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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

新品的渠道博弈

2005-12-1 08:00| 查看: 264933| 評(píng)論: 0|原作者: 博鋒 偉塵

選擇以產(chǎn)品自然屬性為導(dǎo)向推新品,,還是以現(xiàn)有渠道為導(dǎo)向推新品,,需要久經(jīng)沙場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和真知灼見,。而一旦確定了渠道,,新品能否順利入市轉(zhuǎn)化為銷售,,是企業(yè)最為頭痛的問題,。在這個(gè)環(huán)環(huán)相扣的價(jià)值鏈中,,戰(zhàn)術(shù)上的博弈異常復(fù)雜,。

入市管理博弈

問題一:新品定價(jià)
定價(jià)是體現(xiàn)新品價(jià)值的一個(gè)重要因素,,在新品創(chuàng)意時(shí)就應(yīng)全面綜合考慮。這個(gè)新品是高價(jià)值還是低價(jià)值,?是否符合品牌價(jià)值主題,?是否能為公司創(chuàng)造更大利潤(rùn)?
產(chǎn)品定價(jià)的理論模型有很多,,其中實(shí)用的定價(jià)方法有兩種:一是“價(jià)值定價(jià)”,,二是“比附定價(jià)”。
1.價(jià)值定價(jià),。
一是利潤(rùn)指針價(jià)值,,即新品定高價(jià),獲取利潤(rùn),。這要參考同一市場(chǎng)同品類產(chǎn)品的定價(jià),,力爭(zhēng)高出其銷售價(jià)格15%~20%;而在本公司產(chǎn)品線中,,新品比其他產(chǎn)品利潤(rùn)指針值要高出30%左右,。
這一定價(jià)還應(yīng)參考品牌影響力、消費(fèi)者可接受的心理價(jià)格梯度,。如果超出消費(fèi)者可接受的心理價(jià)格梯度,,新品銷量不會(huì)大。
需要指出的是,,成功的新品可能會(huì)改變消費(fèi)者原有的心理價(jià)格梯度,。
二是市場(chǎng)占有率價(jià)值:以富有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格銷售,獲得一定的市場(chǎng)占有率,。這一定價(jià)往往需要犧牲暫時(shí)利潤(rùn)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),。但不少企業(yè)為了一定的市場(chǎng)占有率,,總是匆忙實(shí)行低價(jià)沖量,把本該體現(xiàn)的新品市場(chǎng)價(jià)值稀釋了,。
企業(yè)應(yīng)該注意,,新品低價(jià)引發(fā)的購(gòu)買熱潮很大程度上由消費(fèi)者決定。當(dāng)消費(fèi)者心中對(duì)這個(gè)新品的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)認(rèn)定了一個(gè)“價(jià)值標(biāo)桿”,,而新品價(jià)格又低于這一標(biāo)桿,,購(gòu)買熱潮就會(huì)出現(xiàn)。如果消費(fèi)者面對(duì)一個(gè)沒有“價(jià)值標(biāo)桿”的新品,,降價(jià)與否都不重要,。
2.比附定價(jià)。
這是指新品定價(jià)比照對(duì)手某一主要產(chǎn)品價(jià)格定價(jià),,以瓦解其優(yōu)勢(shì),。
實(shí)施低于對(duì)手的“低比附定價(jià)”可以獲得更大的市場(chǎng)份額,其價(jià)幅必須低于對(duì)手主銷產(chǎn)品價(jià)格30%以上才具殺傷力,。
比附定價(jià)也可以反彈琵琶,,高出對(duì)手。消費(fèi)者的潛意識(shí)中擁有“一分錢一分貨”的觀點(diǎn),,新品高出對(duì)手定價(jià)可令其產(chǎn)生—種心理錯(cuò)覺,,即新品比對(duì)手產(chǎn)品好,實(shí)現(xiàn)一種“心理占優(yōu)”,。高比附定價(jià)高出對(duì)手多少為好,?我們認(rèn)為高出對(duì)手售價(jià)的1%即可達(dá)到“心理占優(yōu)”,從精神上歧視對(duì)手,。

問題二:新品不進(jìn)貨
客戶對(duì)新品進(jìn)貨往往持消極心態(tài),,大致表現(xiàn)為:
1.怕企業(yè)借新品進(jìn)貨入市“套”用經(jīng)銷商資金,加大庫(kù)存,。
2.怕新品進(jìn)貨入市干擾原有老品的銷售,。
3.怕新品進(jìn)貨入市后滯銷,導(dǎo)致銷售回籠困難,。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾和對(duì)新品的負(fù)面宣傳,,導(dǎo)致客戶對(duì)新品進(jìn)貨心存疑慮。
博弈策略
1.企業(yè)應(yīng)“換位思考”,,制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵(lì)政策,,如加大折扣獎(jiǎng)勵(lì)等。讓客戶覺得新品至少在某一方面對(duì)自己有足夠的吸引力,。
2.企業(yè)應(yīng)策劃好新品上市計(jì)劃,,得到客戶的真正認(rèn)同。
3.在客戶對(duì)新品猶豫不決時(shí),,可以小批量試銷,,緩解其滯銷心理,。
4.老客戶實(shí)在不采購(gòu)新品,就需要及時(shí)溝通 ,;或另外開拓新客戶,,分銷新品。

