“怎么做點(diǎn)事阻礙這么多？這個(gè)鳥老總真不想干了,，忒累,！”幾個(gè)月前被領(lǐng)導(dǎo)破格提拔為項(xiàng)目副總的張總，現(xiàn)在一肚子怨氣,。
事情還得從頭說起,。
有一個(gè)項(xiàng)目，過了維保期,，前幾天代理商打電話來,，一個(gè)大客戶的系統(tǒng)壞了，要公司派人進(jìn)行維護(hù),。張總與代理商洽談良久,，幾通電話下來，價(jià)格談好,，只是客戶要求修好后再付費(fèi),。這一點(diǎn)，張總表示認(rèn)可,。
于是張總通知內(nèi)勤下派工通知單,。派工通知單到了維護(hù)部后,，張總認(rèn)為這么一點(diǎn)小事，應(yīng)很快就可以派人出去修好的,。第二天,，維護(hù)部把派工通知單退回給了內(nèi)勤，理由是上面沒有李總（張總為李總副手）的簽字,，李總出差去了,，找他簽字不現(xiàn)實(shí)。內(nèi)勤打李總電話,，李總不接,，請(qǐng)張總聯(lián)系李總。
張總這幾天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,，但這個(gè)電話也不得不打,。

價(jià)格糾纏

千呼萬喚之下，李總電話終于打通,，李總沒好氣地說：“這件事之前都沒有向我匯報(bào)過,，我都不太清楚，現(xiàn)在有事情,，過會(huì)兒回電話過來再說,。”
張總給李總發(fā)了短信,，不回,，直到第二天，李總電話打給張總,，問這個(gè)項(xiàng)目的維護(hù)怎么回事,，重點(diǎn)提出，這個(gè)項(xiàng)目維護(hù)怎么代理商還要插一手,，為什么不直接與客戶洽談,？
張總又解釋，這個(gè)項(xiàng)目本身就是張總來公司之前,，代理商與客戶直接洽談的,。加之，去年張總跟蹤這家客戶時(shí),，所有的心思都在這個(gè)科室主任上,，后來科室主任失勢(shì)，下面的一個(gè)副主任把控住了實(shí)權(quán),。
現(xiàn)在這件事歸副主任管,，之前張總跟科室主任關(guān)系好，一直沒做這個(gè)副主任的工作，所以關(guān)系不太好,。因此,，這次維護(hù)客戶找代理商洽談也很正常。
張總匯報(bào)了這次維護(hù)的價(jià)格,，李總認(rèn)為有一點(diǎn)低,，但已和代理商談好了價(jià)格，不太好變卦,，李總說先考慮一下,。
放下李總電話，代理商電話又打進(jìn)來了,，一再追問什么時(shí)間派人到現(xiàn)場(chǎng),，張總頂不住，只好說他已在派工通知單上簽字了,，但是李總沒有簽字,，只有李總簽字，維護(hù)部才能分派下去,。代理商憤憤說自己直接打電話給領(lǐng)導(dǎo)。
放下代理商的電話,，過了十幾分鐘,，李總電話進(jìn)來說，代理商打電話給他了,，問張總知不知道,。張總說知道，代理商是跟自己通完電話后打他電話的,。李總說,，那你叫代理商打50%預(yù)付款過來再派工。張總只好撥通代理商的電話,，傳達(dá)李總的意思,。
代理商一聽，一臉的不高興,，在電話里發(fā)了一大堆的牢騷,。張總耐著性子給代理商講好話，分析情況,。談到最后,，代理商只同意打25%的預(yù)付款。張總夾在中間,，沒有決定權(quán),，只好再請(qǐng)示李總。
李總一聽只能打25%的預(yù)付,，一肚子不痛快,，怪張總溝通不力,。張總只能說，為了服務(wù)好客戶,，盡快維護(hù)好項(xiàng)目,，有利于修復(fù)公司與客戶的關(guān)系。李總被迫同意,。

派工難題

張總將公司的賬號(hào)傳真給代理商,。代理商說，你今天派人出來吧,，晚上就會(huì)打款到賬上,。而李總的意思也很明確：必須要錢到賬，才派人,。
一個(gè)下午,，張總一個(gè)堂堂副總，一個(gè)勁聯(lián)系公司財(cái)務(wù),，查看賬是否到了,，財(cái)務(wù)副總也一臉的不高興�,？煜掳鄷r(shí),，張總尋思，就算現(xiàn)在到賬了,，工程師也沒有辦法購(gòu)票趕車,。
晚上，張總準(zhǔn)備睡覺,，接到代理商的電話,，問人派了沒有。張總反問,，款子打了沒有,。代理商說已安排財(cái)務(wù)打款，難道沒有打嗎,？張總表示沒有收到款,，公司不可能派人出來。
第三天上午,，張總打電話提醒代理商,，代理商竟然說忘記打款了。到下午快下班時(shí),，款子還是沒有到,，代理商的電話到了。代理商說，先派人吧,，財(cái)務(wù)在車上,，要晚上才能到家，到家后通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬過來,。張總再次強(qiáng)調(diào),，只有款到賬了，派工通知單才能發(fā)到維護(hù)部去,。  

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。