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教你用好促銷員

2012-11-14 16:51| 查看: 237278| 評論: 0|原作者: 劉春曉

摘要: 銷員身處銷售終端,，是公司在商場的銷售主力,。因此,，招好人,、用好人對產(chǎn)品銷售至關重要,。如何招到優(yōu)秀的促銷員,？如何用好優(yōu)秀的促銷員,？

下面這些精選的面試題可以幫你更好地了解應聘者：
1．2分鐘時間做個自我介紹可以嗎,？
2．能簡單為你自己的優(yōu)點和缺點進行評價嗎,？
3．能告訴我你前幾份工作決定離職的原因嗎？
4．能告訴我你的上任主管對你的工作評價嗎,？
5．你在銷售能力方面哪幾個是最強的,？
6．新品上市你會如何推銷給新顧客，比如是我,？
7．能幫我介紹一下以往品牌的明星產(chǎn)品嗎,？
8．請跟我演練一次你是如何接待顧客的？
9．你選擇我們品牌的原因,？你對這個品牌的了解是什么,？
10．你對薪資的要求或期望是什么？
……

如何管好促銷員
促銷員長期奮戰(zhàn)在一線,，工資由廠家發(fā),，人卻在商場工作,，但商場經(jīng)常把促銷員當作“外來人口”看待，管理方式偏于粗暴簡單,。廠商作為“娘家人”,，如果缺少人性化管理，久而久之,，促銷員就會缺乏企業(yè)歸屬感,，一旦找到工資更高福利更好的單位，隨時就會跳槽,。所以如何留住優(yōu)秀的促銷,，穩(wěn)定促銷團隊，是一門非常大的學問,。
簡而言之,，要讓促銷員吃得飽，保證他們待遇在同行中屬于中上水平,。還要讓促銷員做得開心,，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，一旦有了感情,，跳槽就會變成他們最艱難的決定,。
吃得飽：幫助促銷員提升待遇
促銷員工資一般都是“底薪+提成”構(gòu)成。一個賣場有時有上百個促銷員,，促銷員之間會互相攀比,，提升福利待遇是穩(wěn)定促銷員的最直接方法。底薪短時間內(nèi)無法調(diào)整,，所以最快的方法就是調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),，做好銷售，提高提成,。
1．設置有吸引力的薪資方案,。根據(jù)促銷員的技能、工作年限等,，可以將薪資方案設置為：底薪+星級補貼+工齡補貼,。“星級補貼”專門獎勵業(yè)績突出的優(yōu)秀促銷員,，評判標準可以是連續(xù)一年業(yè)績達標或平時綜合表現(xiàn)優(yōu)異等,。這樣可以鼓勵促銷員多勞多得，做得越好,、做得越久,，工資就越高。有條件的企業(yè)也應該為促銷員繳納保險和公積金,，逢年過節(jié)也要適當發(fā)點福利,，以減少促銷員的失落感,，比如中秋節(jié)的月餅，春節(jié)的紅包等等,。這些福利的投入不大,，但卻能讓促銷員感受到公司對基層員工的重視。
2．提升促銷員整體素質(zhì),。包括入職前產(chǎn)品培訓,、制度培訓（包括公司制度、商場制度）,，入職后的技能培訓（溝通技巧,、連帶技巧、異議處理能力等）,。每季度都要進行定期培訓或考試,，對于培訓中表現(xiàn)優(yōu)異的促銷員，應給予一定的物質(zhì)鼓勵,。
3．門店活動的開展,。這需要業(yè)務員加強對門店的關注，每月定期開展活動,，及時和促銷員溝通,。業(yè)務員要注意避免大店活動天天有，小店卻好幾個月不見動靜的情況,，在活動的分配上要盡量公平、有針對性,。
做得開心：提升促銷員的歸屬感
提升歸屬感能有效提升團隊的凝聚力,，讓成員之間更加和諧。說白了,，歸屬感是建立在互相熟悉,、互動很好的基礎上。所以可以從以下幾個方面建立：
1．做一個有責任心的業(yè)務員,。因為促銷員是在商場工作,，平時和公司的人接觸不多，唯一聯(lián)系的人可能就是業(yè)務員了,。所以業(yè)務員必須經(jīng)常跑店,，至少每周去一次，經(jīng)常和促銷員溝通,。同時,，對工作上的問題要說到做到，不要隨意承諾,。還要和門店保持良好關系,，讓促銷員不會因為業(yè)務員工作沒做好被商場主管穿小鞋,。除了工作問題，有時也要關心一下促銷員的生活問題,。
2．定期聚會,。經(jīng)常組織促銷員們聚會，逢年過節(jié)一起吃個飯,，或者組織一些集體活動,，以增加彼此感情。其實行業(yè)間的待遇一般不會差距太大,，少兩三百還不足以成為促銷員跳槽的理由,。只要有感情，有歸屬感,，離職對促銷員而言也有損失,，所以促銷員的忠誠度其實就靠業(yè)務員的功力了！
3．給促銷員成長的空間,�,？傆幸恍┐黉N員不甘于現(xiàn)狀，對于優(yōu)秀促銷,，除了物質(zhì)獎勵,，也要有精神獎勵。要適時提拔優(yōu)秀促銷,，讓他們有更大的發(fā)展平臺,，這樣對其他促銷員也會有較大的激勵作用。

促銷員除了要在終端銷售產(chǎn)品,，還肩負著與商場溝通的使命,，同時還代表了整個企業(yè)形象�,？傊�,，促銷員是各大品牌在商場的銷售主力，招好人,、用好人對企業(yè)的影響至關重大,。所以要不斷發(fā)掘促銷員的主觀能動性，有意識地幫助促銷員提升自身素質(zhì),，我相信這樣對企業(yè)的幫助一定會非常大,。■
（編輯：吳明 [email protected]）

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