1930年代,，全球經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，美國(guó)市場(chǎng)更是一片恐慌,，美國(guó)人甚至專門運(yùn)用一個(gè)詞匯“DEPRESSION”（大蕭條）來(lái)描述那之后的幾年暗淡光景,。

當(dāng)時(shí)，早餐麥片的頭牌企業(yè)是寶氏（POST）,，但它對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的判斷太過(guò)消極,，在營(yíng)銷推廣上束手束腳，短短幾年就把市場(chǎng)第一的寶座讓給了雖屬模仿者,、卻在蕭條期銳意進(jìn)取的家樂(lè)氏（Kellogg’s）,。

分心房地產(chǎn)的詛咒（一級(jí)）

實(shí)際上，POST是最早開(kāi)始做早餐麥片的食品企業(yè)。19世紀(jì)末,，最早做銷售員,、后來(lái)開(kāi)了一個(gè)農(nóng)具生產(chǎn)廠的Charles William Post先生，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)是一個(gè)利潤(rùn)特別豐厚的行業(yè),，于是急切地投身其中,。但不久，他發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的工作已經(jīng)將他的身體完全毀了,，于是趕緊停下相關(guān)業(yè)務(wù)去旅行修養(yǎng),。

在一個(gè)療養(yǎng)院里，他發(fā)現(xiàn)了一種特別適合做早餐的食物,，當(dāng)他恢復(fù)健康之后,，就將這種早餐食品概念借鑒出來(lái)，于1895年開(kāi)辦了有史以來(lái)第一家早餐麥片企業(yè)——寶氏（即POST,，是其創(chuàng)始人的姓氏），產(chǎn)品一上市就獲得極大成功,。

由于前半生工作對(duì)Post先生健康的影響,，他于1914年50多歲的時(shí)候就去世了。但是,，在他去世之前,，他帶領(lǐng)POST公司進(jìn)入另外一個(gè)他熟悉的生財(cái)之道——房地產(chǎn)業(yè)。

盡管POST公司抓住了1920年代發(fā)展的黃金時(shí)節(jié)而盈利不少,，但分心投資于房地產(chǎn)這種極其占用資金的產(chǎn)業(yè),，使得它在隨后到來(lái)的大蕭條時(shí)代不敢再做更多投入。當(dāng)然,，也有人認(rèn)為創(chuàng)始人Post先生的過(guò)早去世,，也是公司后來(lái)做事縮手縮腳的原因之一。

蕭條期,，快樂(lè)是個(gè)稀缺品（一級(jí)）

但家樂(lè)氏在1930年代的行為卻完全不同,。突出的表現(xiàn)是：進(jìn)入1930年代的大蕭條時(shí)期，家樂(lè)氏的廣告投入反而提高到了以前的3倍,！結(jié)果,，美國(guó)各類家庭生活指導(dǎo)雜志（當(dāng)時(shí)的熱媒體）、市民報(bào)紙上到處都是家樂(lè)氏的廣告,。

當(dāng)然,，廣告并不是家樂(lè)氏在蕭條期營(yíng)銷的全部。當(dāng)其他早餐麥片企業(yè)只是在外包裝上簡(jiǎn)單說(shuō)明產(chǎn)品內(nèi)容的時(shí)候,，家樂(lè)氏成為最早在包裝外部標(biāo)示營(yíng)養(yǎng)成分的企業(yè),，同時(shí)，它總是在包裝上加入這樣的話語(yǔ)——“吃家樂(lè)氏麥片，讓你感覺(jué)更美好,！”

同時(shí),，它也開(kāi)始大量使用贈(zèng)券、加量不加價(jià)等促銷方式,，并跟1930年代剛剛興起的開(kāi)架銷售的超市業(yè)態(tài)合作,。

就在蕭條期的1932年，家樂(lè)氏在所有食品企業(yè)中,，第一個(gè)開(kāi)始使用系列印刷品傳播方式,。例如它第一個(gè)采用卡通小人書(shū)贈(zèng)品促銷手段——這個(gè)連續(xù)出版的小人書(shū)系列叫《家樂(lè)氏趣味叢林世界》，結(jié)果風(fēng)靡美國(guó),，尤其受孩子們歡迎,。美國(guó)人至今都將家樂(lè)氏卡通書(shū)中的巨嘴鳥(niǎo)山姆、老虎湯尼視為動(dòng)畫(huà)人物中的經(jīng)典,。

蕭條期中的母親們,，無(wú)法再支持大的消費(fèi)支出，但他們總是想方設(shè)法讓家庭生活依然充滿歡樂(lè),，讓孩子們依然吃到有營(yíng)養(yǎng)的食品,。因此，帶來(lái)綜合營(yíng)養(yǎng)的早餐麥片,，以及麥片中的那些小人書(shū),，都讓母親們感覺(jué)家樂(lè)氏跟她們一起在維護(hù)家庭的溫馨和自足。

產(chǎn)品,、推廣和終端方面的創(chuàng)新并不是全部,。家樂(lè)氏在1930年代的蕭條期還做了兩件偉大的善事，這更讓美國(guó)人相信這個(gè)品牌的誠(chéng)意,，并創(chuàng)造了大范圍的品牌忠誠(chéng)：

首先,，1930年，大蕭條剛剛開(kāi)始的第一年,，家樂(lè)氏的創(chuàng)始人W.K. Kellogg向世人宣稱“在此艱危時(shí)月,，我要投資于人�,！彼�在跟企業(yè)員工深入溝通之后,，改變?cè)�有的排班方法，縮短原工作時(shí)間,，在各個(gè)崗位都騰出1-2班時(shí)間,，來(lái)雇傭更多的失業(yè)人員，為他們提供能夠養(yǎng)家糊口的工作機(jī)會(huì),。這是一個(gè)偉大的事件,，至今仍被世界勞工組織所銘記,。

其次，在1931年,，家樂(lè)氏開(kāi)始創(chuàng)辦“安-家樂(lè)氏學(xué)�,！表�(xiàng)目（以創(chuàng)始人的母親為名），這實(shí)際上是一個(gè)慈善基金會(huì)（現(xiàn)名為W.K. Kellogg Fundation）,，在蕭條期開(kāi)辦大量學(xué)校和訓(xùn)練營(yíng),，幫助那些身體有殘障的兒童獲得正常的教育機(jī)會(huì)和假期的游玩條件。

這個(gè)基金會(huì)一直運(yùn)作到今天,，并一直秉承創(chuàng)始人最初的信念：基金會(huì)的目的是“能幫助孩子們帶著自信,、帶著健康、帶著一種穩(wěn)固的安全感去面對(duì)未來(lái),，要讓他們相信這個(gè)國(guó)家和這個(gè)國(guó)家的基本制度是可依賴的,。”