選擇以產(chǎn)品自然屬性為導(dǎo)向推新品,,還是以現(xiàn)有渠道為導(dǎo)向推新品,,需要久經(jīng)沙場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和真知灼見(jiàn)。而一旦確定了渠道,,新品能否順利入市轉(zhuǎn)化為銷售,,是企業(yè)最為頭痛的問(wèn)題。在這個(gè)環(huán)環(huán)相扣的價(jià)值鏈中,,戰(zhàn)術(shù)上的博弈異常復(fù)雜,。
入市管理博弈 問(wèn)題一:新品定價(jià) 定價(jià)是體現(xiàn)新品價(jià)值的一個(gè)重要因素,,在新品創(chuàng)意時(shí)就應(yīng)全面綜合考慮,。這個(gè)新品是高價(jià)值還是低價(jià)值?是否符合品牌價(jià)值主題,?是否能為公司創(chuàng)造更大利潤(rùn),? 產(chǎn)品定價(jià)的理論模型有很多,其中實(shí)用的定價(jià)方法有兩種:一是“價(jià)值定價(jià)”,,二是“比附定價(jià)”,。 1.價(jià)值定價(jià)。 一是利潤(rùn)指針價(jià)值,,即新品定高價(jià),,獲取利潤(rùn)。這要參考同一市場(chǎng)同品類產(chǎn)品的定價(jià),力爭(zhēng)高出其銷售價(jià)格15%~20%,;而在本公司產(chǎn)品線中,,新品比其他產(chǎn)品利潤(rùn)指針值要高出30%左右。 這一定價(jià)還應(yīng)參考品牌影響力,、消費(fèi)者可接受的心理價(jià)格梯度,。如果超出消費(fèi)者可接受的心理價(jià)格梯度,新品銷量不會(huì)大,。 需要指出的是,,成功的新品可能會(huì)改變消費(fèi)者原有的心理價(jià)格梯度。 二是市場(chǎng)占有率價(jià)值:以富有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格銷售,,獲得一定的市場(chǎng)占有率,。這一定價(jià)往往需要犧牲暫時(shí)利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。但不少企業(yè)為了一定的市場(chǎng)占有率,,總是匆忙實(shí)行低價(jià)沖量,,把本該體現(xiàn)的新品市場(chǎng)價(jià)值稀釋了。 企業(yè)應(yīng)該注意,,新品低價(jià)引發(fā)的購(gòu)買熱潮很大程度上由消費(fèi)者決定,。當(dāng)消費(fèi)者心中對(duì)這個(gè)新品的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)認(rèn)定了一個(gè)“價(jià)值標(biāo)桿”,而新品價(jià)格又低于這一標(biāo)桿,,購(gòu)買熱潮就會(huì)出現(xiàn),。如果消費(fèi)者面對(duì)一個(gè)沒(méi)有“價(jià)值標(biāo)桿”的新品,降價(jià)與否都不重要,。 2.比附定價(jià),。 這是指新品定價(jià)比照對(duì)手某一主要產(chǎn)品價(jià)格定價(jià),以瓦解其優(yōu)勢(shì),。 實(shí)施低于對(duì)手的“低比附定價(jià)”可以獲得更大的市場(chǎng)份額,,其價(jià)幅必須低于對(duì)手主銷產(chǎn)品價(jià)格30%以上才具殺傷力。 比附定價(jià)也可以反彈琵琶,,高出對(duì)手,。消費(fèi)者的潛意識(shí)中擁有“一分錢一分貨”的觀點(diǎn),新品高出對(duì)手定價(jià)可令其產(chǎn)生—種心理錯(cuò)覺(jué),,即新品比對(duì)手產(chǎn)品好,,實(shí)現(xiàn)一種“心理占優(yōu)”。高比附定價(jià)高出對(duì)手多少為好,?我們認(rèn)為高出對(duì)手售價(jià)的1%即可達(dá)到“心理占優(yōu)”,,從精神上歧視對(duì)手。 問(wèn)題二:新品不進(jìn)貨 客戶對(duì)新品進(jìn)貨往往持消極心態(tài),,大致表現(xiàn)為: 1.怕企業(yè)借新品進(jìn)貨入市“套”用經(jīng)銷商資金,,加大庫(kù)存,。 2.怕新品進(jìn)貨入市干擾原有老品的銷售。 3.怕新品進(jìn)貨入市后滯銷,,導(dǎo)致銷售回籠困難,。 4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾和對(duì)新品的負(fù)面宣傳,導(dǎo)致客戶對(duì)新品進(jìn)貨心存疑慮,。 博弈策略 1.企業(yè)應(yīng)“換位思考”,,制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵(lì)政策,如加大折扣獎(jiǎng)勵(lì)等,。讓客戶覺(jué)得新品至少在某一方面對(duì)自己有足夠的吸引力,。 2.企業(yè)應(yīng)策劃好新品上市計(jì)劃,得到客戶的真正認(rèn)同,。 3.在客戶對(duì)新品猶豫不決時(shí),,可以小批量試銷,緩解其滯銷心理,。 4.老客戶實(shí)在不采購(gòu)新品,,就需要及時(shí)溝通 ;或另外開(kāi)拓新客戶,,分銷新品,。 問(wèn)題三:新舊平衡 進(jìn)了貨的客戶對(duì)新品依然有兩個(gè)擔(dān)心:一是新品占用原有產(chǎn)品的銷售資金—企業(yè)都希望經(jīng)銷商投入較大量的資金進(jìn)貨,也不排除一些企業(yè)借新品入市擠占經(jīng)銷商資金的想法,;二是新品入市沖擊老品銷量—新品有較大的營(yíng)銷政策支持,,勢(shì)必對(duì)老品銷量造成沖擊。 