教你用好促銷員

2012-11-14 16:51| 查看: 229738| 評論: 0|原作者: 劉春曉

摘要: 銷員身處銷售終端,，是公司在商場的銷售主力。因此，招好人,、用好人對產(chǎn)品銷售至關(guān)重要,。如何招到優(yōu)秀的促銷員,？如何用好優(yōu)秀的促銷員,？

下面這些精選的面試題可以幫你更好地了解應(yīng)聘者：
1．2分鐘時(shí)間做個(gè)自我介紹可以嗎？
2．能簡單為你自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)嗎,？
3．能告訴我你前幾份工作決定離職的原因嗎,？
4．能告訴我你的上任主管對你的工作評價(jià)嗎？
5．你在銷售能力方面哪幾個(gè)是最強(qiáng)的,？
6．新品上市你會(huì)如何推銷給新顧客,，比如是我,？
7．能幫我介紹一下以往品牌的明星產(chǎn)品嗎？
8．請跟我演練一次你是如何接待顧客的,？
9．你選擇我們品牌的原因,？你對這個(gè)品牌的了解是什么？
10．你對薪資的要求或期望是什么,？
……

如何管好促銷員
促銷員長期奮戰(zhàn)在一線,，工資由廠家發(fā)，人卻在商場工作,，但商場經(jīng)常把促銷員當(dāng)作“外來人口”看待，管理方式偏于粗暴簡單,。廠商作為“娘家人”,，如果缺少人性化管理，久而久之,，促銷員就會(huì)缺乏企業(yè)歸屬感,，一旦找到工資更高福利更好的單位，隨時(shí)就會(huì)跳槽,。所以如何留住優(yōu)秀的促銷,，穩(wěn)定促銷團(tuán)隊(duì)，是一門非常大的學(xué)問,。
簡而言之,，要讓促銷員吃得飽，保證他們待遇在同行中屬于中上水平,。還要讓促銷員做得開心,，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，一旦有了感情,，跳槽就會(huì)變成他們最艱難的決定,。
吃得飽：幫助促銷員提升待遇
促銷員工資一般都是“底薪+提成”構(gòu)成。一個(gè)賣場有時(shí)有上百個(gè)促銷員,，促銷員之間會(huì)互相攀比,，提升福利待遇是穩(wěn)定促銷員的最直接方法。底薪短時(shí)間內(nèi)無法調(diào)整,，所以最快的方法就是調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),，做好銷售，提高提成,。
1．設(shè)置有吸引力的薪資方案,。根據(jù)促銷員的技能、工作年限等,，可以將薪資方案設(shè)置為：底薪+星級補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼,�,！靶羌壯a(bǔ)貼”專門獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出的優(yōu)秀促銷員，評判標(biāo)準(zhǔn)可以是連續(xù)一年業(yè)績達(dá)標(biāo)或平時(shí)綜合表現(xiàn)優(yōu)異等,。這樣可以鼓勵(lì)促銷員多勞多得,，做得越好、做得越久,，工資就越高,。有條件的企業(yè)也應(yīng)該為促銷員繳納保險(xiǎn)和公積金，逢年過節(jié)也要適當(dāng)發(fā)點(diǎn)福利,，以減少促銷員的失落感,，比如中秋節(jié)的月餅，春節(jié)的紅包等等,。這些福利的投入不大,，但卻能讓促銷員感受到公司對基層員工的重視。
2．提升促銷員整體素質(zhì),。包括入職前產(chǎn)品培訓(xùn),、制度培訓(xùn)（包括公司制度、商場制度）,，入職后的技能培訓(xùn)（溝通技巧,、連帶技巧、異議處理能力等）,。每季度都要進(jìn)行定期培訓(xùn)或考試,，對于培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異的促銷員，應(yīng)給予一定的物質(zhì)鼓勵(lì),。
3．門店活動(dòng)的開展,。這需要業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對門店的關(guān)注，每月定期開展活動(dòng),，及時(shí)和促銷員溝通,。業(yè)務(wù)員要注意避免大店活動(dòng)天天有，小店卻好幾個(gè)月不見動(dòng)靜的情況,，在活動(dòng)的分配上要盡量公平,、有針對性。
做得開心：提升促銷員的歸屬感
提升歸屬感能有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，讓成員之間更加和諧,。說白了，歸屬感是建立在互相熟悉,、互動(dòng)很好的基礎(chǔ)上,。所以可以從以下幾個(gè)方面建立：
1．做一個(gè)有責(zé)任心的業(yè)務(wù)員。因?yàn)榇黉N員是在商場工作,，平時(shí)和公司的人接觸不多,，唯一聯(lián)系的人可能就是業(yè)務(wù)員了,。所以業(yè)務(wù)員必須經(jīng)常跑店，至少每周去一次,，經(jīng)常和促銷員溝通,。同時(shí)，對工作上的問題要說到做到,，不要隨意承諾,。還要和門店保持良好關(guān)系，讓促銷員不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)員工作沒做好被商場主管穿小鞋,。除了工作問題,，有時(shí)也要關(guān)心一下促銷員的生活問題。
2．定期聚會(huì),。經(jīng)常組織促銷員們聚會(huì),，逢年過節(jié)一起吃個(gè)飯，或者組織一些集體活動(dòng),，以增加彼此感情。其實(shí)行業(yè)間的待遇一般不會(huì)差距太大,，少兩三百還不足以成為促銷員跳槽的理由,。只要有感情，有歸屬感,，離職對促銷員而言也有損失,，所以促銷員的忠誠度其實(shí)就靠業(yè)務(wù)員的功力了！
3．給促銷員成長的空間,�,？傆幸恍┐黉N員不甘于現(xiàn)狀，對于優(yōu)秀促銷,，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，也要有精神獎(jiǎng)勵(lì)。要適時(shí)提拔優(yōu)秀促銷,，讓他們有更大的發(fā)展平臺(tái),，這樣對其他促銷員也會(huì)有較大的激勵(lì)作用。

促銷員除了要在終端銷售產(chǎn)品,，還肩負(fù)著與商場溝通的使命,，同時(shí)還代表了整個(gè)企業(yè)形象�,？傊�,，促銷員是各大品牌在商場的銷售主力，招好人,、用好人對企業(yè)的影響至關(guān)重大,。所以要不斷發(fā)掘促銷員的主觀能動(dòng)性,，有意識(shí)地幫助促銷員提升自身素質(zhì)，我相信這樣對企業(yè)的幫助一定會(huì)非常大,�,！�
（編輯：吳明 [email protected]）

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