開店的利潤率不高,,有很多原因:店址不合理,人流和固定消費群不夠,,全行業(yè)競爭,,毛利率不斷下降……但這些問題都不是短期內(nèi)可以改變的。開店者唯一能做的,,就是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,不斷提高贏利率,。
低價就能夠勝利嗎 從目前在國內(nèi)鬧得沸沸揚揚的平價藥房,,到?jīng)_擊中國傳統(tǒng)零售業(yè)的外資大賣場,我們看到它們憑借低價,,加快了貨品周轉(zhuǎn)率,,提高了資產(chǎn)回報率,最后迅速勝出,。于是低價也成了很多餐飲,、洗衣房老板的討論。 開店只能走低價路線了嗎,?當然不是,。在解釋其他出路之前,先說明一下平價藥房面臨的危機,。 根據(jù)最新的研究結(jié)果,,顧客去平價藥房最主要購買的產(chǎn)品是備用藥和老年人常用藥。一旦平價藥房開業(yè)超過3個月,,備用藥購買比例將不斷下降,,此時的平價藥房若不能吸引更多顧客的眼球,,經(jīng)營也會遇到難題。 這就是平價路線的危機,!沒有持續(xù)吸引顧客的能力,,低價路線也不是成功的萬金油! 家樂福和聯(lián)華共同出資的迪亞天天折扣店在上海遇到了同樣的問題,。雖然迪亞天天折扣店有良好的出身,,有國外最成功的賣場管理經(jīng)驗,有國內(nèi)最富經(jīng)驗的本地零售商的支持,,但是,,在迪亞天天折扣店開業(yè)的兩年時間里,盡管門店數(shù)量已達140家,,卻始終沒能相應降低其經(jīng)營上的虧損,。這讓一度被外界看好的折扣店在上海變得前途未卜。而其發(fā)展的危機正是在于:盡管其部分產(chǎn)品暢銷,,剛上架就銷售一空,,甚至缺貨,但從整體上看,,其產(chǎn)品組合出現(xiàn)了較大問題,。 所有這一切都說明,低價對于吸引人氣有著明顯的作用,,但開店是否有高利潤,,并非取決于主銷產(chǎn)品的旺銷(很多時候這都是以犧牲利潤為代價的),而是取決于高利潤的產(chǎn)品能否因人氣而旺銷,。 利潤是選出來的 無論是開服裝店,、零售店還是其他,采取何種贏利模式,,并不存在先進與落后之分,。贏利模式只要能適合發(fā)展現(xiàn)狀,只要能夠增加贏利,,就是“好樣的”,。但簡單地認為高價路線就能成功或低價路線就能成功,必然禍不單行,。 因此要提高利潤率,,方法只有三種模式:一是降低成本,二是提高銷售額,,三是調(diào)整商品結(jié)構(gòu),,多賣毛利高的商品。 從利潤的角度來考慮,店主在經(jīng)營過程中,,重點應考慮的是第三種模式,。 對于任何一家零售店,銷售超出自身定位的高價產(chǎn)品,,肯定會吃力不討好,;但若是銷售符合自身定位的高利潤產(chǎn)品,可以大大增加贏利水平,。 于是在同類產(chǎn)品中主推高利潤產(chǎn)品模式就出臺了,。通常做法是:在所有產(chǎn)品品類中,各自選擇該品類中的一兩個差價空間大,、利潤水平高的產(chǎn)品,,由店員強力主推,或以制度要求店員必須首推,,從而提高單位營業(yè)額的利潤水平,。 以藥店為例,銷售感冒藥泰諾毛利率較低,,但銷售泰諾相同成分的日理達,,由于其為新品牌的感冒解熱鎮(zhèn)痛藥,且知名度不太高,,供貨價不可同日而語,,就能迅速提高利潤水平。 要采用這種方式提高贏利,,在操作方法上有以下注意點: 1.要保證產(chǎn)品品種齊全,,以達到盡量多地吸引人流的作用。 2.無論如何要保證主推產(chǎn)品的質(zhì)量,,最好從廠方或其他店長處得到主推產(chǎn)品的質(zhì)量評價和銷售評價,。