博弈策略 在經(jīng)銷商層面,,企業(yè)應(yīng)協(xié)助其將老品和新品各作為一個(gè)項(xiàng)目單元,,實(shí)行項(xiàng)目單元分開(kāi)管理。制定兩個(gè)項(xiàng)目單元的產(chǎn)品銷售任務(wù),,分配營(yíng)銷資金和人力資源,,制定有區(qū)別的銷售政策。 在企業(yè)營(yíng)銷層面,,應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商老品和新品實(shí)行項(xiàng)目單元統(tǒng)籌管理,,能從市場(chǎng)全局了解兩個(gè)項(xiàng)目單元的進(jìn)展比例。在穩(wěn)定老品營(yíng)銷前提下,,適當(dāng)對(duì)新品營(yíng)銷給予傾斜,。 新老品營(yíng)銷實(shí)際上是一個(gè)“產(chǎn)品組合”營(yíng)銷的“互補(bǔ)平衡”,不可能永遠(yuǎn)均衡,,廠商應(yīng)高度配合,有所側(cè)重,,有的放矢,,通過(guò)某一戰(zhàn)略單元的“互補(bǔ)”達(dá)到總體“平衡”。 問(wèn)題四:價(jià)格補(bǔ)差 補(bǔ)差是指廠家在產(chǎn)品降價(jià)時(shí),對(duì)經(jīng)銷商的同型號(hào)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)差補(bǔ)償�,,F(xiàn)在新品上市時(shí),,有商家也要求價(jià)格補(bǔ)差,一些廠家銷售人員為了促使商家進(jìn)貨,,也會(huì)變相同意,。 大量實(shí)行價(jià)格補(bǔ)差,易導(dǎo)致廠家在新品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)就大量流失利潤(rùn),。 博弈策略 堅(jiān)決否定新品上市時(shí)商家要求的價(jià)格補(bǔ)差,。但新品上市時(shí),銷售人員和商家必須制定好區(qū)域市場(chǎng)新老品的價(jià)格差異—定價(jià)一定要有明顯差異,,才能避免新老品互相沖擊,。 有的廠商因新老品定價(jià)沒(méi)有明顯差異,便在贈(zèng)品上實(shí)行差異:新品贈(zèng)品價(jià)值高,,老品贈(zèng)品價(jià)值低,。這不是好辦法。在消費(fèi)者心目中,,這等于廠商人為地讓新品貶低老品,,導(dǎo)致老品銷量下降。 新老品贈(zèng)品價(jià)值應(yīng)該一樣,,產(chǎn)品促銷廣告和終端人員應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)格敏感度推薦不同產(chǎn)品,。 入市推廣 問(wèn)題—:推廣費(fèi)用不足 新品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用不足,導(dǎo)致很多中小企業(yè)新品上市不久就“胎死腹中”,。 博弈策略 1.在年度預(yù)算中要將新品推廣費(fèi)用全面,、充分地考慮進(jìn)去。 2.若在年度預(yù)算中沒(méi)有新品推廣費(fèi)用,,可從年度廣告費(fèi)中分列部分,,支持新品推廣。 3.實(shí)行新品的單項(xiàng)計(jì)提,,即按新品銷量計(jì)提一定比例費(fèi)用,,專項(xiàng)用于新品推廣。新品推廣費(fèi)的計(jì)提可以在產(chǎn)品上市后某一時(shí)間段內(nèi)劃分,,一般以上市后的第一個(gè)銷售年度為推廣費(fèi)計(jì)提比例的期限,。 也有一些中小企業(yè)將新品的銷量計(jì)提推廣費(fèi)用列作利潤(rùn)留成。這是一種“葛朗臺(tái)式”的理念,。 問(wèn)題二:傳播不開(kāi) 新品入市生死成敗,,往往命懸傳播。傳播的力度大小,、傳播藝術(shù)技巧高低,、傳播的時(shí)間機(jī)遇都會(huì)左右新品的入市命脈,。 博弈策略 新品的傳播可遵循“傳播三法則”:界定、放大,、重復(fù),。 界定:是指對(duì)傳播的“概念”要界定清晰、準(zhǔn)確,,以保證傳播目標(biāo)的合理性,。 放大:在清晰界定傳播“概念”的基礎(chǔ)上,盡可能利用一切資源整合手段,,將傳播“概念”的價(jià)值效果迅速放大,。 重復(fù):是對(duì)新品的概念傳播,應(yīng)重復(fù)運(yùn)用,。重復(fù)傳播,、重復(fù)剌激,以保證目標(biāo)受眾對(duì)新品的強(qiáng)烈認(rèn)知,。 問(wèn)題三:終端軟弱 在中國(guó)市場(chǎng),,銷售終端的影響力日益明顯。新品上市必須高度重視銷售終端的作用,,否則易造成“臨門一腳”失敗的遺憾,。 博弈策略 新品上市,終端的主要作用是展示銷售,,建立“品牌稀缺價(jià)值”,。在完成本產(chǎn)品銷售的前提下,同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售,。 新品上市,,不能奢望在銷售上“立竿見(jiàn)影”,必須有一個(gè)市場(chǎng)接受過(guò)程,。過(guò)于追求“立竿見(jiàn)影”的銷售容易使人急功近利,,使業(yè)務(wù)人員為謀銷量而簡(jiǎn)單采用送禮降價(jià)的手法,毫無(wú)疑問(wèn)將增大成本開(kāi)支,。
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 博鋒 偉塵 )
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