沒文化談奢侈品電商，扯淡呢,！

2012-11-14 09:45| 查看: 206639| 評論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 奢侈品就需要折騰,。沒有折騰，哪有故事,？沒有故事,，哪有談資？沒有談資,，哪有社會關(guān)系的紐帶,？沒有紐帶，哪有奢侈品,？

奢侈品B2C電子商務(wù)有戲嗎

這兩年,，國內(nèi)奢侈品電商此起彼伏，VC也投了不少錢,，但是沒有一個成功的,，據(jù)說,，京東和天貓也在努力吸引大牌到自己的平臺,。
果真有戲嗎？
所有想做奢侈品電商的人,，一定要明白一個道理：奢侈品是脫離了供需規(guī)律的產(chǎn)品,，千萬不要拿著做日常百貨的方法做奢侈品,。
電商能夠提供的是什么？低價,，便利,。問題是，奢侈品需要低價嗎,？需要便利嗎,？
不需要。奢侈品就需要折騰。沒有折騰,，哪有故事,？沒有故事，哪有談資,？沒有談資,，哪有社會關(guān)系的紐帶？沒有紐帶,，哪有奢侈品,？
在文化斷層的中國，有錢人見面總要有些談資吧,。我讓秘書排了五個小時的隊,，才買過來，那多有故事性,，多有稀缺性,！你的這個包包，天貓,、京東打折后買的,，你認(rèn)為有錢人會把這個拿出來說嗎？
國內(nèi)奢侈品電商的一敗涂地,，就是因?yàn)榇蠹叶紱]有明白奢侈品的特性，都沒有搞清楚有錢人究竟是想要什么,？
要想做好奢侈品電商,，你要處理好這些問題：

1.體驗(yàn)問題
購買奢侈品與購買必需品（比如奧利奧餅干）是完全不同的！更多的人愿意到裝潢華麗的奢侈品門店,，接受俊男靚女服務(wù)員的奴才般伺候,，享受定制化服務(wù)的發(fā)號施令，享受刷金卡的榮耀感,。
如果和朋友聊天,，說自己的LV是在一個3鉆的淘寶網(wǎng)店買的，面子會丟到地獄去,。

2.價格問題
正版的新品奢侈品是不會折扣的,。只是在機(jī)場折扣店等地方，可以針對過季滯銷商品進(jìn)行打折,，幾千元購買GUCCI的包包也是OK的,。針對這個情況，奢侈品的B2C就只能賣賣滯銷品,，讓那些錢不多卻愛慕虛榮的人,，享受一點(diǎn)高貴的余料。
事實(shí)上，奢侈品最忌諱談價格,。你去看奢侈品的門店,，每個單品就像博物館一樣，放在玻璃柜里面,，聚光燈打下來,，美輪美奐，而價格則放在幾乎你看不到的位置,。
這是奢侈品的DNA,。它宣揚(yáng)的是自己高貴的身價，而價格則是羞于啟齒,。因?yàn)楹玫臇|西,，是不需要去談?wù)搩r格的。

3.供應(yīng)鏈問題
貨源從哪里來,？
這是個重大的問題,。假冒偽劣最容易，但是死得比誰都快,。
奢侈品是典型的客單價高,、訂單相對較少的玩法，比如某個奢侈品年度銷售10億美元的包包,，如果客單價是2萬美元,，年度銷售也就5萬個，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)3%,，一年也就1500個包包,。這和京東的快速走量、規(guī)模效應(yīng),、講求效率和倉儲物流的供應(yīng)鏈模式是完全不一樣的,。

4.文化吻合問題
奢侈品的最大原則是：
第一，宣傳的時候,，弱化價格標(biāo)簽,，強(qiáng)化品牌訴求；
第二,，講究手工和定制的概念,，強(qiáng)調(diào)惜售的原則；
第三,，重視實(shí)體的公關(guān)與傳播,，所有的發(fā)布秀、現(xiàn)場體驗(yàn),、名人傳播等等,，其DNA都是扎根于實(shí)體的。
所以，拿到網(wǎng)絡(luò)上來,，就出現(xiàn)文化不融合的問題,。網(wǎng)站是二維的，死寂的圖片和文字,，完全不足以彰顯品牌的威力和能量,。所以，奢侈品很難注重網(wǎng)絡(luò),。5年之內(nèi),，我并不看好奢侈品的B2C，還是加價率在2～3倍的商品比較靠譜,。

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