有些店只要是產(chǎn)品利潤高就推,甚至允許駐店促銷,,出了事有廠家負責�,?梢坏┱娴某隽耸�,,你店的名譽也同樣受損啊,! 3.在質(zhì)量保證前提下,,應堅持以下原則,從高利潤品類產(chǎn)品中精心挑選1~2個,。 思路一:找完全競爭的品種來主推,,因為完全競爭的品種通常誰也不去主推,所以你主推就能避開競爭。 即在某一品類產(chǎn)品中,,專門找該品類產(chǎn)品中競爭最為激烈一類來主推,,其最終目的是找一個質(zhì)量過硬但知名度不高的廠家品種來做,以保證你的高毛利率和低價格,。 思路二:找競爭不激烈的品種來主推,,找偏門來主推,避開競爭,。 這樣的產(chǎn)品,,顧客沒有價格參標,不知道是貴了還是便宜了,,價格往往可以賣得稍高,,而且即便價格稍高,顧客也易于接受,。 只有選準了高利潤的產(chǎn)品,,甚至選準高利潤的產(chǎn)品組合,才能保證開店時的高利潤發(fā)展空間,。 利潤是推出來的 當高利潤產(chǎn)品選出來以后,,只是確定了開店者的工作重點,而后更重要的工作是提高高利潤產(chǎn)品的成交率,。這不僅包括服務人員的心態(tài)調(diào)整,,還包括零售店內(nèi)部的管理機制。 一般情況下,,利潤高的產(chǎn)品都是知名度低的產(chǎn)品,,或非暢銷產(chǎn)品,賣出去是有一定難度的,。這就需要采取一定措施: ● 定期培訓,,強化產(chǎn)品主推制度。 對內(nèi)部店員定期進行主推品種制度化教育,,比如保證在自己的門店貨柜/貨架上,,主推品陳列在最佳位置上,同時對其價格標簽作特殊標記,,便于店員認識,。 ● 獎懲制度,強化積極性和工作態(tài)度,。 主推產(chǎn)品利益與店員收益掛鉤,。一般主推產(chǎn)品店員提成高于其他品種,達到6%~10%,,具體每個產(chǎn)品按照進貨價格和所有主推產(chǎn)品的整體利潤水平確定,,給店員的提成兌現(xiàn)一定要及時且足量給出,,否則店員可能會產(chǎn)生逆反心理。對于完不成主推指標的營業(yè)員則可以給予適當處罰,。 ● 推廣方法模式化,,強化銷售技能。 請有經(jīng)驗的店長或?qū)I(yè)的培訓人員編寫《主推產(chǎn)品手冊》,,其中包括主推產(chǎn)品的詳細介紹,,建立產(chǎn)品主推的方法。 從產(chǎn)品知識到消費者習慣,、偏好和流行時尚中,,找出有效的銷售說辭,定期對店員進行主推產(chǎn)品知識和銷售技巧的內(nèi)部競賽,,并進行考核,,以保證店員了解產(chǎn)品且會賣這些主推產(chǎn)品。 開店的利潤率不高,,有很多說法:有人說是因為店址不合理,,人流和固定消費群不夠;也有人說這是全行業(yè)競爭,、毛利率不斷下降的結(jié)果,;還有人認為相關(guān)配套成本過高,如倉儲,、配送,、人工等費用居高不下。 沒錯,,如果能夠有效調(diào)整以上支出,,開店的利潤也能有效提高。但在更多的時候,,以上的問題不是短期內(nèi)可以改變的,。 開店者唯一能做的,就是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,不斷提高贏利率的方法,,而通過選擇高利潤產(chǎn)品并加以主推的方法,都可以有效緩解和提高零售店的利潤水平,。 開店的高利潤就從主推產(chǎn)品中來,!(文章編號:1225)
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 司馬霆)
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