問題三:新舊平衡
進(jìn)了貨的客戶對(duì)新品依然有兩個(gè)擔(dān)心:一是新品占用原有產(chǎn)品的銷售資金—企業(yè)都希望經(jīng)銷商投入較大量的資金進(jìn)貨,,也不排除一些企業(yè)借新品入市擠占經(jīng)銷商資金的想法,;二是新品入市沖擊老品銷量—新品有較大的營(yíng)銷政策支持,勢(shì)必對(duì)老品銷量造成沖擊,。
博弈策略
在經(jīng)銷商層面,,企業(yè)應(yīng)協(xié)助其將老品和新品各作為一個(gè)項(xiàng)目單元,實(shí)行項(xiàng)目單元分開管理,。制定兩個(gè)項(xiàng)目單元的產(chǎn)品銷售任務(wù),,分配營(yíng)銷資金和人力資源,制定有區(qū)別的銷售政策,。
在企業(yè)營(yíng)銷層面,應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商老品和新品實(shí)行項(xiàng)目單元統(tǒng)籌管理,,能從市場(chǎng)全局了解兩個(gè)項(xiàng)目單元的進(jìn)展比例,。在穩(wěn)定老品營(yíng)銷前提下,適當(dāng)對(duì)新品營(yíng)銷給予傾斜,。
新老品營(yíng)銷實(shí)際上是一個(gè)“產(chǎn)品組合”營(yíng)銷的“互補(bǔ)平衡”,,不可能永遠(yuǎn)均衡,廠商應(yīng)高度配合,,有所側(cè)重,,有的放矢,通過某一戰(zhàn)略單元的“互補(bǔ)”達(dá)到總體“平衡”,。

問題四:價(jià)格補(bǔ)差
補(bǔ)差是指廠家在產(chǎn)品降價(jià)時(shí),,對(duì)經(jīng)銷商的同型號(hào)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)差補(bǔ)償。現(xiàn)在新品上市時(shí),,有商家也要求價(jià)格補(bǔ)差,,一些廠家銷售人員為了促使商家進(jìn)貨,也會(huì)變相同意,。
大量實(shí)行價(jià)格補(bǔ)差,,易導(dǎo)致廠家在新品還沒有實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)就大量流失利潤(rùn)。
博弈策略
堅(jiān)決否定新品上市時(shí)商家要求的價(jià)格補(bǔ)差,。但新品上市時(shí),,銷售人員和商家必須制定好區(qū)域市場(chǎng)新老品的價(jià)格差異—定價(jià)一定要有明顯差異,才能避免新老品互相沖擊,。
有的廠商因新老品定價(jià)沒有明顯差異,,便在贈(zèng)品上實(shí)行差異:新品贈(zèng)品價(jià)值高,,老品贈(zèng)品價(jià)值低。這不是好辦法,。在消費(fèi)者心目中,,這等于廠商人為地讓新品貶低老品,導(dǎo)致老品銷量下降,。
新老品贈(zèng)品價(jià)值應(yīng)該一樣,,產(chǎn)品促銷廣告和終端人員應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)格敏感度推薦不同產(chǎn)品。

入市推廣

問題—:推廣費(fèi)用不足
新品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用不足,,導(dǎo)致很多中小企業(yè)新品上市不久就“胎死腹中”,。
博弈策略
1.在年度預(yù)算中要將新品推廣費(fèi)用全面、充分地考慮進(jìn)去,。
2.若在年度預(yù)算中沒有新品推廣費(fèi)用,,可從年度廣告費(fèi)中分列部分,支持新品推廣,。
3.實(shí)行新品的單項(xiàng)計(jì)提,,即按新品銷量計(jì)提一定比例費(fèi)用,專項(xiàng)用于新品推廣,。新品推廣費(fèi)的計(jì)提可以在產(chǎn)品上市后某一時(shí)間段內(nèi)劃分,,一般以上市后的第一個(gè)銷售年度為推廣費(fèi)計(jì)提比例的期限。
也有一些中小企業(yè)將新品的銷量計(jì)提推廣費(fèi)用列作利潤(rùn)留成,。這是一種“葛朗臺(tái)式”的理念,。

問題二:傳播不開
新品入市生死成敗,往往命懸傳播,。傳播的力度大小,、傳播藝術(shù)技巧高低、傳播的時(shí)間機(jī)遇都會(huì)左右新品的入市命脈,。
博弈策略
新品的傳播可遵循“傳播三法則”:界定,、放大、重復(fù),。
界定:是指對(duì)傳播的“概念”要界定清晰,、準(zhǔn)確,以保證傳播目標(biāo)的合理性,。
放大:在清晰界定傳播“概念”的基礎(chǔ)上,,盡可能利用一切資源整合手段,將傳播“概念”的價(jià)值效果迅速放大,。
重復(fù):是對(duì)新品的概念傳播,,應(yīng)重復(fù)運(yùn)用。重復(fù)傳播、重復(fù)剌激,,以保證目標(biāo)受眾對(duì)新品的強(qiáng)烈認(rèn)知,。

問題三:終端軟弱
在中國(guó)市場(chǎng),銷售終端的影響力日益明顯,。新品上市必須高度重視銷售終端的作用,,否則易造成“臨門一腳”失敗的遺憾。
博弈策略
新品上市,,終端的主要作用是展示銷售,,建立“品牌稀缺價(jià)值”。在完成本產(chǎn)品銷售的前提下,,同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售,。
新品上市,不能奢望在銷售上“立竿見影”,,必須有一個(gè)市場(chǎng)接受過程,。過于追求“立竿見影”的銷售容易使人急功近利,使業(yè)務(wù)人員為謀銷量而簡(jiǎn)單采用送禮降價(jià)的手法,,毫無疑問將增大成本開支,。


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