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那些逆勢(shì)前行者

2012-11-21 10:18| 查看: 156754| 評(píng)論: 0

摘要: 如果你讀過(guò)《基業(yè)長(zhǎng)青》這本書(shū),,那么你一定記得里面有一個(gè)章節(jié)特別有意思,叫做《教派般的文化》,。里面講述道:“偉大的公司通常是以理念為核心,,表現(xiàn)得像教派一樣,。”并列舉了寶潔,、沃爾瑪和諾德斯特龍百貨做案例,。 是的,當(dāng)我們掃描全球那些度過(guò)艱難期的品牌,,它們未必 ...

如果你讀過(guò)《基業(yè)長(zhǎng)青》這本書(shū),,那么你一定記得里面有一個(gè)章節(jié)特別有意思,,叫做《教派般的文化》。里面講述道:“偉大的公司通常是以理念為核心,,表現(xiàn)得像教派一樣,。”并列舉了寶潔,、沃爾瑪和諾德斯特龍百貨做案例,。

是的,當(dāng)我們掃描全球那些度過(guò)艱難期的品牌,,它們未必都和宗教有關(guān),,但都可以看到有關(guān)“信仰”或者“對(duì)一種理念或夢(mèng)想的堅(jiān)持”的信息。

你一定還記得Charles William Post先生在一個(gè)療養(yǎng)院里修養(yǎng)身體時(shí),,發(fā)現(xiàn)了生意的最初創(chuàng)意,,并開(kāi)創(chuàng)了美國(guó)最早的早餐麥片企業(yè)寶氏。這家療養(yǎng)院叫做“伯特克里療養(yǎng)院”,,它當(dāng)時(shí)的管理者是誰(shuí),?

他叫約翰-凱洛格,英文是John Kellogg——沒(méi)錯(cuò),!他就是家樂(lè)氏的聯(lián)合創(chuàng)始人,,也就是那個(gè)在大蕭條時(shí)期創(chuàng)造更多工作機(jī)會(huì)、創(chuàng)辦慈善學(xué)校的家樂(lè)氏公司總經(jīng)理威廉-凱洛格(W. Kellogg)的哥哥,。

那么,,為什么會(huì)有這所伯特克里療養(yǎng)院?為什么會(huì)有家樂(lè)氏這家企業(yè),?為什么會(huì)有那么多的慈善義舉,?

約翰-凱洛格早期信奉基督教的一個(gè)分支,叫做“基督復(fù)臨安息日會(huì)”,。我們沒(méi)必要去關(guān)心它的宗教內(nèi)涵,,但一定要注意這個(gè)團(tuán)體的一個(gè)信仰——他們認(rèn)定保持健康是信仰責(zé)任的一部份,并且倡導(dǎo)素食,。

約翰-凱洛格當(dāng)時(shí)剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè),,就加入了這個(gè)團(tuán)體的療養(yǎng)院,并因投入而升任院長(zhǎng),;他后來(lái)因?yàn)橄脒M(jìn)一步建立更多的療養(yǎng)院,,并擴(kuò)大救助的范圍,因此跟教會(huì)分手,,但這個(gè)團(tuán)體的救世理念一直被約翰-凱洛格所尊崇,,并影響到他的兄弟。

家樂(lè)氏是世界上第一個(gè)雇傭營(yíng)養(yǎng)師的食品企業(yè)(1920年代),營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)消費(fèi)者營(yíng)養(yǎng)需求創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,。正是營(yíng)養(yǎng)師創(chuàng)造的產(chǎn)品,使得家樂(lè)氏度過(guò)了1930年代的危險(xiǎn)時(shí)刻,,還保持了利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

寶潔的創(chuàng)始人同樣一直堅(jiān)持要做有價(jià)值的產(chǎn)品。寶潔公司第一款產(chǎn)品叫做“象牙”,,它的品牌名稱(chēng)源自創(chuàng)始人在教堂里聽(tīng)到的一句唱詩(shī)“象牙宮中的絲弦樂(lè)器和聲音使你歡喜”,。研究者們也承認(rèn):“寶潔的兩個(gè)創(chuàng)始人是基督徒,比較強(qiáng)調(diào)交流,,所以與員工的交流比較順暢,;由于宗教的關(guān)系,他們也強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的關(guān)照,,因而贏得了員工的信任”,,從而也更容易度過(guò)市場(chǎng)難關(guān)。

我們一樣記得威廉-凱洛格認(rèn)為在蕭條期要“投資于人”,。這同樣是關(guān)鍵的一點(diǎn):對(duì)人的關(guān)注是度過(guò)艱難期企業(yè)的一大特點(diǎn),。

1837年到1867年的30年時(shí)間里,寶潔公司花費(fèi)了大量的時(shí)間去思考與研究,,用什么辦法才可以讓員工一直流下來(lái),?又為什么一些員工一直選擇了留下來(lái)?

答案的關(guān)鍵,,在于員工的歸屬感,、價(jià)值觀是否與企業(yè)的價(jià)值相吻合。寶潔公司的一位前任董事長(zhǎng)Richard Deupree曾說(shuō):“如果你把我們的資金,、廠(chǎng)房及品牌留下,,把我們的人帶走,我們的公司會(huì)垮掉,;相反,,如果你拿走我們的資金、廠(chǎng)房及品牌,,而留下我們的人,,十年內(nèi)我們將重建一切�,!�

只有穩(wěn)定的人心才可以保證他們更多的投入到研發(fā),、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)中去。因此,,即便在最艱辛的日子里,,寶潔、家樂(lè)氏……這些偉大的品牌都沒(méi)有“垮掉”,也不需要“重建一切”,,它們只是在做它們應(yīng)做的革新和演進(jìn),。


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