián)合很多廠家做一些惠民活動。與此同時,，他們會將客戶邀請至企業(yè),，參觀產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程，觀摩企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,，了解產(chǎn)品的研發(fā)過程,。這種實(shí)地參觀方式，在很大程度上給客戶們吃了一顆定心丸,，企業(yè)以此不僅取得了客戶的信任,，朱清海在客戶心里的信任度也大大地提高了很多。

腳踏實(shí)地謀發(fā)展

成為整個區(qū)域內(nèi)園林植保服務(wù)企業(yè)的“先行者”,，為客戶提供超乎想象的“產(chǎn)品”,，在老朱的努力下海豐已然實(shí)現(xiàn)。但公司依然處在轉(zhuǎn)型初期,，談到未來的規(guī)劃,、發(fā)展，朱清海心里也是有譜兒地很,。

2012年,，朱清海準(zhǔn)備開發(fā)當(dāng)?shù)?/SPAN>50個以上的種植大戶,，這些種植大戶的種植面積都在100畝以上。以現(xiàn)有的忠實(shí)客戶為核心,，扎扎實(shí)實(shí)做好周邊市場,，為客戶提供更貼心、周到的植保服務(wù),，最終讓更多的用戶成為公司的忠實(shí)合作伙伴,。朱清海的目標(biāo)定得不算高遠(yuǎn)，但卻實(shí)際,�,！斑@樣扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，以后才能步步為營,。”萬丈高樓平地起,，老朱已經(jīng)具備了走向成功的更多要素,。

良好的口碑，是企業(yè)生存的根本,，是贏得客戶及市場的法寶,。朱清海深知這個道理。以后,，他的心思也將圍繞這點(diǎn)，腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)自己新事業(yè)之宏偉藍(lán)圖,。

 （編輯：張迎輝 [email protected]）

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